• Facebook
    Вконтакте
  • Mail.Ru
    LinkedIn
  • HeadHunter
    Одноклассники
  • Twitter
    Яндекс
  • Google
    Microsoft
  • Github
    ResumUP
Забыли пароль?
  • Сообщества
  • Компании
  • Работа
  • Доска почета
  • Центр развития карьеры

Топ-менеджер,кто это?

Предлагаю обсудить тему звания топ-менеджера,кто,где,сколько и т.п.чтобы понять объявления типа требуется топ-менеджер круглосуточной аптеки,хочеться понять кто и что об этом думает,сколько в стране топов.

10258
  • Тема закрыта
Комментарии (11)
  • 6 ноября 2010 в 21:58 • #
    Юрий Богопольский

    Дмитрий, надо признать, что в России до сих пор полнейшая вакханалия как с профессиональным управлением, так и со всем, что с этим связано. Одной из первых ступеней, ведущих к профессионализации управления является знание и понимание ролей управленцев, таких как менеджер и топ-менеджер. Роль топ-менеджера нельзя понять без понимания роли менеджера. Если понимать подстрочно, то менеджер – управляющий.

    Менеджер это не просто управляющий или руководитель. Как-то выпало из поля зрения факт, что менеджер - это управляющий, который, не просто абы как управляет, но который в своей работе применяет технологии менеджмента (имеется в виду область профессиональных знаний об управлении). Именно по этой причине разные наименования руководителей: приказчик, начальник, руководитель не дают нам информации о том, какие технологии управления ими используются - доморощенные или профессиональные, обкатанные миллионами менеджеров по всему миру.

    Менеджер не должен и не имеет права придумывать методики своей работы, он должен их заранее твёрдо знать и легко исполнять. Другими словами, менеджер – это далеко не каждый управляющий, а тот, кто управляет подчинённым ему трудовым коллективом (отделом, цехом, службой, департаментом) или данным ему в управление ресурсом (финансами, персоналом, другими ресурсами) профессионально, по профессиональным технологиям менеджмента. Менеджеры и руководители-любители, управляющие по наитию, отличаются друг от друга, точно так же, как в медицине врач отличается от знахаря.

    В то же время нельзя забывать, что бывают плохие доктора и бывают хорошие знахари.

    Кстати, менеджеров надо чётко отличать от супервайзеров (надзирателей, тех, кто непосредственно руководит рядовыми работниками руководствуясь чёткими инструкциями). Супервайзер не имеет права лично ставить цели своим сотрудникам, он лишь контролирует исполнение ими целей, поставленных вышестоящим менеджером.

    Менеджер же, в свою очередь имеет право ставить те цели, которые он считает нужными. Сотрудник в ранге «менеджер», это сотрудник, влияющий на получение 3-5% дохода предприятия. При получении ранга «менеджер» он, как правило, в приличных компаниях, получает право на оплату своим предприятием обучения по программе МВА в хорошей школе бизнеса. В социальный пакет менеджера, среди прочего, входит служебный автомобиль не ниже бизнес-класса, как правило - это Toyota Camry или Ford Mondeo. Предприятие создаёт такие условия, что, добраться до позиции менеджера, даже при сильном старании у хорошего сотрудника может получиться не ранее, чем за пять лет усердной работы. Но, в реальности на это уходит гораздо больше времени.

    Если же говорить о топ-менеджере, то само это понятие – русский эквивалент понятия «высший менеджер» или менеджер высшего уровня или, как называют на западе, уровня C-level. C-level или «си уровня» не означает, что есть менеджеры A и B уровней. Таких менеджеров нет, а C-уровень – это значит уровня «Chief» - глава, лидер, начальник, шеф.

    Это слово относится практически ко всем первым лицам предприятия Chief executive officer (генеральный, управляющий директор), Chief commercial officer (коммерческий директор), Chief financial officer (финансовый директор), Chief human resources officer (HR-директор).

    Топ-менеджеры – это менеджеры только крупных компаний, находящиеся в прямом подчинении генерального директора. Они в обязательном порядке вносят весьма значительный вклад в конечный результат работы предприятия, его решения влияют на значительную часть дохода компании, от 10-15 % и более, и которые, для достижения поставленных перед ними целей, имеют отдельный, специально выделенный для этого бюджет, и которые лично принимают решения на трату средств из этого бюджета. Практически каждый топ-менеджер приносит своему предприятию, как минимум, несколько миллионов долларов прибыли (посчитайте, сколько будет 10-15% от доходов крупного бизнеса).

    Топ-менеджер, это всегда - генерал бизнеса. Что бы лучше это понять, надо пояснить, что генералов в ротах, батальонах и полках не бывает. Они появляются в соединениях от дивизии и выше (в США, от бриг

  • 7 ноября 2010 в 12:52 • #
    Николай Непорада

    Юрий, согласен с вашим последним утверждением - ТОП менеджер, это тот, кто имеет возможность и право принимать самостоятельные финансовые решения, затрагивающие от 25% финансовых средств компании (25% - это я уже от себя добавил). Остальные критерии от лукавого, - понятно, что хочется сравнивать не только объем ответственности, но и объемы бизнеса (а,значит, и объем опыта), но, с точки зрения логики межкорпоративного взаимодействия, ТОП менеджером является тот, кто принимает решение о сотрудничестве.

    Как правило, этот же человек принимает решение и о выполнении принятых обязательств, то есть прямо влияет на развитие бизнеса и на прибыль. Как только заходит разговор оп прибыли становится не понятно, почему это влияние должно быть ограничено рамками 3-5%. Неужели прибыль в размере 0,5% нас не интересует? Никто не спорит с тем, что в России много примеров, где прибыль равна 50-100%, но там менеджментом особо никто не интересуется. Борьба за эффективность ведется там, где объем прибыли составляет 5-15%. А на фоне этой нормы прибыльности 0,5%, это вполне серьезные деньги. Человек, зарабатывающий эти деньги на регулярной основе, это уже ТОП менеджер, то есть непосредственный участник производственно-финансового развития компании.

    Другими словами, ТОП менеджер, это не статус, а роль в организационных отношениях. И эта роль предусматривает две ключевых обязанности:
    1. Привлечение клиентов или партнеров и самостоятельное согласование условий финансового сотрудничества.
    2. Принятие решений о ресурсном обеспечении полученных заказов.

    Если оба признака присутствуют в должностной карте сотрудника, то для той компании, где он работает, это ТОП менеджер.

    Конечно же, ему может не хватить опыта для того, чтобы занимать похожую должность в более крупной компании. Но если более крупная компания не хочет раздувать расходы, то кандидатов на замену в рамках одноименных должностей она ищет как раз среди более мелких конкурентов. Спросим, почему? Потому что принципиальный объем обязанностей тот же. И если человек хорошо показал, что умеет принимать решения (и получил соответствующие права), то объем решений, это уже не так важно

  • 7 ноября 2010 в 23:20 • #
    Юрий Богопольский

    Николай, каждый прапорщик, находясь дома, имеет право представить себя генерал-лейтенантом. Но если он останется в этом образе выйдя из дома, то будет выглядеть весьма нелепо, а при первой же встрече с настоящим генералом - особенно.

    Каждый фельдшер - заведующий сельским фельдшерским пунктом может воображать себя главврачом крупной клинической больницы и так далее.

    Я пишу не то, что ДУМАЮ, а то, что ЗНАЮ. Поэтому, если мы с вами договоримся считать майоров - генералами, это ничего в мире бизнеса и в иерархии менеджеров не изменит.

    Не понимаю, откуда у некоторых маленьких начальников такое стремление к чужим регалиям. На самом деле они тоже занимаются весьма важным делом, одна беда - не топовским. Дело в том, что в малых и некоторых средних компаниях просто нет высшего уровня управления из-за их малых размеров. И исполняемые ими функциями ни и о чём не говорят. В противном случае обычный предприниматель-одиночка под предлогом, что он исполняет вообще все функции, может представить себя перед обществом в качестве топ-менеджера.

    Что бы у людей сформировалась приличная управленческая культура должно пройти довольно много времени. Люди должны "повзрослеть". И всё станет на свои места.

  • 8 ноября 2010 в 00:38 • #
    Николай Непорада

    Юрий, вы сводите вместе не очень сопоставимые вещи: "статус" (то есть уровень обеспечения менеджера + уровень решений) и "функции" (то есть общий перечень действий). И говорите о том, что люди разного статуса вместе не "смотрятся". Ну так их никто рядом и не ставит, - у каждого из них бизнес своего уровня.

    Что значит бизнес "своего" уровня? Это, в первую очередь, уровень понимания задачи. Чем сложнее задача, тем достойнее (и больше) результат. Но внутри этого результата (а, значит, и внутри задачи) есть набор функций, который обеспечивает прибыльность бизнеса. И оценку качества управления дает рынок. Это значит, что процветающая (или просто неплохо выживающая) небольшая компания имеет все права считать, что у нее есть ТОП менеджер, то есть человек отвечающий за прибыль (а в рамках прибыли - за получение и обработку заказов).

    Сравнение с армией крайне не корректно (как и в любой крупной организации большинство званий присваивается за знакомства и за выслугу лет). Это не значит, что все офицеры глупы, но одна из главных заслуг солдата - это соблюдение устава (думать не надо, надо исполнять). В отличие от армии, рынок, это конкурентная зона, где небольшой полевой командир способен отбить у больших генералов немалый кусок территории (см. Афганистан, Чечню и пр.). Успешность командира оценивается в доле рынка (а не в количестве и качестве машин, на которых он ездит). Большие генералы имеют большие машины, но не всегда могут удержать занятую территорию.

    Если мы обратимся к функциям, мы увидим, что большие компании выигрывают за счет того, что их ТОП менеджмент занимается не всеми вопросами сразу, а разделен на специализации и IT директор или директор по продажам понимает в своей функции больше, чем директор небольшой компании. Последний вынужден заниматься сразу многими вопросами, поэтому не может развить свою квалификацию в чем-то одном. Соглашусь с тем, что это сложная задача и с тем, что обеспечивать развитие маленькой компании, подчас, сложнее, чем обеспечивать развитие большой (как раз потому, что набор квалификаций относительно узок). Но это не делает менеджера маленькой компании менее ответственным за результат. На уровне ответственности за результат это все тот же ТОП менеджер.

    Вы говорите, что качество ТОП менеджеров оставляет желать лучшего. Согласен. Но даже с точки зрения плана их обучения их просто необходимо рассматривать как ТОП менеджеров. В противном случае, обучение будет ориентировано на ложную цель. Вместо ТОП-ов компании будут получать все тот же менеджмент среднего и нижнего звена. Иначе говоря, при организации обучения необходимо исходить из того факта, что в роли руководителей компаний среднего и малого бизнеса уже стоят люди, которые должны быть ТОП-ами... Однако ими не являются... Потому что считают себя владельцами, ловцами удачи, продавцами, - то есть кем угодно, но только не теми, кем, на деле, являются.

    Одна из основных проблем заключается в том, что менеджер не знает или неготов исполнять тот набор обязанностей, который соответствует уровню принимаемых решений. Человек, умеющий принимать решения даже в маленьком кабинете и без машины создаст вполне успешный бизнес. А если научить его правильно оценивать и планировать свою работу, то из просто хорошего бизнеса он создаст большой бизнес (и будет защищать свою территорию уже не в роли полевого командира, а в роли генерала средней руки).

  • 7 ноября 2010 в 17:32 • #
    Анатолий Левин

    Юрий
    Согласен с вами только в том что в России полнейшая вакханалия как с профессиональным управлением
    а так-же с названиями частных учебных заведений они тоже все сплошь Академии Университеты и т.д.
    Научные звания теперь не соответствуют содержанию.
    (не буду останавливаться на том как их получают последние 20лет )

    А все это от того что всем нужна значимость и все хотят казаться

    Если же говорить о топ-менеджере, то само это понятие – русский эквивалент понятия «высший менеджер»

    Думаю что больше подходит
    Русский эквивалент понятия «высший менеджер» -
    Руководитель высшего звена

    Все что было в СССР мы разрушили а своего за 23года нечего не построили
    и все у нас происходит как в басне Крылова
    Лебедь РАК и Щука и Мартышка и очки!

    С уважением
    Анатолий

  • 7 ноября 2010 в 23:21 • #
    Юрий Богопольский

    Да, Анатолий, я тоже с вами согласен.

  • 7 ноября 2010 в 18:55 • #
    Михаил Трофименко

    Здравствуйте Юрий.
    Вы даёте точное определение топа. Ту информацию, которую даёте Вы нигде не встретишь. Даже в Википедии определение топов не имеет никакой конкретной информации. Уже не первый раз копирую Ваши ответы. Всегда рад Вашему появлению в дискуссиях.
    С уважением.

  • 7 ноября 2010 в 23:28 • #
    Юрий Богопольский

    Михаил, здравствуйте!

    Я учился за границей, но кроме этого прошёл шесть зарубежных стажировок. За это время хорошо изучил многие методики и аспекты управления, в том числе познакомился с такой категорией, как топ-менеджер.

    Но после этого, я сам сделал приличную карьеру до генерального директора группы заводов и на своём личном опыте прочувствовал звание топ-менеджера. В частности, приятно было взаимодействовать с указанным кадровым агентством Pynes&Moerner.

  • 9 ноября 2010 в 18:35 • #
    Евгений Труфанов

    В Эрэфии это так и есть. В госсекторе доходы и повыше. За счет организованного воровства. А в коммерческом секторе многие мидл (топами остаются владельцы) так и не дотягивают до жизни среднестатистического европейца.

  • 8 ноября 2010 в 10:40 • #
    Петр Цой

    Топ-менеджер, человек, который составляет планы по достижению целей компании и добивается того, чтобы эти планы были воплощены в жизнь с минимально возможными затратами

  • 8 ноября 2010 в 14:29 • #
    Димосс Синев

    Доброго времени суток всем профи.Благодарю:Юрия за наиточнейший ответ,всех ответивших,за их мнения.больше высказаться никто не желает?Всем Удачи.

Только зарегистрированные пользователи могут оставить комментарий. Войдите, пожалуйста.
Также Вы можете войти через
Войти через facebook
Войти через vkontakte
или через другие сети
  • Mail.Ru
    LinkedIn
  • HeadHunter
    Одноклассники
  • Twitter
    Яндекс
  • Google
    Microsoft
  • Github
    ResumUP
Читайте также цитаты