Развитие круглосуточных офисов продаж на остановочных комплексах

Развитие круглосуточных офисов продаж на остановочных комплексах

Идея: оборудование остановок общественного транспорта банковскими круглосуточными комплексами.
Представьте себе обычную оставновку, например, в центре города, а еще лучше на окраине города, где банк работает до 18.00, банкоматов нет или мало, а совершить платеж, снять деньги, пополнить баланс сотового телефона и что-то еще надо. Или человека, который поздно возращается домой или работает по сменам так, что вечно некогда что-либо заплатить. Так вот он идет к остановке, чтобы сесть на автобус, трамвай и доехать до ближайшего офиса.
Он подходит к остановке, заходит в круглосуточную зону самообслуживания и совершает необходимые платежи. В идеале, чтобы у человека была карта, которая будет ключом для входа. Я знаю, что это уже в единичных случаях реализовывается. Надо внедрять повсеместно.

252
Комментарии (8)
  • 8 октября 2011 в 14:44 • #
    Ирина Клюшенкова

    Заходит он в эту зону самообслуживания,а за ним еще парочка "доброжелателей". Мне кажется такие офисы у нас не получат широкого распространения, особенно в малых городах или на окраинах.

  • 9 октября 2011 в 04:21 • #
    Вера Глушенцева

    Я видела такие зоны в Казахстане. Удобно. Может быть лучше если устройства самообслуживания будут установлены в режиме 24/7 как можно больше. Когда ключом является карта сбербанка, то и вероятно, что клиенты сторонних банков не смогут обслужиться и останутся опять недовольны (как раз столкнулись с этим).

  • 9 октября 2011 в 07:44 • #
    Вася Пегушин

    Ключом выступает любая банковская карта с магнитной полосой

  • 9 октября 2011 в 14:41 • #
    Антон Пирогов

    Если честно, то не вижу смысла: отделений Сбера достаточно чтобы днлать подобные зоны там, за примером далеко ходить не надо, многи банки в качестве таких зон используют "пребанники" отделений. У сбера отделений много больше и тратить доп.средства на обустройства остановок такими зонами - нерационально....

    еще аргумент "против" зон на остановках - Сбер он-лайн. Его активное продвижение работает на то тчобы люди как можно меньше использовали дорогостоящие банкоматы и терминалы

  • 9 октября 2011 в 22:50 • #
    Мария Агеева

    Я поддерживаю мнение о том, что это не столь важно и необходимо. В городе есть достаточное колличество зон, где можно и во вне рабочее и в ночное время снять/ положить или воспользоваться другими услагами банка. Серьезный человек в любом случае мне кажется, лучше съездит в отделения Сбербанка, чем будет на улице производить операции с деньгами. Плюс риск большой, в позднее время, недоброжелателей на улицах много, поэтому может пострадать человек, воспользовавшийся терминалом, так и сам терминал!

  • 10 октября 2011 в 21:28 • #
    Иван Макашин

    А я считаю, что такие точки доступа необходимы - располагаться они конечно должны в людных местах, хорошее освещение, видеонаблюдение и, возможно, тревожная кнопка как в лифте, чтобы выйти на связь с оператором безопасности - а более всего предупреждающие плакаты об этих устройствах безопасности отпугнут потенциальных преступников и мошенников. Определенно необходимо сокращать количество ВСП и расширять сеть устройств самообслуживания. Считаю, что в городах достаточно 1 офиса большой площади (350-500м2) и широкого спектра услуг на каждые 50 тыс человек (может даже и на 100 тыс чел, если город населением более 500 тыс чел, причем в таких городах должен быть хотя бы 1 офис с режимом работы с 24/7 или хотя бы с 7.00 до 23.00 и располагаться он должен на пересечении основных маршрутов траспорта со всех райнов). Ну и максимально надо упрощать, делать эргономичным интерфейс интернет-банка. Причем чтобы были шаблоны интерфейсов для разных потребительских и возрастных групп и/или можно было конструировать вручную или автоматически (по избранным операциям клиента) интерфейс системы - для каждого свой СБОЛ.

  • 10 октября 2011 в 23:56 • #
    Мария Агеева

    Соглашусь, что оборудовав такую зону,и выбрав для неё более удачное место на улице, да мы може как то обезопасить наши действия, совершаемые в этой зоне, но риск все равно останеться
    а говорить, что они "необходимы", на мой взгляд сильно сказано) они просто не будут лишними в тех местах, где поблизости нет отделения сбербанка

  • 11 октября 2011 в 02:49 • #
    Богдан Федорущенко

    Считаю, что пока данные зоны окупаться не будут, стоимость терминалов, спец оборудования, аренды и пр. Не перекроются редким заходомвечерних/ ночных клиентов.


Выберите из списка
2015
2015
2012
2011