Кредитные карты Сбербанка

Кредитные карты — очень важный продукт для современной банковской розницы.
Пользуясь год кредитной картой Сбербанка, не имея ни одной просрочки, я обратился в колл-центр банка с просьбой рассмотреть возможность увеличить размер кредитного лимита моей карты. От сотрудника Банка я получил следующий ответ: «Мы этого сделать не можем. Если хотите иметь бОльший лимит, Вам необходимо закрыть имеющуюся карту и подать заявление на выпуск новой карты с бОльшим лимитом». Сильно, да?

Почему бы не повышать размер кредитного лимита по кредитным картам? По-моему, это общепринятая банковская практика.

127
Комментарии (4)
  • 6 октября 2011 в 00:19 • #
    Андрей Романов

    Не знаю с чем это связано, но сегодня Сбербанк сам увеличил размер кредитного лимита по моей кредитной карте :) Остаются претензии к сотрудникам колл-центра Банка. Почему в ответ на мои просьбы об увеличении лимита они мне не сообщили, что Банк это делает автоматически?

  • 7 октября 2011 в 16:49 • #
    Антон Пирогов

    а смысл думать и потом разбираться как и что делать? проще отправить человека по добру по здорову самым простым способом... "простым" в плане для оператора колл-центра...увы - человеческий фактор:)

    Такую опцию также в он-лайн надо перетаскивать

  • 7 октября 2011 в 16:58 • #
    Андрей Романов

    Конечно. Например, у банка Авангард заявку на увеличение лимита по кредитной карте можно подать, используя интернет-банк.

  • 26 октября 2011 в 15:32 • #
    Андрей Романов

    А еще льготный период по кредитным картам можно сделать побольше. Думаю, клиентам было бы интересно.


Выберите из списка
2015
2015
2012
2011