«УДОБНО». В это понятие респонденты вкладывают очень много: комфортно общаться, офис компании близко к дому, простые правила оформления и, главное, процедуры при наступлении страхового случая. Работа с сайтом компании, телефонные коммуникации с ее сотрудниками – ничто не должно вызывать у клиента напряжения,...
Читать дальше →
