Top.Mail.Ru
О мелочах и спешке в бизнесе и жизни

О мелочах и спешке в бизнесе и жизни

О мелочах и спешке в бизнесе и жизниЗдравствуйте, уважаемые коллеги!

В последнее время получаю много писем и сообщений с одним и тем же вопросом. Задают этот вопрос как настоящие мои клиенты, так и те, кто только думает им стать. А именно – «Эдуард, у Вас в багаже много практических приёмов и опыта в маркетинге, как классическом, так и партизанском, и в вирусном. В рекламе и PR. Вы проводите тренинги по переговорам, значит, подразумевается, что и тут у Вас достаточно опыта. Тогда возникает вопрос, когда к Вам обращаются Ваши клиенты и просто предприниматели за консультацией, почему Вы не сразу даёте ответ? Почему сразу не рекомендуете сделать так-то и так-то? Почему на то, чтобы получить конкретный ответ или рекомендацию, уходит несколько дней, а то и недель?: ).

Вот, я решил ответить сразу всем. И тем,кто только задумал задать мне такой вопрос:)).
Отвечаю я примерно так.
Если вам нужен быстрый ответ и молниеносное решение, то Вам к шарлатанам. У них есть готовый рецепт на все случаи жизни. Причём будут уверять с честными глазами, что приёмы и методы универсальные и работают в любом случае. Поэтому плати и победишь всех конкурентов одним махом: )). Нет друзья, так не получится.

Каждый случай индивидуален. У каждого случая есть свои, только ему присущие факторы, которые повлияли на сложившуюся ситуацию. Да, есть приёмы, проверенные в жизни, есть опыт, но… Ведь даже одно и то же лекарство, от одной и той же болезни, хороший врач НИКОГДА не выпишет ВСЕМ своим больным. Потому как организмы у всех разные и реагируют они (организмы:) ) на одно и то же лекарство по – разному. Одному поможет, а другого может и убить (если не учитывать побочных эффектов). Так и в деле продвижения бизнеса, в борьбе с конкурентами и в процессе переговоров.

Для того, чтобы приёмы, методы, рекомендации работали на ваше продвижение, на ваш успех и благополучие, нужен ответственный подход. Нужно понять каждую ситуацию по – возможности досконально, глубоко и где-то даже нудно: ). Понять процессы, которые стали причиной проблемы. Нужен анализ информации. Только потом выработка практических действий. Это, если в двух словах.

Поспешай медленно, тише едешь, дальше будешь… Все мы знаем эти поговорки, но очень часто забываем «прикидывать» их на жизнь. Я всегда, полушутя, всем своим клиентам задаю один и тот же вопрос – Вам как положено сделать или быстро?: ). В бизнесе (а особенно в продвижении, в конкурентной борьбе, в расширении сферы влияния на рынке, в завоевании лояльности покупателей и клиентов) нет мелочей. Один самый маленький камешек, может обрушить целую гору.

Приведу пример.
Был у меня один клиент, руководитель производственного предприятия. Случился у него кризис. Конкуренты постарались. Доверие покупателей упало. Соответственно и прибыль. Обратился он ко мне. В течении 3-х недель создали план продвижения и план конкурентной стратегии (пахали тогда, дай Боже, спали часа по три в сутки:)) ). Уфф, всё, готово… За такое дело по 100 коньячка: ). Клиент, Иван Георгиевич, мне говорит – «Эдуард, спасибо за помощь. У меня сейчас с финансами туго, сам понимаешь. Давай так, ты проинструктируешь моих оболтусов (это он так всех своих сотрудников называл, любя, по – отечески) по – поводу реализации этого плана, они будут его внедрять, а ты просто, как консультант, в случае проблем?» Не вопрос, как говорится: ).

Месяца через полтора звонок. Снимаю трубку. Ни здрасте вам, ни привета, с ходу слышу всё приложение « О неформальных оборотах речи в стрессовых ситуациях» к словарю Даля: )). Спрашиваю – «Иван Георгиевич, что случилось?». Ответ Ивана Георгиевича цитировать не буду, а то получится примерно так – «Ты………, твою……., какого……. Мы тут……, а ни …….. не получается, твою…….» )))))).

«Иван Георгиевич» — говорю – « Успокойтесь, давайте, я приеду и разберёмся спокойно».
Приехал. Клиент позвал своих сотрудников. Сели. Разложили план. Спрашиваю – «Это сделали?»… «Да»,— отвечают. «А это?»…. «Ага». «Ну а это?»… «Нет» — говорят- «А нафиг? Это мелочи, которые ни на что не влияют». Снова спрашиваю – «А это сделали?». Угадайте с трёх раз их ответ: ). Верно, опять нет.

Серьёзный тогда разговор у нас был. Я объяснил, что план – одно целое. Все процессы в нём продуманы и связаны между собой. Каждое, даже самое мелкое (или отсутствие такового) «телодвижение» повлечёт за собой определённые следствия. Для чего я не почти не спал три недели?: )). Иван Георгиевич, когда понял ошибку, успокоился. Врезал по ушам своим сотрудникам. Снова по 100: ) и все счастливы.

Вывод.
Спешка нужна (ну, если уж совсем форс в мажоре не случился, где нужно молниеносное решение), сами знаете где: ). В остальном важна каждая мелочь. Особенно, в таком деле, как бизнес. Жизнью, успехом, а порой и счастьем правят мелочи. И не учитывать этого факта, не обращать внимания на мелочи, это очень большая ошибка.

Вот поэтому, уважаемые мною коллеги и друзья, я и не даю ответы, рекомендации и готовые решения сразу. Надеюсь, вы со мной согласны: ).

Успеха Вам в Вашем бизнесе!

Учитывайте мелочи и успех вам будет гарантирован.

С искренним уважением

194
Комментарии (0)

Выберите из списка
2016
2016
2015
2013
2012
2011
2010