Создание IT департамента - Как лучше?
13 января 2009 в 23:32

Создание IT департамента - Как лучше?

Уважаемые IT-специалисты, подскажите пожалуйста, каким образом лучше организовать IT департамент и службу тех поддрежки? Где лучше искать IT специалистов? Может можете посоветовать какие-либо правильные форумы в интернете, где необходимо разместить вакансию? Где найти того умного и грамотного IT директора, который бы смог грамотно организовать IT службу и подобрал себе толковую команду? С уважением, Дмитрий Воробьев www.sputnik-auto.ru

693
Автор:
Комментарии (64)
  • 13 января 2009 в 23:57 • #
    Евгений В. Молев

    Добрый вечер, Дмитрий. Пожалуй, для начала нужно определиться с кругом обязанностей директора и с целями и задачами, которые ставятся перед этим департаментом.
    можно в личку.

  • 14 января 2009 в 10:02 • #
    Dmitry Vorobyov

    Евгений, круг обязанностей достаточно широкий. Могу привести аналогию с ОКБ (Опытно Конструкторское Бюро), в котором сам когда-то работал (только очень давно). В том ОКБ был Генеральный Директор и Генеральный Конструктор. Директор была позиция номинальная, в то время как Конструктор был человеком номер один в компании. От него зависело все направления развития.

    Основной бизнес нашей компании - это предоставление телематической услуги клиентам. Этим компания и зарабатывает деньги. Нет качесвтенной услуги - нет денег и нет клиентов. Соответственно IT Руководитель и является ключевым человеком в компании. Остальные службы второстепенные (ну почти...). Продавцы лишь находят клиентов, которых затем отрабатывает IT служба.

    Под "телематическими услугами" я имею ввиду:

    (1) мониторинг транспорта (место положение транпорта, расход топлива и т.д.). На грузовик устанавливается GPS/GSM терминал, подключаемый к бортовому комьютеру грузовика (через CAN шину J1939) и

    (2) Установка ПСС (Поисковая Спутниковыя Система) на угоняемые автомобили. Тот же GPS/GSM терминал, но в совокупности с различными сигнализациями. При сработке сигнализации наш call центр полчает информацию и затем, взаимодействуя с правоохранительными органами пресекает угон.

    Так вот в обязанность IT руководителя и будет входить задача организовать всю такую службу, включая постоянное развитие продукта: общение с программистами (они у нас в аутсорсинге), которые постоянно совершенствуют программу, с разработчиками железа и пр. Дмитрий

  • 14 января 2009 в 00:03 • #
    Наталья Желнова

    У меня на примете есть такой человек.
    Мой бывший коллега.

  • 14 января 2009 в 10:05 • #
    Dmitry Vorobyov

    Наталья,

    мог Ваш коллега связаться со мной, или с Павлом Макаревским. Павел осуществляет первоначальный отбор кандидатов его имейл: #

    Павел Макаревский,
    Исполнительный директор
    "Техцентр Спутник Авто"
    тел/факс: +7(495)799-92-95, добавочный 104

    Спасибо!

    Дмитрий

  • 14 января 2009 в 12:30 • #
    Наталья Желнова

    Да.
    Его зовут Александр Зимин.
    Спасибо.

  • 14 января 2009 в 02:04 • #
    Александр Денисов

    Дмитрий вот Вам совет: есть 2 замечательные книги "Чего хочет бизнес от IT?" и "Чего хочет IT от бизнеса?" не сочтите за труд прочтите вторую и найдите того кто читал первую на место ИТ-директора. И у вас не будет никогда проблем с ИТ департаментом. :-)
    А если серьёзно есть несколько стандартов организации работы IT служб любого масштаба на любом предприятии. Например ITIL и MOF. Ознакомьтесь хотя бы с их тезисами. И вопроса по поводу "каким образом лучше организовать ИТ" у себя на предприятии вообще не будет стоять.
    Либо ищите доверенного человека который был бы знаком с данными практиками.

  • 14 января 2009 в 10:06 • #
    Dmitry Vorobyov

    Александр, спасибо за совет! Постараюсь найти эти книги в книжном. Прочту обязательно! Дмитрий

  • 14 января 2009 в 04:14 • #
    Олег Сорока

    согласно Теории Решения Изобретательских Задач, наилучшая система - это та, которая выполняет свои полезные функции, не существуя
    говоря более приближенно - используйте аутсорсинг
    затраты на поиск хороших специалистов и на их организацию не окупятся никогда

  • 14 января 2009 в 10:08 • #
    Dmitry Vorobyov

    Олег, пробовали. В любом случае в компании должен быть человек, который бы грамотно ставил задачи для аутсосеров и ориентировался в расценках. Найти такого внутренненго человека тоже задача не всегда из легких...

  • 14 января 2009 в 10:18 • #
    Dmitry Vorobyov

    Кстати, от того же КАМАЗА мы получили ТЗ - "Технические Требования к Системе Мониторинга Автотранспорта ТТ 37.104.17.096-2008", которое мы успешно выполнили (общались с Валеевым, Пивушковым, Голдфайном). Теперь стоит задача протестировать продукт и продемонстрировать его работу КАМАЗу. Такую задачу также хотели бы поручить IT руководителю. У него это получилось бы лучше, чем у меня...

  • 14 января 2009 в 04:39 • #
    Максим Мотин

    Я бы на Вашем месте поступил следующим образом:

    1. По знакомым бы прошелся, пообщался бы с людьми которых рекомендуют лица, которым Вы доверяете.
    2. Можно на hh.ru разместить вакансию, там бывают толковые ИТ-менеджеры, планирующие в директора департамента перейти.
    3. Если по пункту 1 не найдете себе человека, то хотя бы на собеседование пригласите кого-нибудь, имеющего опыт подобной работы.
    4. У адекватного претендента должно быть к вам много вопросов, если человек говорит "мне все понятно, я все могу" , без выяснения деталей - не факт, что такого нужно брать.
    5. Судя по всему, ваша организация в столице находится, часть функций ИТ-департамента можно попробовать передать на аутсорсинг, но этим тоже должен заниматься человек, умеющий спросить с аутсорсера - т.е. тот, кого вы ищете.

  • 14 января 2009 в 10:10 • #
    Dmitry Vorobyov

    На hh.ru вакансия размещена. По знакомым также пробуем. Решили также вот через этот форум поискать, а также советов у IT специалистов спросить, так сказать непосредственно...

  • 14 января 2009 в 05:11 • #
    Алексей Фирстов

    Есть интересный продукт называется IBM Tivoli Unified Process (можно найти в гугле - он бесплатный). Там есть секция посвященная структуре (Organizational Mapping) - отображены роли и функции которые должны быть в ИТ подразделении. Но это больше для Айтишников. Вы я так понимаю владелец бизнеса, тогда для вас должна стоять задача поиска человека который вам организует эту службу. Для оценки квалификации ИТ руководителя (именно руководителя а не сис. админа и программиста) включайте в требования знание ITIL (mof и тд).
    Кроме того согласен с Максимом - аутсорсинг тут может быть очень удобным, как аутсорсер могу рекомендовать обращать внимание на следующие вещи:
    1. При аутсорсинге оставляйте у себя человека которые понимает в ИТ (хотя бы одного) - человек который сможет оценивать качество, работать с контрактами и подрядичками, формулировать ваши требования как бизнеса аутосорсеру и тд. (так называемая служба заказчика)
    2. При заключении контракта обращайте внимание на соглашение об уровне сервиса (обязательная часть контракта) где будут прописаны все ваши пожелания по услугам и качеству их оказания, гарантиям и штрафам.

  • 14 января 2009 в 10:12 • #
    Dmitry Vorobyov

    Да, согласен, мы скорее ищем IT руководителя. Если будет грамотный, он уже сможет сформировать отдел и подобрать людей в зависимости от стоящих задач. IBM Tivoli Unified Process постараюсь найти и прочитать. Спасибо!

  • 15 января 2009 в 11:49 • #
    Иван Трапезников

    как вариант можно функции ИТ директора отдать на аутсорс... разарботку, проекты и так далее...
    У себя оставить, как вы правильно сказали Начальника ИТ отдела, и выстроить грамотный Service Desk.

    Поддерживаю Алексея Фирстова

  • 15 января 2009 в 11:55 • #
    Dmitry Vorobyov

    Да, но все равно в компании должен быть ключевой человек, который бы формулировал задачи для аутсосеров. Должен быть как терапевт в поликлинике, который определяет болезнь и уже направляет к соответствующему специалисту.

  • 15 января 2009 в 12:07 • #
    Иван Трапезников

    как раз Начальник ИТ отдела ))

  • 15 января 2009 в 12:17 • #
    Dmitry Vorobyov

    Вот его бы и найти, хотя бы...

  • 15 января 2009 в 21:11 • #
    Иван Трапезников

    согласен.... голосом просто проще помочь... чем итерации с вопросами на форуме

  • 14 января 2009 в 07:47 • #
    Дмитрий Гунин

    Доброго времени суток!
    Строго говоря, Вам правильно сказали: Вам нужен именно ИТ-руководитель... Совершенно верно и то, что грамотный профессионал потребует четкого ответа на один главный вопрос "В чих интересах создаётся ИТ-служба?" - службы экономики и финансов или же в интересах получения НЕЗАВИСИМОЙ (условно независимой), а ктуальной и достоверной информации НЕПОСРЕДСТВЕННО Вами, как владельцем (хозяином) или же топ-менеджментов предприятия (отлично, если Вы и сосредотачиваете в себе обе функции :-)) А дальше - необходим ПОЛНОМАСШТАБНЫЙ анализ Ваших задач и СОВМЕСТНОЕ рпинятие решения: аутсорсинг или свои силы или комбинация усилий - что-то аутсорсинг, а что-то своя служба ИТ. На это уйдет время, а значит к этому надо быть готовым. Детали будут возникать постоянно и надо понимать, что из маленьких "незначащих" деталек собирается единый организм процесса управления предприятием!!! Иначе - ИТ-шники пни тупые, они даже не понимают чо я от них хочу... Вам надо "просеять не менее 15-20 претендентов (варианты: SuperJob, Rabota, HH и пр.пр.) На основе анализа информации, полученной при собеседовании и Ваших желаний получения результата Вы сможете сформулировать профиль требований к нужному Вам профессионалу! Вот как то так, примерно... :-) Удачи!

  • 14 января 2009 в 10:21 • #
    Dmitry Vorobyov

    Спасибо за совет! Будем искать:-)!!!

  • 14 января 2009 в 10:27 • #
    Дмитрий Гунин

    Не за что! :-) Кстати, а с переездом специалистов берете? Я могу "кинуть" Вам или Вашему человеку одно резюме - почитайте, и прочитайте ниже сообщение от Сергея Алёшина - очень правильно сказано! :-) Если что - #

  • 14 января 2009 в 10:29 • #
    Dmitry Vorobyov

    первоначальный отбор ведет Павел Макаревский # Отправьте ему пожалуйста резюме кандидата. Спасибо!

  • 14 января 2009 в 09:02 • #
    Сергей Медведев

    Дмитрий, все зависит от того, что Вы подразумеваете по ИТ. Может Ваи просто нужен админ для поддержания сети, а может нужен отдел по развертываю каких либо систем управления.

  • 14 января 2009 в 10:20 • #
    Dmitry Vorobyov

    Сергей, скорее нужен руководитель IT, которые правильно построит работу такого департамента.

  • 14 января 2009 в 09:32 • #
    Павел Зрумов

    Уважаемый Дмитрий !

    У меня был негативный опыт при попытке реорганизации существующей структуры ИТ подразделения в качестве ее будущего руководителя. Все закончилось ничем по причине отсутствия у руководства своего видения задач подразделения ИТ и непонимания моих "глупых" вопросов при попытке применить известные методики организации нормальной работы. Главное - правильно определить чего Вам нужно от ИТ-шников. Могу подробнее осветить некоторые аспекты в личке.

  • 14 января 2009 в 10:22 • #
    Dmitry Vorobyov

    Согласен! Правильно поставить задачу - 50% успеха!

  • 14 января 2009 в 09:41 • #
    Сергей Алёшин

    Дмитрий, ОБЯЗАТЕЛЬНО прочитайте все книги, которые Вам порекомендовали, это достаточно увлекательно. Потом попробуйте определить, что из прочитанного подойдет именно Вашей Компании, после чего "перекупите" у ближайшей IT-шной компании специалиста. Потратив N-ную сумму денег и времени, Вы определитесь, что и кто Вам требуется.
    А теперь серьезно...скорее всего Вам потребуется человек широкого профиля, с большим опытом практической работы и опытом организации подобной службы, опытом переговоров с чиновниками и т.д. Попробуйте "пройтись" по районным Интернет - провайдерам, но не крупным, а средним. Достаточно часто там работают хорошие специалисты, которые получают меньше чем хотели бы. Обращайте внимание на должности Технического директора, Директоров по развитию, Главных инженеров. Побеседовав с ними лично, Вы скорее всего, сможете подобрать себе нужного человека. Поводов для личной беседы может быть много - например Вы хотите подключить услугу доступа к Интернет, но сомневаетесь...да в чем угодно :). При этом разговоре Вы сможете понять, что и как организовано у провайдера, подойдет ли данная структура Вам. Не стесняйтесь спрашивать, о таких вещах рассказывают весьма охотно, но правда то, что положено рассказывать. Но структуру и принципы работы выяснить можно и на основе этой информации. Вы так же поймете, подойдет ли Вам человек, с которым Вы беседовали :)
    Удачи в поисках. Если возникнут вопросы - обращайтесь.

  • 14 января 2009 в 10:25 • #
    Dmitry Vorobyov

    Сергей, нам самим кажется, что та услуга, которую мы предоставляем нашим клиентам (я ее выше описывал, отвечая на другие вопросы участников форума), очень похожа на работу сотовых операторов (МТС, Мегафон, ВЫмпелком и пр). Может нам нужно там искать специалистов?

  • 14 января 2009 в 12:21 • #
    Сергей Алёшин

    Скорее всего Вы там сможете набрать исполнителей, работников call-центра, менеджеров...
    Хотя, в том же Вымпелкоме, никогда не было крупных зарплат, но, думаю, что ключевые позиции там оплачиваются весьма неплохо. Так что "перекупить" человека будет проблематично. (я могу и ошибаться, уровень ЗП там скрывают очень тщательно) Почему я предложил именно интернет - провайдеров...по специфике работы. Руководителям такого уровня приходится заниматься ВСЕМИ вопросами, и организационными, и переговорами с клиентами и переговорами с городскими властями. Тоесть формируется широкий кругозор и навыки. В данном случае, по моему мнению, для руководителя важно иметь достаточно хорошее преставление и о тонкостях работы Вашей компании, с ее спектром услуг, и умение создать работоспособные подразделения, и более того - уметь проконтролировать работу исполнителей.
    Получается что Вам нужен человек, с техническим образованием, большим опытом работы руководителем среднего и высшего звена именно в телекоммуникациях, владеющий менеджментом, умеющий собирать команду и работать в команде.
    Вот Вам и критерии поиска :)

  • 14 января 2009 в 12:28 • #
    Dmitry Vorobyov

    Ну да, из Вымпелкома в Спутник Авто сложно будет кого-то переманить. И деньги не всегда будут определяющими. Человек может не уйти из-за бренда. Один всем известен, другой не всем...

  • 14 января 2009 в 09:43 • #
    Геннадий Беседин

    Сейчас много толковых Итдиров остались не у дел. Думаю, достаточно объявления в hh.ru
    Первичный отбор доверьте профессионалу-кадровику.
    Поток пропустите через знакомого Итшника высокой квалификации (думаю, у вас есть такие).
    И вот с теми, кто останется, говорите сами, опыт руководителя должен вам подсказать программу действий. Нюансов - море. Книжки почитать безусловно стоит для общего развития.

  • 14 января 2009 в 10:27 • #
    Dmitry Vorobyov

    В hh есть наша вакансия. Откликов пришло действительно много (если не ошибаюсь от 50 до 100 кандидатов прислали свое резюме). Задача не ошибиться при выборе очень сложная. Самое обидное будет, конечно, пропустить толкового специалиста...

  • 14 января 2009 в 12:52 • #
    Сергей Алёшин

    Дмитрий, вакансий и будет много...смотрите послужной список, стаж работы, где, когда и кем работал. Интересуйтесь, что же человек успел сделать за время своей работы...Обязательно интересуйтесь причиной увольнений с предыдущих мест работы. Обидно пропустить толкового специалиста, а еще обидней будет потратить время на бестолкового...который умеет хорошо говорить, но ничего не умеет делать.
    Ищите ОРГАНИЗАТОРА, остальное он сам создаст исходя из Ваших требований и задач.

  • 14 января 2009 в 12:57 • #
    Dmitry Vorobyov

    Мы пытаемся... Надеемся на лучшее:-)

  • 14 января 2009 в 13:02 • #
    Сергей Алёшин

    У Вас всё получится :) Жаль Ваша специфика несколько не соответствует, а то бы предложил свою кандидатуру :)))

  • 14 января 2009 в 13:51 • #
    Dmitry Vorobyov

    Жаль... Ну может кто на примете окажется, дайте тогда знать.

  • 14 января 2009 в 14:01 • #
    Сергей Алёшин

    Да вот так сходу пока никого не могу порекомендовать...
    с младшим персоналом проще - есть вполне адекватные люди, и на техподдержку и слаботочники...молодые, но легкообучаемые...вэб-дизайнеры есть, художники-фотографы...а вот на руководящую должность...
    только если себя :) но это нужно встречаться и беседовать...

  • 14 января 2009 в 14:15 • #
    Dmitry Vorobyov

    младший персонал тоже очень интересует!

  • 14 января 2009 в 14:23 • #
    Сергей Алёшин

    чтож, тогда есть смысл дальнейшую переписку продолжить не здесь :)
    icq 173877614
    стукнитесь, пообщаемся. Чем смогу - помогу :)

  • 14 января 2009 в 15:06 • #
    Сергей Алёшин

    Кстати...если позволите небольшую рекомендацию... уберите из вакансии тех. директора, на hh, уровень ЗП ...это несколько снизит поток резюме, но повысит их эффективность. Люди "покупаются" на уровень ЗП, и Вы наверняка получаете достаточно много "ненужных" откликов...и тратите на них своё время...

  • 14 января 2009 в 18:38 • #
    Dmitry Vorobyov

    Попробуем. Спасибо за совет!

  • 14 января 2009 в 10:28 • #
    Александр Карягин

    Дмитрий, добрый день,

    могу проконсультировать по опыту АК ГРУЗОМОБИЛЬ.

    Также могу предложить аутсорсинг ваших ИТ услуг (по-возможности) - сэкономите на отделе.

    Если интересно, пишите на #

    С уважением,
    Карягин Александр

  • 14 января 2009 в 10:42 • #
    Борис Вольфман

    Евгений! В первую очередь Вы сами должны определить, что Вы хотите от ИТ-подразделения - чтобы компьютеры работали бесперебойно и без вирусов или ИТ - были ключевым партнером Вашего бизнеса.
    Все остальное - следствие.

  • 14 января 2009 в 10:51 • #
    Dmitry Vorobyov

    Борис, первое как минимум! Второе - хотелось бы...

  • 14 января 2009 в 11:07 • #
    Борис Вольфман

    Для 2-го нужно рассказать кандидату на роль ИТ-Директора о своем бизнесе, свое видение участия ИТ в Вашем бинесе и услышать его предложения на роль ИТ-Директора. Большинство вышеперечисленных предложений - изучить ИТИЛ, РУП и ГОСТы 34 - прямая обязанность ИТ-Директора, также, как и подобрать команду в рамках заданых целей и ограничений. Но все должно быть в рамках инвестиционного бюджета, связанного с планируемыми увеличениями доходов от использования ИТ в Вашем бизнесе.

  • 14 января 2009 в 11:18 • #
    Дмитрий Мосолов

    Мне кажется вопрос немного сложнее. Речь идет не об директоре IT, не партнерстве IT бизнеса. И предложеные книжки здесь вряд ли помогут.
    Речь идет о ключевом департаменте (и человеке) этого бизнеса. Его функции -НЕ организация работы IT структуры в обычном понимании (ITIL, MOF, сисадмины, техсаппорт.. и проч.), но о человеке - на которого будет завязана основная технология бизнеса.
    Думаю корректнее было бы называть этого человека не директором IT а техническим директором (ну или "руководитель технической дирекции"). И этот департамент будет заниматся технологиями, и искать именно классного специалиста по оборудовонию, технологиям беспроводной передачи и организации их работы.

    А мух хорошо бы отделить от чая и службу техпоодержки создавать отдельно - это совершенно иная область деятельности. Иначе придём к топику месячной давности про "нужен мне работник, повар конюх и плотник...."

  • 14 января 2009 в 11:22 • #
    Юлия Подлуцкая

    Дмитрий ,
    CVGroup специализируется на целенаправленном поиске уникальных специалистов и профессионалов (Executive Search).
    Наша особенность - глубокая специализация на рынках:
    Телекоммуникации и информационные технологии.
    Кинопроизводство и кинопрокат
    Аудиовизуальные технологии
    Телевидение и радиовещание

    Наши проекты: http://www.cvgroup.ru/projects

    Мы реализовали большое колличество проектов по поиску специалистов и построению структуры отделови целых предприятий, включая все аспекты связанные с распределением обязанностей внутри подразделения.
    Для того , чтобы решить Ваши задачи, мы готовы провести Анализ реально существующих подразделений It в Вашем сегменте рынка, если кратко, это включает в себя анализ как минимум 3-х компаний с рынка, структуры их подразделений, системы распределения функций и систему мотивации. Использовав опыт успешных компаний в вашей нише Вы сможете принять решение о возможных 2-3 вариантах, которые будут адаптированны под Ваши цели. И готовы найти Вам нужных специалистов. Надеюсь сможем быть Вам полезны . Мои координаты P# 229-52-19 8-926-709-04-86.

  • 14 января 2009 в 11:38 • #
    Дмитрий Мосолов

    А It профессионалов то на этом форуме все меньше и меньше... форум превращается в рекламную площадку.... а жаль....

  • 14 января 2009 в 11:52 • #
    Юлия Подлуцкая

    Дмитрий я работаю в сфере подбора IT , чтобы делать это профессионально - надо быть в рынке насколько возможно, что я и делаю, а если вдруг я могу кому-то помочь, являясь владельцем нужной услуги, то почему бы и нет.

  • 14 января 2009 в 12:13 • #
    Дмитрий Мосолов

    А вам бы понравилась если бы в каком нибудь профессиноальном HR форуме появился бы человек с объявой, мол "замечательно делаю веб порталы, в том числе для рекрутеров" или "внедряю суперсовременные IT инфраструктуры, сделал даже пару проектов для рекрутинговых фирм"? ;-) Как бы вы его назвали?

  • 14 января 2009 в 12:18 • #
    Юлия Подлуцкая

    Вы не поверите мне сейчас как раз нужен такой спец собираемся создавать портал:)

  • 14 января 2009 в 12:51 • #
    Дмитрий Мосолов

    Ну вот так об этом бы и писали в этом форуме :-).
    Наверняка получите если не конкретного спеца, так хотя бы определитесь что и как может быть сделано. Что можно ожидать, а что нет. Возможно окажется что под словом портал вы понимете вообще нечто, по сути порталом не являющееся...
    Портал для внешних заказчиков это одно, портал для организации коллективной работы своей команды - совсем другое... Часто громким словом "портал" вообще называют просто сайт-визитку фирмы...

  • 14 января 2009 в 12:53 • #
    Юлия Подлуцкая

    Дмитрий а Вы злой парень , я кстати написла об этом Вы бы как спец лучше на том моем объявлении лучше бы сконцентрировались.

  • 14 января 2009 в 13:24 • #
    Дмитрий Мосолов

    Жутко извеняюсь, если обидел, но непонимаю чем именно. И еще не понимаю как концентрироваться на том объявлении. Обычная реклама обычных HR, которые почему то называют "проектами" трудоустройство программистов в компании-заказчики. (информаци из предоставленой ссылки). Например себя я считаю всем чем угодно, но только не "проектом", поэтому вряд ли обращусь к Вам за трудоустройством :-).

  • 14 января 2009 в 16:11 • #
    Юлия Подлуцкая

    Ваши извЕнения приняты

  • 14 января 2009 в 11:39 • #
    Наталья Михайлова

    Согласна с тем, что сначала необходимо определить функциональные обязанности.
    И проработать вариант с ИТ Аутсорсингом. Это может обойтись дешевле с точки зрения затрат: материальных средств на налоги и временных на создание отдела.

  • 14 января 2009 в 12:54 • #
    Алексей Михайлов

    Ключевые моменты при поиске ИТ директора или Технического директора:
    1. Желательно если кандидат имеет степень MBA
    2. Он должен разбираться как работает бизнес и какая роль ИТ должна быть исходя из потребностей бизнеса

    Оргструктура и впоследствии функциональные обязанности вытекают из потребностей бизнеса.

    Мне тоже показалось, что по описанию функционала нужен Технический директор, с опытом организации работы ИТ служб.

  • 14 января 2009 в 15:06 • #
    Денис Кузнецов

    Добрый день Дмитрий,
    Я искал себе в компанию IT директора. Размещал вакансию на различных сайтов по трудостройству, больше всего специалистов приходило с hh.
    Но из 50 человек с которыми мне удалось пообщаться было только 2 или 3 кандидата, который соответствовал должности IT директор.
    Мое личное мнение, что он должен быть
    1) организатором(ставить задачу и искать решение её
    2) ответственным исполнителем (выполнять задачи поставленные руководителем)
    Такие специалисты стоят дорого!!!
    Работайте над мотивацией и проводите интервью(чем больше тем лучше)
    и ещё должны стоять у Вас конкретные задачи для этого человека

  • 14 января 2009 в 19:51 • #
    Абай-Гэсэр Булгатов

    Обратите внимания на.
    1. Обязаности
    2. Стратегия развития
    3. Бюджет
    4. Желательно чтоб знал ITSM если вы хотите поддержку.
    6. Мотивационные схемы работы

    Техническое образование обязательно.

  • 15 января 2009 в 11:03 • #
    Dmitry Vorobyov

    Спасибо за совет! Обратим внимание!

  • 15 января 2009 в 11:51 • #
    Иван Трапезников

    Дмитрий, если тема все еще актуальна, то могу подсказать какого человека вам нужно искать и на что обращать внимание.

    Удобнее по телефону... потому что придется задать ряд вопросов.

  • 15 января 2009 в 12:09 • #
    Dmitry Vorobyov

    а как Вам позвонить и во сколько? мой имейл # можете написать туда свой номер телефона?

  • 15 января 2009 в 12:25 • #
    Иван Трапезников

    отправил на почту

  • Желаете ознакомиться с остальными комментариями или оставить свой? в сеть, чтобы получить полный доступ к функционалу Профессионалов.ru! Еще не участник сети?