• CIO, IT-директор, ИТ-руководитель, ИТ-менеджер
    Вступить в сообщество

Об этом сообществе

Архив за июль 2011 года

Все конференции
  • Полезное ИТ-решение против "красивого" Новая

    9 августа 2011 в 01:02 (создание: 27 июля 2011 в 16:22)

    Полезное ИТ-решение против "красивого"
    На этапе формирования ИТ-услуг очень важно понимать, каким образом ИТ приносит дополнительную ценность потребителю. Не всегда такая полезность является заслугой технологий, порой приграничная с технологиями деятельность имеет большую ценность. Некоторые мелочи имеют ценность, равнозначную самим технологиям. Сами...

    Читать дальше →

  • Доброго времени суток! Я провожу маркетинговое исследование по программному обеспечению класса helpdesk для одного из резидентов бизнес-инкубатора Ингрия компании IPI (http://www.ipi-manager.ru/). Я была бы Вам очень признательна, если бы Вы прошли данный опрос (займет 10-15 минут): ...

    Читать дальше →

  • Пособие по этикету для ИТ-специалистов Новая

    6 июля 2011 в 15:56 (создание: 4 июля 2011 в 14:26)

    Все усилия ИТ-руководителя, создающего позитивный имидж ИТ-подразделения, разобьются об элементарное недовольство пользователей работой службы поддержки. Даже если прибывший по вызову специалист решил проблему, но при этом был недостаточно вежлив, неряшлив, а тем более — если проблема вскоре проявилась вновь,...

    Читать дальше →

3 найдено