Клиентский сервис: идеи, инструменты и решения
  • Клиентский сервис: идеи, инструменты и решения
    Вступить в сообщество

Об этом сообществе

Здесь мы:
+ Обсуждаем, как получить выгоду от клиентского сервиса;
+ Делимся идеями по улучшению обслуживания в разных сферах бизнеса
+ Исследуем психологию современного клиента
Мы приглашаем к общению:
+ Сотрудников и руководителей компаний, отделов работающих в сфере услуг и продаж;
+ Тех, кто ищет ответы, как обслуживать клиентов с выгодой для себя и своей компании;
+ Тех, кто знает ответы и готов поделиться своими наработками;
+ Всех, кому не безразлична тема клиентского сервиса.

Здесь мы готовы:
+ Размышлять о природе сервиса, обсуждать стратегические шаги по развитию обслуживания;
+ Анализировать конкретные ситуации с клиентами и вместе искать подходящие решения, делить опытом;
+ Размещать «Видео» о клиентском сервисе;
+ Публиковать статьи и ссылки на интересные Интернет-ресурсы.

Здесь не приветствуется:
- Какая-либо реклама, кроме той, которая будет предоставляться администраторами, либо с их согласия;
- Неуважительное отношение и провокационные действия к другим участникам группы;
- Жалобы на какие-либо компании без конструктивных предложений.
Администраторы оставляют за собой право удалять подобные сообщения.Обсуждения, размышления о клиентском сервисе.
Посты
  • РЕЧЕВЫЕ МОДУЛИ Новая

    27 августа 2015 в 12:46

    Компания " ServiceUp.ТК" организовала проект "Речевые модули" ( http://rech-modul.ru/) для тех, кто стремиться выстроить качественную коммуникацию с клиентами и партнерами. Речевые модули – это фразы и предложения, которые используются в продажах, переговорах и клиентском сервисе. Приглашаем на...

    Читать дальше →

  • Друзья! Мы вновь рады представить новый номер журнала «Территория клиента. Журнал о клиентском сервисе». Надеемся, что он окажется полезным для вас. Ждем Ваших отзывов, вопросов и пожеланий. Ваше мнение является определяющим в подборе тем для каждого номера. Благодарим всех авторов и тех, кто участвовал в...

    Читать дальше →

2 найдено

Выберите из списка
2015
2015
Об этом сообществе
  • Участников
    1
  • Постов
    2
  • Комментариев
    0
  • Дата создания
    24 августа 2015