Top.Mail.Ru
О пользе конфликта для повышения эффективности команды

О пользе конфликта для повышения эффективности команды

Команда может достичь несравненно большего, чем один человек. Но для этого нужно наладить сотрудничество. Сделать это мешают распространенные и весьма опасные ошибки. Так утверждает в своей книге «Пять пороков команды» Ленсиони Патрик. В книге собраны советы, которые могут существенно повысить эффективность командной работы. В частности он изучает детально причины возникновения проблем, способы их диагностики и методы устранения.
То, что автор называет пятью пороками команды, включает в себя:

  • недоверие
  • боязнь конфликтов
  • безответственность
  • нетребовательность
  • безразличие к результатам

Избегание конфликтов, неумение использовать заложенный в них потенциал развития и управления ситуацией, становится краеугольным камнем в низкой эффективности работы команды.

Одна из самых трудных задач, стоящих перед лидером – это преодоление естественного желания уберечь членов команды от стресса, который вызывают конфликты. Поддаваясь этому желанию, лидер напоминает чересчур заботливых родителей, которые всеми силами оберегают детей от ссор и столкновений со сверстниками. В результате ребенок вырастает, не научившись ни постоять за себя, ни достойно выходить из сложных ситуаций.

Важно, чтобы лидер в конфликте продемонстрировал самообладание и позволил членам команды самостоятельно прийти к решению, каким бы тяжелым ни был путь. И, конечно же, очень важно, чтобы лидер команды обладал медиативными навыками, помог создать атмосферу сотрудничества и совместного поиска взаимоприемлемого решения, и лично продемонстрировал эффективное поведение во время конфликта.

Полный текст статьи «О пользе конфликта для создания эффективной команды» читайте здесь http://www.problemakadrov.com/#!О пользе конфликтов для создания эффективной команды/c1sbz/55806ce70cf298dc5b9b1ba0

921
Комментарии (0)

Выберите из списка
2016
2016
2015
2014
2013
2012
2011
2010
2009