Аутстаффинг торгового персонала
6 марта 2009 в 21:08

Аутстаффинг торгового персонала

Хотелось бы познакомиться с людьми, которые используют торговый персонал на условиях аутстаффинга.

947
Комментарии (53)
  • 7 марта 2009 в 06:15 • #
    Светлана Фенцик

    Добрый день!
    Мы, конечно, не используем персонал, но предоставляем.
    Могу сказать, что огромное количество гипермаркетов, супермаркетов и складских терминалов пользуется данной услугой.

  • 7 марта 2009 в 16:06 • #
    Валерий Хвалев

    А есть ли опыт представленяи продавцов-консультантов в бутики?
    Я вижу одну трудность: материальная ответственность.
    Я на сайте нашел Вашего представителя в Тольятти, он комеи\тентен отвечать на вопросы?

  • 8 марта 2009 в 12:26 • #
    Светлана Фенцик

    Валерий,
    в Тольятти у нас также есть представительство. Вы можете с ними связаться и обсудить интересующие Вас вопросы: (8482) 68-16-44. Они, конечно, компетентны. :)
    Опыт предоставления продавцов-консультантов был, но в бутики - не могу точно сказать про Тольятти.
    Что касается материальной ответственности, то в Договоре все спорные моменты можно прописать.

  • 8 марта 2009 в 20:24 • #
    Валерий Хвалев

    Условия сотрудничества тоже с ними обсуждать или мы можем с Вами договариваться?

  • 9 марта 2009 в 06:31 • #
    Светлана Фенцик

    Лучше напрямую с ними. Так Вы сможете оперативнее решать все волнующие Вас вопросы.

  • 9 марта 2009 в 08:32 • #
    Валерий Хвалев

    Отлично.
    Предложение: организовать аутстаффинг продавцов-консультантов в Тольятти, примерно 10-15 человек в месяц. Какие будут услвоия ?

  • 9 марта 2009 в 08:40 • #
    Светлана Фенцик

    Валерий. Я в Новосибирске нахожусь. Вы лучше позвоните ((8482) 68-16-44) или напишите (#) непосредственно нашим коллегам в Тольятти. Они с удовольствием Вам ответят! :)

  • 9 марта 2009 в 13:48 • #
    Валерий Хвалев

    ок!
    а жаль ..
    В Тольятти нет людей, которые этим занимаются практически

  • 9 марта 2009 в 13:51 • #
    Валерий Хвалев

    This is an automatically generated Delivery Status Notification.

    Delivery to the following recipients failed.

    #

  • 9 марта 2009 в 14:01 • #
    Светлана Фенцик

    Хм... странно.
    # - попробуйте написать сюда. Если же и на этот адрес у Вас письмо не уйдет, тогда просто позвоните: (927) 891-01-05 Роман, заместитель руководителя обособленного подразделения. :)

  • 9 марта 2009 в 14:06 • #
    Валерий Хвалев

    хорошо :)

  • 13 марта 2009 в 09:09 • #
    Валерий Хвалев

    провели переговоры, было очень приятно познакомиться.
    Предложение такое:
    мы - отбираем и готовим
    вы - трудоустраиваете по аутстаффингу

  • 13 марта 2009 в 09:18 • #
    Светлана Фенцик

    Очень рада, что смогла помочь Вам и нашим коллегам в Тольятти. :)

  • 13 марта 2009 в 10:11 • #
    Валерий Хвалев

    Благодарю!

  • 26 мая 2009 в 19:14 • #
    Ольга Краковская

    Я смогу ответить за Ростов на Дону. Организовать продавцов консультантов в месяц 10 человек будет стоить 50 000 рублей в месяц. На базе нашей компании. при условии 6 дневной рабочей недели и 9 часового рабочего дня.

  • 26 мая 2009 в 20:36 • #
    Валерий Хвалев

    Кому будет стоить?

  • 27 мая 2009 в 11:19 • #
    Ольга Краковская

    Компании заказчику

  • 27 мая 2009 в 12:07 • #
    Валерий Хвалев

    ВАУ СУПЕР

  • 29 мая 2009 в 15:09 • #
    Илья Баранов

    а по торговым агентам есть какая либо информация, по вашему региону? спасибо.

  • 1 июня 2009 в 10:48 • #
    Ольга Краковская

    Добрый день! Что Вы подразумеваете под Торговым представителем? Входит ли в функцию ТП отслеживание дебиторской задолжности? Или достаточно расширение клиентской базы, ввод в сети, формирование заказа, допоставка, стоки?
    Я смогу подгрузить Вам на эл. почту информацию по данной работе. В среднем стоимость 1 человека Вам может обходится - со своим человеком в штате - 18 000 руб. При работе на аутсорсинге около 7 000 руб. в месяц. Есть компания которая укладывается в 3 500 в месяц. Описывается продукцию, объемы я Вам расчитаю.
    Все будет зависить от кол-ва SKU и загрузки

  • 5 июня 2009 в 15:07 • #
    Илья Баранов

    рассматриваем возможность привлечения менеджмеров по продаважм, услуги в сфере B2B, главная задача расширение клиентской базы, спровождение сделки до момента заключения договора. ведение расчётов и обслуживание клиентов в обязанности не входит.
    как считаете есть ли смысл и каков должен быть подход а данном случае, и конечно какова будет структура затратной части и как следствие цена единицы услуги.
    если сталкивались с подобными услугами колл центров, какова эффективность их предложения?
    спасибо.

  • 5 июня 2009 в 15:22 • #
    Ольга Краковская

    Мы работаем по следующей схеме -
    1. заключаем с Вами агентский договор
    2. От Вашего имени заключаем контракты по ТРТ на ввод продукции, определяем асортимент, матрицу, полку, выкладку в соответствии с вашими требованиями и требованиями магазина.
    3. Опреляем поставку - сроки - кол-во продукции.
    4. Отслеживаем оборот
    5. Предоставляем услуги мерчендайзинга
    6. Отслеживаем склад - предоставляем отчетность по допоставкам и по стоку.
    7. Стараемся работу по дебиторке на себя не брать.

    Дополнительно - можем принять товар на свой склад, предоставить услугу водителя экспедитора - поставка в магазины по отчету - дозаказов/допоставке.
    У нас существует программа он-лайн, где в реальном времени наш клиент может посмотреть что происходит в той или иной Торговой точке - сколько товара на полке, на складе.
    Если Вам интересны расчеты, скидывайте ТРТ (желательные) и кол-во SKU я отправлю Вам расчет на вход и обслуживание.

    Те клиенты что с нами работают на этой программе довольны. У нас налажены связи с ТРТ, проблем входа у НАС нет.

    В2В - что? Работа может быть разной, в каком секторе? Услуги, продажи.
    И не может быть такого, что ведение расчетов Вы не передадите, если до заключения контракта у Вас ведет компания на аутсорсинге.

    если проект услуги - то все сведется к холодным звонкам. Толку не будет. Опишите более подробно, я постараюсь Вам ответить.

  • 7 марта 2009 в 09:43 • #
    Илья Баранов

    работорговля:) используем, но провайдер должен быть качественым, что бы мог юридические риски в полном объёме на себя взять.

  • 7 марта 2009 в 16:07 • #
    Валерий Хвалев

    юридические риски в полном объёме на себя взять.

    Это как? о чем речь? о материальной ответственности?

  • 13 марта 2009 в 01:01 • #
    Илья Баранов

    аутстаффинг даже в гк не прописан, конечно это не повод дать отворот поворот, но это увеличивает риски налоговых претензий, так же арендуя персонал у другой компании вы можете добиться снижения эффективности управляемости, что пиведёт к риску претензий со стороны покупателей, ещё сюда можно добавить возможные юридические последствия в результатет хищений, причем не штучно а целыми фурами, это уже реальность! все это очень сложно предусмотреть , необходима более чёткая проработка, на практике сталкивался с первым и вторым риском.

  • 13 марта 2009 в 09:01 • #
    Валерий Хвалев

    понятно ...
    все новое не прописано в ГК
    риски есть в любом деле
    управляемость зависит от системы управления
    налоговики претензиипредъявляют вне зависимости от их наличий :)

    Согласен, что дело новое, а значит проблемное ...

    Поэтому и хочется найти тех, кто научился их решать

  • 13 марта 2009 в 17:37 • #
    Илья Баранов

    просто в данном случае стоимость мероприятий или же потенциальная экономия от итераций будет не сопоставима с размером ущерба, эффективность теряеться.

    на практике стараемся уходить от чистого аутстаффинга, либо аутсорсинг либо совмещённый договор, создание не просто чёткой договорной документации но и внутренних методик регламентов, в том числен упорядочевание системы управленческого учёта все это будет дополнительным плюсом для вынесения положительного решения , вроде как смягчающий фактор " улучшение управление" против ухода от налогов, но конечно же риски взаимодейтситвия с контрагентами

  • 8 апреля 2009 в 10:20 • #
    Алексей Филимонов

    Коллеги, по моему мнению весь вопрос в том каких специалистов привлекать на основе аутстаффинга. Снабженца или управленца, конечно, лучше не брать в аренду. Результат работы арендованного работника должен быть количественно измерим, чтобы четко знать за что платишь и где границы ответственности.
    Мы тоже чаще предоставляем аустаффинг совместно с аутсорсингом.

  • 8 апреля 2009 в 17:52 • #
    Илья Баранов

    снабженец и управленец - торговый персонал? можно поподробнее?

    насчет снабженца интересны мнения людей, потому как в последнее время часто слышу различные точки зрения одни считают что без человека в штате не обойтись другие считают что снабженцам в подразделениях нет места.
    давайте обсудим, но в отдельной теме?

  • 14 апреля 2009 в 10:32 • #
    Алексей Филимонов

    Можно.

  • 4 мая 2009 в 11:41 • #
    Анна Буракова

    Аутстаффинг мерчендайзеров, торговых представителей в Новосибирске http://russtaff.ru/outsourcing/outstaffing/
    Занимаемся этим уже третий год, так что знаем, как урегулировать отношения с материально-ответственными сотрудниками)

  • 4 мая 2009 в 12:40 • #
    Валерий Хвалев

    ПодЕлитесь?

  • 7 мая 2009 в 17:59 • #
    Валерий Хвалев

    Не подЕлитесь?

  • 13 мая 2009 в 07:48 • #
    Анна Буракова

    Компания-провайдер заключает с сотрудником помимо трудового договора договор мат. ответственности, согласно утверждённому перечню должностей и видов деятельности, для которых она предусмотрена. А между компанией-заказчиком и компанией-провайдером заключается договор в рамках Гражданского кодекса, регулирующий в том числе и ответственность.

  • 13 мая 2009 в 15:25 • #
    Валерий Хвалев

    Благодарю!
    А какие документы должен предъявить заказчик для компенсации ущерба?

  • 14 мая 2009 в 09:19 • #
    Анна Буракова

    зависит от конкретного случая:)
    в целом - это претензия плюс документы, подтверждающие причинение ущерба, кражу и т.д.

  • 14 мая 2009 в 09:59 • #
    Валерий Хвалев

    Благодарю!

  • 14 мая 2009 в 11:01 • #
    Анна Буракова

    всегда пожалуйста)

  • 14 мая 2009 в 11:08 • #
    Валерий Хвалев

    я думаю, что не всегда пожалуйста :)

  • 18 мая 2009 в 07:00 • #
    Анна Буракова

    ну ладно-ладно, не всегда пожалуйста :)

  • 19 мая 2009 в 21:15 • #
    Валерий Хвалев

    а .. я было обрадовался :)

  • 20 мая 2009 в 12:10 • #
    Анна Буракова

    пардон:)

  • 20 мая 2009 в 12:15 • #
    Валерий Хвалев

    раз очарование :)

  • 21 мая 2009 в 15:06 • #
    Илья Баранов

    Дорогая Анна! Не могли бы вы подсказать компании занимающиеся аутсорсингом (не аутстаффингом и лизингом) продаж (кроме обычных collов) , сделайте милось. Спасибо.

  • 22 мая 2009 в 10:38 • #
    Анна Буракова

    Я бы с удовольствием подсказала, но таких, к сожалению, не знаю:(

  • 22 мая 2009 в 11:16 • #
    Илья Баранов

    хорошо а может быть вы в курсе технологий и подходов которые используются в данной сфере? очень необходима информация:)

  • 1 июня 2009 в 10:52 • #
    Ольга Краковская

    Уважаемый Илья! Я конечно не Анна, но наша компания занимается аутсорсингом. Довольно долго и успешно. Ведем федеральные бренды. Если Вам интересна информация, высылайте эл. адрес и я отправлю Вам презентации по аутсорсингу.

  • 5 июня 2009 в 15:14 • #
    Валерий Хвалев

    Аутсорсинг ПРОДАЖ!!!!

    Пришлте информацию. Очень интересно.

    khvalev собака gmail.com

  • 22 июля 2009 в 07:33 • #
    Виктор Лавренцов

    И мне, если не затруднит, на #

  • 5 июня 2009 в 14:35 • #
    Лана Диас

    У нас в компании аутсорсинг: заключены договоры на услуги, сотрудники работают по обычной схеме, мы с ними заключили трудовой договор и они работают в той компании, которой мы предоставляем услуги. компания перечисляет нам на их зарплату ежемесячно денежки. вот и все.
    Занимаемся этим недавно. думаю где бы прописать и какую дать формулировку, что работодатель вправе направлять к др работодателю своих людей. Кто имел похожий прецедент прошу написать

  • 9 июня 2009 в 11:42 • #
    Елена Катаева

    Привет. У меня в этой ситуации возникает другой вопрос. Трудовой договор заключен между работником и провайдером, но трудится то человек на реципиента и у реципиента... как же быть тода со ст.16 ТК РФ (....Трудовые отношения между работником и работодателем возникают также на основании фактического допущения работника к работе с ведома или по поручению работодателя или его представителя в случае, когда трудовой договор не был надлежащим образом оформлен.
    (часть третья введена Федеральным законом от 30.06.2006 N 90-ФЗ).....), ведь это фактически трудовые отношения. Как избежать рисков возникающих при подобной схеме?

    Помогите советом, а то мы сейчас выводим за штат персонал крупного ритейлера нашего региона и все вроде ок, но вот возник вопрос и все застопорилось :(

    С уважением, Елена

  • 9 июня 2009 в 12:12 • #
    Лана Диас

    Немного не поняла вопрос, но думаю,что ТКРФ сейчас не может в полной мере ответить на многие спорные вопросы, возникающие у работодателя во время работы. Поэтому приходиться работать на ощупь, а что остается делать. хорошо когда в распорядительных документах компании есть в перечне услуг, которые вы оказываете, услуги по предоставлению работ и персонала для выполнения этих работ. Тогда вопросов будет меньше. А в трудовом договоре прописать,что Работодатель вправе направить сотрудника, для выполнения работы, к другому работодателю. Думаю, что так!!!

  • 9 июня 2009 в 13:06 • #
    Елена Катаева

    Ясно, спасибо за ответ.