Преодоление проблем и принятие решений
21 ноября 2013 в 09:46

Преодоление проблем и принятие решений

Чтобы научиться принимать эффективные решения необходимо: находить решения, которые приведут к более высоким результатам, чем было запланировано; принимая решение, спрашивать себя (Каким будет результатом? Какая основная цель? Какие возможности я могу использовать для достижения результата?); анализировать последствия, поведение окружающих и препятствия, с которыми возможно придется столкнуться; задавать вопросы по существующим процедурам (Почему мы делаем это так, а не иначе? Почему существуют именно такие требования? И т.д.); всегда принимать решения вовремя.

Чтобы преодолеть проблему, сначала ее нужно выявить, сформулировать и обосновать, затем провести анализ причин возникновения этой проблемы.

Методы успешного решения проблем в некоторой своей части основаны на преодолении трудностей с которыми приходится сталкиваться при их решении (мало необходимой информации, нехватка времени, собственные сомнения, игнорирование чужих идей и предложений, не выявлены ключевые данные и т.д.). В этом случае, необходимо сделать следующее:

1. Определите проблему.
2. Запишите ее.
3. Установите факты и цели. Придумайте и запишите как можно больше ответов касающихся проблемы: определите принадлежность проблемы, описание условий (место, время и сущность проблемы), причины возникновения и развития проблемы, возможности решения проблемы, проявление отдельных элементов проблемы.
4. Рассмотрите возможные пути решения проблемы. Используйте метод индивидуального мозгового штурма.
5. Обсудите с коллегами, подчиненными, руководителем варианты решений. Используйте метод группового мозгового штурма.
6. Выберите лучшее на ваш взгляд решение.

Составьте план действий:

Что нужно сделать? Список мероприятий, действий, необходимых для реализации задуманного.

Кто будет этим заниматься? Для каждого мероприятия должно быть определено ответственное лицо.

Когда это нужно сделать? Для каждого мероприятия необходимо проставить конкретные сроки исполнения.

Каким образом это делать? Для каждого мероприятия необходимо определить средства, ресурсы, схемы действий.

Где это делать? Необходимо обозначить место проведения мероприятия.

Учитесь принимать решения рационально, оценивая реальную ситуацию и учитывая возможные последствия. Планируйте действия по реализации решений, корректируйте их по мере необходимости и контролируйте степень выполнения. Принимайте на себя ответственность за принятие решений, даже тех, которые могут привести к негативным последствием.

85
Комментарии (0)

Выберите из списка
2013
2013