Интернет-конференция с А.Литягиным.
25 марта 2009 в 15:38

Интернет-конференция с А.Литягиным.

Уважаемые участники группы. 16 апреля состоится Интернет-конференция с А. Литягиным. Какие вопросы Вы хотели бы обсуждать на подобных конференциях?

253
Комментарии (1)
  • 27 марта 2009 в 12:05 • #
    Наталья Орехова

    Стенограмма конференции 25 марта.
    КОНФЕРЕНЦИЯ С АЛЕКСАНДРОМ ЛИТЯГИНЫМ
    Наталья Орехова Pr-менеджер компании Целевое Управление: Уважаемые участники. До начала конференции с А. Литягиным остался 1 час. Сейчас, в этом чате, Вы можете описать проблему/ситуацию в компании, которую Вы хотите решить.
    Для того чтобы Вам было проще подготовить вопросы рекомендую ознакомиться со стенограммой предыдущей конференции
    http://www.lityagin.ru/conferences/skype_conf/new_skype_conf/detail.php?IBLOCK_ID=56&SECTION_ID=0&ELEMENT_ID=23646
    Ваши вопросы, подготовленные заранее, помогу нам сформировать их по темам для того чтобы Александру было удобнее отвечать. Вы сможете получить более полную рекомендацию, эффективнее провести время и получить ответы не только на существующие вопросы, но и те, которые могут возникнуть в дальнейшем. Спасибо.
    Наталья Орехова Pr-менеджер компании Целевое Управление: Уважаемые участники. Если Вы считаете, что Вашим коллегам, находящимся в списке Ваших Skype-контактов, эта конференция может оказаться полезной. Вы сами можете пригласить их к участию. Просто добавив в этот чат.
    Вы можете задавать вопросы по любой теме:
    Постановка и типы KPI для отдела или определенного сотрудника.
    Какие KPI выбрать.
    Как настроить премию для определенного подразделения, сотрудника.
    SMART задачи и оценка их выполнения.
    Что считать SMART-задачей, а что лучше оценивать по STANDART-оценке.
    STANDART оценка. Ее объективность/субъективность.
    Наталья Орехова Pr-менеджер компании Целевое Управление: Уважаемые участники. Примеры типовых KPI мы периодически публикуем в нашей рассылке.

    Александр Литягин: Добрый день, коллеги! Начинаю отвечать. Если где-то мой ответ не решит вашу проблему - переформулируйте его - попробуем еще разок.
    Татьяна Ануфриева директор по персоналу компании Катюша: Добрый день. У наших сотрудников в SMART задачах практически у всех больше 100%, вопрос в том, что пишется все, что делает человек или какие-то особые задачи?
    Александр Литягин: Пишется все (в факт засчитывается), что сотрудник делает продуктивного(!). А продуктивность (или полезность для компании) определяет его непосредственный руководитель. И, если руководитель реальный и правильный, то он не будет принимать что попало как продуктивное рабочее время. А так как руководитель непосредственный - он должен на месте выявлять скрытые резервы производительности сотрудника - что-то можно сделать быстрее, что-то можно не делать, что-то делать нельзя, т.к. придется переделывать. Итого, в GOAL-технологии, SMART'ы понимаются очень широко - не только как сверхзадачи, но и как обычные таски (tasks), т.е. текущие поручения и операции.
    Елена Александровна Брыль генеральный директор компании ОАО Аптека 242: При разработке компенсационной политики на основе GOAL столкнулась со множеством вопросов со стороны учредителя. Где можно найти структуру подобного документа или примерный вариант?
    Александр Литягин: Пока сами ищем, активно консультируемся с юристами. Когда будет у нас документ обкатанный в судах - предложим вам. А какие вопросы были у учредителя. Какого рода? Методические или юридические? Приведите примеры сложных вопросов. В любом случае, по любому положению об оплате, надо консультироваться с юристом который готов будет представлять вас в суде и отвечать за ошибки.
    Елена Александровна Брыль генеральный директор компании ОАО Аптека242: Работа фармацевтов в аптеке за "первым столом" ( работа по отпуску лекарств) строго регламентирована стандартами предприятия. SMART'ы в этом случае превращаются в переписывание регламентов в матрицы сотрудника. Целесообразней, на мой взгляд, использовать этот KPI с 0 весом и ставить только индивидуальные задачи без учета трудозатрат, оценивая " выполнено" , " не выполнено" в оценке руководителя. Считается ли такой вариант использования GOAL, нарушением технологии?
    Александр Литягин: В SMART'ах мы ловим объем произведенной сотрудником полезной (продуктивной) работы в часах. По-другому можно назвать - продуктивное рабочее время. Т.е. регламенты общие, но один сотрудник выполнил 10 регламентных операций в

  • Желаете ознакомиться с остальными комментариями или оставить свой? в сеть, чтобы получить полный доступ к функционалу Профессионалов.ru! Еще не участник сети?