Обсуждение статьи "Как в небольшом городе привлечь покупателей в интернет-магазин?"

Комментарии (31)
  • 6 ноября 2011 в 21:59 • #
    Алишер Саттаров

    В небольших городах,народ ещё долго будет с опаской смотреть в интернет,это во первых, а во вторых для того чтобы Вам продавать через интернет, в первую очередь нужно выяснить, сколько в этом городе потанциальных пользавателей сети, ну и совсем было бы неплохо, развесить банальные бумажные объявления рядом с местами продаж техники, о том что у вас реално дешевле.
    Только если будете вешать,делайте это быстро и бегите...:))) (Хозяевам тех магазинов,это точно не понравится).

  • 6 ноября 2011 в 22:40 • #
    Игорь Черкесов

    Товар который дешевле, всегда вызывает недоверие.Трудней всего объяснить почему "бесплатно!".Тем более, что большинство не имеет опыта продаж в и-нете, в малых городах. По этому возможные пути:
    - продвижение с помощью слухов.То есть пиар по типу "Я-продукт". Когда кто то кому то рассказывает, что вот мол купил там-то, и это дешево и просто. В малых городах это работает по известным причинам.
    - небольшой магазин-склад+внятная реклама( то есть, что предлагается по сниженным ценам с такого то сайта.) +обучение, как делать покупку (сделка должна быть понятна и проста для покупателя).
    Хотя сама идея представительства и-нет магазина в маленьком городке не совсем понятна. Что представлять то?:(
    Как только покупатель с вашей помощью и по вашим наущениям научится покупать, он уйдет не только от вас, но с этого сайта вообще. В его распоряжении появится и-нет со всеми возможностями.
    По сути вы двигаете сайт магазина в небольшом городе, да еще и за свои деньги.(если правильно понял).

  • 6 ноября 2011 в 23:41 • #
    Alexei Manzhosov

    Прежде всего через обычную прессу нужно объяснить почему дешевле в интернет магазине. Нет аренды и прочее.

  • 7 ноября 2011 в 08:29 • #
    Krivonosov Alexey S.

    Яндексдирект и Гугльадвордс вам поможет.
    А вообще, Интернет и отдельный город - это нонсенс. Интернет во много раз больше и в нём нет границ. Предлагайте товар всем пользователям интернета.

  • 7 ноября 2011 в 11:10 • #
    Сергей Демочкин

    На мой взгляд, в небольшом городе интернет-магазин будет иметь успех только в том случае, если он является "опцией" к бизнесу в оффлайне - складу и торговой точке, сначала для поддержки и роста лояльности покупателей. Если позволяют возможности и развитие Интернет в вашем регионе, может быть, имеет смысл прицелиться сразу на область и позиционировать себя, как региональный интернет-магазин бытовой техники. Сложно что-либо говорить без знания конкретики.

  • 7 ноября 2011 в 11:19 • #
    Сергей Пудовиков

    Да на сегодняшний день мы и являемся региональным интернет-магазином. За нашим офисом закреплено несколько городов. Но даже жители города, где расположен региональный офис, не спешат пользоваться нашими услугами.

    А открыть торговую точку нет финансовых возможностей.

  • 7 ноября 2011 в 14:42 • #
    Юлия Поддубная

    Ну конечно же реклама: листовки, акции, Можно заключить договор с группоном

  • 9 ноября 2011 в 11:33 • #
    Сергей Демочкин

    Группону и похожим сервисам народ уже практически не верит из-за большого количества обманов и мошенничеств со стороны тех, кто предлагает свои услуги. Это не огрехи Группона, а особенности ведения бизнеса на территории РФ. На одного порядочного предпринимателя всегда найдется 30 жуликов.

  • 7 ноября 2011 в 17:34 • #
    Игорь Александров

    Здравствуйте!

    Особенность малеких городов в части интернета в том, что интересующую информацию люди ищут сначала в иных источниках
    - знакомые
    - газеты
    - самосоятельно путем прогулки по городу и т. д.

    Интернетом осуществляют последующий поиск. (если что-то заинтересовало) Это происходит потому, что о малых городах не много инфы в интернете, вообще небольшая необходимость что-то искать (в отличие от крупных городов) плюс следующие факторы:
    1. Больше свободного времени, чем у жителя мегаполиса
    2. Менее доступен интернет
    3. меньше в процентном отношении молодежи (умеющей инетом пользоваться)
    4. Более низкая средняя ИТ грамотность
    5. Возможен фактор недоверия информации из инета.
    6. Люди привыкли делать всё своими силами (ходить ножками в магазин тоже), кстати сайт в этом плане как не крути проигрывает в наглядности обычному магазину, где можно потрогать товар и пообщаться напрямую с прдавцом (который подскажет)

    Советы.
    1. раскрутить магазин (сайт) иными способами (газеты, листовки, промоакции, через знакомых)
    2. раскрутить сайт магазина (чтоб по запросу "купить телевизор в городе N" сайт был хотя бы третьим)
    3. Подробней описать механизм работы инет-магазина
    4. максимально упростить операции по заказу товара
    5. Максимально информировать о товаре, нанять онлайн консультанта для консультации по товару.

  • 7 ноября 2011 в 19:23 • #
    Нурлан Кулымбетов

    Через социальную сеть рекламируйте! В данный момент все школьники, студенты и работники офисов сидят в нем с утра до вечера(может быть и ночью)! Попросите вашего сына или дочки чтобы открыли для вас страничку с названием вашего сайта, а школу, колледж, университет укажите именно этого маленького города! И дальше увеличивайте друзей и заинтересуйте их, рекламой, акцией и подарками(конечно виртуальными)! Я думаю хоть одну волну это создаст!

  • 11 ноября 2011 в 21:16 • #
    Виталий Каховский

    кстати это идея.И причём ка мне кажется самая что ненаесть малозатратная.В соц.сетях создать группу,с названием Интернет-магазина.В группе выставить товар, и дать ссылку на сайт,где вся подробная инфа по товару. После того как создадите и заполните группу,пригласить в неё всех знакомых, а потом через фильтр отсеивать всех кроме жителей этого городка и делать рассылки с приглашениям вступить в группу.Если нет времени этим заниматься,есть сайты на которых это всё можно заказать.С этим справиться любой школьник.

  • 7 ноября 2011 в 23:19 • #
    Said Gadziew

    Говоря простым, человеческим языком, все , что сказал Игорь Александров - В малых городах интернет магазин работает по ринципу - вы пользуетесь интернетом, а люди пользуются вашими расклейками и звонят вам, а вы товар приносите на расмотрение к покупателю домой. Есть риск - не будьте навязчивы.
    Наши люди не читают паспорта и инструкции и договора, им надо пощупть, повертеть, понюхать.
    А такое удовольствие только в магазине с витинами и со стелажами и еще с консультатом, которому можно задать куч вопросов, плоть до за кого выдать замуж дочь, просят и эти и те и третьи, как у водоносов в аравии

  • 7 ноября 2011 в 23:22 • #
    Said Gadziew

    А если вы хотите получить прибыль, то в малых городах очень эффективно работает принцип - хороший понт дороже денег.

  • 8 ноября 2011 в 11:18 • #
    Любовь Добровская

    В маленьких городах у людей возникают проблемы с оплатой заказов, они боятся отдавать деньги в предоплату(а вдруг опять обманут), не хотят долго ждать свой заказ.
    Если Вы поможете им решить эти проблемы и убедительно расскажете им, как Вы их удачно решаете, то получите хороший результат. В маленьких городах "сарафанное радио" - лучшая реклама!
    Можно открыть офис(пункт приема и выдачи заказов) и через него привлекать людей.

  • 8 ноября 2011 в 15:44 • #
    Иван Федорин

    Здравствуйте, Сергей!
    Очевидно, что создание полноценного оф-лайн магазина бытовой техники и электроники - это весьма затратно. Одна только выставочная линейка стоит совсем немало. Да и площади для этого нужны - особенно под КБТ...
    Но, мой опыт показывает, что в небольших городах все равно НЕОБХОДИМО "выходить к народу" - иначе не поверят.
    Поэтому, опять же исходя из собственного опыта, предлагаю вам сделать хотя бы одно "мини-представительство" в самом проходном месте вашего города (дальше, если получится - в каждом из ваших городов). По такому типу, как это делают банки и мобильные операторы - пару квадратных метров, на которых красивая яркая стойка с соответствующей рекламой (надписи обязательно должны быть лаконичны, емки и привлекающи), стул, комп и большой поворотный монитор - чтобы он был обращен и к консультанту и к клиенту. Ну, и консультант конечно. Думаю, тогда дело пойдет. Такую стойку можно сделать даже и своими силами. Нужно только - много желания и немного творчества. А, пара метров площади в холле, без павильона - даже в Москве вполне "подъемны" по деньгам.
    Это не пустая идея - я это вполне успешно уже реализовывал в маленьких городках, причем, именно с бытовой техникой.
    Только, одно ВАЖНОЕ замечание - успех этого дела на 99%(!!!) зависит от эффективности консультанта! Поэтому, сажать туда "никакого" человека - просто выбросить деньги. На первых порах вообще лучше даже самим там посидеть и отработать технологию взаимодействия с клиентами.
    Удачи.

  • 8 ноября 2011 в 19:16 • #
    Сергей Пудовиков

    Можно более подробно ? И как народ реагировал ?

  • 8 ноября 2011 в 21:18 • #
    Иван Федорин

    Народ - как всегда, сначала опасливо, потом все с большим интересом. Если народ уж совсем "зашуганный", то применялся "прием наперсточников" - т.е., пара наших людей подходила и начинала громко расспрашивать консультанта. Люди видели это и тоже подходили. Постепенно дело начинало идти. Но, ТОЛЬКО при ОЧЕНЬ активном, дружественном и общительном консультанте.
    Работа консультанта была в том, чтобы разъяснять почему это лучше, чем обычный офлайновый магазин (гораздо больше ассортимент, товар только со склада, а не с выставочного образца, как в магазине часто бывает, ну, и конечно цена ниже - что вызвано отсутствием аренды и рекламы), насколько это надежно, ну, и как, собственно, ориентироваться на сайте, выбирать и делать заказ. Консультантам приходилось и принимать заказы - порой немало. А, "реальная движуха" в Интернет-магазине начинает серьезно чувствоваться уже через две недели работы представительства.
    А, и еще! Необходимо, чтобы консультант обязательно визиточки людям раздавал - тем, которых он проконсультировал и кто хоть как-то заинтересовался, а не всем подряд (а то, это просто деньги выкидывать). Это обязательно. Причем, не листовки, а именно визитки стандартного формата - это важно - люди их хранят, а не выкидывают в первую урну, как неформатные листовки.
    Вот, как-то так.

  • 8 ноября 2011 в 21:33 • #
    Иван Федорин

    И еще один совет. Было весьма эффективно, когда договорились с местным отделением сбера, что мы с ними по потребительскому кредитованию работаем, а они нам разрешают нашу рекламку (А-4) у себя внутри, на стене повесить. Тоже мощную волну вызвало. А там было написано только что-то типа такого: "Бытовая техника. Самые низкие цены и высочайшая надежность!", ну, название, конечно, телефон и интернет адрес. и, собственно - все. Но, ОЧЕНЬ эффективно оказалось! Хотя, это как раз очевидно - люди стоят в очереди и все внимательно рассматривают., от нечего делать А любое объявление в сбере, воспринимают как "государственное заявление" и верят в надежность. А в небольших городах сбер, как правило - место посещения ВСЕХ людей этого города (по крайней мере одного на каждую семью - точно) Договориться с ними не сложно. Идете в сбер, вызываете начальника кредитного отдела (по кредитам населению) и предлагаете ему эту нехитрую сделку - т.е, головной офис беспокоить не придется ;-) .

  • 8 ноября 2011 в 21:40 • #
    Иван Федорин

    Но, главное - это СОВЕРШЕННО БЕСПЛАТНО!

  • 9 ноября 2011 в 06:43 • #
    Сергей Пудовиков

    Спасибо большое за советы Всем. Практически Все из сказанного уже реализовано. Кроме рекламы в сбербанке и наличия стола приема заявок в проходимом месте. Иван если не секрет, Вы в каком городе таким образом двигали свой магазин?

  • 9 ноября 2011 в 13:06 • #
    Иван Федорин

    В нескольких небольших городках московской области.

  • 8 ноября 2011 в 17:22 • #
    Фаниль Баймухаметов

    Vбейте в моZg прохожих Вашу Nовость о магазине с помощью вывески ***Бегущей строки Moбитекст**** -> www.luna1.ru

  • 10 ноября 2011 в 12:27 • #
    Тори Межакова

    Сейчас даже в маленьких городах почти у всех есть интернет. Лучше всего начать с рекламы, какой угодно, в интернете, вывески, плакаты.Ну и бегущая строка тоже.

  • 10 ноября 2011 в 18:24 • #
    Юлия Поддубная

    Профессиональный сервис электронной коммерции. Интернет-магазины для Вашего бизнеса в аренду. Бесплатный базовый тариф. Данный тариф действует для первых 100 арендаторов магазина. Для второй сотни арендаторов аренда интернет-магазина будет первый год бесплатно. Так же можно заказать разработку сайта и продвижение сайтов. По всем вопросам обращаться по телефону 89277140694 - Директор ОАО "Геогамма" Анатолий. 8 917 957 61 74 - Юлия (специалист по работе с клиентами).

    Веб-сайт:
    http://electroshop.geogamma.com

  • 10 ноября 2011 в 20:12 • #
    Виталий Лобанов

    Сергей интересна тема открытия интернет-магазина. Техническую часть Вы прошли. Раскажите коротенько # если конечно не затруднит. С уважением Виталий!

  • 10 ноября 2011 в 20:33 • #
    Сергей Пудовиков

    Собственными силами открыть хороший и действительно работающий магазин не имея финансов невозможно.
    А у меня была действительно такая ситуация. Я вложил деньги в рисковый проект но не просчитал его до конца. Оказался у корыта.Разбитого.
    В кратце. Я из города где населения 30000 человек. С товарищем решили заняться интернет-магазином.
    Проанализировав рынок нашли успешно раскручивающийся интернет-магазин. Провели переговоры.Предложили наши идеи по развитию их магазина в нашем регионе.
    Пришли к выводу что это интересно обоим сторонам и начали работать.
    Теперь наш офис является представителем трех крупных в нашем регионе интернет-магазинов различных направлений. В ближайшее время заключаем договор еще с одним. Направления дополняют друг друга.
    При этом наши вложения в этот бизнес лишь офис, оргтехника и очень много рекламы в провинции.

    Вот наш магазин www.e96.ru
    А мы развиваем регион Туринск

  • 11 ноября 2011 в 06:29 • #
    Krivonosov Alexey S.

    Я бы сделал так:
    Купил бы телефон с прямым московским номером. Нанял бы курьера в Москве. И назвался бы интернет-магазином с московскими координатами + представительство в регионе.
    В противном случае вы все равно упрётесь в тот факт, что в вашем городе 30000 человек и потенциальных покупателей всего 1% из них . Остальные либо не имеют выхода в сеть, либо не имеют привычки покупать через интернет, либо не имеют денег и т.д.

  • 11 ноября 2011 в 08:34 • #
    Сергей Пудовиков

    А смысл Москва если мы на Урале?
    Мы доставляем товар купленный в несколько городов.
    И рекламируемся в этих городах

  • 11 ноября 2011 в 20:51 • #
    Сергей Пудовиков

    Итак. Судя из высказываний я понял что наша идея обречена на провал. А давайте просто Ради интереса проследим что из этого получилось? Изначально мы доставляли товар раз в неделю. Затем мною было принято решения сделать доставку дважды в неделю и хотя компаньон относился к этому отрицательно мы при этом практически удвоили продажи.
    Ведь чем меньше ждать тем меньше шанс что человек откажется от заявки.
    Но наша реклама сыграла на нас отрицательную роль.
    Был в нашем городе монополист по продаже бытовой техники.
    Очень крупный. И пришли Мы.
    И знаете что он сделал?
    Он дает рекламу что он возит под заказ по ценам нашего интернет-магазина.
    Вот. А покупатели привыкли к нему идти.
    Кто бы из Вас как поступил? Скажите свое мнение а я позже рассскажу как мы поступили

  • 17 ноября 2011 в 01:48 • #
    Владислав Швалов

    сожгли его монополистический рай? :-)

  • 17 ноября 2011 в 01:46 • #
    Владислав Швалов

    площадка в интернете - это мир без границ. Позиционировать свой онлайн-магазин на пару-тройку маленьких городов да еще и на Урале смерти подобно.
    Смотрите шире, в сторону всех больших и маленьких городов во всех близлежащих областях, а также не забывайте окучивать и областные центры и будет вам благо


Выберите из списка
2019
2019
2018
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011
2010
2009