• Facebook
    Вконтакте
  • Mail.Ru
    LinkedIn
  • HeadHunter
    Одноклассники
  • Twitter
    Яндекс
  • Google
    Microsoft
  • Github
    ResumUP
Забыли пароль?
  • Сообщества
  • Компании
  • Работа
  • Доска почета
  • Центр развития карьеры
Современному человеку доброта нужна ли?
1 марта 2013 в 05:39

Современному человеку доброта нужна ли?

Давайте на житейском примере. Без философии и политической экономики, скажем себе,— нужно ли быть доброжелательным?
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.

Что требуется телу человека?

1. Тепло.
2. Пища.
3. Свет 
4 …

Ну, понятно, без тепла и воздух станет жидким. Поэтому в России для человека тепло — является самым важным ресурсом выживания.

Как было всегда?

1. Человек шел к леснику и уговаривал разрешить срубить деревья на дрова.
2. Затем шел к соседу просить пилу
3 просил другого соседа подвезти на лошади, или на тракторе спиленные стволы
4. просил соседа, или родственника помочь попилить стволы на чурки.
5. затем уговаривал детей помочь наколоть
6. перетаскать во двор под навес и сложить дрова в поленницу
7. если болен — попросить кого-то принести дрова к печке, затопить печь, вовремя подбрасывать дрова — помешивая кочергой для эффективного сгорания поленьев.
8. вовремя закрыть задвижку трубы — иначе или угоришь насмерть от угарного газа углей или в доме все выстынет через трубу.

Представьте, насколько нужно быть толерантным и лояльны человеком, чтобы тебе согласились помочь твои дети или соседи? По русски это звучит как ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ.

Как сегодня?

Пришел счет от ЖКХ на оплату за отопления. Открыл в компьютере кабинет своей карточки Сбербанка и произвел платеж, не вставая из-за стола. На весь следующий месяц тепло гарантировано. Даже если не оплатишь отключение у отдельного квартиросъемщика тепла не предусмотрено. Весь дом за тебя будет платить. А с соседями можно и не здороваться. Вообще можно их ненавидеть. Ты от них никак не зависишь.

Можете так же расписать и процесс добывания пищи.

Только знайте, что еще совсем недавно подавляющее большинство населения, и не только России питалось своими собственными продуктами. С полей и огородов. С сенокосных угодий. С лесов. Из речек.

Без коллективного ума и взаимопомощи, да хотя бы поиск заблудившихся в лесу, или строительство плотины для сооружения мельницы, строительства и ремонта мостов и пр. дел — добывать пищу невозможно. Были ли там индивидуалы? Конечно. Но их считали на селе юродивыми и жалели их. Подкармливая детей хлебушком и молочком.

Сегодня — пошел в магазин и купил себе еду, можешь заодно нахамить продавщице попутно, в ответ на её хамство.

== Тогда объясните мне ==, для чего нужна преданность (лояльность) к ближним своим и терпимость (толерантность) к окружающим не похожим на Вас людей?

Почему-то простой вопрос — для чего?, никто даже не поднимает. Все только говорят — «ты должен…».

Все только нравоучают и поучают. Как писать без ошибок. Как правильно произносит слова. Какую прическу делать, какую одежду покупать. Как правильно заставить предков написать вовремя завещание.
============================================================================================
Спасибо всем. До новых встреч на следующей конференции. Если есть что-то невысказанное пишите на мой п.я. У меня предстоит небольшой перерыв. Некоторые ответы Вы можете получить в моих статьях и комментариях в моих кнференциях:
1. Как раскусить начальника при первом собеседовании
http://professionali.ru/Soobschestva/CreateTopic.html?id=15926&topic_id=92699349
2. В каком месте у начальника клапан жадности?
http://professionali.ru/Soobschestva/biznes-klub/v-kakom-meste-u-nachalnika-knopka-zhadnosti/
3. Пообсуждаем? Где располагается правильный бизнес.
http://professionali.ru/Soobschestva/biznes-klub/poobsuzhdaem-gde-raspolagaetsja-pravilnyj-92702896/
4. Контроль и бизнес
http://professionali.ru/Soobschestva/interenet-kolledzh-biznesa/kontrol-i-biznes/
5. Как без денег я создал бизнес и действую с 1987 года по сей день без кредитов
http://professionali.ru/Soobschestva/biznes-klub/kak-bez-deneg-ja-sozdal-biznes-i-dejstvuju-s-92699965/
6. Всех подряд или только опытных?
http://professionali.ru/Soobschestva/biznes-klub/vseh-podrjad-ili-tolko-opytnyh/
7. Современному человеку доброта нужна ли?
http://professionali.ru/Soobschestva/biznes-klub/sovremennomu-cheloveku-dobrota-nikchemu/
8. Мы выбираем, нас выбирают
http://professionali.ru/Soobschestva/biznes-klub/my-vybiraem-nas-vybirajut/
9. Запрограммированные ошибки для молодого бизнесмена.
http://professionali.ru/Soobschestva/biznes-klub/zaprogrammirovannye-oshibki-dlja-molodogo-92689490/#topic

С уважением. Валерий Семенович.

2014
  • Тема закрыта
Комментарии (117)
  • 1 марта 2013 в 11:43 • #
    Артем Статин

    Да затем, что пищей и теплом наша жизнь не ограничивается. Можно быть каким угодно чмом, класть на всех с высокой горы. Но однажды, возвращаясь из какого-нибудь доброжелательного Тайланда, стоя на паспортном контроле в Домодедово, в окружении таких же моральных уродов как ты сам, будешь материть весь белый свет и мечтать о том, как бы свалить обратно и навсегда.

    А тех, кому набить пузо в теплом месте - единственное, что нужно в жизни, можно только пожалеть.

  • 1 марта 2013 в 11:57 • #
    Валерий Семенович Ягонин

    Знаете, Артем.

    А родитель, в те столетия перед этим, был обязан научить топить печку своего сына, иначе может погибнуть вся семья от угарного газа. И еще многму чему отец вынужден был научить своих детей. А мать должна была научить своему.
    Они просто должны были общаться между собой, чтобы выжить.

    А сейчас этого не надо. Войны нет. Противостоять некому. нет физических и материальных требований к СОТРУДНИЧЕСТВУ. Пошел, на станке молчком отработал, или по клаве постучал и выживешь.

    Ну пару тройку друзей для антуража, чтобы по загранкам шастать.

    Вы человек молодой, как же можно доказать или показать или заставить возродить дух взаимопомощи, уважения, а в некоторых случаях, даже способность сострадать? Или само по себе это возродиться?

  • 1 марта 2013 в 12:16 • #
    Артем Статин

    Валерий. Я не считаю аналогии с прошлым в такой форме имеющими смысл. Возьмите потомственного дворянина, у которого с рождения все было, ему-то уж подавно не требовалось быть добрым и учтивым. Но с другой стороны, именно дворянство всегда было оплотом культуры, участия, доброжелательности, возможно показушной, но тем не менее.

    Выживать и жить - это разные вещи. Для выживания раньше доброта может и в минус была. Взял саблю, зарубил мужика из соседней деревни, забрал все из его амбара, жену прихватил его, и сиди жуй, наслаждайся.

    Войны нет? Некому противостоять? В интересном мире вы живете.

    А дух взаимопомощи жив пока слава богу.. Тяжело ему сейчас, но еще держится. Примеров масса, жизненных и конкретных. И из моей, молодой жизни, в том числе.

  • 1 марта 2013 в 14:15 • #
    Валерий Семенович Ягонин

    Уважаемый Артем.

    Да. Пример дворянства интересен.
    А про "зарубил, жену забрал", сильно сказано, но это больше в Африке, где тепло.:-)
    Там племена во едино, чтобы выжить не собирались.

  • 1 марта 2013 в 16:48 • #
    Артем Статин

    Вся средневековая история нашего государства построена на постоянных междоусобицах среди племен, "городовых государств" и по линии Русь-Внешний враг. Далеко ходить не нужно - пресловутое татарское иго яркий тому пример (если говорить о моменте его формирования в начале). А еще знаменитые "драчки" Новгорода, Суздаля и Владимира можно повспоминать - то еще мясо). И как раз именно тогда, когда все эти внутренние невзгоды закончились Смутой с реальной перспективой стать частью какой-нибудь Польши, все эти племена, далеко не африканские!, объединились с единственной целью - выжить!

    Так что в реальности, доброжелательность к людям в России - это скорее про новую историю. Совсем недавно еще все было замечательно.

  • 1 марта 2013 в 16:58 • #
    Валерий Семенович Ягонин

    Да. Смотрел по телику, какую-то фигню про постоянные войны славянских племен на территории России. Украины. Белоруссии. Просто жуть берет.

  • 1 марта 2013 в 17:02 • #
    Артем Статин

    Я бы не стал историю нашего государства фигней называть, а использовал бы эти примеры в качестве аргументов к заданному вами вопросу о доказательстве современному человеку необходимости возрождения духа взаимопомощи.

  • 1 марта 2013 в 17:24 • #
    Валерий Семенович Ягонин

    Тогда делайте, кто ж Вам мешает, несговорчивый Вы наш :-)

  • 3 марта 2013 в 11:24 • #
    Валерий Семенович Ягонин

    Вы все передачи по телевидению считаете "истинным отражением истории Российского государства"? Или Вы считаете, что воспитывать поколения за поколением русских на крови - это приемлемо?

    Вам нравится, когда про Россию, и про её историю говорят только мерзости?

    Я подобрал самое пристойное слово, для оценки того сериала. Где душевно опустошенная личность смаковала ужасы междоусобный распрей и войн.

    Историю нужно знать, но красочно смаковать боль и страдания людей = извращение.

    Кроме смотрибильности ради чистогана антигуманных сюжетов(на что уже подсажены поколения душевно неустойчивых граждан), существует еще и право человека на позитивную информацию.

    Как же Вы хотите добиться "духа взаимопомощи". Опять силодером, типа ДОКАЗАТЬ. Почему считаете, что человек от природы не имеет "дух взаимопомощи"?
    И кто-то должен это человеку ДОКАЗАТЬ?

    Вы берете на себя эту миссию? Одергивая и поучая?

  • 4 марта 2013 в 13:32 • #
    Артем Статин

    Извините, я к сожалению не знаю, о каком сериале идет речь, ибо не смотрю телевизор, кроме разве что каналов о путешествиях. Я историк по образованию, так уж получилось.

    Да и миссий не беру на себя, куда мне)

  • 1 марта 2013 в 11:46 • #
    Галина Петрикович

    Умение переносить несовершенство других есть признак высшего достоинства.
    Г. Винклер.
    Нисходя до уровня чужого хамства можно и самому быстро оскотинится...

  • 1 марта 2013 в 12:14 • #
    Юрий Максимов

    А ты сам хочешь чтобы тебе хамили, грубили, чуть что - по морде?
    Вот тебе и ответ на "зачем, для чего?"...

  • 1 марта 2013 в 14:10 • #
    Валерий Семенович Ягонин

    Пожалуй да, как самосохранение.

    А если просто ходить и не хамить. как робот.
    Здравствуйте. Наша бонусная карта у Вас есть? Пакет нужен? Спасибо.
    Спасибо говорит чеку или кассовому аппарату. Но приличия соблюдены.

  • 1 марта 2013 в 12:24 • #
    Валентина Путилина

    Нужна ли доброта?
    Мы любим тех людей которым сделали добро и ненавидим тех кому причинили зло!
    Добро делать необходимо из любви к самому себе - чем меньше в окружении людей которых мы ненавидим, и чем больше тех, кого мы любим, тем больше шансов сохранить собственное здоровье, настроение и жизненный тонус.

  • 1 марта 2013 в 13:49 • #
    Мари До

    Класс! Не хотела комментировать эту тему. Но специально для Вас, Валентина, и дабы доброты стало больше! )))

  • 1 марта 2013 в 18:44 • #
    Валентина Путилина

    Мари. Благодарю за отклик.

  • 1 марта 2013 в 14:17 • #
    Валерий Семенович Ягонин

    Слушайте, Валентина, а ведь это правда, что Вы сказали.

    Как кому-то плохо сделаешь, так ночь плохо спишь.
    Ждешь, когда представится случай, загладить свою вину.

  • 1 марта 2013 в 18:41 • #
    Валентина Путилина

    Валерий, чувство вины проявляется по разному, есть люди, которые не могут загладить свою вину, и кроме этого возникновение чувства вины связано с понятием "совесть", совесть есть в каждом, это наказание со стороны собственного "Супер - Я", за проступки совершенные вопреки нашему внутреннему цензору или нашему "Родителю", заглушить муки совести то есть прекратить наказание цензора можно по разному - повинится и снять тяжесть с души.Но есть люди, которые виниться не умеют или не хотят по разным причинам, тогда чтобы снять напряжение они начинают искать в том кого обидели негативные качества, то есть искать оправдание для самих себя ... и ненавидеть обиженного за якобы эти его негативные качества.

  • 1 марта 2013 в 19:03 • #
    Валерий Семенович Ягонин

    Я по простому. Не по научному и не по знахарски. а просто. как человек незазомбированный науками, паранауками,лженауками и всякими измами.

    Вот сегодня разговаривал с женщиной 39 года рождения. Из-за постройки 1957 года (частный дом) милые родственники со стороны свекра, даже упекли её в психушку.

    Очень веселая и общительная. Много хлебнула горя. воспитала сама трех внуков. Сегодня старшему 21. Самое страшное - боялась, что сдадут внуков в детдом.

    И только сегодня, через 50 лет нашла бумажку, вся пожелтевшая но все четко видно. Написанная перьевой ручкой и печатью - что она брала ссуду на строительство дома 7 тысяч рублей, и что она выплатила эту ссуду полностью. Когда была в психушке, родственники все документы уничтожили, но эта где-то завалялась. она сказала, что бог распорядился по другому, чем хотели родственники.

    Я подержал в руках эту бумажку. Представляете счастье человека. после десятилетия угроз , обвинений и , моральных унижений и уколов, назначенных психиатрами за то, что человек настойчиво стоит на своем.

    Сегодня у неё самый большой праздник. Теперь её и его сына не смогут сделать бомжами "родственички".

    В 1945 она была девочкой маленькой освобождена советскими танками из фашистского лагеря смерти (там где работал крематорий).

    Судьба того поколения.
    Наша судьба другая.

  • 1 марта 2013 в 19:49 • #
    Валентина Путилина

    Счастливое окончание - это самое главное!

  • 1 марта 2013 в 22:38 • #
    Анатолий Карпухин

    То, есть мы людей любим потому. что от этого имеем "больше шансов сохранить собственное здоровье, настроение и жизненный тонус"? В самом деле, за просто так их любить что-ли?

  • 2 марта 2013 в 13:47 • #
    Валентина Путилина

    Любовь она не однозначна, вопрос топика в том нужна ли доброта, то есть доброжелательность по отношению к людям вообще? И я говорила о том, что мы любим людей, которым сделали добро, то есть с которыми были ровны в общении и доброжелательно настроены. Нужно ли это всем - быть доброжелательно настроенными?
    ДА! Чтобы сохранить собственное здоровье лучше проявлять доброжелательность и сохранять некую дистанцию с остальными членами сообщества, тем самым уменьшая количество людей которых мы "не любим"- имеется ввиду негативный настрой, негативная установка, и в конце концов начинаем считать их своими "врагами".
    Согласитесь чем меньше "врагов", тем крепче собственное здоровье, лучше самочувствие, выше жизненный тонус и настроение.

  • 1 марта 2013 в 16:22 • #
    Андрей Смирнов

    А нет понимания круговорота добра в обществе. Не понимают его многие. Причем сейчас все чаще если оказываешь человеку какую-то услугу и не требуешь или не принимаешь за нее награду, люди начинают удивляться или обижаться, что благодарность не принимаешь. Я последнее время стал явно говорить - за это ты поможешь кому-нибудь совсем за так и попросишь сделать то же самое. Глядишь - и ко мне это вернется. И что самое печальное, редко кто понимает о чем я. Думаю, что доброту нужно активно пропагандировать, формировать стереотип, что помогать людям просто так - это очень круто, извините за выражение. Ориентиры давать поведенческие, отличные от рэмбо, терминатора, глухаря и бандитского Петербурга. Много можно писать по этому поводу. Времени не хватает...

  • 1 марта 2013 в 16:50 • #
    Валерий Семенович Ягонин

    Уважаемый Андрей.

    Я как-то заметил, что когда к нам приезжают некоторые покупатели старые (которые уже были), они с удовольствием оплачивают нам. А один сказал продавцу, - рядом с нами есть тоже магазин технической химии, и дешевле, но я приехал к Вам. Для продавца это была радость.

  • 1 марта 2013 в 18:42 • #
    Андрей Смирнов

    старая запомнившаяся мне навсегда поговорка - ничто не дается так дешево, а в случае отсутствия не обходится так дорого, как простая вежливость. Кстати, по настоящему доброжелательные и при этом не назойливые продавцы, старающиеся при этом помочь покупателю, а не впарить лишь бы что, нынче действительно редкость. По крайней мере по моему опыту. А ведь это не так уж и сложно и окупается потом неплохо.

  • 1 марта 2013 в 16:47 • #
    Елена Журавлева

    доброжелательность это норма поведения в нормальном обществе, к сожалению наше общество больно

  • 1 марта 2013 в 16:55 • #
    Валерий Семенович Ягонин

    Уважаемая Елена, кажется в Пензе более спокойно.

  • 2 марта 2013 в 20:47 • #
    Татьяна Соина Глинская

    Елена да благославит вас Бог ,люди сейчас в большенстве религиозны ,чем по настоящему верующие в Живого Бога -ИИсус Христос В НОВОМ ЗАВЕТЕ нам дал 2 Заповеди ,которые в себе заключают все 10,мы их не сможем все исполнить ,но ОН то все уже за нас сделал ,осталось поверить и полюбить 1Бога ,2 ближнего своего.

  • 1 марта 2013 в 17:46 • #
    Надежда Егорова

    Спасибо дорогие " сообщники"за теплые и добрые слова. Я думаю,что не только вода становится благодатной,когда над ней произносятся слова любви и благодарности,но и экран компьютера. Простите, первый раз комментирую.

  • 1 марта 2013 в 18:40 • #
    Валерий Семенович Ягонин

    Спасибо и Вам, уважаемая Надежда.

  • 1 марта 2013 в 22:06 • #
    Александр Герасимов

    Интересная тема. Одни считают, что красота спасет мир. Другие - доброта, разум и тому подобное...
    В 2005 году под Севастополем на немецком кладбище (есть там такое) я видел пожилую немку, которая рыдала припав к бетонной плите с именами погребенных тут солдат и офицеров вермахта. Она рыдала и повторяла имя своего отца, похороненного под этой плитой. Наверное он был хорошим добрым человеком... А рядом стоял пожилой экскурсовод из Алушты - хороший советский человек, родителей которого расстреляли во время облавы такие же немецкие солдаты (об этом я узнал позже и от других людей). Отношение к фашистам у него было однозначное. Но, он стоял рядом и реально сострадал, а потом помог ей подняться и проводил до автобуса.
    Этот случай, в очередной раз укрепил во мне мысль, что в основе нашего поведения должно лежать человеческое достоинство. Оно состоит из доброты и из злости, из разумного и из эмоционального, из плохого и из хорошего. Но именно человеческое достоинство не дает людям выплескивать из себя мутным потоком различные страсти и намерения, сохраняя их (людей) адекватными и ответственными.
    К сожалению, не все россияне такое достоинство имеют...

  • 2 марта 2013 в 00:11 • #
    Валерий Семенович Ягонин

    Александр, Вы пунктуально точны.

    Как считаете, объявленное сегодня увольнение в США огромного количества служащих в контексте
    урегулирования "технического дефолта" приведет в России к повышению человеческого достоинства.

    А аэропорту Нью-Йорка я видел кондуктора. Большого черного человека. В куртке, потрескавшийся от мороза кожзаменитель, в рваных кожаных перчатках. Его задача была помогать пассажирам быстрее подниматься в салон "голубого автобуса", помогая заносить вещи. И во время давать сигнал водителю к отправке, когда это не угрожало какому нибудь зазевавшемуся пассажиру. Так водитель автобуса больше собирал денег за смену. И избегал ЧП.

    Я обратил внимание на достоинство в движениях, интонации голоса и внимательном наблюдении за порядком. Он не прислуживал - он внимательно и предупредительно помогал.

    Недавно я провел эксперимент и спросил нескольких человек в компании - что такое предупредительность. Ответы, мягко говоря удивили. Слово, которое в 60-х, во время Хрущевской оттепели было понятно многим и однозначно, сегодня трактуется как какое-то редко применимое иностранного происхождения.

    Когда разобрались, то у всех это качество существует от природы. И применимо, не зависимо от того, знает ли как называется эта черта характера или нет.

    Кажется общество в своей социальной мысли оторвало себя от природной необходимости доброжелательности, и пытается прийти к добродетели через слово и логику.

    Дети учат язык не задумываясь, правильно ли они что-то произносят. Они природно естественны в этом стремлении. Взрослые же часто изучают инъяз за подачку в виде пятерки.

    Вот и мы хотим научить своего ближнего доброжелательности за то, что будем его награждать постами и зарплатами

  • 3 марта 2013 в 20:32 • #
    Александр Герасимов

    Мы сейчас переживаем период деформации гуманитарного знания.
    Быть альфа-самцом на альфа-тачке в обнимку с альфа-самкой - вот образец социального доминирования. Появляются уродливые связки вроде "добрый-убогий", "злой-сильный" и т.п.
    При этом деньги, власть, возможности превратились из инструментов в цели. А реальных целей у общества сейчас нет. В итоге люди начинают занимать круговую оборону и жить, так как получится прожить в "осаде".
    Не от этого ли у нас так много "врагов": "америкосов, чурок, жидов, буржуев, совков, либерастов, православнутых, быдла, чёсамыхумных" и т.д.?
    Самое печальное, что власть эту "осаду" поддерживает и не спешит создавать никаких внятных социальных и экономических ориентиров.

  • 1 марта 2013 в 23:00 • #
    Анатолий Карпухин

    == Тогда объясните мне ==, для чего нужна преданность (лояльность) к ближним своим и терпимость (толерантность) к окружающим не похожим на Вас людей?

    Два варианта ответа:
    1) Социальный. Мы живём в обществе себе подобных и ДОЛЖНЫ никому не мешать жить. Сначала выполняем обязанности и, как явление последующее, имеем права. Человек согласно правилам жизни в обществе должен быть добрым. Как минимум - не злым.
    2)Духовный. Если человек считает себя не потомком высокоразвитых обезьян, а творением Божьим по Его образу и подобию, то должен как и Бог, который есть Любовь, быть источником любви. Любовь есть форма существования Бога, а человек есть прообраз Божий и источник любви ко всем. Без исключения. Даже если тебя никто не любит. Для чего? Чтобы быть настоящим человеком.

  • 2 марта 2013 в 00:17 • #
    Валерий Семенович Ягонин

    Уважаемый Анатолий.

    Можно я поставлю вопрос еще проще? Нужна ли доброта сегодня, особенно в бизнесе?

  • 2 марта 2013 в 19:53 • #
    Анатолий Карпухин

    Доброта в бизнесе в настоящее время нужна как никогда!Я тоже постарался попроще.

  • 2 марта 2013 в 20:38 • #
    Валерий Семенович Ягонин

    Спасибо.

    Я раскрыл почему это нужно при тяжелый житейских условиях.
    А в бизнесе? Не платишь деньги?! Пошел нафиг, с Новым годом. Разве не так?

    Зачем в бизнесе преданность и терпимость?

  • 2 марта 2013 в 20:54 • #
    Анатолий Карпухин

    Вы наверно имели ввиду отношения к работодателю? Отношения с работодателем регулируются договором письменным или устным. Требование зарплаты подразумевает выполнение заказа. Доброта исполнителя выражается в качественном и своевременном выполнении работы. Доброта заказчика есть своевременная оплата труда.
    Преданность и терпимость? Валерий, это так просто! Кому нужен продажный подчиненный? Кому нужен нетерпеливый партнер?

  • 2 марта 2013 в 21:20 • #
    Валерий Семенович Ягонин

    А что делать, если у Вас есть замечательный кассир-продавец.

    У него огромная скорость работы, Вы это проверили на тесте, "попросив его написать за одну минуту как можно больше раз слово"

    Он есть человек, в ком развита черта характера - преданность.

    Но, посадили за кассу, на самой быстрозаполняемой покупателями линии, а он слово "Спасибо", говорит, как учили, каждому покупателю, но... безликим голосом и, то кассе скажет, то чеку, то пакету, который подает покупателю. И некоторые покупатели, после этого выглядят обескураженные - они не видят перед собой человека, которого можно искренне выразить спасибо за хороший товар и удобство Вашего магазина. Потому что Кассир уже общается с другим покупателем.

    Простой вопрос - что делать? Покупатель ушел из магазина не завершив цикл покупки. Не поблагодарил? Из-за отрешенности вашего быстрого и лояльного продавца.

  • 2 марта 2013 в 21:40 • #
    Анатолий Карпухин

    Преданность доказывается делами. В том числе, способностью принимать критику и исправляться. Либо человек предан и исправился, либо не исправился - значит, не предан.

  • 2 марта 2013 в 21:55 • #
    Валерий Семенович Ягонин

    Это Вы пишите правильно.
    ===========

    Токарь, много делающий и принесший много доходов собственнику, вновь испортил заготовку, неправильно применив резец.

    Что Вы будете делать?

    Что Бы Вы сделали?

  • 2 марта 2013 в 22:07 • #
    Анатолий Карпухин

    Некорректный пример. Валерий, Вы хотите, чтобы я перестал относиться к Вам по-доброму?

  • 2 марта 2013 в 22:36 • #
    Валерий Семенович Ягонин

    Ладно, ладно.
    Что-то упущено.

    Цель нашего разговора - цена доброжелательности (толерантность+лояльность) в бизнесе.
    Пример, когда человек и преданн и терпим.
    Но, какую-то часть своей работы выполняет с трудом, например не умеет говорить спасибо открыто покупатель, а делает это через кассовый аппарат, чек, ... Пакету, который передает покупателю, ваш продавец может говорить спасибо, а покупателю - не получается.

    Это пример из жизни. Я спросил своего товарища, сколько платит твой продавец, который не сказал спасибо покупателю, штраф. Он не задумываясь ответил, - 100 рублей. А отом спохватился, - а кто тебе это рассказал?

    Я ему ответил, что большинство твоих продавцов не хотят говорить спасибо покупателю, потому что их это заставляют делать насильно, через штрафы.

    Посмотрите, где тут есть или отсутствует "дорожелательность".

    И что Бы Вы лично делали, чтобы увеличить свои доходы? Чтобы покупатели не уходили к Вашим конкурентам. Я говорю не про цены (это другая тема), я говорю не про качество (это очень важно, но это другая тема). Мы сейчас рассматриваем только ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ, как личное качество продавца, и как инструмент регулирование потока покупателей. и как , в конечном итоге - гарантия от банкротства.

    Судя по сложности, с которой читатели этой темы соотносят доброжелательость и доходы бизнеса - это не рассматривается в средствах массовой информации и в ВУЗах на экономике, маркетинге, продажах, пиаре.

    Это страшно. Но, Доброжелательность это является секретным оружием в руках истинных профессионалов. Море ненависти и нетерпимости в обществе зашкаливает, и если Вы будите чуть-чуть впереди своего конкурента - Вы уже выигрываете.

    Так я повторю свой вопрос. Что Вы предпримите к продавцу, которая по всем показателям Вам подходит, но не может говорить покупателям - спасибо.

  • 3 марта 2013 в 08:31 • #
    Анатолий Карпухин

    Валерий, мне кажется. что проявление доброжелательности в бизнесе есть частный случай проявления доброжелательности в жизни вообще. Вы понимаете, что вежливый человек за кассовым аппаратом и после работы. и дома, и в гостях, и сам как покупатель. тоже должен быть вежливым. Да, если человек есть хам, то его можно принудить улыбаться посетителям различными мерами воздействия. Человек в коллективе обязан соблюдать правила коллектива.Сотрудник обязан выполнять требования трудового договора. Но мы хотим истинной, непринуждённой доброжелательности.Это возможно только тогда, когда сам человек будет иметь такое представление о мире и людях в нём, которое позволит ему видеть в каждом человеке объект для проявления доброты. Вот г-жа Путилина кого-то любит, от кого-то сторонится, заботясь о своём личном здоровье и тонусе. Но , творить добро есть истинное назначение человека в этом мире.
    Некоторые считают, что целью бизнеса есть получение прибыли.Это не совсем верно. Прибыль должна "хорошо пахнуть". Даже более важно в получении прибыли не "Сколько?", а "Каким образом?" ты разбогател.Быть богатым не грех, грех быть богатым вором. Лучше кусок хлеба в мире, чем мясо в страхе. И воровство это имеет и нравственный характер. Если ты не проявил доброты и терпимости к коллегам по бизнесу, если обманывал строим козни конкурентам,если обсчитывал подчиненных, если ради денег топтал свою душу, то можно ли назвать доходом мешок бумаги при поврежденной личности бизнесмена? Духовные ценности выше материальных даже по понятиям философским. Бизнес должен иметь моральную незыблемую основу. А основа морали есть религия. Известны истории имена предпринимателей-христиан?
    Известны.Савва Морозов, Третьяков и др. Где записаны имена мошенников и аферистов? В архивах уголовных дел. Даже скажу больше, ворам любого вида не будет на земле счастливой жизни.
    Что делать, если продавец не хочет говорить покупателям "спасибо"? Спрошу для начала зачем он в продавцы пошёл? Имел ли он прежде представление о работе продавца? Может быть, он хотел быть грузчиком?
    Где царит атмосфера доброжелательности не только по отношению к покупателям, но и среди коллектива, и в семьях сотрудников, то там не может быть неприбыльного бизнеса. Там "крышей" является Сам Господь Бог.

  • 3 марта 2013 в 10:52 • #
    Валерий Семенович Ягонин

    Приятно иметь с Вами общение.

    Попробую утрировать свою мысль.

    Разрешите, я отмечу одну особенность менталитета людей, почти всего мира, который застрял на пороге, когда какая-то религия выходит из положения секты в мир, как самостоятельно сформировавшееся гуманитарное течение.

    Если Вы заметили, слово ДОЛЖЕН стоит во главу многих логических нравственных нравоучений. Понятно, что когда вокруг враждебный мир, то наставник инструктирует: не важно что вокруг и внутри тебя - ты должен! Именно так написаны воинские уставы. "Солдат, матрос обязан: знать свое место в строю..."

    Да часто слышим, даже не обращая внимание на полный абсурд в этих словах, фразу: "родитель должен любить своего ребенка!. Даже орган государственный в других странах существует, который направляет дело в суд за шлепок родителя по мягкому месту своего ребенка - этого родителя лишают родительских прав, а самого ребенка отдают в приемную семью. Потому что родитель обязан любить, а он ...

    А уж что говорить про слова: ты должен любить работать - или 6 месяцев лагерей за тунеядство (еще помните такой закон В СССР?), любить своих заказчиков - либо выгоню с работы.

    Так что-же делать, когда продавец с трудом выдавливает в пространство слово "спасибо", чтобы не получить штраф от администратора торгового зала - за неуважение к покупателю?

  • 3 марта 2013 в 19:25 • #
    Анатолий Карпухин

    Слово "ДОЛЖЕН!" - это не обязательство действия, а обязательство памяти. Подразумевается, что человек уже что-то поимел и за это не рассчитался. Некоторые считают, что человек имеет неоплатный долг перед Богом за Его благодеяния. Это тот самый Бог, который сотворил небо и землю, и самого человека, по законам которого существует Вселенная, в руках которого все блага и сама человеческая жизнь. Мне кажется, нет на земле никого, кто бы не сказал хотя бы один раз: "Мне тогда-то Господь помог". Слово "должен" есть призыв помнить о Вечной Истине и о Заповедях Божьих. Должен продавец быть вежливым? Должен! Не только администрации, но и в первую очередь Богу. Причем этот долг имеет не сколько количественный смысл, сколько нравственный. Наивно думать, что какими-то материальными средствами мы можем рассчитаться с Богом, скорее он ждёт в ответ добровольных проявлений любви. В равной степени к самому Богу и и к окружающим нас людям. Человек должен всем!
    Есть ли способы воздействия администрации на нерадивого и безбожного продавца? Их достаточно. Но "Благоразумие делает человека медленным на гнев, и слава для него - быть снисходительным к проступкам" (Притч.19:11). Горе продавцу, который с детства не научился говорить волшебные слова!

  • 3 марта 2013 в 21:56 • #
    Валерий Семенович Ягонин

    Анатолий. Моя бабушка, а её фамилия Праведникова, говорила "Бог то Бог, да сам не будь плох".

    Великая труженица. В её маленькой квартирке постоянно жили то родственники из деревни. Которых она ставила на ноги, давая путевку в жизнь. Один из них стал министром в Украинском правительстве. То жили чернушки-благовестницы. Часто, по церковным праздникам, гостили родственники из единственно, тогда оставшейся в городе действующей, церкви.

    Так что, в бизнесе оправдывать банкротство судьбой - это доставлять радость конкуренту.
    И отрицать житейскую мудрость старых людей, как тогда говорили.

  • 3 марта 2013 в 23:27 • #
    Анатолий Карпухин

    Валерий, мне приятно слышать, т.е. читать, про Вашу мудрую бабушку! Пословица христианская, говорит о личном участии человека в спасении его души. Банкротство в бизнесе есть явление социальное, так сказать бытовое. В таком случае больше подходит другая пословица: "Коня приготовляют на день битвы, но победа - от Господа". Мудрость старых людей есть прообраз мудрости Священного Писания.

  • 4 марта 2013 в 08:37 • #
    Валерий Семенович Ягонин

    Мы с Вами мыслим схожими стереотипами.

    Однако для большинства проблемных людей, "Победа от Бога", есть не что иное, как не столько упование, сколько оправдание своего низкого боевого духа.

    Я желаю Вам спасения. И крепкого тела. Если человек не будет заботиться о своем теле, то у него не будет времени подготовиться к вечности.

    С уважением. Валерий Семенович.

  • 4 марта 2013 в 09:04 • #
    Анатолий Карпухин

    "Иные колесницами, иные конями, а мы именем Господа Бога нашего хвалимся:они поколебались и пали, а мы встали и стоим прямо". Пс.19:8-9

    Всего хорошего! Помоги Вам Господи!

  • 2 марта 2013 в 16:10 • #
    Галина Якушкина

    В бизнесе важна не доброта, а проговариваемость реально действующей корпоративной нормы. Не той бумажки, что выдают за корпоративные правила, а то что реально одобряется и поощеряеться в компании как внутри коллектива так и с клиентами.

    А доброта это такая техника безопасности для сохранения отношений. Так что если вам не нужны отношения, то доброта как то то же.

  • 2 марта 2013 в 20:26 • #
    Валерий Семенович Ягонин

    Уважаемая Галина.

    Проговариваю. Дорожелательность - это толерантность плюс лояльность в одном флаконе. Когда молодая семья офицера приезжает в новый гарнизон (офицеров часто перебрасывают с места на место)то без доброжелательности трудно молодой хозяйке освоится на новом месте. Потому что нужна помощь соседа соседу. Еще больше её требовалось первым осваивателям целинных земель. В трудном походе, при восхождении на вершину...

    //Для справки://
    -Толерантность - терпимость к инакомыслию, к инако привычкам, к одежде, запахам, к говору, к манерам, к темпераменту...
    -Лояльность - преданность интересам группы в которую ты входишь. Преданность семье, своей спортивной команде, своей фирме, в которой ты работаешь. Преданность своему государству.
    ////

    А особенно в русской крестьянской ВЕЛИКОЙ культуре - доброжелательность основное правило социального (общественного) существованиия.

    Стоит вопрос, а нужна ли так уж доброжелательность в современном бизнесе. Помогает ли доброжелательность избежать банкротства? Продлевает ли жизнь бизнесу доброжелательность

  • 3 марта 2013 в 11:47 • #
    Галина Якушкина

    Разъезд в понятиях. Для меня толерантность и лояльность, включенные в корпоративную норму, могут помочь в избежание банкротства. Но для меня разница между корпоративной нормой, содержащие эти два постулата, и добротой заключается в том, что доброта не имеет целью получения ОБЩЕГО (интересного обеим сторонам) результата. Доброта направлена только на то что бы подержать коммуникации и сохранить партнера в отношениях. Она не может подразумевать материальной выгоды, даже в будущем от этих, для этих отношений. Так что для меня корпоративная норма для бизнеса(при чем желательно рабочая, а не декларируемая и еще лучше с включением указанных вами параметров, а сверху долить предупредительность и уважение к себе и партнеру) - да, доброта -нет.

  • 3 марта 2013 в 17:03 • #
    Валерий Семенович Ягонин

    Спасибо. Вы по деловому все "разлили" на порции и на персоны!

    И если пойти дальше? Да, сегодня все более или менее бизнесмены признают требование "коммуникативности". можно сказать, что это стадо расхожим местом при любом упоминании о взаимоотношении продавца с заказчиком.

    Но, вдруг Вам кто-то сказал из личных подружек: "Что-то они все у тебя одинаковые, как птенцы с птицефабрики".

    Кстати, за последние недели этого 2013 года, количество заказов выросло или падает?

  • 3 марта 2013 в 17:39 • #
    Галина Якушкина

    Ну коммуникативность не равно толерантность и лояльность, уважение к себе и партнеру. Во всяком случае я знаю людей, которые могут хорошо уговаривать или говорить, но толерантностью к тем с кем они разговаривают там и не пахло.
    Ну так как я в декретном и делами занимаюсь на уровне авантюры, то могу сказать, что падает количество заказчиков. Люди еще осенью прошлого года неплохо работавшие сами как то начали сообщать о распродажах и поисках работы. Ну и еще ведомства трясут, там не борьба с коррупцией там концы ищут. А концы как то давно вывезли. Еще до рождения...

  • 3 марта 2013 в 18:07 • #
    Валерий Семенович Ягонин

    Мы ведем статистики еженедельно, уже не первое и не второе десятилетие.
    Иногда, даже скучно становится :-), как легко управлять собой и бизнесом с помощью статистик.

    Думаю, выжили три кризиса, включая 1991 год - выживем и очередные три.

  • 2 марта 2013 в 16:35 • #
    Ирина Гостинщикова

    кстати, и в деревнях уже не здороваются при встрече с незнакомым человекам. Видимо, берегут энергию.А определение толерантности как терпимости мне категорически не нравится. Русских убивают, а мы терпим, так?

  • 2 марта 2013 в 20:33 • #
    Валерий Семенович Ягонин

    Уважаемая Ирина.

    Вы пишите: "определение толерантности как терпимости мне категорически не нравится. Русских убивают, а мы терпим, так?"

    Если Вы терпите, когда русских убивают, то это, либо слабость, либо отсутствие лояльности = преданности русских делу защиты своих граждан. Либо пофигизм. Убили, ладно не меня.

    Переложите "эти ноты" на бизнес, и скажите - бизнесу доброжелательность нужна?

    Социальная толера́нтность (от лат. tolerantia — терпение, выносливость) — социологический термин, обозначающий терпимость к иному мировоззрению, образу жизни, поведению и обычаям, вероисповеданию, национальности. Социальная толерантность заключается в осознании и предоставлении другим их права жить в соответствии с собственным мировоззрением и служить ценностям их самобытной культуры. Социальная толерантность означает принятие, правильное понимание и уважение других культур, способов самовыражения и проявления человеческой индивидуальности

  • 2 марта 2013 в 17:48 • #
    Мария Чековинская

    Доброжелательность к близким нужна для того, чтобы и тебя не забыли упомянуть в завещании, а в случае необходимости подали
    пресловутый стакан воды. Доброжелательность к незнакомцам позволит лишний раз не получить пулю из пневматики или чего ещё.

  • 2 марта 2013 в 20:35 • #
    Валерий Семенович Ягонин

    Доброжелательность к близким нужна для того, чтобы и тебя не забыли упомянуть в завещании, а в случае необходимости подали
    пресловутый стакан воды. Доброжелательность к незнакомцам позволит лишний раз не получить пулю из пневматики или чего ещё.
    --------------
    А в бизнесе?

  • 2 марта 2013 в 23:25 • #
    Мария Чековинская

    И в бизнесе, в рамках правил хорошего тона, без излишней слащавости и навязчивости.
    А от кассирши, которой некогда по нужде выйти, вымученное " спасибо " мне совсем не нужно.

  • 2 марта 2013 в 23:46 • #
    Валерий Семенович Ягонин

    Спасибо за откровенно высказанную позицию.
    Своего начальника отдела кадров, я думаю, Вы наймете похожую на Вас.

  • 3 марта 2013 в 00:07 • #
    Мария Чековинская

    Задумалась. Нет. Мне легче работать в мужском окружении.

  • 3 марта 2013 в 00:13 • #
    Валерий Семенович Ягонин

    Ну, не так же буквально. :-)
    Я имею в виду отношение к такому качеству человеческой натуры, как "ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ"

  • 3 марта 2013 в 21:50 • #
    Мария Чековинская

    Валерий, я думаю не стоит так зацикливаться на словах, в которых проявляется доброжелательность, если она проявляется у некоторых людей преимущественно в делах.

    Свежий пример.Зашла вчера минут за 25 до закрытия в маленький магазинчик в своём
    доме.Магазинчик маленький, тесноватый с заурядными продуктами, поэтому не хожу туда
    месяцами и не могу считаться там любимым покупателем.Взяла в охапку без корзинки 4 наименования продуктов частой забываемости и пока кассирша МОЛЧА мне это пробивала,
    я сделала 2 шага в сторону, чтобы забрать небольшой пакет с покупками, сделанными
    в другом магазине, из "камеры хранения ".МОЛЧА подошел охранник и стал мне помогать
    всё это укладывать в мой пакет.

    Я весело среагировала на неожиданную для меня ЗДЕСЬ помощь и они разулыбались в ответ.

    Покупателей в магазине больше небыло и я никого не задерживала, поэтому посчитала искренней МОЛЧАЛИВУЮ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ персонала данного магазинчика.
    Так и быть, буду заходить к ним почаще )).

  • 3 марта 2013 в 21:59 • #
    Валерий Семенович Ягонин

    Я с Вами!!!

  • 3 марта 2013 в 22:14 • #
    Мария Чековинская

    ))

  • 2 марта 2013 в 17:48 • #
    Мария Чековинская

    Доброжелательность к близким нужна для того, чтобы и тебя не забыли упомянуть в завещании, а в случае необходимости подали
    пресловутый стакан воды. Доброжелательность к незнакомцам позволит лишний раз не получить пулю из пневматики или чего ещё.

  • 2 марта 2013 в 20:35 • #
    Татьяна Соина Глинская

    Как вы думаете ,что значят для современного человека Заповеди Блаженства в " НАГОРНОЙ ПРОПОВЕДИ ИИСУСА ХРИСТА" МАТФЕЙ :5,6,7 главы БИБЛИЯ ?

  • 2 марта 2013 в 20:45 • #
    Валерий Семенович Ягонин

    Что говорится в Военно морского уставе, на странице 68?

    Если я буду задавать такие вопросы непосвященному - это будет неуважение. А если буду задавать такие вопросы солдату - то это будет, по крайней мере, как попытка унизить его в том, что он ниже по по определению, потому что носит сапоги, а не ботинки, как моряки ВМФ.

    Простите, конечно Вы хотели нам сказать что-то вечное и ценное, но вот нарушен принцип доброжелательности (терпимость+преданность, и человек может быть обижен. Или даже оскорблен. И вместо просвящения - Вы можете получить врага.

    Тогда, как важна доброжелательность бизнесу?

  • 2 марта 2013 в 22:55 • #
    Вячеслав Гуменный

    Забыли про законы природы, что любое действие возвращается к создавшему это действие, причем многократно усиленное! Чем больше времени - тем больше сила воздействия! Действие - это прежде всего мысль! Мысль порождает эмоцию, и они вместе создают действие...

  • 2 марта 2013 в 23:05 • #
    Валерий Семенович Ягонин

    Мы, классная нация философов. Я это говорю без иронии.

    Но когда дело касается, самого начала, То нет начала.
    Если есть начало, то нет его продолжения.
    Если же есть продолжение, то нет завершения.

    А зачастую, после слов не происходит ничего.

    Вопрос прост. Насколько доброжелательность помогает или мешает бизнесу?
    Был такой простой вопрос.

  • 5 марта 2013 в 16:31 • #
    Елена Журавлева

    Само слово и есть действие

  • 5 марта 2013 в 19:28 • #
    Валерий Семенович Ягонин

    Это правда. Слово стоит в начале всего.
    И когда ребенку в школе, а потом в институте наговорят миллион слов, которые он не понимсает - действия от такого человека не жди.

    Вначале было слово. Непонятое.

  • 2 марта 2013 в 23:10 • #
    Павел Чагин

    Милый друг, все чего вы так не понимаете, называется моралью общества. Она формировалась столетиями. И чем больше людей считают лояльный образ жизни правильным, тем меньше вероятность того, что Вас не зарежет сосед за булку хлеба, вас не нагнут при перврй возможности, что вы будите ездить на машине не опасаясь разбоя и т.д.
    Вот, скажем возьмем меня за пример: Быстрый ум, 100 кг весу, силы Богом дано немало. А вы, ну, скажем невысокая, красивая женщина. Что мне мешает зайти к вам в квартиру, машину, садовый домик, избить вашу родню, забрать ценности и напоследок надругаться над вами в изощренной форме? Да в принципе... НИ ЧЕ ГО. Да и не узнает никто, если правильно все сделать...
    Так вот эта самая лояльность и мешает. Люди лояльны ко мне, я лоялен к людям. Мне помогают и я выручаю. Мы стоим спиной к спине и поднимаем ближнего, если он упал или оступился. Тем и дышим. Понятно излагаю?

  • 2 марта 2013 в 23:44 • #
    Валерий Семенович Ягонин

    Я два раза перечитал, и понял, то что Вы написали.

    Написано то, что говорят все. Правда, пример Вы привели из разряда современной телевизионной морали. И ситуацию должна заинтересовать определенные органы.

    Ну да ладно. Вы написали, я отвечу.

    Вы описали поведение человека, исповедующего мораль и выполняющего эту мораль.

    А если к Вам в бизнес придет человек исповедующий другую мораль? И нет ли в мире чего-то, что помирит две морали?
    Ах да, придумали еще в прошлые века - называется толерантность.

    Так нужна толерантность в бизнесе?

    Например, есть "Моральный кодекс строителя коммунизма". А у продавца мораль - не приемлет коммунизм, потому что он представляет бизнес, а за бизнес при коммунистах существовала статья "За предпринимательство" - 8 лет тюрьмы.
    Или фанат другой футбольной команды, а продавец фанат противной команды? А Вы владелец бизнеса.

    И заказчиками Вашего бизнеса - например Вы выпекаете хлеб, являются представители разных вер и исповедуют свободу совести. Прямо как в конституции написано. Что делать то будете со своей моралью?

  • 3 марта 2013 в 10:16 • #
    Николай Сапсай

    ВСЕ О БИЗНЕСЕ ЗАГОВОРИЛИ А НУЖНА ПРОСТО ДОБРОТА И ВСЕГДА БЫЛА НУЖНА И БУДЕТ НУЖНА ИЛИ КТО-ТО ПРОТИВ Ваш инвалид 1 группымой телефон +89081687862

  • 3 марта 2013 в 10:19 • #
    Павел Чагин

    Что касается примера, то он был выбран осознанно грубым и максимально приближенным именно к отдельной личности. Людям очень нравится выделять себя из толпы окружающих например другим вероисповеданием, политическим настроем или принадлежностью к болельщикам той или иной команды. Последние две категории, я вообще к людям адекватным не отношу по определению. В бизнесе должны работать профессионалы. Иначе он обречен. Вне работы - будь вы даже садомазахистом - это не мое дело. Если люди хотят конфликта, они найдут повод. Вы это знаете не хуже меня. Если же люди хотят жить спокойно и счастливо, они подожмут свои амбиции и отношения в коллективе, будь то офис или заводской цех - придут к общему знаменателю.
    Я работал в разных сферах с разными людьми. Таджики, узбеки, воины афганцы, немцы, французы, молдаване, корейцы и т.д.
    Везде присутствует лояльность и ряд договоренностей. Вот и все.

  • 3 марта 2013 в 11:05 • #
    Валерий Семенович Ягонин

    Уважаемый Павел.

    Вы человек, который способен видеть многое. И Ваша позиция отражает истинный мир, а не придуманный кем-то.
    Я думаю, что с Вами спокойно работать в команде.

    А сейчас очень маленький вопрос, хотя с ним сталкивается подавляющая масса российских граждан. Это низкое понимание друг друга на уровне ежедневного общения. Не на митинге или на научном симпозиуме. А в простой обыденной жизни.

    Продавец разрушает бизнес тем, что не говорит спасибо покупателям. И её штрафуют за каждый случай на 100 рублей.

    Это истинный пример из жизни моего товарища, заместителя владельца крупного производителя продуктов питания и владельца магазинов, где он продает свое мясо, рыбу, изделия из этого и полуфабрикаты.

    Продавцы ненавидят говорить спасибо, потому что их это заставляют делать насильно. Итог - деланное спасибо, что раздражает покупателей.

    Что делать?

  • 3 марта 2013 в 16:45 • #
    Ирина Гостинщикова

    Что Вы прицепились к несчастному продавцу? Пример с продавцом -элементарная невежливость со стороны продавца или он не заинтересован в результатах своей работы. Вообще где ВЫ нашли такой отстой, который Вам спать мешает. Кажется советские времена отошли, когда Вам могли запросто нахамить те же продавцы. Но если Вы нанимаете человека реализовывать Вашу продукцию,то должны ему объяснить правила общения с покупателем,сами не в состоянии потратьтесь на психолога, пусть он проведет соответствующий тренинг. В случае равнодушия работника к своему труду конечно нельзя быть добрым. Всегда уважали людей, которые сочетали в себе доброту со строгостью, В свое время был у меня опыт по продаже товаров бытовой химии, так у меня никто не уходил без товара, сложилась своя клиентура. Но когда закончилась моя торговая эпопея, то все равно поступали предложения вернуться в сферу торговли .Мне кажется Вы подменяется культуру общения общечеловеческим качеством. Адью

  • 3 марта 2013 в 17:07 • #
    Валерий Семенович Ягонин

    Ирина, что с Вами происходит?

  • 4 марта 2013 в 21:52 • #
    Павел Чагин

    Что делать? Ответ на поверхности. Спросите друга, сколько он платит продавцам и на сколько честно соблюдает трудовое законодательство. Дело не в насилии а в мотивации человека. Вам знакома фраза" Зарплата хорошая, коллектив плохой или наоборот, коллектив золото, зарплата никакая"? Я знал людей, которые со слезами увольнялись. Сам не исключение. Рады бы работать да жить не на что.
    Пусть повысит зарплату на 10 % и посмотрит что будет.

  • 3 марта 2013 в 18:28 • #
    LARISA ARTEMENKO

    очень нужна

  • 3 марта 2013 в 18:45 • #
    Алла Кабанова

    Преданность и лояльность абсолютно разные понятия. Лояльно можно относиться к любому человеку общества. А вот преданным надо быть к своим рдным и близким. Понятие добра в России не исчезло и надо знать простой народ, чтобы понять это. Я работаю в школе-интернате для умственно отсталых детей. Школы восьмого вида. Они сохранились только в России. Дети имеют ограниченные возможности здоровья: слабая память, расторможены, вспыльчивы. Но именно у них вам всем надо учиться доброте и терпимости. Когда юноша 16-17 лет сцепив зубы спокойно и каждый день целый год помогает малышу 7-и лет: стирает носочки, заправляет кровать, купает в душе. А малыши очень своенравные приходят и часто даже зубы не умеют чистить. Разве это не проявление доброты и толерантности. А как преданы эти дети своим родителям. Родители часто забывают про детей, а ребёнок прячет в карман апельсин, чтобы отнести маме, у которой нет денег купить. А вы говорите у нас нет доброты. дикость какая-то. В мегаполисах да все живут по принципу: "Мне хорошо и ладно" А вот в самой России, крестьянской, как у Есенина,каждый готов незнакомому человеку помочь. Да и вообще надо понимать понятие доброта. А вы нахватались иностранных слов и бравируете этим. А проверить себя очень просто. Готовы вы отдать последнюю копейку тому, кто в данный момент нуждается в ней или нет? У меня нет денег на Тайланд, но я без сожаления отдаю последние деньги тем, кто в этом нуждаетс и ничего в замен не попрошу.

  • 3 марта 2013 в 18:52 • #
    Валерий Семенович Ягонин

    А вы говорите у нас нет доброты. дикость какая-то.
    ======================================================
    Алефтина, Вы это о чем?

  • 4 марта 2013 в 19:18 • #
    Алла Кабанова

    Ф я о добре и зле если вы не поняли мои мысли, то стоит ли продолжать вам разговор о лобре и терпимости. Эти чувства у каждого должны быть в душе. А вообще-то всё идёт из семьи и добро и зло и толерантность. скажите мне какие родители и я скажу вам какими вырастут дети.

  • 3 марта 2013 в 18:55 • #
    Валерий Семенович Ягонин

    Альбина, проясните по толковому словарю, значение слова Лояльность, и происхождение по этимологическому словарю. Или посмотрите в словаре иностранных слов, там, обычно бывает и происхождение.

    С уважением. Валерий Семенович.

  • 4 марта 2013 в 08:54 • #
    Николай ЗНП

    Доброта обязательно нужна! О чем мы говорим, посмотрите вокруг - люди стали как собаки цепные. Никого ни о чем попросить нельзя, все либо за деньги, либо пошел нафиг! Будешь валяться от приступа на земле - редко кто спросит, что с тобой. Телефон даже не поднимут скорую вызвать, свидетелем такого случая был. Просто обидно за людей. Не дай Бог война, нас всех перебьют с такими раскладами. Это очень печально, нужно уважать друг друга, попытаться понять тех людей, которым нужна помощь, требовать всем должного обращения не только к себе, но и ко всем. Вот тогда и будет общество развиваться совсем по иному, а не ходить за деньги на митинги, орать за чужие лозунги, и сидеть потом как мышь в своей квартире. Когда все люди будут понимать что доброта по отношению к другому - норма, а не порицание - жить намного станет веселее и тогда все будет выглядеть совершенно в другом свете.

  • 4 марта 2013 в 21:57 • #
    Павел Чагин

    Вы правы, иногда чувствуешь себя ежом в ручье. Не разожмешься из клубка - утонешь. Разожмешься покажешь мягкое тело - сожрут разом. тяжело всю жизнь таскать броню, к земле тянет. А она все толще и толще.....

  • 4 марта 2013 в 12:00 • #
    Ольга Червинская

    Для жизни организма нужен кислород. Для развития души - добота, любовь к ближнему. Доброта - кислород души.Без любви, доброты душа чахнет.

  • 4 марта 2013 в 17:37 • #
    Валерий Семенович Ягонин

    А как помочь человеку усваивать этот кислород?
    Вот он к Вам пришел на работу. А энергиии в нем мало. И много негатива. Его ум подкидывает ему все больше плохого. Он погружен в себя и не видит окружающие краски мира.

    Но он Вам будет полезен в 10 раз больше, если поможете ему усваивать кислород.

    Вы знаете, как ему помочь?

  • 4 марта 2013 в 13:05 • #
    Марина Егоркина

    Дорогой Валерий! вы все рассуждаете на выживание. Этот уровень человечество освоило. С него надо подняться повыше, повысить свои эмоциональные и ментальные потребности, тогда и поймете зачем нужна доброжелательность. Да и прежде всего человек - животное социальное.

  • 4 марта 2013 в 17:44 • #
    Валерий Семенович Ягонин

    Отлично, а как подняться Выше.
    Ваш продавец отталкивает покупателей своими действиями?
    Есть у Вас совет? :-)

  • 4 марта 2013 в 22:29 • #
    Ирина Гостинщикова

    Ваша доброжелательность выразится в том, что Вы поинтересуетесь проблемами продавца, покажите что он Вам небезразличен как личность. Попробуйте поработать с ним вместе если он новичок и на своем примере общения с покупателем продемонстрируете как можно "завоевать" клиента. Вам давали раньше дельный совет -замотивируйте своего продавца и материально , и морально.Объясните ему, что Ваша продукция (а что Вы производите?) архиважная.Какие ВЫ даете бонусы за серию удачных продаж; а сами говорите волшебные слова своему работнику за выполненный план продаж?

  • 5 марта 2013 в 10:51 • #
    Валерий Семенович Ягонин

    Классно, а схематический пример можно привести?

  • 5 марта 2013 в 16:35 • #
    Елена Журавлева

    может ваш продавец и не продавец вовсе, если он не хочет с покупателями общаться. Вы у него спрашивали?

  • 5 марта 2013 в 19:30 • #
    Валерий Семенович Ягонин

    У него в трудовой записано - окончил университет золотого продавца!
    И 15 лет награждался переходящим красным знаменем.

  • 6 марта 2013 в 13:03 • #
    Мария Клокол.

    Нет. доброта нужна.. Так легче жить..Необязательно дарить ее всем..Необязательно.

  • 6 марта 2013 в 15:08 • #
    Валерий Семенович Ягонин

    Нет. доброта нужна.. Так легче жить..Необязательно дарить ее всем..Необязательно.
    ================================================
    Тогда Вас доброта разорвет изнутри, как и ненависть.

    Это состояние, когда человек свою, якобы доброту, держит внутри - известно с давних времен.
    Это может называться как угодно. Но, объединяет одно - беспричинное счастье.

    Нет. доброта нужна.. Так легче жить..Необязательно дарить ее всем..Необязательно.Нельзя только получать. Это написано и в Великой книге. Значит это люди заметили еще в древние времена.
    А час расплаты приходит. Перечитайте еще раз басню про стрекозу и муравья. Или найдите свои примеры

  • 6 марта 2013 в 15:48 • #
    Мария Клокол.

    Доброта определяется в соответствии с характером.Это понятно что за добротой последует просьба..Это очень индивидуально.Каждый человек сам решает какую тактику он ведет по жизни. Причем тут басьни? Это личностный фактор. Можно на тему на эту и включить философию. И говорить бесконечно.В итоге четкого ответа не будет. Я же считаю, что человеку доброта -Нужна!

Только зарегистрированные пользователи могут оставить комментарий. Войдите, пожалуйста.
Также Вы можете войти через
Войти через facebook
Войти через vkontakte
или через другие сети
  • Mail.Ru
    LinkedIn
  • HeadHunter
    Одноклассники
  • Twitter
    Яндекс
  • Google
    Microsoft
  • Github
    ResumUP
Читайте также цитаты
Реклама