Управление знаниями
14 марта 2009 в 21:02

Управление знаниями

Коллеги, сталкивались ли вы с задачей построения системы управления знаниями в компании? Какие есть преимущества и недостатки подобных систем? С какими краеугольными камнями приходится сталкиваться и как их избегать? Если есть положительные примеры, большая просьба поделиться опытом. Советам по профильной литературе буду очень признательна.

159
Комментарии (8)
  • 15 марта 2009 в 23:51 • #
    Ирина Захарова

    Евгения, в таких системах важны возможности поисковика по различным параметрам, чем больше условий поиска можно задавать, тем лучше :-) а еще важно выстроить механизм экспертизы документов, чтобы база не превратилась в свалку файлов сомнительного содержания

  • 16 марта 2009 в 00:46 • #
    Евгения Пустовалова

    Спасибо, Ирина. Т.е. должен быть аксперт, системно актуализирующий базу по каким-то критериям?

  • 16 марта 2009 в 08:21 • #
    Ирина Захарова

    Да, совершенно верно

  • 16 марта 2009 в 14:05 • #
    Евгения Пустовалова

    Елена, я пишу диссертацию на тему "Российская модель управления научными знаниями на примере инновационных вузов"
    Основные вопросы:
    1. Существуют ли примеры построения таких ситем для образовательного сектора, какие примеры, какие положительные/отрицательные стороны?
    2. Какая модель может подойти в общем для инновационных вузов, обязательные, второстепенные составляющие?
    3. Есть ли универсальное руководство для разработки и формирования такой системы?
    Спасибо за помощь

  • 16 марта 2009 в 08:39 • #
    Елена Тихомирова

    Евгения, есть большой опыт построения систем управления знаниями для разных задач. Могу написать более подробно по всем вашим вопросам. У меня очень много информации и разных советов - поэтому задавайте вопросы, я всегда рада помочь.

    Книги, которые стоит читать:
    1. Компания - создатель знания
    2. Учитесь летать
    3. Управление знаниями для чайников

  • 16 марта 2009 в 12:44 • #
    Анна Воронина

    Единственный серьезный пример внедрения системы знаю ЛУКОЙЛ (один из дивизионов). Он включает обмен best praktiks и решение проблем. Остальные ограничиваются архивациями и библиотеками.

  • 16 марта 2009 в 12:45 • #
    Анна Воронина

    Да, экспертов на эту тему реально сильных знаю.
    Пишите, #

  • 16 марта 2009 в 14:13 • #
    Евгения Пустовалова

    Анна, с удовольствием воспользоватлась Вашим предложением и написала письмо.

  • Желаете ознакомиться с остальными комментариями или оставить свой? в сеть, чтобы получить полный доступ к функционалу Профессионалов.ru! Еще не участник сети?