"Социалка" для Системного интегратора

"Социалка" для Системного интегратора

Этой заметкой я открываю серию статей с рецептами для компаний, оказывающих ИТ-услуги крупным корпоративным клиентам. Как следует из названия, речь пойдет об использовании Social software при реализации проектов по разработке (настройке, кастомизации, сопровождению) программного обеспечения в интересах крупного и среднего бизнеса или, пользуясь набирающим популярность термином, об Enterprise 2.0. В то же время, эти рецепты могут оказаться полезными не только для компаний, оказывающих услуги в сфере информационных технологий, но и для поставщиков других сервисов. Но вначале несколько предварительных замечаний.

Во-первых, под системным интегратором далее я буду подразумевать компанию, стоящую между заказчиком и поставщиком промышленного ИТ-решения (industrial solution). Как известно, поставщики серверов приложений, СУБД, ERP/CRM/BPMS и прочих платформ более склонны продавать лицензии на свое программное обеспечение, а не возиться с конкретными требованиями заказчика. Реализацией требований заказчика, занимаются системные интеграторы, создавая решение на базе одной или нескольких «коробок». При этом, как правило, не обходится и без разработки заказного программного обеспечения.

Во-вторых, вопрос об актуальность Enterprise 2.0 для бизнеса я затрону лишь вскользь. В современных корпорациях уже давно существуют внутренние веб-сайты, форумы, блоги и вики. Но используются эти ресурсы ограничено. Зачастую «социалка» служит всего лишь для приятного общения между коллегами, а ежедневная работа менеджеров и экспертов осуществляется по старинке, с использованием старой доброй электронной почты и набора офисных приложений. Возможно, причина такого состояния дел в том, что работа в стиле Enterprise 2.0 требует пересмотра привычных поведенческих (управленческих) стереотипов, что не может быть сделано всеми и сразу. Однако новая организация работ в рамках только одного проекта вполне оправдана и может стать одним из ключевых факторов при выборе партнера по реализации проекта. Преимущество для проектного менеджера со стороны заказчика в том, что он приобретает простой, четкий и эффективный контроль над доставшимся ему поставщиком.

В свою очередь, системный интегратор получает реальную возможность превратить единичный проект в долгосрочное сотрудничество, причем сотрудничество, осуществляемое по своим правилам. А чего еще можно желать в период мирового экономического кризиса?

Но довольно общих фраз. Давайте поскорее перейдем к конкретным рецептам. Дальнейшее изложение материала представляет собой набор коротких статьей в виде «How to…», помогающих сделать системного интегратора успешным, а заказчика счастливым. Прием номер один называется «Журнал проекта».

Журнал проекта — это блог, ведущийся менеджером проекта со стороны исполнителя. Он служит для того чтобы оповещать заказчика обо всем происходящем в проекте, привлекать на свою сторону необходимых экспертов и менеджеров со стороны заказчика и, как следствие, более четко контролировать ситуацию. В прошлой жизни эта деятельность осуществлялась рассылкой электронных сообщений. После каждой встречи опытный менеджер писал протокол и рассылал его всем участникам. Зачастую в получатели сообщений ставились и другие заинтересованные лица, такие как владелец проекта или спонсор проекта, ключевые эксперты заказчика, не имеющие возможность посетить встречу, и т.п. Недостатки данного способа коммуникаций очевидны:

  1. Для большинства встреч протокол совещания может довольно долго уточняться и корректироваться. В этом одновременно принимают участие несколько участников встречи. Зафиксировать финальную версию договоренностей не всегда легко. Может случиться так, что к этому моменту почтовые ящики участников переписки окажутся заваленными десятком другим писем с разными версиями протокола. Особенно неприятно, что весь этот поток информации обрушивается не только на рядовых участников проекта, но и на их руководителей, вовсе не желающих вникать в несущественные рабочие вопросы. Скорее всего, они просто не станут искать в своем почтовом ящике актуальную версию протокола встречи. Блог – совершенно другое дело. Менеджер проекта, опираясь на комментарии участников встречи, может произвольное количество раз редактировать исходную версию документа, а по завершении дискуссии прикрепить к сообщению метку (tag) «Согласовано».
  2. Случается так, что сегодня мы принимаем одно решение, а завтра, например, в силу изменения требований его пересматриваем. Если так случается часто, в определенный момент никто из членов рабочей группы проекта уже не в курсе текущих договоренностей. При фиксации проектных решений в блоге этой проблемы просто не существует. Запись о последних договоренностях находится наверху ленты.
  3. Редкий проект начинается и заканчивается одним и тем же составом участников. Кто-то уходит на другие проекты (продолжая при этом по-прежнему получать все рассылки). Кто-то включается в середине проекта и тратит существенное время на то, чтобы войти в курс дела. Очевидно, что знакомство с журналом проекта окажет ему в этом неоценимую помощь. Часто менеджеру заказчика требуется взять над проектом контроль на ограниченный срок, например, в преддверии важных вех. В этом случае он подписывается на уведомления об обновления блога на нужный период, а затем так же просто отписывается от получения данных уведомлений.
  4. И, пожалуй, последнее на сегодня. Блог предоставляет возможность помечать сообщения тегами (метками). Какие-то вопросы являются важными и требуют непосредственного внимания руководителей. Другие относятся только к определенному аспекту проекта и интересны ограниченному кругу участников рабочей группы. Третьи затрагивают непонятные технические детали и представляют собой скорее заметки на память, чем предназначенные для участников рабочей группы информационные сообщения. Все это можно совмещать в одном блоге. Стоит лишь грамотно определить набор меток.

В следующий раз я продолжу тему «Журнала проекта» и расскажу о том, как ведение блога поможет привлечь на свою сторону экспертов и руководителей заказчика, непосредственно не задействованных в проекте, но способных повлиять на принятие важных для проекта решений.

247
Комментарии (31)
  • 18 мая 2009 в 18:27 • #
    Анатолий Мильнер

    Максим, спасибо, очень интересное предложение, аналогов которому мне пока встречать нигде не приходилось. Действительно, инструментарий Е2.0 для системных интеграторов может оказаться исключительно продуктивным. А для изучающих возможности приложения "социалок" для относительно небольших компаний - это пример, как подобные средства могут использоваться в данном сегменте (SME) рынка.

    Похоже, что общие рекомендации "для всех", когда мы говорим об Е2.0, это только концепция, а следующим конкретным шагом должны появиться отдельные рекомендации для каждой вертикальной и горизонтальной отрасли деятельности. Более того, отдельно для закрытого (внутрикорпоративного), открытого (клиенты) и полуоткрытого (партнёры) направления Е2.0. При этом меньше всего, обычно, говорят о последнем направлении. Вы, по-моему, здесь один из первых...

  • 19 мая 2009 в 00:38 • #
    Максим Смирнов

    Анатолий, мною скорее движет обыкновенный прагматизм. Я не очень верю в расторопность крупных ИТ вендоров, анонсировавших поддержку Enterprise 2.0 в своих программных продуктах. Думаю, пройдет не менее 1,5-2 лет, прежде чем в московских представительствах этих компаний сообразят, что Enterprise 2.0 это не очередная «коробка», которую следует продать, а принципиально новый подход к организации повседневной деятельности клиента. Подход, в значительной степени перечеркивающий привычные способы работы, а потому предполагающий достаточно длительный переходный период, требующий действий аккуратных и целенаправленных. В равной степени это относится и к потребителям ИТ услуг. Тем из них, у которых дела пока идут хорошо никакой Enterprise 2.0 не нужен. А те, кто уже соприкоснулся с кризисом, заняты делами более срочными.

    Остаются системные интеграторы. С одной стороны, они достаточно динамичны, чтобы менять на ходу сложившиеся процессы и правила. С другой стороны, обладают необходимыми навыками для развертывания и эксплуатации блогов, вики и другого социального программного обеспечения. Вот и получается, что взаимодействовать надо именно с ними.

  • 18 мая 2009 в 23:02 • #
    Арина Пономаренко

    Максим, спасибо "набор коротких статьей в виде «How to…»" - это то что надо. Людям несколько далеким от IT технологий очень важно получить простое объяснение.
    Уточните, в какой программной среде внутри компании или в каком сервисе интернет-сети возможно вести этот Журнал проекта или Блог. Вопросы могут показаться дилетантскими, но уж простите, очень интересная и важная тема, а кругозора в этой области не хватает.

  • 19 мая 2009 в 00:48 • #
    Максим Смирнов

    Арина, спасибо за ваш вопрос. На мой взгляд, такое решение должно быть развернуто на корпоративном сайте системного интегратора. Естественно, в специальном разделе с ограниченным доступом, предназначенном для конкретного клиента. В одной из следующих статей я более подробно напишу, почему для системного интегратора этот подход оптимален.

    В качестве программного обеспечения для такого проекта следует использовать максимально простое, но легко расширяемое решение. Очень хорошо для этой задачи подходит open source. Например, в качестве блога можно использовать Word Press http://wordpress.org/

    Еще раз спасибо за вопрос. Постараюсь в одной из следующих статьей уделить внимание вопросам использования конкретного ПО и рекомендациям по его развертыванию.

  • 19 мая 2009 в 22:23 • #
    Арина Пономаренко

    Максим, прошу только уточнить, кто он этот "системный интегратор". Мое подразделение в штате, наемная IT компания, или вообще сервис из просторов интернета?
    Очень важно понять, что адресованная узким специалистам информация, может быть не совсем понятна руководителям компаний, а именно они составляют для Вас целевую аудиторию. А техническим специалистам может быть и не выгодно докладывать шефу о новых возможностях, так как это прибавит им забот: настраивать для непросвещенных сотрудников доступ например к блогу.

  • 20 мая 2009 в 14:19 • #
    Максим Смирнов

    Арина, спасибо за уточняющий вопрос. Мои заметки, в первую очередь обращены к компаниям, специализирующимся на разработке заказного программного обеспечения или проведению работ по внедрению и кастомизации комплексных ИТ решений.

    В то же время, я надеюсь что они будут интересны и внутренним ИТ отделам компаний. Им сложнее, чем интеграторам перейти на рельсы Enterprise 2.0, потому как данный подход нужно грамотно «продать» руководству компании.

    В чем Вы, безусловно, правы так это в том, что Enterprise 2.0 нужно презентовать руководителям компаний. Причем, не как очередную ИТ систему, а именно как изменения способа управления и взаимодействия. Крупные поставщики это делают. Например Microsoft использует в продвижении Office SharePoint Server теорию поколений, созданную в 1991 году Нейлом Хоувом и Вильямом Штраусом. Согласно ей, люди родившиеся в определенные временные периоды имеют схожие ценности и придя на работу действуют одинаково. Поколение, родившееся до 1963 года (бэби-бумеры) ориентированны на традиционный бумажный документооборот; поколение X (родившиеся до 1983 года) больше доверяют личным контактам, а следующее поколение ориентировано на социальные сети и Internet. Сейчас эти люди приходят на работу и искренне удивляются сложности и неудобству традиционных корпоративных систем.

  • 20 мая 2009 в 19:35 • #
    Арина Пономаренко

    Хорошее объяснение, спасибо, Максим.

  • 20 мая 2009 в 19:46 • #
    Анатолий Мильнер

    А почему только Microsoft? Теория поколений - это один из основных тезисов, которым мотивируют необходимость e2.0 все без исключения евангелисты этого направления. Вторым их тезисом является отмирание вертикальной технологии управления - см.например здесь http://www.itechbridge.com/forum/index.php?showtopic=128257

  • 20 мая 2009 в 20:18 • #
    Максим Смирнов

    Анатолий, согласен с Вами. Просто от представителей Microsoft я совсем недавно слышал это в "живой речи".
    Удивительно то, что происходило это в Москве.

    Относительно отмирание вертикальной технологии управления, я думаю что это реинкарнация идей, изложенных Теллином еще в 1994 году. http://www2.osp.ru/dbms/1996/05/68.htm Тогда это не сработало. Может мирового экономического кризиса тогда не было, а может слишком привлекательным показался ИТшникам сегмент корпоративных информационных систем. Сейчас сложно судить. Но я надеюсь, что вторая попытка окажется для этой идеи более удачной.

  • 20 мая 2009 в 17:30 • #
    Анатолий Мильнер

    Арина, хочу только добавить к сказанному Максимом о системных интеграторах. Это те люди, которые соединяют в единое целое множество «кусков» железа и программ, получая при этом нечто сложное «ИТ-шное» для Вашего предприятия. Люди эти очень дорого стоят, поэтому позволить роскошь иметь их в своём штате могут только довольно большие корпорации. Остальные компании, как правила, работают с системными интеграторами по аутсорсинговой схеме.

    А должен был я рассказать Вам всё это, чтобы Вы лучше поняли мой ответ на свой тезис: «...а техническим специалистам может быть и не выгодно докладывать шефу о новых возможностях...». В том, что системные интеграторы, обычно, люди со стороны, кроется и большой плюс, и большой минус. В своей заметке «Почему не всегда нужно верить ИТ-шникам» (https://professionali.ru/Topic/840704) я объяснял, почему не всегда можно верить «своим» ИТ-шникам, когда речь идёт о внедрении таких новых технологий, как Enterprise 2.0 и cloud computing.

    «Чужие» ИТ-шники, в отличие от «своих» , не боятся новых задач (они им выгодны) и того, что они после внедрения могут остаться без работы. Не боятся они и потерять техническую власть на предприятии. Но зато они могут хорошо потрясти карман руководителя, убедив его поставить на предприятии то, что этому предприятию и не нужно. Поэтому здесь не стоит экономить на спичках, и лучше предварительно воспользоваться вторым мнением, получив консультации у независимых профессионалов.

  • 20 мая 2009 в 19:38 • #
    Арина Пономаренко

    Что же остается руководителям? Только вникать во все самим. Как это всегда и происходит. Кто не вникает - то много платит :)

  • 20 мая 2009 в 19:50 • #
    Анатолий Мильнер

    Вникать на концептуальном уровне никому не помешает. Однако я предложил и другой вариант - second opinion от независимых консультантов (Ваши коллеги по этой группе, например, если они только входят в Вашу "золотую" пятёрку:)). Ведь, как и на юристах, на консультантах нельзя экономить - себе дороже:).

  • 20 мая 2009 в 20:16 • #
    Арина Пономаренко

    По объективным причинам я не стану первым в России руководителем, применившим у себя в полной мере все эти премудрости. Но я стремлюсь к этому :)

    Но тем, кто уже созрел, думаю, стоит воспользоваться Вашим предложением. Буду знать, кого рекомендовать.

  • 20 мая 2009 в 21:06 • #
    Анатолий Мильнер

    Вот так и сделал себе саморекламу:).

    А жалко, Арина, что не Вы. Так можно было бы и превратиться в икону российского социально-сетевого бизнеса (как домохозяйка Arianna Huffington неожиданно стала иконой американской блогосферы ). Обратите внимание на имя и не обижайтесь, пожалуйста, - шучу. Просто, Вы знаете, за 2 с лишним года, Вы первая из не ИТ-шников, которая не только заинтересовалась, но и поняла, о чём я веду речь. Не без помощи Максима, конечно:).

  • 21 мая 2009 в 00:13 • #
    Арина Пономаренко

    Пока только поняла основные тезисы. Немного пролили свет Ваши серии про Е2.0. Самое интересное началось когда пошло перечисление программ и сервисов. Надеюсь на продолжение Ваших заметок и дискуссий.
    Нижеследующий обмен мнениями в данной теме, правда, пока остается за пределами понимания :)
    Но это ничего, постепенно вникну. Поприсутствую молчаливо :)

  • 21 мая 2009 в 18:14 • #
    Анатолий Мильнер

    Не совсем понял, о каких моих заметках Вы говорите, Арина. Две последние, вообще, не вызвали никакого интереса у общественности. Даже та, в которой я по Вашей просьбе начал рассказывать о конкретных приложениях в компаниях. В ней, кстати, я просил помочь мне определиться, а сколько больших корпораций, по численности приближающим к Cisco, работает сейчас в России. Просьба тоже осталась безответной. Так что, думаю пока приостановить эту серия и заняться укомплектованием группы. А то мы (Вы, Максим и я), конечно, хорошо сообразили на троих:), но что-то нужно делать дальше.

    Кстати, троица, действительно получилась очень даже представительной. Два ИТ-шника, двигающиеся к Enterprise 2.0 с двух разных сторон (Максим со стороны традиционного ПО предприятий, я со стороны Веб 2.0) и не ИТ-шник – потенциальный потребитель этих сервисов.

    P.S. А вот вникать в «нижеследующий обмен мнениями», думаю, не стоит:). Просто нам с Максимом и другими ИТ-шниками надо найти способ разделять дискуссии на общие и специальные.

  • 21 мая 2009 в 21:43 • #
    Арина Пономаренко

    Вы напрасно, Анатолий, полагаете, что Ваши заметки ни у кого не вызвали интереса.

    (4) Enterprise 2.0 – какой с него навар?
    Заканчиваем вводную серию заметок об Enterprise 2.0, начатую здесь –...

    (3) Enterprise 2.0 – с чем его едят?
    Продолжаем вводную серию заметок об Enterprise 2.0, начатую здесь –...

    (2) Enterprise 2.0 – кому он нужен?
    Продолжаем вводную серию заметок об Enterprise 2.0, начатую здесь –.

    (1) Enterprise 2.0 – что за зверь такой?

    Другое дело, что отвечать на них сложно, да и нет необходимости. Они ведь созданы для сведения, для подготовки почвы для дальнейшего общения.

    Вы на меня не сердитесь, но в названии "Еnterprise2.0 внутри корпораций и в облаках" ничто не предвещает для потенциальных клиентов, что здесь будут развиваться такие дискуссии. Если бы Вы меня сюда не пригласили, то я бы по названию даже не догадалась, о чем речь, набор ничего не значащих слов. Если хотите привлечь сообщество к широкому обсуждению этих вопросов, а я не сомневаюсь, что кроме меня есть множество ищущих здесь новые знания и партнеров в этой области, то просто необходимо поменять название группы. Если хотите общаться в узком кругу специалистов, то можно оставить все, как есть.

  • 21 мая 2009 в 22:11 • #
    Анатолий Мильнер

    Арина, спасибо, конечно, но я меньше всего говорил о своих первых общепостановочных заметках, список которых Вы привели. Об этих мы с Вами уже в сввоё время поговорили. Прежде всего, я имел в виду последнюю свою заметку «Практика социально-сетевого бизнеса: корпорация Cisco», открывающую серию success stories, которую Вы же вместе с Сергеем Кириковым в том разговоре мне и заказали:). Вот здесь без обратной связи продолжение для меня потеряло всякий смысл.

    Что кажется названия, то, может быть, Вы и правы. Я просто переоценил известность этого направления русскоязычным читателям. Для американцев Вашего уровня, напиши я это на английском, название превратилось бы в набор всем понятных ключевых слов. Увы, наш ресурс не даёт возможности редактировать названия групп. Но даже, будь такая возможность, не знал бы что придумать, чтобы всем стало понятно и интересно:). Рад буду, если посоветуете на будущее....

  • 21 мая 2009 в 22:55 • #
    Арина Пономаренко

    Про корпорацию Cisco материал безусловно интересный. Когда мне когда-то просто наладили удаленный доступ к моей корпоративной почте, для меня было просто потрясение, что я где-нибудь в Испании в отеле, читаю свои письма. А тут целый набор возможностей. И есть у меня уверенность, что ситуация и в России изменится очень скоро, когда поколение молодых предпринимателей, выросших уже с детства на интернет-технологиях, просто не смогут управлять по другому.

    По второму вопросу, попробуйте перефразировать название группы на русском языке. Я честно говоря, затруднилась. Понятие социально-сетевой бизнес также расплывчато и неопределенно, оно ни о чем не говорит. Семантика русского в слове "сетевой" видит два значения. Эту фразу можно понять "бизнес для социальных нужд в форме филиалов одной сети", что не имеет связи даже с интернетом.

  • 22 мая 2009 в 03:43 • #
    Анатолий Мильнер

    О грядущем приходе на работу поколения социальных сетей мы уже с Максимом где-то говорили. Здесь Вы абсолютно правы. До того, как грянул кризис, этот фактор считался одним из основных стимулов для предпринимателей внедрять е2.0 – иначе, мол, не придёт молодёжь к вам на фирму. Сегодня этот фактор тоже все называют, но уже только как облегчающий грядущее внедрение инструментов социального бизнеса.

    Что касается «хорошего» названия, то на русском языке его просто придумать нельзя. Уж поверьте мне, перепробовавшего всё, что можно. Поэтому, кстати, мне легче даются презентационные материалы на родном (для социальных сетей) английском:). А на русском всё, что вы не скажите, всегда найдётся коллега, который скажет, что это либо не правильно, либо не понятно, либо и то и другое вместе. И не только скажет, но и правильно обоснует это.

    Поэтому, Арина, всё дело упирается только в интерес и незашоренность (американцы называют это open minded). В группе И2.5 у нас уже почти 800 человек, а в Е2.0 пригласил персонально я только Вас и ещё несколько специалистов. Вот так то...

  • 22 мая 2009 в 23:49 • #
    Арина Пономаренко

    И правильно сделали, что пригласили. Лично для меня все это, если хотите, открытие. Вдруг систематизировались разрозненные понятия и появился, как я это называю, системный взгляд или подход. Open minded ассоциирую с русским словом "пытливость". Узнав что-то неизвестное, обязательно заглянуть в суть этого явления.....Но не буду засорять тему, и интересно, что последует дальше. Могу подкинуть вопрос, он у меня появился сразу, как вы думаете, что будет на следующем этапе развития данных технологий? Что еще мы доверим интернету?

  • 23 мая 2009 в 04:34 • #
    Анатолий Мильнер

    Арина, нехорошо, – Вы, кажется, уже третий раз «провоцируете» меня на новую заметку/тему:). Не знаю еще, где её помещу, но здесь она явно «не в тему». Отдельно Вам сообщу, как только....

    Могли бы уже и сами что-нибудь начать:) – ведь комментарии у Вас всегда интересные.Спасибо!

  • 23 мая 2009 в 09:35 • #
    Арина Пономаренко

    Анатолий, я имела в виду перспективы именно социальных сетей, но если это тянет на отдельную тему, то может быть это будет интересно?
    Сама веду 2 близкие мне группы. Там мне легче писать о предмете. Здесь я видимо пока буду лишь "молчаливой галлюцинацией" (Мастер и Маргарита"). Но если Вам будет интересно мое мнение, обязательно его выскажу. Я бы лучше привела в группу своего гуру-айтишника, если он согласится...

  • 23 мая 2009 в 16:24 • #
    Анатолий Мильнер

    Арина, "перспективы социальных сетей" тянут не только на отдельную тему, но и на отдельную книгу, а может быть и не одну:). Кстати, на английском их появилось уже много и есть среди них достаточно интересные.

    А "гуру" нам очень даже полезен будет, добро пожаловать!

  • 19 мая 2009 в 19:07 • #
    Анатолий Мильнер

    С правильным определением нужного набора меток/ярлыков (tags) вопрос не такой простой, как может показаться на первый взгляд. Нет, конечно, определить всё можно, но сделать это обязательным для каждого автора сложнее. И здесь, мне кажется, без комбинации методов жёсткой (традиционные рубрики) и свободной (tags) рубрикации не обойтись. К сожалению, сегодня мало кто такую комбинацию поддерживает на программном уровне. ClearSpace - один из немногих продуктов Enterprise Social Sоftware, где частично этот вопрос решается.

  • 20 мая 2009 в 14:05 • #
    Максим Смирнов

    Анатолий, спасибо, что обратили внимание на использование меток (tags). На мой взгляд, это наименее привычный для современного пользователя инструмент и потому он требует дополнительного внимания.

    Для примера, только что один из моих сотрудников потратил, наверное, не меньше чем полчаса на то, чтоб найти в своем почтовом ящике нужное сообщение. Причем делает он это уже не в первый раз, но никак не может запомнить ни имя отправителя, ни тему, ни какое-либо ключевое слово в теле письма. Мы обсудили с ним, что было бы очень удобно, если бы в используемом почтовом клиенте он имел возможность давать полученным сообщениям свои метки.

    Относительно используемого программного обеспечения я позволю себе высказать несколько иное мнение. На мой взгляд, на текущем этапе в России мало кто готов потратиться на серьезное коммерческое ПО. По всей видимости, стартовать Enterprise 2.0 будет на чем-то бесплатном, например, на связке Apache-PHP-MySQL плюс движки блогов, вики и пр. И только войдя во вкус, компании начнут присматриваться к коммерческим продуктам.

  • 20 мая 2009 в 19:36 • #
    Анатолий Мильнер

    Максим, Вы постоянно в разговоре со мной проводите мысль, что E2.0 – это не для России. Для меня это старый мотив, который я слышу уже более 2-х лет с того момента, когда стал говорить об деловых приложениях Веб 2.0 и о вычислениях в облаках (SaaS). Много раз комментировал в своём блоге и на Хабре подобный взгляд на «уникальность» российского рынка. Но то были, в основном возражения дилетантов. Теперь подобное мне говорит профессионал, как я понял, высокой пробы, а на днях мне заявили подобное, кто бы Вы подумали, люди, занимающиеся внедрением SharePoint в СНГ. Правда, если дилетанты мне говорили, что этого не будет никогда, то Вы и другие специалисты теперь говорят о 2-3 годах. И я подумал, может быть, всё-таки тогда надо говорить не об «уникальности», а об элементарном технологическом отставании, причём не только от развитых стран Запада, но и от Китая и Индии. Ведь сказав А, лучше честно сказать и Б. Как Вы думаете?

    Теперь от философских вопросов к технике. Не совсем согласен с Вами, что испытания на различных бесплатных open source движках – это лучший путь, как начать внедрение E 2.0 (кстати, не понял, что Вы хотели сказать, когда к движкам добавили связку Apache-PHP-MySQL. Вы имеете в виду разработки своими силами?)

    Есть и другие пути, мне кажется, значительно более перспективные пути для реализации пилотных проектов. Я об этом также много рассказывал. Например, для тех, кто, в конечном счете, ориентируется на SharePoint, можно начать с его достаточно продвинутых бесплатных версий WSS. К SharePoint также сейчас выпущено сторонними поставщиками большое количество различных приставок (Add-in, Plug-in). Многие из них открытые и пока бесплатные. Кроме того, все основные поставщики Enterprise Social Software (тот же Jive Software) уже интегрировали свои продукты с SharePoint. Я уже не говорю об «облаках», куда двинулись все лидеры Enterprise Software, – лучший полигон для испытаний тяжело придумать.

  • 20 мая 2009 в 19:57 • #
    Максим Смирнов

    Давайте спишем мысль «E2.0 – это не для России» на мой не самый легкий нрав ;-) Дело в том, что в силу своей работы мне постоянно приходится общаться с поставщиками так называемых «промышленных решений». Возможно из-за этого у меня априори настороженное отношение к любой новой «коробке». Просто эксплуатируемых решений в нашей компании уже очень много. Образно говоря «коробки» некуда ставить. Я уже не говорю об интеграции между этими решениями, которой мне так же приходится заниматься. E2.0 в Россию, безусловно, придет. В какой форме вопрос пока не очень понятный, но придет, несомненно.

    Относительно связки Apache-PHP-MySQL. Конечно, я говорил не о разработке с нуля, а решениях работающих на данной платформе, таких как WordPress или MediaWiki.

    Относительно SharePoint я вообще рассказать могу много хорошего. Наш департамент в течении 3х лет использовал WSS в качестве главного средства совместной работы. А в компании продукты этой линейки используются в намного больших объемах, чем деятельность одно департамента.

  • 20 мая 2009 в 20:13 • #
    Анатолий Мильнер

    Спасибо, со связкой всё понятно, т.е., Вы опять говорите о бесплатных движках (core, framework).

    >>Относительно SharePoint я вообще рассказать могу много хорошего....

    ... в хорошем или плохом смысле? :)

  • 20 мая 2009 в 20:24 • #
    Максим Смирнов

    В хорошем смысле без всяких кавычек :-) Это, действительно, удобный инструмент и у него очень серьезные перспективы

  • 20 мая 2009 в 21:08 • #
    Анатолий Мильнер

    Максим, спасибо за все последние комментарии. Пока вопросов больше нет....


Выберите из списка
2010
2010
2009