Обсуждение статьи "Окрытие call-центра - где лучше?"

Комментарии (18)
  • 29 января 2012 в 15:36 • #
    Алишер Саттаров

    Антон, так начинать было нужно с главного вопроса:)))
    Это как купить семена,а потом думать - а где же посадить?:)))

  • 29 января 2012 в 15:39 • #
    Антон Волков

    Самой идее года 2. Город для открытия виделся весьма определённым, но сейчас телефонная справка там уже есть(.

  • 29 января 2012 в 15:47 • #
    Алишер Саттаров

    В крупных городах эта ниша довольно плотно уже занята, в городах до пол миллиона населения, скорее всего нет такой конкуренции, но тут возникает вопрос а готовы ли эти города к подобному бизнесу, по своему опыту могу сказать что менталитет людей в различных населённых пунктах тоже разный, а этот факт игарет не последнию роль в построение бизнеса, просто в деревне "Кукуевка" Вам сложно будет рассказать и убедить кого либо о пользе Сall - центра:)))

  • 29 января 2012 в 16:00 • #
    Антон Волков

    Живу как раз в городе до полумиллиона - наблюдал за становлением телефонной справки и нынешним переделыванием её в полноценный Сall-центр. Согласен что люди должны быть готовы, но без движения продвижения не будет.

  • 29 января 2012 в 16:14 • #
    Алишер Саттаров

    Без продвижения вообще ничего не будет, думайте,решать Вам, взвесте все за и против!

  • 29 января 2012 в 17:33 • #
    Азат Гайткулов

    А приезжайте в мой город. Промышленный центр юга республики Башкортостан, рядом Оренбург и Уфа, места всем хватит. Правда с экологией не всегда, но живут люди. Интересно сможете ли Вы выговорить с первого раза его наименование - город Стерлитамак. около 400 тыс. жителей, не считая гостей и транзитников, жители приветливые (я в том числе). Организаций много, помещения доступны, инет хорошая скорость, дороги отличные, администрация города позитивная, банков туча, короче остальное в википедии прочтете и на сайтах городских. Специалистов подготовим

  • 29 января 2012 в 19:03 • #
    Игорь Блюм

    поможем технически, обращайтесь

  • 29 января 2012 в 19:17 • #
    Антон Волков

    благодарю, но техническая сторона вопроса решена.
    Всё дело в размещении - есть вариант размещения операторов в своём регионе, а в целевом только продажники, но не хотелось бы загонять себя в такую ситуацию

  • 31 января 2012 в 11:51 • #
    Игорь Блюм

    а целевой то какой?

  • 29 января 2012 в 23:55 • #
    Юрий Beloyan

    Антон! Вы как то странно рассуждаете! Знаете весьма похожи на покупателей моих , тока в области с/х! Они подписывают договор на поставку зерна, а потом норовят и прямо таки рвуться "приехать и посмотреть"!:))
    Я их спрашиваю: Вы чего зерна не видели?
    Видели!-отвечают.
    А вдруг у вас его нет!:)))
    В бизнесе всегда так: ЕСли есть сомнения, то никаких сомнений!
    Это значит, что если сомневаешься не начинай!
    так длинно это я к тому, что вроде Ай ти технологии высокоэлектронные и с железом фсе решено, а промониторить "не можете " где!
    А про колл бэк не слыхали?
    Оператор хоть в Занзибаре может быть Интернат и ай пи все стерпят !
    Зачем куда то ехать и физически там где услуга сажать людей!
    За бугром хоум офисы и удаленка вже лет 20 как нормальной дело!
    Так в чем вопросы?:))
    Усугублю! У меня знакомый калл центнер в Москве открыл, а хэд офис и железо в ебенях под Питером стоит !
    А вам что так не судьба?:))

  • 30 января 2012 в 17:05 • #
    Арника Кучер

    Интересная тема с удалёнкой. Интересно , и как же они работают? Я сама езжу по клиентам как менеджер. На моём крьерном веку было всего несколько клиентов из тысяч, которые соизволили доехать в офис даже в нашем маленьком городе Находка.Неужели все договора подписывают через интернет?

  • 30 января 2012 в 21:04 • #
    Юрий Beloyan

    Ну не 19 век же и даже не 20-й!
    Представьте себя на месте мну , когда рулил депатментом закупок холдинга.
    Поставщики от Сингапура до Канады!
    И что я под каждый контракт должен был менагера заключив его посылать?
    Да это бред полный!
    Ксли ты не веришь себе, своей подписи, подписи парнера, то не фиг лезть в бизнес!:))

  • 31 января 2012 в 04:33 • #
    Арника Кучер

    Вообще идея очень интересная. Знаю, где можно применить. А расскажите, раз уж эта тема здесь зашла-какое оборудование необходимо для работы такого центра. Как то до сих пор не удалось увидеть эту систему изнутри.

  • 31 января 2012 в 11:49 • #
    Игорь Блюм

    позвоните в НекстТелл 8(495)660-69-00
    Спросите Андрея Гаврикова, все расскажет

  • 31 января 2012 в 12:04 • #
    Арника Кучер

    Спасибо, Игорь. Как думаете, если не сталкивался в системой работы изнутри получиться сразу ? Или всё это будет происходить путём проб и ошибок.Антон, скажите, вы работали ранее в этой сфере? Кстати, в нашем городе с населением 150 тыс аж две справки.Так что думаю, если в вашем определённом городе открыли центр, то это совсем не значит, что вы не можете открыть второй

  • 31 января 2012 в 12:29 • #
    Игорь Блюм

    в принципе, особо сложного там ничего нет (после наладки системы)
    мы, например, все налаживаем под ключ, включая телефонию
    остается только начать работать)

  • 1 февраля 2012 в 05:13 • #
    Арника Кучер

    Выезжаете в города для наладки системы? Сколько ориентировочно обойдётся всё оборудование и можно ли на нём работать по технологии колл бэк?Извините, не сильно разбираюсь во всём этом.

  • 1 февраля 2012 в 09:51 • #
    Игорь Блюм

    а Вы созвонитесь с Гавриковым
    и, чтобы звонить из находки было в Москву 53 коп/мин, сначала зарегистрируйтесь на a-fon.ru


Выберите из списка
2019
2019
2018
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011
2010
2009