Результаты онлайн-конференции одного из ведущих маркетологов страны Михаила Дымшица

Вадим, нет, в ближайщие годы невозможно, чтобы не показывали Ваши расчеты. Технически подставленнием тех или иных коэффициентов в формулу Вы что-там смогли подогнать, но к реальной рыночной ситуации это не имеет никакого отношения .. посмотрите http://romir.ru/news/res_results/809.html , если что и можно, так это срезать зимний пик...

необходимость в юридических услугах является чисто ситуационным явлением и понятие ЦА поэтому к нему мало применимо. Как и "маркетинговое продвижение" в этой сфере. Качество обслуживания и определенная коммуникация с текущими клиентами будет обеспечивать клиентов следующего периода. в этом секторе нет "открытого рынка", каждый юрист работает на своем условно-олигополитическом рынке, а на них "маркетинга" не бывает, или он сводится к директ-маркетинговой коммуникацией с теми, кто уже когда-то контактировал с сотрудниками организации

"психическое здоровье нации" это метафора, которую не имеет смысла обсуждать. Культурные фреймы, стереотипы поведения по отношению к друг другу это уже вполне измеримое явление. Их нельзя обсуждать с позиции "здоровья", но вполне можно оценивать с позиции эффективности достижения тех или иных результатов.
Российская патерналистическая модель экономически не эффективна. У россиян крайне низкий уровень трудовой мотивации. В обществе крайне низкий уровень доверия друг к другу. Неприятия мастерства и успеха другого. В стране огромный уровень насильственных преступлений, причем большая часть часть из них совершается давно знакомыми друг с другом людьми, в том числе в семьях. Оценивать это все как положительные являения лично я не могу.

"Лично мне очень нравится определение (к сожалению, не знаю, кто автор этого определения, знаю только, что это одно из любимых определений Игоря Манна):
«Маркетинг — есть любовь к ближнему, благодаря которой мы получаем божью благодать в виде прибыли». "---------------------------------------- Мне тоже нравится такое определение. Михаил, а что выдумаете по этому поводу ?

в маркетинге нельзя разделить составляющие на проценты. В нем действует "правило каравана": общая эффективность определяется значением худшего из параметров. За счет рекламы вы не сможет компенсировать ни низкое качество товара, ни низкую эффективность упаковки. И удачная упаковка при плохом качестве обеспечит вам только единственную покупку незначительной части потребителей.

я бы не рискнул рекомендовать владельцам ни одной книги по маркетингу: в любой из них какие-то вопросы им будут не интересны (это не значит, что они не важны для их бизнеса), про что-то они будут иметь свое, абсолютно некомпетентное мнение... Как правило, они считают свой бизнес "уникальным", которому требуются уникальные маркетинговые решения. И если в первом они абсолютно правы (хотя не факт, что они реально осознают в чем их уникальность), то по второму пункту они сильно ошибаются: эффективный маркетинг это набор старых способов, используемых правильно и в необходимом объеме для конкретной ситуации. А не "прыжки и ужимки", которые они, как правило, хотят)

я не могу определить, на каком языке написан Ваш вопрос. Для русского - безграмотно, а какой был использован - гадать не хочу....

большей части компаний даже один маркетолог не нужен.
"Маркетинг" в полной мере это удел компаний, выпускающих продукцию, имеющую потенциально неограниченный рынок сбыта. Т.е., прежде всего "бакалейные" и "аптечные" товары. Уже даже на рынке бытовой техники некоторые маркетинговые ресурсы обладают слабой эффективностью (например, реклама в СМИ), а на рынке услуг от маркетинга остается совсем уже немного: личное общение с "носителем услуги" не позволяет провести четкую маркетинговую стандартизацию (в услугах это и не нужно). Маркетинговые исследования по любому требует привлечение внешних подрядчиков, они не требуются постоянно и для использования получаемой информации гораздо более эффективно, если этим будет заниматься владелец и/или генеральный директор непосредственно, а не перепоручая кому-то (а с оргвопросами справиться и секретарь).
Кроме руководителя и тому, кто должен заниматься этими вопросами по должности, думать о маркетинге вредно: они должны заниматься выполнением своих обязанностей, делать, грузить, продавать и т.д

Игорь, что, О-П-Я-Т-Ь? ;-)))
и Вам спасибо! Хотя обидно, что в этом году комиссия не оценила редкую по своей фундированности дипломную работу. Но о таком риске я курсанта предупредил сразу.....

То есть Вы в понедельник с утра предлагаете мне поработать "за еду"?... неужели я так плохо выгляжу?....

У нас постоянно идут проекты, связанные с продуктами питания. Продукты питания это куда более "маркетинговый объект" (потенциально неограниченная дистрибуция) по сравнению с услугами, которые жестко связаны с конкретными местами и конкретными людьми.
Для продвижения "халвы ручного замешивания" бюджет как таковой, кроме самой халвы, не нужен. Технология следующая: берете рюкзак своей халвы и начинаете обходить рестораны восточной кухни, магазины чая и кофе (многие из них торгуют сладостями), дорогие продуктовые магазины. Рестораны предлагать будут сами, а если халву возьмут магазины, то встаете рядом с прилавком и предлагаете всем покупателям этого магазина её попробовать. Через неделю переходите в другой магазин. Так, шаг за шагом, сформируете дистрибуцию и познакомите потребителей с вашей халвой.

Не вижу объекта для дискуссии: Вы утверждаете, что реклама со звездами бывает эффективной, я тоже знаю эффективные рекламные кампании с использованием звезд. Мы различаемся степенью рассмотрения всех факторов, влияющих на появление таких случаев (хотя лично Вы этого не делаете, Вы ограничиваетесь декларированием наличия "случаев"), и управленческих следствий из проведенного анализа.
Вы на основе этих случаев утверждаете, что использование звезд крайне полезно; я, зная принципиально больше о психологических, социальных и дистрибуционных механизмах эффективности рекламы и вклада рекламных эффектов в стимулирование сбыта, утверждаю, что в этих успешных кампаниях сам факт использования звезды внес крайне мало. В рекламе гораздо важнее, ЧТО говорится о предложении, чем, КТО конкретно говорит: например, сказанное в рекламе продуктов реальным поваром или актером, изображающего повара, обладает одинаковой результативностью; что-то конкретное, сказанное в рекламе о кроссовках чемпионом или просто "спортивным человеком" в целом обладает абсолютно одинаковой эффективностью; "просто красивая" женщина может оказаться куда эффективнее в рекламе, чем "известная красивая женщина" и т.д. Реклама использует "образы", и платить за это нечеткое впечатление кому-то в тысячи раз больше, чем тем, кто этот же "образ" создаст гораздо дешевле, несколько бессмысленно. Очевидно, что в кино или театре любая модель заменить "звезд" не сможет, так же как актер повара на кухне, или одна женщина другую в тех или иных местах... очевидно, что в реальной жизни результат будет различаться, но в рекламе такая подмена проходит незаметно и очень эффективно финансово.
Исследования продемонстрировали, что в эффективной рекламе звезда чаще всего персонально не узнается (а если узнается, то такая кампания будет неэффективной). Более того, известно не в пример больше успешных кампаний без использования звезд, а сам факт привлечения звезд, с их огромными гонорарами, не повышает вероятность успеха рекламы.
Поэтому я считаю гонорары, которые выплачиваются звездам за участие в рекламе, экономически бессмысленными и высокорисковыми затратами для бизнеса. Лучше потратить эти деньги - гонорар звезды - на получение более высокого недельного охвата и/или большую длительность рекламной кампании с использованием рекламных материалов "без звезд".

Психически здоровый человек никак не озабочен этой темой, да и не страдает особый подверженностью всем этим прыжкам и ужимкам. Многие психологические процессы, прежде всего перцептивная защита, весьма эффективно снижает воздействие различных маркетинговых коммуникаций вне непосредственной покупки, а во время покупки другие механизмы позволяют человеку эффективно использовать получаемую информацию. К тому же доля рекламы конкретного бренда в общем потоке настолько мала, что ждать каких-либо негативных эффектов просто глупо.
Меня больше волнует популярность различных завиральных идей, типа объяснения глобального потепления действиями человечества (это просто глупо, мы производим тепла всего 1/100000 получаемого от Солнца, что много меньше солнечной непостоянности; в 70-е с не меньше истерикой те же самые "климатологи" бились по поводу "глобального похолодания"), страхи ГМО и т.д. Все это приводит к различному маразму, типа биотоплива (производство и использование которого для получения сопоставимой мощности двигателя дает выброс углекислоты на 20-30% больше использования нефти), ограничения интенсивного земледелия и прочей глупости, типа замены холодильников из-за фреона (как выяснилось, он не имеет отношения к дырке в озоновом слое). Вот где "промывание мозгов", навязывание ненужных хлопот и дополнительных затрат домохозяйств...

Согласна с Вами, Михаил, по поводу "завиральных идей", которые продвигают, между прочим, "промыванием мозгов" тому же самому потребителю, сподвигая его покупать энергоэффективные лампочки (которые содержат ртуть и опасны тем, что их негде и некому утилизировать), товары и продукты по завышеной цене, но с особой маркировкой (например, "свободно от озона" или "экологически чистый продукт") и т.п. А "Глобальное потепление" - что это, как не хорошо раскрученный бренд? ведь мы уже автоматически связываем нетипичные курьезы погоды именно с глобальным потеплением! И все это - на наши головы! И куда от всего этого "маркетинга" деваться? Тем более, что я согласна с Вами - психически здоровый человек особо не будет заморачиваться по поводу всех этих "прыжков и ужимок", но вижу вокруг такое поведение потребителей, которое далеко за гранью "здорового", а потому - не разделяю Вашего оптимизма по поводу того, что "ждать каких-либо негативных эффектов просто глупо"...

Ирина, то поведение, которое Вам может казаться "нездоровым", может быть как действительно проявлением нарушений, а может быть вполне разумным и целесообразным для конкретного потребителя.
Не стоит оценивать любое поведение, которое не совпадает с вашим, а тем более нарушает ваши маркетинговые планы, считать "болезнью"

Инна, в принципе, может. "Внутреннее чутье", т.е. экспертное мнение по ряду тем - медиапредпочтения конкретной потребительской группы, потенциальная эффективность вариантов рекламных материалов и т.д. - в маркетинге ничтожно. Маркетинг это процедуры проверки реальных значений контрольных показателей, которые едины по своей сути, но специфичны для каждой сферы деятельности (например, "ширина дистрибуции" для товаров повседневного спроса аналогична "суммы зон обслуживания мест обслуживания", но считаются они абсолютно разными способами).
Для того, чтобы разобраться в том, насколько изменение перечисленных вами параметров определялись деятельностью именно маркетолога, а не являются результатами других служб компании, нужно быть специалистом в маркетинге (объем продаж и рост доли рынка на 95% определяется шириной дистрибуции; для прессы "доля рынка" вообще фантомный показатель, так как чтение изданий не является строго альтернативным; "лояльность" в прямую определяется устойчивостью дистрибуции, а прибыль очень легко манипулируемый показатель в принципе и т.д. ) . Ждать компетентности от гуманоида в этих вопросах не стоит... Так что и дальше они будут ориентироваться на название предыдущей должности, но могли бы учитывать срок работы: полноценный маркетинговый проект, от формулирования идеи до оценки результатов, занимает минимум два года. Соответственно, чтобы хотя бы потенциально маркетолог мог иметь подобный опыт работы он должен проработать на одном месте 2,5-3 года. Если же срок работы на предыдущих должностях меньше этого срока, то ничего, кроме досрочного увольнения из-за очевидности провала, этот факт не демонстрирует.
Из перечисленного пиар и еще более бесполезная деятельность, как "социальный интернет маркетинг" к собственно маркетинг не относятся. Маркетинг начинается и заканчивается там, где есть измерение. Пиару по профессиональному стандарту запрещено принимать заказы с четко сформулированными целями, "социальный интернет-маркетинг" вещь более считаемая, но экономическая эффективность этого направления чудовищно низка.

Думаю, что на рынке СМИ все сложнее. Прибыль оценивается: продажи рекламной площади, например в журнале+продажи в розничных сетях+плюс коммерческие проекты. Лояльность не всегда определяется устойчивостью дистрибуции. т.к. практически каждое издание сейчас выходит в цифре...и конечно от редакционного наполнения изданий...
Социальный и вирусный маркетинг для нас это очень важный показатель, в том числе ведущий к росту AIR. А это ожидаемая прибыль от рекламодателя. (Наверное можно назвать это не маркетингом, Ок. А тогда как?)

Большое спасибо за ваш ответ. С удовольствием прочту ваши книги. У вас были публикации в журналах? (можно узнать каких?)

Инна, социальный и вирусный маркетинг искажает AIR, как в свое время искажало его проведение радиорекламы во время волновых исследований чтения прессы КОМКОНа. То есть вы манипулируете социологическим показателем и, допускаю, многие ведутся на эти манипуляции.

В журналах это были давние публикации, часть из них продублированны на сайте http://ww.dnp.ru , по другим обновленные данные там же.

Денис, да Вы сами представляете собой пример того еще балтолога.... "...Разовая массированая рекламная кампания. Естественно при ограниченном бюджете". .. Это как так?
"Разовая" рекламная кампания это бессмысленная трата денег; если бюджет ограничен, то она не может быть "массированной".. И задачи медиапланирования требуют нормального знания четырех основных действий, если вы для решения этих задач используете "интегральное исчисление", то вы гоните...
Но основная проблема в том, что Вы принципиально не правы в основном тезисе: "создать ощущение массовости" в одном носители гораздо сложнее, чем меньшим объемом в разных. Основной критерий медипланирования это максимизация недельного охвата. С учетом того, что после определенного уровня интенсивности начинается избыточная дубликация контактов внутри канала (например, каждый GRP после 120 GRP в неделю на ТВ является во многом бессмысленной тратой денег), то после достижения этого уровня правильнее использовать другой тип носителя (аудитории носителей сочетаются в статистически случайно, а разные носители внутри СМИ имеют повышающий пересечение коэффициент, около 1,15-1,20) . И стоимость креатива в этом случае не играет никакой роли: если его стоимость сопоставима со стоимостью медийного бюджета, то сама идея проводить рекламную кампанию является глупой, на неё "на самом деле" просто нет денег.
Еще раз: "массированность" создается исключительно разнообразием типов носителей, а не интенсивности внутри одного. Я не знаю, что там конкретно предложил Ваш оппонент, но отказ от Ваших идей был абсолютно разумен (хотя реально клиент мог исходить и из ошибочных предположений, но само по себе решение оказалось верным).

Наличие "корочек" не обязательно, маркетинг и реклама в принципе виды деятельности не сложные, на уровне советского "средне-специального" образования. Из всех видов деятельности в маркетинге только маркетинговые исследования требуют высшего образования, а также длительный образовательный цикл у художников-дизайнеров (но у них важен не столько формальный уровень, сколько длительность:: если дизайнер не занимается непрерывно "организованным" (художественные кружки, школы и т.д.) рисованием хотя бы с 5 лет, то интересные идеи у него быть могут, а вот качественная реализация уже под большим вопросом...).

любые организации, включая Вашу, создаются владельцами "ради собственной наживы". Существовать и зарабатывать они, за исключением государственных, могут только в том случае, если в той или иной мере соответствуют интересам общества.
В странах, где нет в ОСАГО понятия "амортизация" страховой платеж многократно больше нашего по сумме, и существенно больше по % от страховой суммы. Так что, если Вы лично готовы и уверены, что остальные автовладельцы готовы платить ежегодный взнос в 2-3 раза больше нынешнего (страховое покрытие ОСАГО сейчас 400000 рублей, а средняя стоимость покупаемой машины более 700000, плюс изменение покрытия по здоровью), то думаю, что страховые компании с радостью согласятся с вашей инициативой и будут компенсировать стоимость замены, а не остаточную стоимость (хотя при страховании имущества обычно страхуется именно остаточная стоимость, так как иначе расцвет мошеничество: въехав в забор на старой машине получить деньги на покупку новой очень привлекательно...).

В нашей стране, где избыточно присутствие государства там, где ему делать вообще нечего (экономика и общественная жизнь) и абсолютно отвратна деятельность в тех областях, которым оно должно заниматься (правопорядок и правоприменение) инициативные люди считают использование государственного принуждения самым эффективными способом маркетинга. И в целом они правы. Так что залог успеха России в целом: резкое уменьшение участия государства в экономике.

Обычно у нас b2b компании игнорируют такой способ коммуникации, как традиционный - "твердой почты" - директ-маркетинг. Отчасти по историческим причинам, в начале 90-х почта пыталась брать деньги за использование конвертов с фирменным оформлением, отчасти от того, что так как сделки все равно совершаются в результате "сарафанного радио" или "холодных звонков", то его считают экономически неэффективным. Хотя при правильно поставленном учете общей эффективности тех же "холодных звонков" вклад ДМ выявляется довольно просто.
Так что изучите директ-маркетинг и с соответствующей периодичностью распространяйте в зоне вашего обслуживания. Как и многими другими видами коммуникации, раз начав вы будете вынуждены заниматься этим всю оставшуюся жизнь. И, конечно, как и все остальное, это нужно делать правильно и творчески.

Спасибо за ответ. Обязательно проработаем этот вопрос. А как Вы считаете, всё же, "холодные звонки" это эффективный метод для поиска новых клиентов и увеличения продаж? И можно ли его использовать как основной? Как лучше увеличить результат, используя этот метод?
Заранее благодарю.

Екатерина, повысить результат можно только увольняя самого неэффективного (по обороту) менеджера. Единственное, что анализировать нужно динамику за достаточно большой срок (метод "скользящее среднее"), чтобы временные неудачи не приводили к потери в принципе эффективных сотрудников.

Я не могу от него отказаться, так как это "квалифицированное профессиональное согласие"...;-)
Но Вы, Владимир, как я понимаю, уже написали заявление об отказе от должности в своем университете и вернули дипломы профессора, кандидата и доктора наук в ВАК в связи с нынешним уровнем образования и науки в стране? Если Вы это до сих пор не сделали, то мне не понятен Ваш дешевый пафос....

Владимир, маркетинг это изначально смесь экономики, географии, демографии и социальной психологии . С другой стороны под маркетинговые подходы переносят туда, где ему делать вообще-то нечего, в ту же политическую сферу. Все это приводит к перекрестному заимствованию терминологии (то же "общественное мнение" многими воспринимается как эквивалент "отношения потребителей к бренду", что является ошибочным и т.д.). В итоге, везде, где деятельность связана с продажами в прямом или переносном смысле, начали использовать понятие "маркетинг".
Бороться с этим уже поздно, ведущие маркетологи это очень хорошо понимают и бороться с этим не собираются. Некоторые из них это безобразие - перенос маркетинговых подходов в другие сферы - и возглавляют. В конце концов, это расширяет рынок для специалистов, и если они понимают отличия различных сфер общественной жизни и что "маркетингового" в каждой из них, то ничего страшного в этом нет.
В итоге каждый имеет право и может выбрать для себя тот диапазон, в котором он будет предлагать свои услуги. И если найдется кто-то, кто согласиться их купить, успехов им обоим.

Михаил!
Приглашаю в Психологические аспекты ПР, рекламы и маркетинга - http://professionali.ru/GroupInfo/19937

Сообщество закрытого типа. Только для профессионалов в области психологии, общественного мнения, рекламы и маркетинга. Для обсуждения конкретных вопросов ПР, рекламы и маркетинга в свете психологического воздействия на ЦА

Спасибо за приглашение, я подал заявку на включение.

Керосинывые лампы песком чистили... Так что вполне понятный бизнес мог быть в свое время.

Евгения, признавая чье-то мастерство и при этом негативно его оценивать на сайте с названием "Профессионалы" Вы выглядите черезвычайно глупо... Хотя Вы и продемонстрировали именно то, о чем я писал отвечая Наталья Платонова (Самозанятое лицо), 12 августа в 21:37.

Плохое. Очередной выхлоп маркетинговой попсы. Его провайдеры валят всю в одну кучу, но результатом является безумный коммуникационный бюджет, ориентированный на людей, которым эта информация чаще всего не нужна в момент её получения. Этот подход пытается решить проблему "первичной потребительской социализации" с помощью не-личной коммуникации, что невозможно.
Интернет очень хорошо нам демонстрирует, что если какой-то покупкой за неделю интересуется 10235 человек, то их именно 10235 и нет рентабельной возможности увеличить их число. Различные "прыжки и ужимки" могут увеличить количесто запросов, но никак не влияют на продажи...

Спасибо, но я не совсем понял.
Бюджет наоборот сокращается. А информация в момент когда
человек набирает запрос как раз его и интересует.
Кроме того, я не пытаюсь увеличить число интересующихся людей или запросов, а работаю с теми, что есть. Если из 10235
человек сработает 10%, я стану миллионером.
Разъясните , пожалуйста, эти моменты.

кажется, Вы подразумеваете что-то другое... Опишите то, что Вы называете "двухходовыми продажами"

Под двухходовыми продажами я имею ввиду, когда Вы сначала предлагаете клиенту что-то бесплатно или дешево, чтобы завоевать доверие,
а прибыль имеете со второго шага. Например принтер дешевый, картридж дорогой.

Ваше описание гораздо проще, чем я подумал...
"На самом деле" это приводит исключительно к потери прибыльности. Посмотрите данные поквартальных продаж и прибыли того же hp , вы увидите, что "второго шага" на самом деле не существует: условно говоря, купив что-то дешево, покупатели не согласны что-то покупать дорого к этому дешевому...

Светлана, интеграция различных направлений психологии приведет к снижению доходов психологов. Оно вам надо???
Цены на товары и услуги являются результатом сочетания "полезности" и "редкости". Если все психологи объединятся и сольются в глазах потребителя в "одну целую психологию", то они уменьшат воспринимаемую "редкость" и потребитель будет готов платить меньше. Учитывая, что с "полезностью" у большинства психологов изначально не очень хорошо, то результат будет плачевен.
Само по себе "новые" направления психологии возникают из-за того, что кто-то не может дождаться, когда освободиться место главаря в "старом" направлении. Вот и придумываются новые... Я знаю, чем на вербальном уровне различаются психодрама, арт- и гештальт-терапии, но с точки зрения психиатра ни содержательных, ни процедурных различий в них не хватает, для того, чтобы считать их самостоятельными направлениями.. А хороший психотерапевт, как бы он себя не позиционировал, использует "ситуационный коктейль", где ни концов, ни начал какого-то конкретного метода не найти.
Соответственно, я не могу посоветовать куда вам пойти учиться, чтобы решить эту задачу: это пример принципиально неверно поставленной цели, "чистой предпринимательской ошибки". Но в целом маркетинг как дополнительное образование можно изучать в АНХ http://www.marketing.ane.ru/dlya-postupayuschih/programma-mba-marketing и Институте коммуникационного менеджмента ВШЭ http://www.ikm.hse.ru . Гуманитарию, на мой взгляд, будет ближе курс ИКМ.

Спасибо, Михаил, за содержательный ответ. Я уважаю Вашу точку зрения и Ваш профессионализм, но не со всем, сказанным Вами, я согласна. С "полезностью" у психологов действительно не очень хорошо. Думаю, что это связано как раз именно с тем, что "каждый кулик хвалит свое болото", не особенно утруждая себя спросить про эту самую "полезность" у обычных людей, потребителей психологических услуг. И связано это в большинстве случаев с психологическими проблемами самих психологов. Все-таки в психологии, на мой взгляд, вопрос доходности должен быть вторичным, а на первом месте должно стоять качество консультационных и психологических услуг. Интеграция разных школ и направлений имеет социальное значение. Если психологи, по роду своей деятельности, не могут договориться друг с другом, то что уж тут говорить о гармоничных социальных отношениях. Увы. Процесс институализации (дифференциация различных школ и направлений в психологии) связан со структурированием системы образования, и этот процесс в своем гармоничном варианте подразумевает сотрудничество, а не отчуждение, наличие социальных отношений, а не их отсутствие. Лично я за интеграцию. Даже за счет снижения доходов психологов. Потому что это пойдет на пользу не только отдельным людям, нуждающимся в помощи, но и обществу в целом. Я расцениваю интеграцию различных психотерапевтических школ и направлений как один из путей решения многих социальных проблем. За ссылки отдельное вам спасибо. С уважением, Светлана Моисеева

Светлана, исторически психология возникла как система обслуживания государственных интересов: первые тесты интеллекта, как и личностные опросники типа MMI, создавались как системы отбора новобранцев в призывной армии... И если даже допустить, что с этим задачами психология справилась (хотя расстрел сослуживцев американским психологом на военной базе позволяет и к этому тезису относится как к риторическому приему...), то с другими - не очень.
Соответственно, я считаю, что любые интенции социального конструктивизма, психологические, социологические и экономические, ничего, кроме вреда обществу не принесут. Решение большинства социальных проблем заключается в снижении роли государства во всех сферах общественной жизни, в том числе сведение к минимуму различных программ "социальной помощи". Никаких других результатов, кроме формирования групп наследственных дармоедов, эти программы не дали

Ирина, проблема с иностранными тренерами в том, что половина времени уходит на перевод... Так что в этом смысле вполне целесообразно сотрудничать и с российскими.

Проблема развития "коуча" и других форм "личного тренера" это психологическая проблема "значимого взрослого взрослого" (аналогично значимости родителей для детей). На мой взгляд, это проблема абсолютно психологического плана и к бизнесу, по идее, не имеет ни малейшего отношения. Просто найм такого "родителя" как бизнес-тренера воспринимается в социальном плане как более приемлимая форма, чем обращение, например, к священослужителю.
Вообще ситуация, когда человек "тренирует" другого, с доходами на несколько порядков больше собственных, выглядит несколько странно с любой стороны, кроме чисто психологической... Так что к деятельности коучей и прочих "личных тренеров" я отношусь с глубоким предубеждением. На мой взгляд, людям, пользователям таких услуг, гораздо бы эффективнее в любом смысле этого слово было бы наладить отношения с родителями и другими старшими членами своей семьи.

Наталья, маркетинг не подразумевает "сложного манипулирования сознанием потребителя", это довольно прямолинейная, сродни контрольному выстрелу в голову, система управления.
Ваш пример с теркой, кроме Ваших финансовых проблем не демонстрирует ничего...

это абсолютно территориально ограниченная услуга. Так что коррумпируйте регистратуру районной поликлиники и занимайтесь директ-маркетинг по родителям или обходите сами детские площадки района, раздавая флайерсы и занимаясь "личными продажами".

Спасибо за ответ.