В Санкт-Петербурге пройдет семинар для АДМИНИСТРАТОРОВ ГОСТИНИЦ

В Санкт-Петербурге пройдет семинар для АДМИНИСТРАТОРОВ ГОСТИНИЦ

В Санкт-Петербурге пройдет семинар для АДМИНИСТРАТОРОВ ГОСТИНИЦПриглашаем Вас на семинар «Профессиональный администратор успешного отеля» 14–18 ноября 2011.
Место проведения семинара – г. Санкт-Петербург, крупнейший туристический центр России. Ведущие практики индустрии гостеприимства готовы поделиться своим опытом!

В программе:

  • Роль администратора в организации эффективной работы структурных подразделений гостиницы.
  • Служба бронирования и размещения — занятие на базе отеля Cronwell Inn.
  • Обслуживание высокопоставленных гостей (VIP-гостей) — занятие проводит Романова Елена Александровна, региональный эксперт по сертификации туристских услуг, гостиниц и других средств размещения (ГОСТ Р), бизнес-тренер, разработчик и аудитор внутренних стандартов по рабочим процессам; практики гостиничного бизнеса.
  • Методы привлечения и удержания клиентов — занятие проводит бизнес-тренер, соавтор бизнес энциклопедий «Управление отелем» и «Стандарты и качество отеля» Корнева Алла Трофимовна.

Что еще есть в программе: http://www.cntiprogress.ru/seminarsforcolumn/16485.aspx

Звоните: +7 (812) 331-88-88

130
Комментарии (0)

Выберите из списка
2018
2018
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011
2010
2009