Десять правил убеждения
16 мая 2013 в 03:55

Десять правил убеждения

Первое правило: правило Гомера

Очередность приводимых аргументов влияет на их убедительность. Наиболее убедителен следующий порядок аргументов: сильные — средние — один самый сильный.

Из этого правила следует, что слабыми аргументами лучше не пользоваться: выявив их в процессе подготовки, не пользуйтесь ими для убеждения. Они принесут вред, а не пользу.

Действительно, собеседник уделяет больше внимания слабостям в ваших аргументах. Поэтому важно не ошибиться. Не количество аргументов решает исход дела, а их надежность.

Следует отметить одно очень важное обстоятельство. Один и тот же аргумент для разных людей может быть и сильным, и слабым. Поэтому сила (слабость) аргументов должны определяться с точки зрения собеседника.

Второе правило: правило Сократа

Для получения положительного решения по важному для вас вопросу поставьте его на третье место, предпослав ему два коротких, простых для собеседника вопроса, на которые он без затруднения ответит вам «да».

2400 лет существует это правило, оно проверено сотней поколений образованных людей. Оно живо, потому что верно.

И только сравнительно недавно были выяснены глубокие — физиологические (!) — причины, объясняющие эффективность данного приема.

Установлено, что, когда человек говорит или слышит «нет», в его кровь поступают гормоны норадреналина, настраивающие его на борьбу. И наоборот, слово «да» приводит к выделению «гормонов удовольствия» (эндорфинов).

Получив две порции «гормонов удовольствия», собеседник расслабляется, настраивается благожелательно, ему психологически легче сказать «да», чем «нет».

Одной порции эндорфинов не всегда достаточно, чтобы перебороть плохое расположение духа, в котором может пребывать собеседник. Кроме того, человеку невозможно мгновенно перестроиться с одного настроения на другое, надо дать ему и больше времени, и больше «гормонов удовольствия», чтобы обеспечить этот процесс.

Предваряющие вопросы должны быть короткими, чтобы не утомлять собеседника, не отнимать у него много времени.

Третье правило: убедительность аргументов в значительной степени зависит от имиджа и статуса убеждающего

Одно дело, когда убеждающий — человек авторитетный, уважаемый, другое — когда незначительный, не принимаемый всерьез.

Высокое должностное или социальное положение, выдающиеся успехи в какой-либо сфере деятельности, образованность, признание заслуг окружающими, высокие личные качества поднимают статус человека, а вместе с ними вес его аргументов. Поддержка уважаемого лица также повышает убедительность. (Фактически правилом 3 пользуются те, кто просит уважаемого человека «замолвить за себя словечко». Или ссылаются на мнение всеми уважаемого человека, цитируют его в подтверждение своих доводов.)

Используя третье правило, создатели рекламных роликов про лекарства, биодобавки и средства гигиены привлекают врачей, косметологов; для рекламы спортивных товаров — знаменитых спортсменов и т.д.

Чтобы применять правило 3, следует иметь в виду некоторые факты и обстоятельства, свидетельствующие о различиях в восприятии статусов в зависимости от ситуации.

Например, социологические опросы, проведенные в преддверии выборов депутатского корпуса, показали, что избиратели отдают предпочтение (при прочих равных условиях) мужчинам, а не женщинам; среднему возрасту, а не молодым и пожилым.

Наоборот, в судебных заседаниях по бракоразводным делам статус женщины воспринимается судьями в целом как более высокий (вследствие сложившегося стереотипа, что такие пороки, как пьянство, рукоприкладство, неверность, эгоизм, присущи в большей степени мужьям).

Четвертое правило: не принижайте статус

Любое проявление неуважения, пренебрежения к собеседнику принижает его статус и вызывает, как правило, негативную реакцию. Один из мэтров рекламы выразился так: «Не думайте, что потребитель рекламы глупее вас».

Пятое правило: к аргументам приятного нам собеседника мы относимся снисходительно, а к аргументам неприятного — с предубеждением

Механизм действия этого правила такой же, как и правила Сократа: приятный собеседник стимулирует выработку «гормонов удовольствия» и нежелание вступать в конфронтацию. Неприятный — наоборот. Приятное впечатление, как известно, создается многими обстоятельствами: внешним видом, уважительным отношением, грамотной речью, приятными манерами.

Шестое правило: желая переубедить, начинайте не с разделяющих вас моментов, а с того, в чем собеседник согласится с вами

Седьмое правило: проявите эмпатию

Эмпатией называется способность к постижению эмоционального состояния другого человека в форме сопереживания.

Эмпатия помогает лучше понять собеседника, представить ход его мыслей, как говорится, «влезть в его шкуру».

Не проявив эмпатии, невозможно выполнить правило первое (Гомера). Действительно, силу аргументов мы должны оценивать с точки зрения потребителя, т.е. мы должны поставить себя на его место.

То же касается и правила Сократа — нужно предвидеть реакцию потребителя на ваши слова, т.е. опять же проявить к нему эмпатию.

Аналогично для использования имиджа и статуса в процессе убеждения необходимо оценить статус и имидж убеждающего персонажа с точки зрения собеседника. Эмпатия необходима и для выполнения следующего правила.

Восьмое правило: избегайте конфликтогенов

Конфликтогенами называются слова, действия (или бездействие), могущие привести к конфликту. Дословный перевод этого слова — «рождающий конфликты», ибо окончание «ген» в сложном слове означает «рождающий».

Слово «могущие» является здесь ключевым. Оно раскрывает причину опасности конфликтогена. То, что он не всегда приводит к конфликту, уменьшает нашу бдительность по отношению к нему. Например, неучтивое обращение не всегда приводит к конфликту, поэтому и допускается многими с мыслью о том, что «сойдет». Однако часто не «сходит» и приводит к конфликту.

Девятое правило: мимика, жесты и позы убеждающего должны подкреплять слова, быть дружественными по отношению к зрителям

Выражения лица — главный показатель чувств. Легче всего распознаются положительные эмоции — счастье, любовь и удивление. Трудно воспринимаются, как правило, отрицательные эмоции — печаль, гнев и отвращение. Обычно эмоции ассоциируются с мимикой следующим образом:

удивление — поднятые брови, широко открытые глаза, опущенные вниз кончики губ, приоткрытый рот;

страх — приподнятые и сведенные над переносицей брови, широко открытые глаза, уголки губ опущены и несколько отведены назад, губы растянуты в стороны, рот может быть открыт;

гнев — брови опущены вниз, морщины на лбу изогнуты, глаза прищурены, губы сомкнуты, зубы сжаты;

отвращение — брови опущены, нос сморщен, нижняя губа выпячена или приподнята и сомкнута с верхней губой;

печаль — брови сведены, глаза потухшие, часто внешние уголки губ слегка опущены;

счастье — глаза спокойные, внешние уголки губ приподняты и обычно отведены назад.

Художникам и фотографам давно известно, что лицо человека асимметрично, в результате чего левая и правая стороны нашего лица отражают эмоции по-разному. Недавние исследования объяснили это тем, что левая и правая стороны лица находятся под контролем различных полушарий мозга.

Левое полушарие контролирует речь и интеллектуальную деятельность, правое управляет эмоциями, воображением и сенсорной деятельностью. Связи управления перекрещиваются: работа левого полушария отражается на правой стороне лица и придает ей выражение, поддающееся большему контролю. Поскольку работа правого полушария мозга отражается на левой половине лица, то на этой стороне труднее скрыть чувства. Положительные эмоции отражаются более равномерно на обеих сторонах лица, отрицательные эмоции отчетливо выражены на левой стороне. Однако оба полушария мозга функционируют совместно, поэтому описанные различия касаются нюансов выражения.

Десятое правило: покажите, что предлагаемое вами удовлетворит какую-то из потребностей слушателя

Мы уже говорили, что согласно классификации А. Маслоу потребности человека делятся на пять видов. Уместно дополнить их одной из главнейших психологических потребностей — потребностью в положительных эмоциях.

Все указанные потребности служат источником для нахождения убеждающим сильных аргументов. Предлагаемая вами возможность удовлетворить какую-то из потребностей человека является сильным аргументом.

Автор: Николай Иванович Тимченко, член Международной академии наук информации, информационных процессов и технологий (МАН ИПТ)

83926
Комментарии (178)
  • 16 мая 2013 в 10:29 • #
    Валентина Путилина

    "Левое полушарие контролирует речь и интеллектуальную деятельность, правое управляет эмоциями, воображением и сенсорной деятельностью. Связи управления перекрещиваются: работа левого полушария отражается на правой стороне лица и придает ей выражение, поддающееся большему контролю. Поскольку работа правого полушария мозга отражается на левой половине лица, то на этой стороне труднее скрыть чувства. Положительные эмоции отражаются более равномерно на обеих сторонах лица, отрицательные эмоции отчетливо выражены на левой стороне. Однако оба полушария мозга функционируют совместно, поэтому описанные различия касаются нюансов выражения" - связи управления перекрещиваются на уровне шейного отдела позвоночника, и это утверждение правильно для иннервации работы тела.
    Лицо же - без перекреста! Работа правого полушария отражается на правой половине лица, левого - на левой.

  • 7 июня 2013 в 10:52 • #
    Алекс Горак

    к шестому правилу можно добавить: разделяющие моменты необходимо использовать:
    покажите насколько вы понимаете взгляды партнера и, затем, чем и насколько ваше предложение лучше.

  • 9 июня 2013 в 11:52 • #
    Валентина Путилина

    Убедить кого-то против его воли не возможно, особенно если "собеседник" совершенно не имеет желания слущать и внимать, а выполняет заданную установку, вряд ли он захочет нарушить её, если его собственное благополучие зависит от вышестоящего "установщика".
    Он "пешка" и будет выполнятьто, "что велено"!
    Как это преодолеть - установку вышестоящего, если он этот вышестоящий "невидимка", и к нему невозможно попать, чтобы опробовать на нем все разумные советы по убеждению.
    Убеждать "пещку" - бессмысленная трата времени!

  • 17 июня 2013 в 15:25 • #
    Салават Тимеров

    Пешку надо не убеждать а дать выбор решений, а сам он их не сможет принять. И вот он уже бежит к вышестоящему))

  • 17 июня 2013 в 18:21 • #
    Валентина Путилина

    Есть еще один нюанс - эта пешка может же в выбор решений внести свои собственные "директивы", как проверить, что он передал "вышестоящему"?

  • 17 июня 2013 в 18:22 • #
    Валентина Путилина

    Есть еще один нюанс - эта пешка может же в выбор решений внести свои собственные "директивы", как проверить, что он передал "вышестоящему"?

  • 20 августа 2013 в 17:22 • #
    Валерий П

    ...интересный выриант

  • 18 июня 2013 в 12:55 • #
    Natalya Saprikina

    Всегда можно добраться до любого человека. Проверено! Только нужно использовать множество методов. От положительных до отрицательных. Пока проблем до кого-то добраться не было))) Статус и видимость роли не играют. Главное, сделать так, чтобы не ты искал, а тебя искали!)))

  • 18 июня 2013 в 13:27 • #
    Валентина Путилина

    Быть нужным?

  • 5 августа 2013 в 10:59 • #
    Алла Павленко

    Когда найдете правильного человека, его убеждать не надо. Он сам разберется в информации.

  • 5 августа 2013 в 11:17 • #
    Светлана Зимняя

    Аллачка, это логика продавца 80 годов! да и теперь таких полНО... типа- ты сам знаешь , что тебе нуНО... че бисер метать.
    иногда бывает нужно и переубедить - и он твой навеки...

  • 5 августа 2013 в 12:24 • #
    Алла Павленко

    Согласна с Вами. Отличное слово "иногда" Боюсь, что с 80-ми Вы погорячились. К сетевому проекту это не относится, поскольку в те "замечательные" времена кроме Гербалайфа ничего другого не было и опереться не на что в вопросах спонсирования и привлечения потребителей. Думаю, что потребителей стоит по рассматриваемой методе привлекать, а партнеров - нет. Искать надо умнее себя, чтобы не тратить время на рутинные вопросы формирования чужого понимания сути бизнес-плана.

  • 19 августа 2013 в 22:27 • #
    Борис Назарцев

    это не "логика 80-х гг", а давно подтверждённая практика, работающая и поныне! Да и в книгах этому учат серьёзные профессионалы своего дела. Кстати, имя АллОчка пишется с буквой "О"!!!

  • 5 августа 2013 в 12:01 • #
    Валентина Путилина

    Разобраться, то разберется, но соответственно ситуации за свою помощь и поддержку оберет до нитки. Бизнес кругом, на всем деньги делают, даже на "дружеской помощи"!

  • 5 августа 2013 в 12:35 • #
    Алла Павленко

    Не понимаю, о каких деньгах идет речь. Возможно, Вы коснулись обучения в традиционном бизнесе, и я с Вами полностью согласна. Конкуренция заставляет выкладывать деньжищи за успешный посыл гуру. Я говорю о бизнесе прямых продаж в серьезной компании, которая настаивает на обучении для того, чтобы каждый, желающий что-то поменять в своей жизни, сделал все по системе и не совершал ошибок. Это очень серьезная международная обучающая система,аккредитованная в РФ, Network 21

  • 7 августа 2013 в 10:56 • #
    Валентина Путилина

    Алла, насколько я поняла тему конференции речь идет о том, как убедить оппонента в своей правоте, а не о продажах, хотя согласна с вами, чтобы продать что-то тоже необходимо уметь убеждать.
    Мне не маловажным представляется еще один аспект - при первой же встрече мгновенно устанавливается программа равенства и неравенства любых людей занятых в любом общении, где необходимо уметь убеждать другого в своей правоте, в своей пользе и .... Так мне думается всякий стремится в программе неравенства занять лидирующую позицию, тогда любые способы убеждения разбиваются об эту программу НЕРАВЕНСТВА, которую изменить очень трудно!

  • 8 августа 2013 в 08:19 • #
    Алла Павленко

    Согласна, что практически сразу можно для себя решить степень неравенства. Дважды произвести первое впечатление невозможно. Но на стадии убеждения я ставлю себя на место собеседника и узнаю его проблемы и в диалоге не настаиваю на своей правоте (это моя правота, может она собеседнику параллельна), а подвожу разговор к тому, что он сам принимает правильное решение. Это, кстати, касается не только продаж, но и любого диалога по любому вопросу, если нужен позитивный результат. А программу любую, если есть желание и потребность ее изменить в свою же пользу, можно изменить. Для этого требуется только решение и мудрый наставник рядом.

  • 8 августа 2013 в 15:40 • #
    Валентина Путилина

    Это все верно! Но оппонент будет всеми силами защищать свое превосходство, применяя разные "силовые" приемы, чтобы не сдать свои позиции и не покинуть завоеванную вершину.

  • 9 августа 2013 в 07:49 • #
    Алла Павленко

    Получается разговор ни о чем.Какой продукт рынка услуг Вы продвигаете? Если услуга или продукт качественные, особых убеждений не требуется. Закон Паретто действует одинаково во всех случаях переговоров. Хоть польку-бабочку танцуй! Если в Вашей услуге человек нуждается, он ее купит. А если Вы постараетесь "втюхать" (извините) муть морскую, он купит, но гнева будет море разливанное, если человек обнаружит несоответствие Ваших убеждений с результатом. А Вам нужен Этот негатив, который Вы сами и породили? Наверно, надо помнить о шести уровнях сознания: все к Вам вернется- и хорошее, и плохое. И здорово, если этот негатив не коснется ВАшего здоровья.

  • 9 августа 2013 в 11:27 • #
    Валентина Путилина

    Алла! Я плохой коммерсант, я только умею заниматься "написательством" и говорят это неплохо у меня получается.
    А вот продать свой труд - это получается гораздо хуже!

  • 9 августа 2013 в 12:16 • #
    Алла Павленко

    Я с Вами согласна. Но мы все продаем свой труд: физический, интеллектуальный, любой, каждый день. Другое дело - оценка этого труда, даже если нашелся покупатель... Я тоже не в полной мере коммерсант. Я по профессии врач, а по возможностям продать свой труд достойно - предприниматель в компании Амвэй. Мои мысли не всегда были такими. Я тупо работала на государство, не имея времени подумать о себе. Мой респект тому человеку, который включил меня в список неудачников! И показал эту бизнес-возможность с параллельным мощным обучением.

  • 9 августа 2013 в 12:25 • #
    Валентина Путилина

    Мы коллеги! И это приятно!

  • 9 августа 2013 в 21:48 • #
    Алла Павленко

    Коллеги в каком виде деятельности?

  • 18 августа 2013 в 11:02 • #
    Алла Павленко

    Посмотрела Вашу страничку и удивилась. Мы с Вами еще и земляки почти. Я родилась в Арсеньеве Приморского края. Ура!!!

  • 18 августа 2013 в 13:29 • #
    Валентина Путилина

    Это достаточно далеко для землячества, почти половина страны!

  • 18 августа 2013 в 15:59 • #
    Алла Павленко

    Но точно не район г.г.Сочи и Москвы. Восток страны.

  • 19 августа 2013 в 12:24 • #
    Любовь Стрелкова

    а ещё проще вообще не искать конфронтаций, а говорить то, в чём искренне убеждён, и тогда вы естественно в этом разговоре приобретёте авторитет. А давить на кого-либо бесполезно, страх плохой фундамент для проектов.

  • 19 августа 2013 в 13:39 • #
    Валентина Путилина

    Не искать конфронтаций!
    Это хорошо, а еще лучше не иметь ничего такого, что у тебя очень сильно хотят отнять, а ты защитить не можешь! И просто так отдать не хочешь! Хочешь заработать! Но не дают, давят и "прессуют" силой и при этом говорят - Ты не умеешь жить! Отдай безвозмездно, то есть бесплатно, из соображений служения родине и патриотизма, то что у тебя требуют и от тебя отстанут!
    Какие деньги? Не говорите лучше о деньгах! Радуйтесь, что вообще живы!

  • 19 августа 2013 в 14:16 • #
    Любовь Стрелкова

    Вообще-то деньги только инструмент для достижения цели. Но разве нет иных инструментов???(см.трансерфинг) И ещё, нельзя к чему -либо сильно привязываться, иначе судьба у тебя это отберёт. Чем сильнее привязанность, тем сильнее зависимость. Свободный человек ни к чему не привязан..

  • 19 августа 2013 в 23:14 • #
    Войтенко Сергей

    коснётся всего, не только здоровья

  • 20 августа 2013 в 00:17 • #
    Алла Павленко

    Целиком поддерживаю Вашу позицию. Она мне очень помогает в построении бизнеса.

  • 25 августа 2013 в 16:07 • #
    Нина Батагова

    Уважаемая Любовь!Не могли бы Вы подсказать КАК стать "свободным человеком ни к чему не привязанным"?Благодарю,если подскажите.

  • 25 августа 2013 в 21:08 • #
    Любовь Стрелкова

    Почитайте трансерфинг, автор Вадим Зеланд.****

  • 12 августа 2013 в 15:42 • #
    Юрий Виноградов

    Невозможно убедить академика РАН.
    Он будет говорить без остановки банальности, но с апломбом, при этом делать вид, что он снизошёл до общения с тобой.

    Если несколько академиков собрать вместе, особенно в присутствии корреспондента неважно какой прессы, то академики будут слушать, задавать вопросы по существу и больше молчать, чтобы за умного сойти. Они даже согласятся на положительную оценку обсуждаемого проекта.

    Другое дело, что после окончания конференции они забудут про согласие с положительной оценкой и опять станут из себя корчить всёзнающего специалиста и показывать, что все окружающие - дерьмо!..

  • 16 августа 2013 в 09:40 • #
    Аркадий Красин

    Добрый день Валентина!!!
    Не согласен с Вами в корне, убедив эту самую "пешку" мы влияем на того человека который в теми и можем манипулировать им через пешку.

  • 16 августа 2013 в 14:35 • #
    Валентина Путилина

    Вы оптимист!!

  • 19 августа 2013 в 05:46 • #
    Аркадий Красин

    Доброе утро Валентина!!!
    Конечно же я оптимист, думаю что по другому жить просто невозможно, для того что бы быть конкурентноспособным и суметь противостоять агрессивной внешней среде. В принципе мы с Вами говорим практически об одном и том же только немного на разных языках... Спасибо вам что высказываете свою точку зрения, может я с ней и не согласен, но что то я смогу почерпнуть, а может даже пересмотрю свою.

  • 19 августа 2013 в 09:30 • #
    Дмитрий Кузнецов

    Я совсем запутался.....
    Связи управления перекрещиваются:
    работа левого полушария отражается на правой стороне лица ........
    работа правого полушария мозга отражается на левой половине лица...
    Лицо же - без перекреста!Работа правого полушария отражается на правой половине лица, левого - на левой.
    Еще разок можно? А то сначала одно утверждение, потом противоположное.Я что не так понял?

  • 19 августа 2013 в 13:52 • #
    Валентина Путилина

    Дело в том, что лицо у настоящего человека без "перекреста", то есть левое логическое полушарие отражается на левой стороне его лица, а правое творческое - на правой.
    Автор топика видимо имел ввиду, что когда вы смотрите в лицо другого человека, то его левая половина лица по отношению к вашему взгляду и вашим рукам (левая, правая) находится от вас справа, а правая слева. То есть это не настоящий "перекрест", а перекрест виртуальный по отношению к вам!

  • 19 августа 2013 в 18:48 • #
    Ярослав Бондаренко

    "Левое полушарие контролирует речь и интеллектуальную деятельность, правое управляет эмоциями, воображением и сенсорной деятельностью. Связи управления перекрещиваются: работа левого полушария отражается на правой стороне лица и придает ей выражение, поддающееся большему контролю. Поскольку работа правого полушария мозга отражается на левой половине лица, то на этой стороне труднее скрыть чувства." Автор этого суждения не знал, что лицо есть зеркало Души, поэтому на нем нет перекреста: Мои опыты изучения механизмов стерео зрения убедили меня, что кроме перекрестных связей мозга и поверхности на более глубинном духовном уровне психики работают прямые связи; мне даже удалось найти оригинальное алгоритм преобразования одного изображения в полноценное стерео изображение, примеры в моих альбомах на "мой_мир_мэйл_ру...:-)

  • 19 августа 2013 в 23:21 • #
    Александр Гущин

    Истинный менеджер,суметь подстроиться под потребителя, даже перевернув истину на голову! Респект.

  • 19 августа 2013 в 12:19 • #
    Любовь Стрелкова

    А кого Вы относите к "пешкам"?

  • 19 августа 2013 в 13:44 • #
    Валентина Путилина

    "Пресмыкающихся"! Они не имеют своего голоса и всегда поют с чужого! Надеюсь понятно?

  • 19 августа 2013 в 14:07 • #
    Любовь Стрелкова

    с их точки зрения:"тише едешь, дальше будешь" что то же не безспорно..

  • 19 августа 2013 в 14:18 • #
    Любовь Стрелкова

    А что значит "иметь свой голос"?

  • 19 августа 2013 в 15:44 • #
    Леонид Барковский

    Валентина!
    Это замечательно, что в Вашей шкале ценностей "пешка" и "пресмыкающееся" - синонимы.
    Но Вы можете очень больно споткнуться, о собственный вывод о пешках - они бывают, как в шахматах - проходными и ставят "мат". А "пресмыкающееся " - в состоянии смертельно ужалить...
    Кроме того, карьерную лестницу чаще начинают с позиции "пешки". В начальниках-нет острого дефицита)))
    Подумайте об этом на досуге...

  • 21 августа 2013 в 21:30 • #
    Александр Орос

    Есть в дополнении старая армейская пословица "Прапорщик может легко снять с должности генерала".

  • 19 августа 2013 в 22:58 • #
    Войтенко Сергей

    но попробовать можно - ради интереса - потренироваться

  • 8 августа 2013 в 19:41 • #
    Наталья Илларионова

    Если правая сторона лица выглядет старше левой, это что-нибудь значит с точки зрения работы полушарий?

  • 9 августа 2013 в 11:30 • #
    Валентина Путилина

    Наталья!
    "Старше" - значит чаще используется. Если правое полушарие отвечает за творческую деятельность человека, то понятно, что человек занят напряженной творческой деятельностью.

  • 9 августа 2013 в 15:59 • #
    Наталья Илларионова

    Большое спасибо! Так и есть! Причем ключевое слово "напряженной"))))

  • 19 августа 2013 в 12:07 • #
    Любовь Стрелкова

    Я наверное исключение, т.к. меня ещё никто ни разу в жизни ни в чем не убеждал, если у меня есть своё мнение на какую-либо тему...

  • 19 августа 2013 в 18:59 • #
    Александр Борлоев

    Соглашусь с вами, потому что мне труднее скрыть эмоции на правой половине лица:)

  • 26 августа 2013 в 18:42 • #
    Людмила Бычкова

    Очень точное примечание!Полностью согласна с автором!

  • 16 мая 2013 в 14:00 • #
    Злата Шор

    Обьясняя,что количество того,что нужно ограничено,его ценность и надобность возрастает в разы....( закон редкой возможности)

  • 5 августа 2013 в 17:35 • #
    Вячеслав Волков

    этот тупой развод "Обьясняя,что количество того,что нужно ограничено" уже давно устарел и на его уже не люди не ведутся придумайте что нибудь по оригинальней может поверим.

  • 5 августа 2013 в 19:00 • #
    Злата Шор

    Вячеслав,грубо входите в дискуссию.Соглашусь лишь в одном ,что на данном этапе,используя этот закон, продавец проводит манипуляцию с покупателем,используя страсть к покупкам,заложенные в психике основы покупки при советском режиме-эпохе тотального дефицита. На своем опыте скажу,что это в розничных продажах срабатывает,безусловно,не для всех. Помнить и знать об этом грамотный продавец должен,нельзя упускать ничего,что-бы смогло увеличить продажи,от этого зависит выживаемость собственника торгового дела на рынке...

  • 6 августа 2013 в 15:21 • #
    Вячеслав Волков

    я вошел в дискуссию на столько грубо на сколько надоело видеть и слышать со всех сторон " возьмите сегодня завтра будет дороже", при покупке трех бананов четвертый бесплатно и т.д. Торговля сейчас поставлена на обмане и мошенничестве , странно что в таком возрасте вы это поддерживаете или не понимаете что происходит и называете это увеличением продаж.За подсчетом прибыли , обман считаем простой шалостью за некоторым набором слов. К хорошему это не приведет. Учитесь работать честно и все получится.

  • 7 августа 2013 в 00:01 • #
    Злата Шор

    Ржу ,не могу ...Это в каком это таком возрасте?Все надо делать тонко,грамотно,Клиенты разные бывают,смог продать на коне.Это твои деньги,зарплата,аренда,налоги.Извиняйте или на коне или под конем... Смеюсь.....И честность впереди головы...

  • 8 августа 2013 в 17:27 • #
    Вячеслав Волков

    тонко и грамотно это хорошо как раз эти два слова сейчас подменили мошенничеством и обманом, сейчас у нас в торговле обман. Пример того, кто как не банки все делают тонко и грамотно но народ почему то от этого не стал жить лучше потому что его обманули. Если сегодня не продал продам завтра, но точно не буду выдумывать всякую чушь одурачивающий народ всякими скидками ,акциями, кипите до 1-го числа или до 30-го и т.д.И все это называют опять же для многих не понятным иностранным словом маркетинг.

  • 9 августа 2013 в 01:10 • #
    Злата Шор

    Я говорю в комменте об искусстве продаж,ничего более,никаких обманов .А опытный продавец должен иметь знания,отсюда и конечный результат... Никакого отношения к банковской системе мой пост не имеет,она порочна с ведома государства....

  • 11 августа 2013 в 15:10 • #
    Вячеслав Волков

    по поводу банков я вам привел пример,такими же я называю это хитрыми, наивными приемами действует и торговля и это уже всех достало кроме конечно торгашей они продолжают придумывать разные тупые ходы. Вот недавно услышал рекламу одежда к школе,приходите оденем вашего ребенка бесплатно я поинтересовался не поленился (у меня уже дети взрослые) они мне просто ответили " мы же с вас сегодня не берем деньги значит на сегодня бесплатно ну и потом вешают как всегда кредит" это по вашему умно и тонко.

  • 11 августа 2013 в 15:34 • #
    Злата Шор

    Вячеслав,я не оспариваю ,что зачастую мы встречаемся в торговле с обманом ,обвесом,втюхиванием ненужных вещей. Мы говорим в этой конференции о другом,о грамотности продавцов,об их умении работать с потенциальным покупателем,а для этого нужны знания,в том числе из области психологии.Это нужно и для продаж и для уменьшения конфликтов между продающей и покупающей стороной.Нравственные ориентиры у продающей стороны должны несомненно быть соблюдены,но и сам покупатель должен включать голову,уметь читать,писать ,слышать и раздумывать
    над сложившимися ситуациями,прежде,чем совершить покупку.Ведь в итоге конечное решение принимает только он!!!

  • 16 августа 2013 в 22:24 • #
    Руслан Сенников

    "Реклама - двигатель торговли". И это - безусловный тезис, не подвергаемый соМнениям. А ещё всем известно, что реклама - не есть правда! А куда-ж вы, торговцы, без двигателя двигатьСя будете ? Продукт проДаётСя удачно только у того, кто готов проДатьСя ! Другого не бывает. Прости.....!

  • 17 августа 2013 в 00:46 • #
    Злата Шор

    Зачем на правду нарываетесь?

  • 17 августа 2013 в 03:52 • #
    Руслан Сенников

    Да, Ваш вопрос звучит резонно. Пред зеркалом вполне законно возможность есть тренироватьСя. ЧТО-Б ВАМ НА ПРАВДУ НЕ НАРВАТЬся

  • 19 августа 2013 в 23:32 • #
    Войтенко Сергей

    как Я уже это говорю - Дураков надо учить - что бы умнели.

  • 20 августа 2013 в 00:22 • #
    Злата Шор

    Вопрос один,как у Гамлета- КАК? Дурак -это диагноз,учить,значить портить своеобразность данного индивидуума.....

  • 20 августа 2013 в 03:25 • #
    Войтенко Сергей

    я тут потерялся в статьях - еле нашёл. Я имел в виду - что нашему народу пора во всём разбираться - и в обманах и в психологических ходах и всё такое - что делать? (КАК) - учиться, учиться и ещё раз учиться! Вся наша жизнь - это учёба - а информации сейчас валом - Значит берём и учимся. А наш народ стал такой ленивые - что и бесплатно учиться не хочет - КАК ПРИВЫКЛИ В ШКОЛЕ.я ответил?

  • 20 августа 2013 в 09:39 • #
    Злата Шор

    Ответ Ваш сложен для понимания.Кому надо тот пользуется и информацией и знаниями,кому не надо живут на другом уровне общения: Выпил-закусил.Уровень преподаваемого образования стал ниже,это я вижу по молодым специалистам.А дураков всегда хватало на Руси,о них создавались сказки,теперь они становятся былью.....

  • 20 августа 2013 в 11:38 • #
    Воронин Василий

    Тупо сковано - не наточишь, глупо рожено - не научишь...

  • 22 августа 2013 в 12:15 • #
    Любовь Стрелкова

    Кто не будет развиваться, тот вымрет как динозавр, заметьте на личностном уровне..

  • 22 августа 2013 в 12:17 • #
    Любовь Стрелкова

    А что ж, всё правильно: что в голове, то и на яву..

  • 4 сентября 2013 в 12:38 • #
    Владимир Васильченко

    Дурак, который знает, что он дурак - уже не дурак.

  • 4 сентября 2013 в 13:17 • #
    Злата Шор

    Тот, кто настойчиво повторяет, что он не дурак, обычно не полностью в этом уверен.
    Уилсон Мизнер

  • 4 сентября 2013 в 15:07 • #
    Владимир Васильченко

    Который знает и который настойчиво повторяет - два совершенно разных д... человека. Пожалуйста не путайте нас и не вовлекайте в это дело Уилсона Мизнера, он умница и ни в чем не виноват.

  • 4 сентября 2013 в 15:18 • #
    Злата Шор

    Уважаемый,Василий,Вы,наверное,большой спец по дуракам,коль можете усмотреть столь тонкую грань между ними,которую даже Мизнер не смог усмотреть....Всех благ...

  • 4 сентября 2013 в 20:11 • #
    Владимир Васильченко

    Большой, небольшой, а по долгу службы ежедневно приходится сталкиваться, знаете ли. Из Мизнера, пожалуйста кумира не сотворяйте - у него темных пятен в биографии больше, чем у Вас семечек в кармане. Главных проблем всегда было две - дураки и дороги. Вторая, смотрю, частично решается. Первая наоборот усугубляется. Опасаюсь, как бы первая не повлияла на вторую. Вопрос вот в чем дураками рождаются или становятся. И, если становятся, обратимо ли это преобразование. Где эта грань. А может они необходимы для равновесия, тогда как уменьшить количество, да и качество, честно говоря тоже.

  • 5 сентября 2013 в 00:08 • #
    Злата Шор

    Мне понравился Ваш коммент...Все претензии снимаются....Удачи...

  • 19 августа 2013 в 12:28 • #
    Любовь Стрелкова

    В мире всего хватает, главное что б вы это захотели искренне и с чувством, т.е. возникло намерение..(читайте трансерфинг)

  • 19 августа 2013 в 12:33 • #
    Злата Шор

  • 16 мая 2013 в 18:34 • #
    Aнна Петрушова

    Хорошая запись. Правда оригинал я видела у Шеинова в его книге "Искусство убеждать". :)

  • 16 мая 2013 в 22:24 • #
    Злата Шор

    Это из жизни,из практики.Хотя следование глупым и вредным ограничениям у меня вызывает неприятие.Но работает,значит мы должны это учитывать.Мне кажется,что это из времен тотального дкфицита .....(товаров,знаний,всего)

  • 17 мая 2013 в 16:03 • #
    Игорь Цесельский

    Анна, книга здесь не поместилась) Пусть Шеинов с Тимченко разбираются. Но уверен - в нашей стране Тимченко победит)

  • 17 мая 2013 в 23:13 • #
    Игорь Цесельский

    Только не Шеинов, а Шейнов, Анна. Так его фамилия пишется правильно.

  • 5 августа 2013 в 11:04 • #
    Вакуленко Сергей Васильевич

    В основной массе контекст Виктор Шейнов заимствовал у Бендлера Ричарда

  • 17 мая 2013 в 10:01 • #
    Валерий Rados Петров

    Главное в диалоге, если это не монолог, конечно - возбудить у слушателя ЭМОциогенность.
    Слово "возбудить" здесь является ключевым.
    Эмоциогенность - это свойство языка вызвать рождение эмоций в душах слушателей.
    Не возбудив эмоционенность, невозможно выполнить десять вышеуказанных правил.
    Обычно эмоции выражаются ответной реакцией, воспроизводимой возбуждёнными душами слушателей.
    Это так и называется по-научному - воспроизведение возбуждённых эмоций возбуждёнными душами слушателей.
    ... ... ну и тд ...

  • 17 мая 2013 в 18:07 • #
    Лариса Рудина

    Хорошие правила, за исключением "ляпа" по поводу перекрещивания отражений праао/лево - полушарной деятельности мозга на лице. И правило Сократа работает, мягко говоря - не всегда (на слово "да" срабатывают дофаминэргические рецепторы, а не эндрфины и механизм не столь линеен).
    Маленький вопрос: все изложенное есть азбука психологии убеждения; то есть, уважаемый Н.И. Тимченко, который назван автором текста все это предложил раньше Р. Фишера и У. Юри, Р. Чалдини, Ст. Даймонда и пр., иными словами - более 45 лет назад?

  • 17 мая 2013 в 23:14 • #
    Валерий Rados Петров

    Р. Фишера и У. Юри, Р. Чалдини, Ст. Даймонда и пр. - это "буржуины проклятые"!... А Николай Иванович Тимченко - член Международной академии наук информации, информационных процессов и технологий (МАН ИПТ)...
    Почуйствуйте разницу!

  • 18 мая 2013 в 17:05 • #
    Лариса Рудина

    Так, ведь, г-н Петров, в МЕЖДУНАРОДНЫХ академиях, не только русские остоят, туде почему-то и буржуинов пускают, и там, в этих академиях (международных) принято корректные (вот тоже - буржуинское слово)ссылки делать на предшественников.

  • 20 мая 2013 в 07:37 • #
    Валерий Rados Петров

    Судя по фото - предшественник известен...

  • 3 июня 2013 в 09:37 • #
    Елена Соколова

    Как вы низко пали, Сударь

  • 3 июня 2013 в 10:31 • #
    Валерий Rados Петров

    А что я могу поделать, Елена?!
    Таков Закон - Всемирного притяжения к Земле называется!
    Его Ньютон придумал, а не я.
    Ньютону яблоко упало на голову - и сразу он придумал такой Закон - чтобы всё падало ВНИЗ, а не вверх!
    А наша Дума этот Закон даже в первом чтении ещё не рассмотрела - некогда им видите ли!

    Поэтому всё - вот так вот - ВВЕРХ тормашками!
    А я может спициально так - вниз падаю, ... чтобы - как Ньютон завещал?!! Чтобы - "недалеко от яблоньки" :-))

  • 3 июня 2013 в 21:08 • #
    Елена Соколова

    А вы точно знаете что вы от яблоньки???? Может от сливы? :)

  • 3 июня 2013 в 23:23 • #
    Валерий Rados Петров

    Ой, Елена! Ну чо Вы придираетесь к словам! Это просто ПОГОВОРКА такая (про яблоко).
    И про Ньютона - я сам (лично) не видел, но вроде бы все так говорят, что ему на башку упало ЯБЛОКО, а не слива какая-то!

    А "про себя лично" я ТОЧНО знаю, что произошёл от своей мамани. Сам правда не видел, но так все говорят!
    А маманя моя - произошла от моей бабушки. А бабушка - от моей пра-бабушки.... ну и тд...

    А вот ЕВА вообще САМА не произошла ни разу! Еву создал сам БОГ - лично своими руками! Причём тоже - от яблоньки!... эээ ... нет, точнее сказать не от яблоньки, а из прутика от яблоньки. Он когда Адама делал (из глины), то сначала сделал каркас из веток (скелет, по-научному) и рёбра у этого скелета были тоже из веток. А потом Он так себе подумал, дескать - как же Адам будет без Евы??? ... Детей Адаму КТО будет делать? Опять Сам Господь Бог, штоли?! ... Вот Он и сделал Еву - из адамова скелета, то есть из одной только части - из Ребра Адамова! Почему именно из ребра - я не знаю, но медики утверждают, что в рёбрах нету т.н. "костного мозга"!
    Вот я лично этот процесс - тоже сам не видел, но утверждают, что так и было на самом деле.
    По крайней мере - другой версии нету! Дарвин - не в счёт! Он просто ошибался, потому что сам от обезьян произошёл, а на других спирает...

  • 4 июня 2013 в 02:50 • #
    Елена Соколова

    :))) Классно! Нет я не о словах, а о вашей привязанности к закону о падении! Не надо падать, лучше летать!!! О про Дарвина просто классно сказано!

  • 4 июня 2013 в 11:25 • #
    Валерий Rados Петров

    Елена, это скорее не "привязанность", а "притяженность". Вот если БЫ я, например ... или нет - лучше Вы, например, были бы как воздушный шарик, тогда Вам привязанность просто необходима. Иначе можно улететь - чёрт знает куда!... А Бог - он ведь не чёрт?! Он знал, что "чёрти куда" Адаму летать не надо, поэтому сделал его из "праха Земного", а не из воздушных шариков.
    Если без Закона о Всемирном тяготении на Земле жить - так это вообще - сплошное безЗаконие наступит.

    Но человек-то - он же не от обезьянов произошёл, а как бы от Самого Господа Бога, так ведь? ... И придумал КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ этот Закон - чтобы хоть немного полетать, ... ну интересно же? Все птицы как птицы, а человеку нельзя, штоли? Даже белки могут летать - с ветки на ветку... Есть такие специальные белки - Белки-летяги, называются по-научному. Они запросто умеют летать, только не как птицы - лапами махать, а ПЛАНИРОВАТЬ просто научились - да и всё!
    Вот планируют себе (в уме, конешно), мол - надо с ветки А переместиться на ветку Б, которая далеко, но чуть-чуть пониже ветки А... Простая же задачка - даже для белки... Только надо научиться планировать свои движения в полёте - ЗАРАНЕЕ: как надо лапки растопырить, как прицелиться поточнее, как оттолкнуться от ветки Б, как потом уцепиться за ветку А ... и много другое. И всё это надо в башке своём прокрутить (как бы мысленно), а потом уже прыгать - с ветки на ветку...

    Вот.
    А человек потом тоже так научился. Может у белки всё скопировал, может сам додумался - бог его знает! ... Но вот Человеко-Лётчики, например, тоже летать умеют... И не только лётчики. Недавно один мужик спрыгнул со скалы - даже без парашюта и без воздушного шарика - и пролетел какое-то расстояние, а потом удачно так приземлился, что даже лоб себе не расшиб - на ноги приземлился вобщем! ... ... Как яблоко у Ньютона - сначала Ньютону на лоб приземлилось, а потом - на Землю. И тогда этот Ньютон сразу догадался, что такой Закон есть и его никак нельзя нарушить... "Всё возвращается - на Землю"... Можете и сами проверить, если Ньютону не верите...
    Вот Ева даже вперёд Адама догадалась об этом - что от ребра произошла! .. Она же показала Адаму явлоко от яблоньки, а потом откусила половину - и показывает Адаму семечко, дескать - если это семечко засадить в Землю, то вырастет Новое Дерево Познания. А Адам не поверил ей и пошёл у Папы своего (у Господа Бога Нашего, то есть) спрашивать - вырастет такое дерево или не вырастет. Нельзя ему было без разрешения ничо сажать в райском саду!
    А Бог на него разгневался, дескать - Дурень, нашёл кого слушать - бабу свою!...И тогда Адам про пересказал Богу (по-честному всё рассказал - от Евы) как всё было на самом деле - про семечко из которого выросло яблонько, на котором уродилось яблоко, в котором тоже есть семечко!
    И вот тут -то Бог устроил Адаму семейный скандал, дескать - Дура, твоя баба Ева! ... Не могла она САМА до такого додуматсья, потому что Я (Бог, то есть) её (Еву, то есть) этому не учил, а у неё своих мозгов нету, потому что она - из Ребра (без костного мозга, то есть) сделана была! ... И мол, ЭТОМУ её (Еву) кто-то подучил спициально! Небось это тёщя твоя Адамовская - Змеюка такая, подучила эту безмозглую дефчонку против своего Господа Бога такие гнусные учения тут распространять... ну и тд. Я сам лично не слышал - все так рассказывают.
    Вот.
    Ну и прогнал просто из Рая и Адама и Еву. А Еве сказал, чтобы сама рожала Адаму детей и больше в Рай не заявлялись со своими дурацкими учениями - до Самого Страшного Суда! ... Мол, потом я с тобой ещё разберуся!
    И тогда Адаму вместе с Евой тоже пришлось планировать свою самостоятельную Жизнь - не райскую, конешно, но как уж получится. Сначала даже летать не планировали - некогда просто было... А потом это уже русский мужик как-то призадумался так себе:
    -"Чому ж я нэ Сокiл, чому нэ лiтаю?"
    И тоже сначала на колокольню залез и крыльями махал (а сам - гол как сокол). Хотел спланировать приземление аккуратненько... да чо-то у него не получилось - просто йопнулся об Землю и дух вон!

  • 4 июня 2013 в 22:56 • #
    Елена Соколова

    Вы забавный! Классно все описали, даже скучно теперь будет, когда наша дискуссия закончиться! Хоть притяжение и есть, мы все равно летаем, мечтаем. И классно все таки что наши мечты сбываются! Значит полезно летать. А если думать о притяжении, то не будешь летать! А как тогда двигаться дальше? Я не люблю стоять на месте, все время вперед!!! Притяжение не моя стихия!
    У вас классный образ мышления, выходящий за рамки правил и ограничений, как мне показалось в начале! Сами себе противоречите во многом. Но не это главное... такое впечатление, что вы себя не нашли. Но это не мое дело.
    Спасибо за дискуссию

  • 5 июня 2013 в 00:20 • #
    Валерий Rados Петров

    Ааа ... Нема за що! ... У меня таких "правил" - скоко угодно! :-))

  • 26 июля 2013 в 23:16 • #
    Елизавета Леонова

    Не подумайте, что я хочу Вас обидеть, но ваш намек на то, что в ребре Адама нет мозга мне не очень понравился. На самом деле Адам был просто первой экспериментальной версией и сделан из прутиков и глины. Модель получилась не самая удачная. Если помните, у мужских хромосом и генов-то поменьше будет на целый хвостик. Хромосомы "Х" и "У". Из-за недостатка генов мужчины чаще лысеют, страдают дальтонизмом, сильнее зарастают волосами и т.д. Не будем углубляться в медицину. Женщина была второй, усовершенствованной версией человека, которая была создана уже не из глины, а из более совершенного материала. Исторически так сложилось, что роль мужчины - обслуживающий персонал в деле продолжения рода человеческого.

  • Желаете ознакомиться с остальными комментариями или оставить свой? в сеть, чтобы получить полный доступ к функционалу Профессионалов.ru! Еще не участник сети?