Помогу подготовить переговоры

Помогу подготовить переговоры

Помогу подготовить переговорыВсю жизнь, с самых первых мгновений нашего рождения, мы общаемся. Общаемся с миром вокруг, с людьми, со своим внутренним «Я». Сначала робко и неумело, но, взрослея, набираемся опыта и некоторых из нас потом уже не остановить))). В зависимости от обстоятельств, круга общения, конкретного человека, мы меняем стиль, стратегию и тактику общения. Мы никогда не будем общаться с ребёнком так, как общаемся со взрослыми в быту. Мы никогда не будем общаться с родителями так, как общаемся со своими друзьями. Мы никогда не будем общаться со своими друзьями так, как общаемся в деловой среде. Для того, чтобы нас приняли и поняли, для того, чтобы нам чаще говорили «да», нужно учитывать многие факторы. Где мы сможем максимально набраться практического опыта? Конечно, только в таком сложном процессе, как бизнес-переговоры. Мне часто задают вопрос мои клиенты и слушателиа что самое важное в переговорах? Я всегда отвечаю – самое важное в переговорах – процесс подготовки к ним. От того, как мы подготовились к переговорам, зависит результат – победим мы или проиграем. Хорошая, качественная подготовка, это уже 50-60% успеха. Да), я употребляю спортивную терминологию. Потому, как переговоры, своего рода соревнование, дуэль интеллектов, опыта и знаний нескольких людей. Звонит мне клиент и говорит – «Эдуард, завтра у меня очень важные переговоры. Я очень волнуюсь, получится – не – получится)). Спрашиваю – Вы готовились к ним? Нет,— отвечает – я тему знаю, в торговле профи и ответ на любой вопрос у меня найдётся».

Вот это самая распространённая ошибка. Мы иногда находимся в некой иллюзии от того, что изучили собственный бизнес, как нам кажется, до мелочей и ни что нас не «собьёт с ног».
«Хорошо,— говорю – а Вы знаете, с кем будете говорить? Знаете, что за человек, какой характер, какой он руководитель, чем увлекается, чем «дышит» его бизнес, кто его конкуренты, с кем из Ваших конкурентов он уже общался, какова политика его компании по отношению к своим партнёрам…? )). Вы готовы к возможной грубости и хамству со стороны оппонента (иногда такое поведение является тестом, проверкой)? Вы сможете быстро среагировать на возможное изменение условий договора со стороны Вашего оппонента и как Вы будете аргументировать свои возражения? Как Вы будете действовать, если переговоры затянуться на месяц или два? Вы готовы ещё ко многим и многим сюрпризам,которые могут возникнуть в процессе переговоров? И, в конце концов, Вы внутренне готовы ПРОИГРАТЬ эти переговоры, потому как Вы к ним НЕ ГОТОВЫ? Не секрет, что успешность бизнеса строится на том, КАК мы умеем общаться и НАСКОЛЬКО мы готовы к общению с клиентами, покупателями, партнёрами и т.д.. А, если НЕ ГОТОВЫ, тогда зачем весь этот сыр-бор затеяли?))). Снова «авось»? В таком случае, весь наш бизнес рассчитан на «авось» и может в любой момент РУХНУТЬ». Мой клиент помолчал с минуту. Потом вздохнул и говорит – «Мдя, надо переносить переговоры на другое время)».

Если в двух словах, то подготовка к переговорам проходит в несколько этапов:

  1. Подготовка нашего варианта контракта, коммерческого предложения, расходных материалов (визитки, буклеты, сувениры и т.д.).
  2. Сбор информации о нашем потенциальном партнёре, клиенте, спонсоре и т.д. Всегда легче общаться с тем, о ком имеешь хоть какое-то представление, чем совершенно с «тёмной лошадкой».
  3. Планирование общей стратегии переговоров.
  4. Разработка тактики и моделирование разговора на бумаге или виртуально (возможные вопросы, возражения, аргументы, линии поведения, в зависимости от развития ситуации). Моделирование различных ситуаций и финалов в процессе переговоров. Разработка вариантов наших действий, в зависимости от того, как будут развиваться события.
  5. Анализ переговоров по их завершению. Работа над ошибками, для того, чтобы не повторять в следующий раз. Это будет, своего рода начало подготовки к нашим следующим переговорам.
    Понятно, что всего предусмотреть невозможно, но минимизировать риски – наша задача. Если мы хотим,чтобы всё закончилось успешно.

Я предлагаю Вам свою помощь в подготовке Ваших переговоров или в их проведении. Возможно, просто консультирование. Есть старая поговорка, но очень верная: ) — одна голова хорошо, а две лучше. А, если ещё объединить Ваш и мой опыт, то не будет тех препятствий, которые мы сможем совместно преодолеть: ).

Так же:

Дистанционные курсы: «Переговоры для начинающих», «Подготовка к переговорам», «Переговоры от «А» до «Я». Подробности https://professionali.ru/Topic/31133889

Дистанционный курс по партизанскому (мало-бюджетному, низко-затратному) продвижению бизнеса. Подробнее https://professionali.ru/Topic/32740737

Нечего ждать успеха от судьбы, взять его – это наша задача: )!

С искренним уважением

skype: filosof200767
#

188
Комментарии (5)
  • 10 сентября 2011 в 22:56 • #
    Юрий Beloyan

    Золотые слова:
    "Мы иногда находимся в некой иллюзии от того, что изучили собственный бизнес, как нам кажется, до мелочей и ни что нас не «собьёт с ног».
    «Хорошо, - говорю – а Вы знаете, с кем будете говорить? Знаете, что за человек, какой характер, какой он руководитель, чем увлекается, чем «дышит» его бизнес, кто его конкуренты, с кем из Ваших конкурентов он уже общался, какова политика его компании по отношению к своим партнёрам…? )). Вы готовы к возможной грубости и хамству со стороны оппонента (иногда такое поведение является тестом, проверкой ) ? Вы сможете быстро среагировать на возможное изменение условий договора со стороны Вашего оппонента и как Вы будете аргументировать свои возражения?"
    Только я усугублю!
    Не "иногда", а "всегда" топы и генеральные фельдмаршалы генералимусы , котрых кроет статус, а не знания убеждены, что у них "лучшие цены", "лучший товар" и "лучшие условия" и достаточно демпингануть коллег и контракт в кармане. Он может оказаться в кармане , только счастья от этого кормана мало!
    Так то когда "входил" в Россию "Ашан" , котрый всем ездит по ушам , прежде чем ехать туда на перговоры все про него обнюхал, обмишурил и объегорил, а коллеги поезали с "лучшим товаром и лучшими ценами".
    И результат был у всех разный. С нами заключили контракты, но на разных условиях.:)))
    Я не гнался за объемами и шишь а не скидку говноАшану дал, а все как малолетние дебилы повелись на эти сказки дядюшки Римуса. Оборот у меня за квартал быв 170 тыс, прибыль 120, а у знакомого Иго го! Пришлось допсклады, третью смену организовывать на них, возить сутками и обороты не чета моим 14 млн. Когда по итогам квартала их финик посчитал прибыль Вышло изюмительно! 700 рупиев!
    Гора родила мышь!:)))
    Так что без фанатизьму и иллюзий!
    Всегда я говорю идя на перговоры!
    А кто к Эдуарду учится не пойдет-тот дурак!:))

  • 12 сентября 2011 в 12:03 • #
    Эдуард Столбов

    Спасибо, Юрий :). Пример яркий, как всегда :). Но, в общем показательный.

  • 13 сентября 2011 в 00:20 • #
    Юрий Beloyan

    Пусть тока попробуют проигнорировать!
    У меня есть "веские доводы"
    Например глушитель от парабеллума!
    Не думаю , что кому то потребуется добавлять к нему парабеллум!
    Обычно показа глушителя на перговорах хватат!:)))
    Я же добрвый!
    Никада и никого!:))

  • 13 сентября 2011 в 10:01 • #
    Эдуард Столбов

    )))

  • 13 сентября 2011 в 10:58 • #
    Юрий Beloyan

    :)))


Выберите из списка
2018
2018
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011
2010
2009