Искусство переговоров
3 октября 2011 в 10:32

Искусство переговоров

Залог успешных переговоров — позитивное общение, уважение к партнеру, понимание его позиции

http://www.youtube.com/watch?v=KufvvFyWhsQ

641
  • Тема закрыта
Комментарии (66)
  • 3 октября 2011 в 11:07 • #
    Сергей БЕСЕДИН

    Спасибо, Николай.

    С хорошим началом недели!

  • 3 октября 2011 в 11:20 • #
    Николай Е

    Не за что, Серж:))) Позитива, надеюсь, на неделю хватит. Маркетологам тоже ща будет мастер-класс)))))))))))

  • 3 октября 2011 в 13:12 • #
    Сергей БЕСЕДИН

    Большинству местных маркетологов это будет слабо, потому как они и в маркетинге-то только по корочкам своим... :)

  • 3 октября 2011 в 16:13 • #
    Николай Е

    Увы, как не редко это бывает - Вы, Серж, правы и сегодня. Но ведь шанс "настроиться" есть:)))))))))))))))))))

  • 4 октября 2011 в 01:14 • #
    Юрий Beloyan

    У маркетолухов другия свои задачи! Мы же всегда идем "своим путем" . Вот и у маркетолухов Рассеи свой ПУть и задачи свои отличные от других!
    Оне спецы в "правильном маркетинге". Хорошо знают скока стоят буклеты, гле Вася Переделкин палит свою водку и с кем спит коммерческий директор Вот тенденции и перспективы рынка с этим не Але! Это фсе тлетворное влияние Запада!
    А маркетинг по русски это пивасиком подсортироваться у метре, перетереть кто скока бабла намыл на утверждении медиаплана, купить пыжик в кредит и в отпуск прошвырнуться в Еджипт где в третьезвездочном отеле еб...т Ой нет ударит током!
    А без фанатизьму!
    Маркетолухи оне очень на ма креатиффныя в России!
    Клейма на них ставить негде! :)))

  • 4 октября 2011 в 10:12 • #
    Николай Е

    Из текста выкидывай МАРКЕТОЛОГА, вставляй, допустим, логиста - и та же фигня. Чо все скопом чуть что на маркетологах упражняются? Нормальные они ребята. Некоторые даже полезные и правильные. А другие некоторые еще правильнее, только их относительно бюджета следует за левое яйцо поприжимать время от времени - и выдают отличные решения. Запад отдыхает и в лужи пукает.

  • 4 октября 2011 в 11:02 • #
    Юрий Beloyan

    Знаешь дискуссию затевать не стану. Лгистов не в себе не встречал, а вот маркетолухов пруд пруди.
    Ты зададай так то вопрос что есть маркетинг и узнаешь сразу много новаго!:)))
    Это так же как с продавцами!
    У вас опыт продаж есть?
    А как же!
    Я два месяца рядом с подругой на базаре стояла и мы торговали шмотками!
    Я все видела! Я все знаю!:)))
    У маркетологов примерно в таком же ключе представление о маркетинге . Тока отдельная часть из них свою темноту прикрывают профтерминологией котрую КГБычно используют как седло для коровы!
    Именно по этой причине маркетологов и менагеров по промо первыми выкинули на улицы осенью 2008 г Потому как служба маркетинга в большинстве контор это дань моде и показатель статуса, но не наличие на фирме работы маркетологов!
    Скажем так Если холодильник набит продуктами и резко упал бюджет так что первым сократишь из перечня продуктов? Ну явно не яйцы, мясо, масло, молоко и хлеб А лобстеров, анчоусы, горячий шоколад и икру!
    Даже от водки и то не в первую очередь поди избавишься?:))
    А вот от ананасов легко!:))

  • 4 октября 2011 в 12:13 • #
    Николай Е

    Без дискуссий, так без дискуссий. Ананасов у меня в холодильнике все равно нет. Это ж какой по сути неправильный продукт - "Она - нас"!!! Что, одна? Что, всех сразу? Нет места в холодильнике для всяких глупостей. Пусть себе болтается на своей финиковой пальме.

  • 4 октября 2011 в 13:18 • #
    Юрий Beloyan

    Канешна сразу! Она же Матрица! :))

  • 5 октября 2011 в 12:48 • #
    Николай Е

    Без (точка) Дискуссий(точка)

  • 5 октября 2011 в 17:13 • #
    Юрий Beloyan

    :))

  • 3 октября 2011 в 11:36 • #
    Сергей Демура

    Скажите пожалуйста: Это какая из мировых, признанных школ переговоров?

  • 3 октября 2011 в 13:10 • #
    Сергей БЕСЕДИН

    Это единственная и самая признанная школа переговоров - называется "Природу хрен обманешь!"

    Все остальные только ответвления. :)

  • 3 октября 2011 в 14:02 • #
    Сергей Демура

    Передачу "В мире животных" напоминает :-)

  • 3 октября 2011 в 14:06 • #
    Сергей БЕСЕДИН

    Сергей, а переговоры, профессиональные переговоры - они и есть из "в мире животных". А разные школы - это всё чушь собачья... Как в восточных единоборствах.... - школа тигра, аиста, пьяной обезъяны и т.д. :))) Только восточники честнее - они сразу и называли школы звериными именами, в отличии от школ переговорщиков. :)))

  • 3 октября 2011 в 14:19 • #
    Анатолий Акентьев

    На самом деле весь секрет в памперсах. Как в рекламе.

  • 3 октября 2011 в 14:27 • #
    Сергей БЕСЕДИН

    Анатолий, а я на полном основании могу с Вами согласиться.
    Памперсы это ведь тоже накопитель информации.

  • 3 октября 2011 в 19:46 • #
    Николай Е

    Анатолий, речь не о рекламе, а о ПЕРЕГОВОРАХ. И дело тут без всякого секрета в носочках (см. ниже по ветви)

  • 4 октября 2011 в 14:00 • #
    Анатолий Акентьев

    Николай, я не рекламу имел в виду как таковую, а что переговорщики подготовлены к любым неожиданностям. Не просто уметь вести переговоры, а быть готовым по максимуму к любым коллизиям в переговорах, вот я про что.

  • 4 октября 2011 в 14:14 • #
    Николай Е

    Понимаю Вас. Согласен, но предлагаю Вашу мысль развить.
    Известно ведь, что умный человек из ситуации выкрутится, очень умный в эту ситуацию не попадет.
    Готовность к шероховатостям - отлично. Следующий профессиональный уровень - способность шероховатостей не допустить. Как Вам такой поворот?

  • 4 октября 2011 в 15:01 • #
    Анатолий Акентьев

    Безусловно, согласен.
    При тщательной подготовке и есть шанс не допустить шероховатостей, но жизнь такая штука, которая иногда поворачивается неожиданной стороной. У меня по крайней мере бывают такие ситуации, когда вроде учел все, но вылазит какая нибудь фигня, которой быть не должно и приходится менять решение на ходу, но благодаря предварительной подготовке, оно при разборе полетов оказывается наиболее оптимальным. Наверное я не дорос еще до следующего профессионального уровня.

  • 4 октября 2011 в 15:14 • #
    Николай Е

    Вот и я о том, что не дорос. Переговоров без неожиданностей и припомнить-то сходу едва ли смогу. Отрадно, что неожиданности не редко случаются приятные, способствующие, так сказать. А не только препятствующие.

  • 5 октября 2011 в 08:13 • #
    Анатолий Акентьев

    Это действительно радует.

  • 3 октября 2011 в 14:17 • #
    Сергей Демура

    Когда понятия о них не имеешь - тогда чушь.

  • 3 октября 2011 в 14:23 • #
    Сергей БЕСЕДИН

    Сергей, а не могли Вы рассказать об этом.
    Так хочется обрести понятия.

  • 3 октября 2011 в 14:41 • #
    Сергей Демура

    Рассказываю. Существует по крайней мере 5 школ:
    1. Японская
    2. Европейская
    3. Гарвардская
    4. Кремлевская
    5. Славянская

  • 3 октября 2011 в 14:54 • #
    Сергей БЕСЕДИН

    Мало рассказали - я думал больше будет.

    Да и как-то, не совсем внятен рассказ.
    Есть ещё французская, итальянская, голландская, арабская, китайская, американская............... и т.д. и т.п.

    Мне понравилось, что основополагающую славянскую (теперь как русскую, известную) Вы отделили от Кремлёвской, и в то же самое время упомянув Гарвардскую школу (хотя по большому стоять всегда на своей крайней позиции и школой-то назвать нельзя) вы забыли упомянуть про основополагающую - американскую.

    Ну да ладно. Я то думал что что-нибудь новенькое узнаю.

    Исправлю ваш посыл в обратную сторону:
    Кто понятие имеет о том о чём говорит - имеет право назвать чушью.

    ;-)

  • 3 октября 2011 в 16:23 • #
    Сергей Демура

    Сейчас - да. По вашему Славянская и Кремлевская школа чушь?

  • 3 октября 2011 в 16:32 • #
    Сергей БЕСЕДИН

    Вы наш, нынешний Кремль берёте за основу, или какой?
    Нынешний по Сунь-Цзы "ваяет".

    Сергей, не это главное. Вы можете ссылку дать на тот источник, где Вы взяли эти схемы? Меня очень "порадовал" п.1 в инструментах.

  • 3 октября 2011 в 16:49 • #
    Сергей Демура

    Да конечно. Сам изучаю прикладные науки и сравниваю все существующие школы со Славянской. Ссылка на семинар:
    http://rutracker.org/forum/viewtopic.php?t=3640698

  • 3 октября 2011 в 17:00 • #
    Сергей БЕСЕДИН

    Странно, а вот не предполагал, что в Австрии на ntsc пишут диски.

    Спасибо за ссылку, но видать нет желания у меня покупать это.
    Но, отсюда понятно. Видать автор диска русский язык стал забывать :))
    1. Менять модели поведения или ... не применять их вовсе.

  • 3 октября 2011 в 16:33 • #
    Николай Е

    Вы назвали чушью мои слова: "Залог успешных переговоров -позитивное общение, уважение к партнеру, понимание его позиции." Я правильно понял?

  • 3 октября 2011 в 16:59 • #
    Сергей Демура

    Николай, это не про Вас и Ваши слова. Я о школах переговоров.

  • 3 октября 2011 в 17:02 • #
    Николай Е

    Допустим. Тогда еще два вопроса:
    1. Передачу В МИРЕ ЖИВОТНЫХ что именно Вам напоминает, эти два милых карапузика?
    2. На полном серьезе, как Вы думаете, о чем малыши беседуют? Повторяю: на полном(!) серьезе.

  • 3 октября 2011 в 17:50 • #
    Сергей Демура

    "Залог успешных переговоров - позитивное общение, уважение к партнеру, понимание его позиции " :
    - позитивное общение - доскональное знание психиатрии и устройство человека (какую науку применяете; фундаментальное понимание построения лингвистической структуры речи);
    - уважение к партнеру - построение общей системы координат (знание принципов построения СК и элементов СК);
    - понимание его позиции - наличие инструментов диагностики (прояснение Зон неизвестного и Неизвестных двигательных задач). Если всего этого нет, а его, как правило нет! То это "В мире животных")))))

  • 3 октября 2011 в 18:03 • #
    Николай Е

    Это был второй вопрос. Ясно.
    И последний вопрос там был о теме общения малышей. Желаете ответить или оставим это?

  • 3 октября 2011 в 19:04 • #
    Николай Е

    Хорошо, Сергей, не буду Вас отвлекать от дел праведных. Поясню, к чему был вопрос.
    Малыши, как видите, в носочках. У одного надет носочек на одну ножку, у другого на обе, но разные. И один из носочков - темный, такой же, как у второго малыша с одной босой ножкой.
    Они пытаются достигнуть договоренности - как поделить носочки. И делают это без агрессии, конструктивно, на полнейшем позитиве.
    Замечательно, если Вы овладели или овладеваете теорией разных школ. Прекрасно, если Вы серьезно относитесь к фундаментальным знаниям. Но! Ваши реплики: не всегда понятно, к чему они относятся, приходится уточнять. А это - неумение ясно изложить свою позицию.
    Если Вы не согласны с рассуждением про носочки - то это невнимание к деталям, что тоже очень и очень важно на переговорах.
    Таким образом, количество знаний непременно должно быть подкреплено качеством, то есть способностью их (знания) применять на практике.
    Я не имею в виду, что Вы не умеете. Я просто не знаю Вас и не имею права делать такие выводы. Но именно это я подразумевал, размещая такой замечательный, добрый ролик.
    С искренним пожеланием успехов.

  • 3 октября 2011 в 20:50 • #
    Сергей Демура

    Ролик прикольный. Я о бизнесе говорил. Извините, если мои слова были для вас оскорбительны - это в силу моей эстетической недоразвитости.

  • 3 октября 2011 в 21:08 • #
    Николай Е

    Нет, вовсе нет, Сергей. Ничего оскорбительного или даже обидного, всё ровно. Еще раз повторяю, что до конца жизни буду с пиитетом относиться к знаниям, добротному образованию и к носителям знаний. Ниже Вы можете видеть пояснения смысла, который я увидел в ролике, когда вчера мне его прислали:))))
    А прислали по той причине, что друзья знают мое отношение к карапузам - ко всем без разбора - и постоянно меня этим подкалывают:)))))

  • 4 октября 2011 в 00:49 • #
    Сергей Демура

    Возможно это так. Хотя могли и тортик печь. Не договорились о температурном режиме))))))))))

  • 4 октября 2011 в 01:14 • #
    Николай Е

    Собирался вечером ознакомиться с семинаром, ссылку на который Вы Сержу порекомендовали. Не успел. Но утром непременно посмотрю.
    За Вашу информацию и дополнения с уточнениями - спасибо:)))

  • 3 октября 2011 в 14:43 • #
    Сергей Демура

    Японская и Европейская

  • 3 октября 2011 в 14:43 • #
    Сергей Демура

    Славянская

  • 3 октября 2011 в 20:44 • #
    Famil Nebiyev

    это ни мелки бизнес www.Reprofinance.com/?ref=M19335
    #

  • 6 октября 2011 в 10:08 • #
    Александр Воронов

    Безусловно,так,- иначе провал отношений - дело ближайшего времени.
    Неуважение выйдет наружу внезапно и случайно.
    Дальше только лужа.

  • 6 октября 2011 в 10:38 • #
    Николай Е

    Лужа - это даже не самое неприятное из возможных последствий:)))))))))))))))))))))))))))

  • 10 октября 2011 в 10:14 • #
    Александр Воронов

    Недаром многие из "болотистых",дождливых городков все ныне наверху

  • 6 октября 2011 в 22:33 • #
    Татьяна Кобзева

    Умения слушать вот залог успешных переговоров.

  • 7 октября 2011 в 10:08 • #
    Анатолий Акентьев

    Нда, боюсь одного умения слушать для деловых переговоров маловато будет.

  • 9 октября 2011 в 16:00 • #
    Татьяна Кобзева

    конечно этого умения не достаточно

  • 7 октября 2011 в 14:02 • #
    Николай Е

    Скажите: один из факторов - и я за Вас:)))))))))))))

  • 9 октября 2011 в 16:59 • #
    Татьяна Кобзева

    Просто бывают еще такие ситуации в переговорах,когда ты уже чувствуешь проигрываешь и вот в это момент надо так прежде всего соблюдать такт, выдержку и доброжелательное отношения к парнеру и такой выдвинуть аргумент в свою пользу после которого партнер просто сдаться и согласится на твои условия сделки.

  • 10 октября 2011 в 09:16 • #
    Николай Е

    В переговорах бывают разные ситуации. Вплоть до ситуаций, когда жалеешь, что опять забыл пулемет дома. А самый главный и важный плюс любых переговоров в чем, по-Вашему?
    На мой взгляд, что они начаты. Вот Вы с партнерами сели за стол. Все, сам этот факт уже успех. Задача - успех развить, найдя варианты сотрудничества.

  • 10 октября 2011 в 20:14 • #
    Татьяна Кобзева

    Здравствуйте,Николай! если идти от этой стороны вопрос,конечно успех уже то что вобще переговоры.И еще залог успеха это внешний вид , место где проводятся переговоры и уважительное отношение к парнеру .Приятно иметь дело с человеком пунктуальным., хорошо одетым . слушающим и понимающим , и в хорошей шикарной обстановке где сама атмосфера располагает к успеху.знаю на своем опыте.

  • 10 октября 2011 в 21:26 • #
    Николай Е

    Про хорошую одежду я Вас ваще не понимаю. Вы допускаете, что некто присутствует на переговорах в мятых джинсах и клетчатой рубашке рэнглер????

  • 10 октября 2011 в 23:57 • #
    Татьяна Кобзева

    ДА нет конечно же ,но ведь приятно иметь дело с человеком одетым правильно именно для такой деловой встречи,просто сейчас в маленьких компаниях это правило редко соблюдают.

  • 11 октября 2011 в 08:01 • #
    Николай Е

    Хозяин или топ компании не соблюдает - вот и все плюют на это дело. Меня и в больших компаниях не редко удивляют девочки-ресепшн. Когда же эти длинноногие поймут, что нет на свете ничего более сексуального, чем юбочки длинною до середины колена? :))) Ну вот никак не доходит до их мозга - сексуальность и вульгарность не одно и то же:)))))))))))))))))))))

  • 11 октября 2011 в 09:38 • #
    Анатолий Акентьев

    Дресс код никто не отменял, мне кажется за этим с течением времени все строже следят, тем более придерживаются на деловых переговорах. А маленькие компании... просто в них обычно люди "совмещают больше одной должности", да и уровень "деловых переговоров" соответствующий, поэтому и позволяют себе определенные вольности. Согласитесь, есть разница между переговорами по сделке на 100 тыс. рублей и на 100 млн. рублей? Одну можно решить "на бегу", а для другой нужен антураж и дресс код.

  • 12 октября 2011 в 09:31 • #
    Татьяна Кобзева

    В этом вы правы .сексуальность и вульгарность разные вещи,но у нас их все время путают.Девочки на ресепшене они думабт.что выглядят,как подобает.Хотя первое лицо.которое встречает человек приходя в компанию это они.Вы правы в том .что вссе зависит от хозяина.

  • 12 октября 2011 в 09:37 • #
    Татьяна Кобзева

    конечно все зависит от уровня преговоров. и разница конечно есть никто с этим не спорит,но только в маленьких компаниях этого .как правило не придерживаются.наверно ,потому что уровень переговоров разный и очень многие вопросы решаются практически сразу на месте.

  • 12 октября 2011 в 20:52 • #
    Николай Е

    Я почти всегда почти во всем прав, аж жутко самому:))

  • 9 октября 2011 в 14:26 • #
    Татьяна Кобзева

    Здравствуйте,Николай извините сразу не ответила не всегда получается выйти в сеть.Из своего опыта ведения переговоров скажу,что кроме умения слушать собеседника,нужно еще и понять то ,что он хочет донести до тебя и пока ты слушаешь его анализировать в голове ситуацию и быстро найти для обоих парнеров решения,которое их обоих устроит ,а для этого выслушав не перебивая своего парнера ,выдвинуть такие аргументы,чтобы у парнера не возникла даже капли сомнения в правильности заключения сделки.

  • 10 октября 2011 в 09:19 • #
    Николай Е

    Здравствуйте, Татьяна. Никаких проблем и извиняться Вам не за что абсолютно. Спасибо за Ваше внимание и интересное мнение.

  • 19 октября 2011 в 08:21 • #
    Вячеслав Ветров

    Психологически видеть информационное поле оппонента это залог успеха любых переговоров, для этого каждый ведущий переговоры должен сам обладать интеллектом и эрудицией чтобы вести переговоры на том уровне которым обладает оппонент. Владея не меньшей информацией в том числе и маркетинга по предмету состоявшихся переговоров, преподнося треннинг именнно на том уровне, которым владеет оппонент,- не выглядеть выше и ниже самого оппонента. Но решить вопрос именно "КАК", чтобы добиться успеха в филосовском понимании "субьектно-объектных" отношениях "человек-цель".

  • 19 октября 2011 в 08:55 • #
    Николай Е

    И еще: не брать в свою команду на переговоры таких, как Вы. Они вместо того, чтобы делом заниматься, с дуру начнут "преподносить партнерам треннинг", станут блистать отрывками из недавно прочитанных книг и книжечек, сваливая всё в кучу. Да еще вот на таком птичьем языке, как Ваш.
    В итоге вся команда будет выглядеть идиотами, с которыми лучше не иметь никаких дел.

  • 28 октября 2011 в 17:04 • #
    Дарья Фирсова

    Уважаемые дамы и господа!

    Психологический центр "Шаг в будущее" предлагает свои услуги по обучению персонала по многим направлениям, в том числе и "Искусству переговоров". Опытные специалисты просто и доступно объяснят и расскажут о возникновении сложных ситуаций, помогут справиться с проблемами в семье и на работе, научат разрешать конфликты мирным путем, грамотно вести переговоры и заключать выгодные сделки. Мы предлагаем комплекс психологических тренингов для личностного и карьерного роста.
    У нас отличные специалисты, большая часть которых окончили МГУ им. Ломоносова и имеют большой практический опыт работы.

    Приглашаем подробнее ознакомиться с нашими предложениями, узнать необходимую информацию:
    на сайте www.centr-shag.ru
    по телефону
    8(926)738-36-00
    8(926)703-30-73
    по E-mail: #
    С уважением,
    Менеджер по развитию,
    Психолог Фирсова Дарья Викторовна


Выберите из списка
2018
2018
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011
2010