10 способов изуродовать Ваш сайт

10 способов изуродовать Ваш сайт

Статья Терри Дина
«10 безошибочных способов изуродовать Ваш сайт»

В свое время мне в голову пришла одна гениальная идея, реализация которой позволила избежать массы ошибок в своей работе и исправить огромное количество имевшихся недочетов.

Полагаю, эта методика будет полезна и Вам, посему сейчас с Вами ей поделюсь.

Итак, когда Вам нужно найти решение того или иного важного вопроса, Вы обычно предпринимаете мозговой штурм, чтобы сгенерировать максимально возможное число идей на этот счет, верно? Конечно, так поступают все, и мы с Вамив том числе.

Прекрасно.
Так вот, в следующий раз, когда станете проводить мозговой штурм, я рекомендую Вам разделить его на две большие стадии. На первой стадии Вы генерируете идеи на тему того, что и как нужно делать для решения поставленной задачи, на второй же – генерируете идеи по поводу того, чего делать не нужно ни при каких обстоятельствах, чтобы не навредить решению задачи.

Следуя данному совету, Вы сможете обеспечить себе максимум ценных идей. Причем, как показывает мой опыт (и опыт моих коллег и учеников, которых я научил такому подходу), практикуя такие мозговые штурмы, Вы практически полностью исключаете риск что-либо забыть, «не увидеть» и упустить из виду.
Обязательно попробуйте, причем сегодня же!
Работает великолепно.

Но не будем ограничиваться в данной статье абстракциями, рассмотрим все изложенное на конкретном примере. Предположим, что Вы затеяли мозговой штурм на тему того, как повысить эффективность Вашего коммерческого сайта. Первую стадию Вы наверняка уже провели и без меня, а сейчас давайте займемся второй стадией – выясним, чего нам не следует делать на своем коммерческом сайте ни в коем случае.

Лично мне в голову при такой постановке вопроса приходят перечисленные далее десять пунктов, но прежде чем я их озвучу, вынужден сделать признание, которое мне, откровенно говоря, делать не очень-то хочется… Почему?

Потому что лично я допускал в своей работе все перечисленные далее ошибки, и дорого за это заплатил. Некоторые ошибки мне довелось не раз повторить, даже невзирая на усвоенные уроки, некоторые же настолько глупы, что мало кто сегодня поверит: мистер Дин тоже допускал их в свое время…

Теперь я знаю, что каждый из перечисленных далее пунктов – стопроцентный способ изуродовать Ваш коммерческий сайт до неузнаваемости и сделать так, что он напрочь перестанет работать и приносить какой бы то ни было результат. Так что внимательно изучите этот список, и если Ваш коммерческий сайт не дает той отдачи, которую Вы от него ждете – весьма вероятно, что Вы обнаружите главную причину своей проблемы, а быть может и несколько причин…

Итак, вот этот список – в полном Вашем распоряжении.

  1. Ориентируйте свой сайт на всех и каждого. Это – самый распространенный и самый любимый нашими новичками способ оставить себя и свой бизнес без средств к существованию. Есть одна очень полезная формула: если Вы пытаетесь быть всем для всех – Вы очень быстро станете ни для кого и никем. Если Вы желаете добиться успеха в бизнесе, а тем более – в онлайновом бизнесе, Вы обязаны этой формуле следовать.

Из нее же проистекает очень интересный вывод: если Вы желаете стать кем-то для кого-то (в переводе на наш язык – авторитетным и востребованным продавцом для Вашей аудитории), Вам нужно ориентироваться лишь на этого «кого-то», игнорируя всех остальных – ибо эти «остальные» не входят в состав Вашей целевой аудитории.

Соответственно, возникает вопрос: зачем тратить на них Ваши драгоценные время и деньги?
Вы – не громадная корпорация с многомиллиардным и совершенно неконтролируемым бюджетом. Соответственно, Вы не можете себе позволить тратить деньги и время на заведомо бесполезные попытки привлечь на Ваш сайт каждого жителя Вашей страны. Действуя таким образом Вы лишь растратите все свои деньги, вымотаетесь и не обеспечите ни одной продажи.

Вместо этого Вам следует четко определить, какие посетители и покупатели Вам нужны, какими общими чертами они обладают – и ориентироваться исключительно на этих людей. Для них Вы и должны создавать, ориентировать и наполнять Ваш сайт.

Для них Вы и должны издавать свою рассылку и формировать свои коммерческие предложения.
Для них, только для них и ни для кого другого!
Чем конкретнее и подробнее будет портрет Вашего потенциального клиента, на которого Вы ориентируете все свои ресурсы – тем эффективнее будет Ваш бизнес, и тем больше денег Вы заработаете.

  1. Расходуйте понапрасну время каждого Вашего посетителя. Когда Вы занимаетесь формулировками целей Вашего бизнеса, определяете, чего и в какие сроки Вы хотите добиться – это правильная и замечательная процедура. Но все подобные разработки и записи – это документы для Вашего внутреннего пользования, а на Вашем сайте всей этой писанине совершенно не место.

«Грузить» своего посетителя песенками на тему о том, какая у Вас замечательная компания, сколько лет Вы уже работаете на рынке, какой Вы белый и пушистый в отношениях со своими партнерами и клиентами – очень плохой ход. Покупателя интересуют только те выгоды, которые Вы можете ему обеспечить, а то, сколько лет Вы работаете, какие награды умудрились получить и как Вас похвалили на прошлой неделе – ему по барабану.
Поэтому не отнимайте понапрасну времени у Вашего посетителя – прямо с самых первых строк самых первых Ваших страниц четко, доходчиво, наглядно и конкретно объясните клиентам, какие выгоды Вы им можете предоставить прямо сейчас, и как им эти выгоды получить. Все остальное необходимо «засунуть» на самые отдаленные участки Вашего сайта, а еще лучше – стереть окончательно и бесповоротно.

В Вашем распоряжении не более 5 секунд, чтобы завладеть вниманием потенциального клиента и удержать это внимание. И если Вы начнете рассказ с басен о том, что «Вы на рынке уже…» — и пр., внимания покупателей Вам не видать как своих ушей.

  1. Смущайте Вашего посетителя и сбивайте его с толку, причем чем больше – тем лучше! Этот способ предпринимательского суицида тоже очень характерен для многих начинающих онлайн-бизнесменов. Стоит зайти на любую страницу любого из их сайтов, и перед Вами открываются сотни вариантов самых различных действий.

Страница призывает Вас одновременно прочитать какой-либо материал, перейти по десятку ссылок, скачать полсотни файлов и одновременно – купить несколько десятков товаров, зачастую между собой никак тематически не связанных.

Между тем известно, что чем больше вариантов поведения у посетителя на той или иной странице Вашего сайта – тем меньше вероятность того, что, попав туда посетитель вообще что-либо сделает. Проще говоря, чем больше разных действий он сможет выбрать, тем вероятнее, что он попросту кликнет на красном крестике в правом верхнем углу монитора и навсегда о Вас позабудет.

Навигация Вашего коммерческого сайта должна быть предельно простой и кристально-ясной даже для пятилетнего ребенка! Попав на ту или иную страницу, посетитель должен четко видеть, где и зачем он находится, какую пользу ему эта страница несет и как эту пользу получить.
Все должно быть четко, ясно и не содержать двусмысленностей.

Смущенный посетитель никогда не станет следовать никаким Вашим инструкциям, и уж тем более – не станет ничего у Вас покупать. А это ведь совсем не то, чего мы от него хотим, верно?

  1. Забудьте про призыв к действию. Просматривая сайт за сайтом, я порой прихожу к выводу, что рассматриваемая ошибка стала настоящим жизненным кредо многих предпринимателей. Причем, дело тут касается далеко не только новичков – многие продвинутые дельцы страдают от этой ошибки ничуть не меньше.

Вы должны не только рассказать потенциальному клиенту о тех выгодах, которые несет Ваше коммерческое предложение, но и призвать их заключить сделку, побудить их к этому. Иначе Ваш сайт будет носить характер не коммерческого ресурса, а какого-то информационного бюллетеня, задача которого – просто проинформировать аудиторию о существующем товаре или услуге и только, но никак не продать их.

Здесь есть еще и техническая сторона вопроса…
В свое время мне полагался приз за первое место среди тупейших и бездарнейших создателей коммерческих сайтов… Да, я обставил даже самых недалеких из них – подготовил продающий текст, в котором не было ссылки на форму заказа. Я просто забыл про нее. Мои посетители, ознакомившись с текстом и загоревшись желанием сделать покупку, не имели технической возможности ее осуществить!

Несколько раз я ленился проверять поставленные ссылки в рассылке и на сайте, и они, конечно же, на поверку оказывались исполненными с ошибками и совершенно не работающими…
Я был за все это «награжден» сполна. Не повторяйте таких глупостей – «награда» за них Вам не понравится.

  1. Оформите свой сайт по принципу «форма не имеет никакого значения, главное – это содержание». Когда я только занялся онлайн-бизнесом, сайты, к которым само слово «дизайн» не может быть применено даже с натяжкой, могли отлично работать и приносить хороший результат. Сегодня некоторые ресурсы, у которых дизайна практически нет вообще, тоже работают, например, многие продукты компании Google имеют очень простой (но вместе с тем изысканный) интерфейс.

Все это так, но имейте в виду: уродливые (часто их называют «простенькие», «незамысловатые», но на поверку они – на самом деле уродливые!) сайты больше не работают. Если Вы исполните свой коммерческий сайт при помощи массы абсолютно не сочетающихся между собой цветов, каждое слово у Вас будет исполнено разным шрифтом, и все это будет приправлено безобразным клипартом и огромными крутящимися стрелками в стиле конца 90-х – на успех такого сайта можете даже не рассчитывать.

Вы получите примерно тот же результат, что и придя на серьезное деловое мероприятие в драных джинсах и сланцах, да еще и с немытой головой и черными полосками под ногтями. В лучшем случае Вас попросту не воспримут всерьез, и никто не захочет даже находиться с Вами рядом, не то чтобы иметь с Вами какие-то дела.

Смею предположить, что это – совершенно не тот результат, которого Вы бы хотели.

  1. Сделайте всю информацию на Вашем сайте абсолютно недоступной для быстрого прочтения. Вот Вам самый проверенный рецепт, при помощи которого Вы сможете добиться того, что никто не станет читать информации на Вашем сайте: исполните всю эту информацию в виде сплошной текстовой «стены».

Пусть текст идет сплошняком, без разбивки на абзацы, без пунктуации и смыслового деления. Я не знаю более надежного и проверенного способа разогнать прочь всех Ваших посетителей за одну секунду. Даже все перечисленные выше приемы, вместе взятые, не смогут так эффективно решить эту задачу.

А вот если Вы хотите, чтобы с Вашего сайта никто не убегал, а все Ваши посетители читали все то, что Вы для них напишете – нужно действовать несколько по-иному. Разбейте текст на короткие абзацы. Длина абзаца не должна превышать 5 строк. Используйте короткие предложения, снабдите текст подзаголовками.

И так далее – пусть Ваш текст будет удобно читать даже при беглом просмотре Вашего сайта!

  1. Имидж сайта не имеет большого значения – кому надо, тот и так поймет и оценит контент сайта! Когда-то я тоже так думал, но достаточно быстро выяснил, что это – неправда.

Если внешний вид при первом взгляде на Ваш сайт не произведет на посетителя хорошего впечатления – никто не станет «оценивать» Ваш контент, ибо до контента в таком случае никто не доберется.

Если у посетителя не сложилось приятного впечатления от Вашего сайта – никто не станет изучать Ваш сайт. И ни один посетитель так никогда не узнает, насколько замечательным, полезным и восхитительным был Ваш контент.
Сегодня все пользователи Сети куда-то сильно спешат и торопятся, а количество сайтов, из которых им приходится выбирать, слишком велико.

Поэтому, если посетителю не понравился Ваш сайт при первом же взгляде на негоон просто отбросит его в сторону и пойдет на другие сайты.
Вы ведь не хотите, чтобы Вас постигла такая участь? Тогда…
Примите меры.

  1. Самое главное – побольше «слов-магнитов» — и дело в шляпе! Вот, мы заходим на очередной сайт, посвященный, например, избавлению от лишнего веса, либо набору мышечной массы, либо чему бы там ни было еще, и что видим?

Примерно такую картину:
«Бесплатно, немедленно, потрясающе эффективная, моментальная, неподражаемо-восхитительная и обеспечивающая Вам мегапродуктивный и гигарезультативный скачок в достижении Вашей самой заветной, желанной, несбыточной, волшебной и невообразимой цели…» — далее еще в том же духе строк на пятнадцать…

Такие тексты просто противно читать. Я думаю, Вы со мной полностью согласны в данном вопросе.
Так называемые «слова-магниты», возможно, и работают – если их употреблять в нужное время, в нужном месте и в нужном количестве. Но когда новичок, дорвавшись до сборника таких слов, начинает набивать ими каждую строчку своего сайта – он моментально получает обратный эффект.

  1. Следить за грамотностью и отсутствием ошибок и опечаток – вовсе не обязательно! Конечно, ошибки и опечатки имеются в абсолютно любом тексте. На моих сайтах они тоже встречаются. Это понятно и объяснимо. Непонятно и необъяснимо несколько иное: когда предприниматель, подготовив тот или иной текст, не подвергает его совершенно никакой проверке и «закидывает» на обозрение широкой аудитории по принципу «как есть».

Мы уже говорили о важности и силе первоначального впечатления. Так вот, знайте: никакого позитивного первоначального впечатления не может быть в принципе, когда в Ваших текстах кишмя кишат всевозможные ошибки и опечатки. Это вызовет отвращение даже у полуграмотной аудитории.
Так что позаботьтесь о вычищении максимального числа ошибок и опечаток, прежде чем публиковать тот или иной текст на своем сайте!

  1. Никаких исследований проводить не нужно – все и так понятно! Да, практически каждый новичок затевает собственный бизнес, пребывая в полной уверенности, что в Интернете можно продавать даже снег и лед эскимосам…

Мягко говоря, это неправда, в чем новичок очень быстро убеждается и… впадает в разочарование: оказывается, онлайн-бизнесне работает! Да нет, мой друг, не нужно обвинять других людей и весь мир вокруг в Ваших же собственных промашках. Все замечательно работает, просто не стоит продавать эскимосам снег и лед.

Вы не пробовали продавать им, скажем, снегоходы, шубы и обогреватели?

Ключ к успеху в любом бизнесе заключается в том, чтобы продавать людям то, что им на самом деле нужно, и что они при этом хотят покупать! И Ваша задача – найти для себя такую возможность. Тогда все у Вас обязательно получится!

[Кстати, для производства подобных исследований очень рекомендую вот это руководство — http://www.berestneff.com/shop/teleseminar/market-research/ — прим. перев.]

Вот такой интересный получился список в ходе нашего мозгового штурма.
Искренне надеюсь, что Вы тщательно обдумаете каждый из озвученных пунктов, и ни один из них никогда не найдет отражение ни в одном Вашем сайте.

Желаю практических успехов!
Источник: http://www.terrydean.org
Перевод на русский язык — Павел Берестнев, http://www.berestneff.com

1661
Комментарии (45)
  • 18 января 2012 в 11:38 • #
    Эдуард Столбов

    Особенно близок первый пункт :))). Всегда говорю своим клиентам - хотите выбросить деньги на ветер, размещайте рекламу для всех и каждого. Почти все так и говорят, отвечая на вопрос - кому адресована ваша реклама?

  • 18 января 2012 в 13:49 • #
    Людмила Михайлова

    Привет, Александр! С наступившими всеми праздниками!
    Интересная статья! Откуда только такие набираете? :о)))

  • 19 января 2012 в 10:43 • #
    Александр Гранд

    С праздниками, Людмила, здравствуйте.
    Здоровья Вам и Вашим близким.

    Спасибо за комент. Где взял? Где взял?...
    Мы в сети давно. Есть не только статьи, но и видеокурсы.
    Только что пришло приглашение
    http://www.b2bbasis.ru/ru/subscribe/thanks.php
    Оцените, как профессиональный маркетолог.

  • 19 января 2012 в 12:38 • #
    Людмила Михайлова

    Издеваетесь, Александр? Какой же я маркетолог? После того, как меня разнесли в пух и прах на этом сайте, в известных Вам топиках, я даже уже сомневаюсь, осталась ли я професиональным дизайнером? :о)))))) Меня даже принципиально заставили отказаться от слова "специалист по маркетингу", что было указано в моей должности, на что я не обращала внимания :о)))

  • 19 января 2012 в 14:49 • #
    Александр Гранд

    Людмила, главное как я к Вам отношусь. И не издеваюсь никогда.
    Топики я читал, не вопрос. Только не могу себе представить того, кто может разнести Вас в пух и прах. На этом сайте тоже. Вы не профессиональный дизайнер?:) Давайте сходим на Ваш сайт. Даже портфолио смотреть не надо. Просто посмотрим Ваш ресурс. Погуляем...

    Отказались от слов "специалист по маркетингу"? Ваше право. Я-то у Вас консультировался лично, покупал и знаю тоже лично, а не по наслышке, что правомерно указать в Вашей квалификации.

    Все, что у нас в коллекции есть можете взять. Книги, курсы...
    А пока цветы! Для Вас.

  • 19 января 2012 в 15:13 • #
    Людмила Михайлова

    Александр, я Вас обажаю! Считайте, это публичным признанием! :о)))
    Умеете же поддержать! Спасибо Вам за все и за цветы особо!

  • 18 февраля 2012 в 07:56 • #
    Максим Умнов

    Людмила здравствуйте!!!!! Буду краток с вами,я хочу открыть свой сайт,как мне это сделать,пожалуйста посоветуйте мне!!! За раннее спасибо! С ув-ем Максим

  • 18 января 2012 в 17:07 • #
    Федор Гребенников

    Клево , мне понравилась

  • 19 января 2012 в 08:54 • #
    Олег Швачка

    Добрый утр, Александр.
    Почемуто у меня во входящих в сообщениях эта тема в двух экземплярах, с одинаковыми комментариями. Как Вам это удалось?
    А сама статья отличная. И очень актуально. У меня на сайте присутствуют все десять способов, плюс еще наверное десяток можно нарыть для новой статьи. Типа "10 безошибочных способов изуродовать Ваш сайт" - 2.

  • 19 января 2012 в 10:37 • #
    Александр Гранд

    Доброе утро, Олег.
    Во входящих сообщениях тема в двух экземплярах? :)
    Я специально для этого ничего не делал. Это висяк какой-то.
    После перехода на новый движок постоянно что-то косит.

    Не переживайте Вы за свой сайт. С него надо начать продажи.
    Опыт сам все покажет и поставит на место.

    Чтобы продажи начались нужны люди. Не посетители сайта, а покупатели и продавцы.
    Почему продавцы? Потому...

    Со своих продаж Вы имеете 30-40 процентов маржи от собственного оборота.
    Если Вы имеете 100 продавцов на аутсорсинге и получаете от них по 5 процентов с их оборотов,
    то повышаете свой доход более, чем в 10 раз.
    Сайт и продажи в сети это очень хорошо позволяют сделать практически на автомате.

    Это сделано на ИМ Гала-центр, например,
    http://www.galacentre.ru/index.php/article/archive/40
    и, немного по другому, здесь
    http://files.mail.ru/Z33XGR
    Есть и другие методы рекламы и продаж. Но принцип один -
    Ваша эффективность достигается чужими руками.

    На картинке наши продавцы :))

  • 27 января 2012 в 21:15 • #
    Анатолий Жакомин

    Спасибо за статью жаль что раньше не прочитал сохранил бы свои финансы Купил сайт конструктор в компании IXOgruop теперь понял что влетел сначала нужно учиться а потом рисковать и действовать .информация для новичков полезная.

  • 16 февраля 2012 в 16:56 • #
    Кирилл Козлов

    Спасибо Александр. Как раз создаем сайт для своей компании.....ошибки в тему!!!!! Уже подсчитываю экономию :)

  • 16 февраля 2012 в 19:52 • #
    Александр Гранд

    Тогда Вы нам должны :))
    Пойду посмотрю сайт.
    Надо же определить сколько :)))

  • 16 февраля 2012 в 19:54 • #
    Александр Гранд

    Посмотрел.
    Судя по активности - много:)))

  • 16 февраля 2012 в 22:42 • #
    Кирилл Козлов

    Чем оплату принимаете?....думаю не мало:))

  • 17 февраля 2012 в 03:56 • #
    Александр Гранд

    Ласковой улыбки и мелкого подхалимажа будет достаточно...
    Ну, еще 100 граммчиков и огурчик :)))

  • 18 февраля 2012 в 11:06 • #
    Сергей Церковнюк

    Полезная статья, главное вовремя.

  • 18 февраля 2012 в 11:28 • #
    Кирилл Борисенко

    Свой сайт только в планах . Но все ровно большое спасибо за полезные советы.Думаю что благодаря вашим подсказкам сайты станут намного интереснее и содержательней.

  • 18 февраля 2012 в 11:43 • #
    Константин Ильин

    Спасибо Александр за публикацию статьи и спасибо Берстеневу за перевод статьи Терри Дина!
    Все в тему и написано доходчиво. Теперь для памяти и удобства внутреннего применения надо каждый пункт сократить до одного-двух предложений, чем я сейчас и займусь.
    Да, кстати, чтобы эскимосы вообще попали на сайт, надо, чтобы поисковики по словам "снегоходы, шубы и обогреватели" отсылали на этот сайт. Иначе соблюдение этих 10 пунктов не помогут.
    Но это уже другая тема...

  • 20 февраля 2012 в 14:05 • #
    Александр Гранд

    Здравствуйте, Константин.
    Думается, чтобы эскимосы попали хоть на какой-нибудь сайт надо:
    1) Чтобы у эскимоса был компьютер.
    2) Чтобы комп был включен.
    3) Чтобы у эскимоса было бы время сидеть у компа.
    4) Чтобы эскимос захотел бы выйти в интернет, а не смотрел бы видеофильм на DVD.
    5) Чтобы поисковики оптимизировали свои алгоритмы под потребности эскимосов. Такой специальный национальный таргетинг.

    А где Вы видели эскимоса в шубе?

  • 20 февраля 2012 в 15:43 • #
    Константин Ильин

    Здравствуйте Александр.
    Эскимосы, снегоходы, шубы и обогреватели упоминаются в 10-м способе изуродовать сайт. Полагаю, если у наших чукчей есть 1) - 4), то у их американских соседей - тем более. Но дело не в эскимосах, как таковых.
    Просто я хотел и хочу сказать, что для удачи не достаточно не делать того, что не надо делать, а надо делать то, что надо делать.
    В данном случае, как Вы справедливо заметили, необходимо проводить поисковую оптимизацию.

  • 20 февраля 2012 в 16:35 • #
    Александр Гранд

    Согласен.
    Поэтому в 13.52 сегодня добавил
    https://professionali.ru/Soobschestva/elektronnaya_kommerciya/2012-polyeznoye-dlya-vsyeh/
    3 книжки. Ну, очень полезные.

  • 28 февраля 2012 в 10:24 • #
    Владимир Говердовский

    Здравствуйте, Константин. Слегка переформулирую Ваше высказывание и его можно вешать на стену в рамочке: "Для удачи мало делать то, что надо делать; надо еще не делать того, чего не надо делать."

  • 28 февраля 2012 в 10:38 • #
    Константин Ильин

    Спасибо, Владимир. В такой формулировке воспринимается получше.

  • 19 февраля 2012 в 16:43 • #
    Владимир Шелухин

    Неплохая статья для ясельной группы, если читать по-английски — но по-английски их и так тысячи, ничуть не хуже. Пиривот, который зачем-то перепечатан здесь, читать невозможно…

  • 20 февраля 2012 в 08:57 • #
    Александр Гранд

    “Confidential” information is generally restricted to those people who “need to know”

  • 20 февраля 2012 в 21:31 • #
    Андрей Руппель

    Статья актуальная!!! Но учатся в основном все на своих ошибках. Хотелось бы проверить, как будет работать сайт на одних заголовках и картинках?

  • 20 февраля 2012 в 22:01 • #
    Александр Гранд

    Почему сайт? Один мобильник или просто электропочта.
    Все будет работать.

    Хотите проверить?

    Делайте как мы.
    Заключайте договоры с поставщиками.
    Бесплатно скачать можно ИМ Гала-центра (8 тыс. позиций реальных ТНП 600 Мгб)
    можно здесь http://www.galacentre.ru/index.php/article/archive/40 с оптовых складов по всей России.
    Или можно скачать другой ИМ попроще в ехе формате, но прямо здесь
    и тоже бесплатно http://files.mail.ru/Z33XGR

    Это полный аналог ИМ, но в формате ехе. Это 1000 позиций ТНП с картинками,
    подробными описаниями и видео, но «весит» всего 10,3 Мгб.
    Тут всего около 1 тыс. позиций (10,3 Мгб), и я пользуюсь только несколькими

    Как реально работает мой любимый Реагент для ДВС можно посмотреть,
    не выходя с Профессионалы.ру, прямо тут
    https://professionali.ru/Topic/29479491
    Ролик всего 4 мин.

    Клиентскую базу Вам передать? Тысяч 8-10 покупателей. Делайте из них повторников.
    Какие проблемы? Они уже покупали и знают про качество продукции.
    У Вас вообще никаких проблем не должно быть.

    И если зайдете с ПРУ, то обратите внимание на то, что до Вас этот материал скачали около 2 тыс. человек.
    Не все стали нашими компаньонами, к сожалению, а покупателями почти все.
    Поговорим о конверсии? :)))

  • 22 февраля 2012 в 21:24 • #
    Валерий Соловьев
  • 22 февраля 2012 в 21:27 • #
    Валерий Соловьев

    ... Как реально работает мой любимый Реагент для ДВС можно посмотреть,
    не выходя с Профессионалы.ру, прямо тут
    https://professionali.ru/Topic/29479491 ...

    к слову о п.9. В названии Вашего ролика - ошибка (не в заголовке, а в самом ролике - в верхней строке: "Как реально рабАтает..."
    Исправленное будет выглядеть лучше, на мой взгляд.
    А за статью спасибо! Я не столь подкован, как Владимир Шелухин, мне было полезно!

  • 28 февраля 2012 в 11:57 • #
    Александр Гранд

    И Вам спасибо. В новой редакции исправим.

  • 26 февраля 2012 в 02:45 • #
    Андрей Чернов

    Хорошая правда.
    Я бы сказал, что статья подойдет для предпринимателей, которые ищут исполнителей с низким ценником за сайт. Имею опыт консультирования по созданию сайтов и скажу, что все хотят недорого, но чтобы продажи росли. Они не понимают очень много вещей в интернете, что это такой же бизнес, как и офлайн, со своими правилами. Тут не сидят богатые буратино, которые покупают все и вся.
    Навскидку пару примеров:
    1. Человек открыл интернет-магазин, где был указан мобильный номер и ленился купить прямой, а это часто отталкивающий фактор при покупке.
    2. Небольшая компания, занимается подрядами по установке счетчиков воды, зачем-то на сайт запехнула информацию, что делает ремонт квартир. Хотя весь сайт об установке счетчиков.
    3. Одна компания писала, что обладает всеми действующими лицензиями и сертификатами, но не один не выложила на сайт, а слова нужно подтверждать, не правда ли?...
    4. Помню один клиент тратил на рекламный щит на дороге 30 т.р. в месяц, а выхлопа не было. А от контекстной рекламы открещивался долго, аля в этом смысла нет, выброшенные деньги...

    А вообще недоделанных сайтов и трата непонятно на что денег, уйма.

  • 27 февраля 2012 в 11:21 • #
    Ольга Ганина

    неужели эти ошибки кто-то совершает...

  • 27 февраля 2012 в 15:17 • #
    Sergey Malkin

    Отличная статья. Прием "Инверсия" очень сильная штука.

    Ниже материал, который я выташил с какого-то сайта, не помню, но он мне очень помогал и помогает. Надеюсь и вам понравится. (там кое-что противоречит написанному вами.)

    7 Вопросов на которые нужно дать ответ прежде чем клиент купит

    Клиенты покупают и Вас потому что они ожидают получить нечто более ценное чем деньги, которые они платят за это. Вы можете убедить их в получении этой ценности ответив на 7 важных вопросов. Потенциальный покупатель обычно не задает эти вопросы. Он даже может не думать о них. Однако он не купит до тех пор пока ответы на эти 7 вопросов не кристализуются в его голове.

    1. ЧТО В ТОЧНОСТИ ВЫ ПРЕДЛАГАЕТЕ?
    Перспективный клиент не купит до тех пор пока не будет в точности знать что вы ему предлагаете. Сделайте ваше предложение простым и легко воспринимаемым.

    2. ЧТО В ЭТОМ ДЛЯ МЕНЯ?
    Перспективного клиента совершенно не заботите Вы и Ваша компания. Он озабочем только тем какие выгоды он лично получит от Вашего продукта или услуги. Скажите ему то что он хочет узнать. Опишите в деталях как изменится его жизнь после покупки – и почему это больше цем цена.

    3. КАК БЫСТРО Я СМОГУ ПОЛУЧИТЬ ЭТО?
    Чем быстрее Вы можете доставить продукт или услугу, тем больше продаж вы получите. Рассмотрите варианты доставки через день если вы не можете доставить немедленно. Один интернет маркетер сказал мне, что заказы увеличились на 30% после того как он добавил вариант доставки к утру – разумеется он запросил дополнительные деньги за срочность.

    4. ЧТО ЕСЛИ МНЕ ЭТО НЕ ПОНРАВИЛОСЬ?
    Люди неохотно идут на риск не получения того, что они ожидают от покупки продукта или услуги. Предложите наибольшие гарантии, которые вы можете себе позволить. Безусловный возврат денег продуцирует максимальные продажи т.к. полностью устраняет риск. Сформулируйте ваши гарантии выпукло и в деталях. Ясно изложите условия их применения.

    5. ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ВАМ ВЕРИТЬ?
    Перспективный клиент не купит пока ва не устраните все сомнения в его мыслях что вы доставите в точности то, что обещаете. Отзывы и рекоммендации других клиентов мощный инструмет для этого. Они обеспечивают доказательство того, что вы уже удовлетворили других клиентов.

    Подсказка: Избегайте использование примеров звучащих фантастически...даже если это истинная правда. Сильный пример вызывает сомнения и затрудняет продажу. Снизьте уровень примеров до правдоподобного уровня.

    6. ПОЧЕМУ МОЁ РЕШЕНИЕ КУПИТЬ ХОРОШЕЕ?
    Покупатель обычно делает эмоциональное решение о покупке. Затем он ищет логические обьяснения доказывающее его мудрость. Это время поговорить о том как долго вы в бизнесе, вашем опыте и как много сил и средств вы вложили в исследование и разработки вашего продукта или услуги. Это обеспечит логические подсказки вашему покупателю обоснованности его эмоционального решения.

    7. КАК Я ПОЛУЧУ ЭТО?
    Уходили ли вы из магазина без покупки из-за нежелания стоять в очереди и ждать пока кто-то возьмет ваши деньги? Я – да! Многие покупатели избегают покупать в интернете из-за непонятных инструкций. Это идиотизм терять покупателей из-за сложного и длинново процесса покупки. Сделайте ваш процесс простым, легким и быстрым.

    Клиент не купит у Вас пока не получит ответ на эти 7 вопросов. Просмотрите Ваш сайт и другие инструменты продаж. Отвечают ли они на эти вопросы? Если нет переделайте их и Вы увидите увеличение продаж.

  • 28 февраля 2012 в 12:07 • #
    Александр Гранд

    Здравствуйте, Сергей.
    Спасибо за комент.
    Вы проф. Суховерхова не читали?
    У нас была здесь серия статей на базе его публикаций.
    Ну, очень его выкладки перекликаются с Вашей информацией. Респект!
    Взаимоотношения продавец - покупатель...
    Интересная и философская тема. Даже Темища!!!

  • 27 февраля 2012 в 17:17 • #
    Татьяна Вирясова

    Спасибо, Александр! )))

    Все очень верно, для меня особенно 3-ий пункт. Поняла это на опыте своего сайта.

  • 27 февраля 2012 в 23:20 • #
    Александр Разборов

    Эти 10 пунктов справедливы для любого сайта, не только коммерческого. Как мне кажется, многие еще не понимают, что сайт - это не книга, которую человек купил и читает, чтобы "оправдать" потраченные деньги. Если у посетителя сайта не появился интерес с первого момента, но уходит.

  • 28 февраля 2012 в 10:30 • #
    Владимир Говердовский

    Здравствуйте, Александр. Статья эта из разряда вечно актуальных (с учетом того, что ничто не вечно). В ясельную группу каждый год поступают новички, которым это пригодится. А принцип - обсуждать не только то, что нужно сделать, но и - отдельно - чего делать нельзя, очень правильный и будет полезен всем.

  • 28 февраля 2012 в 12:12 • #
    Александр Гранд

    Здравствуйте, Владимир.
    Вы правы. Если два года назад в основном приходили в Сообщество опытные люди.
    Опытные, если понимать это так, что уже опыты ставили:))).
    То сегодня приходят очень многие, которые только хотят поопытничать:))) И делают, между прочим.
    Дорогу молодым!!!

    А спасибо - это Паше Бересневу и Терри Дину.

  • 28 февраля 2012 в 20:51 • #
    Вадим Иванищев

    Очень ценная статья. Я делаю сайт для фирмы, где работаю. Сайт несколько сыроват. В некоторых пунктах статьи, я себя узнавал. И, что бы не делать глупую и бесполезную работу, хотел бы услышать критические замечания. Поэтому всех неравнодушных приглашаю посетить мое творение. http://avistroy.com

  • 29 февраля 2012 в 09:03 • #
    Лидия Кузнецова

    СПАСИБО!

  • 29 февраля 2012 в 10:27 • #
    Александр Гранд

    Пожалуйста, Лидия, здравствуйте.
    Вам лично подарок
    http://files.mail.ru/Z33XGR
    Посмотрите обязательно аппликаторы Ляпко.
    Сам Николай Григорьевич Ляпко будет в Москве в марте.
    Еще Полимедэл и Рейши Кан. Я сам пробовал. Покупал в Москве на оптовом складе. Очень дешево.

  • 29 февраля 2012 в 09:32 • #
    Наталия Николаевна Заверткина

    Отличная статья. Благодарю. Получила хорошую информацию и удовольствие от изложения материала. Удачи! Наталия.

  • 29 февраля 2012 в 10:28 • #
    Александр Гранд

    Спасибо, Наталья.
    Приятно.

  • 29 февраля 2012 в 11:22 • #
    Наталия Николаевна Заверткина

    На здоровье!
    НаталИя.


Выберите из списка
2019
2019
2018
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011
2010
2009
2008
май(1), июль(1)