Подписаться на блог

Об этом сообществе

Записи
  • Пошаговое построение Call-центра Новая

    7 октября 2010 в 11:20

    Совсем не хочется в своем блоге описывать то, что Вы можете найти в любой книге про call-центры или цитировать многочисленные ресурсы на эту тему. Постараюсь выносить на обсуждение практические проблемы, с которыми сталкиваются специалисты в этой области.Вы все посчитали, проанализировали и решили строить...

    Читать дальше →

  • Call-центр, как его построить? Новая

    6 октября 2010 в 11:24

    Время аутсорсинговых call-центров проходит, как правило они не заинтересованы в уменьшении затрат Вашей компании на данное направление, качество обслуживания Ваших клиентов оставляет желать лучшего наряду с постоянно увеличивающимися операционными расходами. Увеличение звонковой нагрузки неизменно приводит к...

    Читать дальше →

2 найдено

Выберите из списка
2010
2010
Об этом блоге
Автор:


  • Подписчиков
    22
  • Записей
    2
  • Комментариев
    0
  • Дата создания
    6 октября 2010