22 октября 2009 в 09:04

UIVR

Не подскажете, что такое (если возможно, точное определение) UIVR?

4978
Комментарии (5)
  • 22 октября 2009 в 11:33 • #
    Антон Сункин

    UIVR - это одна из возможжностей IVR, прямой выход на какую либо из функций IVR по прямому номеру (обходя все голосовые меню). Например в МТС это номер (был раньше) 088011, набрав этот номер абонент сразу слышит свой баланс, но может сделать то же самое пройдя через главное меню, и последовательно нажимая 0880 -1 - 1.

  • 22 октября 2009 в 11:39 • #
    Роман Беспалов

    Спасибо. А какова расшифровка буквы "U" в аббревиатуре?

  • 22 октября 2009 в 12:26 • #
    Антон Сункин

    Не задавался таким вопросом. В рамках конкретной функции (коротки вызов) это Unstructured, если говорить о возможностях в целом то:
    uIVR
    Cover call completion solutions and infotainment services in terms of the voice Mail, Missed Call Notification, Notify Me, Tele-voting, Call Firewall, Voice SMS, Recharging, Video Mail, and Unified Message.

    и тогда скорее Unified.
    Выберите что нравится :-)

  • 23 октября 2009 в 13:43 • #
    Илья Соколов

    Я так понял, что это способ пропустить голосове меню для какого-либо типа клиента или типа запроса от клиента... вот и все )

  • 23 октября 2009 в 14:16 • #
    Роман Беспалов

    Спасибо. Я разобрался.


Выберите из списка
2013
2013
2012
2011
2010
2009