Есть ли проблемы мониторинга конкурентов?
21 мая 2009 в 17:39

Есть ли проблемы мониторинга конкурентов?

Тема открыта (автором) для публичного просмотра

Господа маркетологи, возникают ли у Вас трудности при поиске требующихся Вам данных о конкурентах? И какой характер носят эти данные? Заранее благодарю за помощь.

171
Комментарии (37)
  • 21 мая 2009 в 17:47 • #
    Наиля Николаева

    это бывает и объем производственных мощностей, и их политика работы с дистрибуцией. когда как

  • 21 мая 2009 в 17:53 • #
    Алишер Саттаров

    Есть специальные службы, которые мониторят всю деятельность ваших конкурентов, вплоть до рекрутинга и сбора клиентских баз конкурирующей среды.
    Если Вы готовы платить за эти услуги, готов рекомендовать Вам такую службу!

  • 21 мая 2009 в 18:00 • #
    Александр Рошка

    Алишер, прошу Ваших рекомендаций. Меня интересует мониторинг деятельности моих конкурентов!

  • 21 мая 2009 в 18:08 • #
    Алишер Саттаров

    https://professionali.ru/21503
    Я не знаю, когда он появиться в среде проффи, могу ещё дать телефон.

  • 25 мая 2009 в 09:54 • #
    Дмитрий Адров

    А зачем? Зачем Вам мониторинг деятельности конкурентов? Что он Вам даст?

  • 21 мая 2009 в 18:08 • #
    Олег Яричин

    Благодарю, Алишер.

    Но меня интересует именно вопрос, с какими трудностями сталкиваются сотрудники отделов маркетинга при изучении конкурентной среды, какую информацию им сложно найти.

  • 21 мая 2009 в 18:27 • #
    Алишер Саттаров

    В случае отсутствия компетенции!

  • 21 мая 2009 в 18:36 • #
    Алишер Саттаров

    Существует целый ряд маркетинговых инструментов, по сбору информации и анализу мониторинга, вся беда в том, что, на самом деле в России 90% маркетологов, не являются таковыми в профессиональном смысле слова!

  • 1 июня 2009 в 19:19 • #
    Nodirbek V. Bekmuratov

    "Существует целый ряд маркетинговых инструментов, по сбору информации и анализу мониторинга"

    for example?

  • 1 июня 2009 в 19:42 • #
    Алишер Саттаров

    Привет, Нодир!
    Не мне, тебе рассказывать о них!
    Примеров, могу привести немало, но я сам этим не занимаюсь, если тебе интересно, пообщайся с владельцем этого агентства, ссылку я уже давал!

  • 2 июня 2009 в 14:50 • #
    Nodirbek V. Bekmuratov

    Приветствую Алишер!
    Ну это я так ... вдруг есть что то новенькое )))
    Ну а насчет пообщаться с кем то ... в целом не повредит, с умными людьми никогда не вредно пообщаться )))
    Но не сейчас ...
    кстати ты какую ссылку имеешь в виду?

  • 3 июня 2009 в 00:09 • #
    Алишер Саттаров

    Мой друг, известный кстати в Самаре маркетолог!

  • 21 мая 2009 в 17:58 • #
    Генрих Лемке

    А можно подключиться к интегруму.

  • 21 мая 2009 в 18:31 • #
    Алишер Саттаров

    Подключайтесь, Генрих!

  • 21 мая 2009 в 19:12 • #
    Генрих Лемке

    Да уже давно и не только к нему.

  • 24 мая 2009 в 20:35 • #
    Борис Воронцов

    Генрих, а чем поможет Интегрум в мониторинге конкурентов? Если не ошибаюсь - этот инструмент решает специфические задачи.

  • 25 мая 2009 в 00:43 • #
    Генрих Лемке

    Вот-так, так!!!
    Уважаемый Борис, я бы с радостью занялся с Вами ликбезом, если бы не знал, что Вы можете прояснить эти нюансы в других местах, которые Вы посещаете, так же, впрочем, как и я.

    Более того, весьма надеюсь, что уже в самом ближайшем будущем Интегрум представит новый ресурс, созданный не без моей помощи.

    На профильные сайты мой друг, там всё о возможностях этого ресурса и особенностях их использования.

  • 25 мая 2009 в 09:28 • #
    Борис Воронцов

    Уважаемый Генрих! Как Вы правильно заметили мы с Вами помещаем одни и те же профильные сайты.

    И Вы отлично знаете, что ликбезом со мной заниматься не надо :)

    А вот поделиться знаниями с участниками ресурса думаю не помешает :), вдруг кому пригодиться.

    Разумно ведь, сказав А, сказать Б :)

    С уважением

  • 26 мая 2009 в 04:57 • #
    Генрих Лемке

    Дык, чего-ж, делиться???

    Всё уже написано и довольно подробно здесь:
    http://www.professionali.ru/GroupInfo/737

  • 21 мая 2009 в 19:05 • #
    Van Helsing

    Уважаемый Олег!
    Самое важное не существующие мощности, а перспектива!
    1. Куда пойдет конкурент в своем развитии
    2. Пул его поставщиков
    3. Система и логика дистрибуции
    4. Медиапланы
    Но положа руку на сердце правильнее эти вопросы отнести в категорию бизнес-разведка нежели к службе маркетинга.
    А реалии большинства служб маркетинга наших компаний это составить перечень выставок в которых будет участвовать фирма, подготовить каталог очередной и т.д. Опять же это задача отдела рекламы но большинство считают чтоэтим должны заниматься маркетологи.
    У нас шопы и гипер моллы вместо магазинов, менеджеры вместо сотрудников, директоров каких только нет, только в шопе Машка с Украины, менеджер артикулы по телефону диктует "три однерки" и т. д.
    Вот так с шутками прибаутками российский бизнес строит капитализм!
    А с мнением Алишера на 100% согласен! И в этом виноваты не только работники, но и ставящая цели изадачи сторона, критерии отбора.
    Соискатель устраивается на работу. Ему задают вопрос : Опыт работы в продажах? Я 2 месяца рядом с подругой на базаре стояла и помогала торговать! ОК! Вот стол вот стул вот комп, вот так программа работает, вот телефон Выход в город чере "9".
    Через 9 месяцев работник пишет в резюме менеджер по продажам . Знание рынка Имею свою клиентскую базу!
    Такой же бардак и в службе маркетинга!
    А все почему?
    Потому как работодатель вместо спеца хочет иметь рабочую силу "за тарелку супа"!

  • 22 мая 2009 в 10:12 • #
    Олег Яричин

    Спасибо за оригинальный ответ.

  • 22 мая 2009 в 11:10 • #
    Van Helsing

    Олег!
    В продолжение могу еще добавить. Что большинство проблем компаний лежит не столько в области их служб маркетинга, а в области коммуникаций между сотрудниками и различными службами. Очень мало компаний, где эти коммуникации налажены.
    И чем больше компания-тем больше бардака!
    Даже если маркетологи суперпрофессионалы, а их инфа попадает к рук-лю через месяц. А решение принимается в течение квартала!
    То результаты труда маркетологов можно охарактеризовать как мартышкин труд!
    Все у нас в стране это болезни роста!

  • 21 мая 2009 в 20:41 • #
    Анна Дьячкова

    Я все это снимаю
    1. Куда пойдет конкурент в своем развитии
    2. Пул его поставщиков
    3. Система и логика дистрибуции
    4. Медиапланы
    Обращайтесь!

  • 22 мая 2009 в 13:15 • #
    Van Helsing

    Уважаемая Анна!
    И что в любом товарном сегменте сможете так?

  • 24 мая 2009 в 20:39 • #
    Борис Воронцов

    Откуда снимаете или с кого? ;)

  • 22 мая 2009 в 22:21 • #
    Geordge Tokar

    Олег! Чего париться?
    Лемке действительно решит практически все!

  • 25 мая 2009 в 00:56 • #
    Генрих Лемке

    Слова лестные, но я не всемогущ, и потом, я, в большей степени, обучаю персонал методикам, т.е. предоставляю клиентам удочку, а не рыбу.

    Могу впрочем вывести и на исполнителей, если Вы больше доверяете аутсортингу, нежели собственным подготовленным сотрудникам, знакомым с нюансами вашего бизнеса, рынка и (возможно, отчасти) с наиболее приоритетными конкурентами.

  • 23 мая 2009 в 11:51 • #
    Евгения Худорожкова

    Олег, здравствуйте!
    Как раз недавно занималась этим вопросом. У нас компания занимается управлением коммерческой недвижимости (www.seven-m.ru). И вот, что я хочу вам сказать: информации о таких компаниях просто нет, кроме той какие у них в управлении торговые центры, и то часто это ложь, потому что на трех сайтах различных компаний один и тот же центр.
    Вот если Вы занимаетесь этим вопросом, подскажите как и где надо искать правмльную и достоверную информацию?

  • 24 мая 2009 в 20:46 • #
    Борис Воронцов

    Евгения, отталкиваться в данном случае нужно от конкретных компаний. А потом изучать каждую. При этом сложно сказать каким образом получится получить нужную информацию, все очень индивидуально.

    А по поводу отсутствия информации: на поверхностный взгляд НЕспециалиста, может и нет. А для СПЕЦА может и есть ;) Не пробовали обращаться к профессионалам?

  • 25 мая 2009 в 09:53 • #
    Дмитрий Адров

    Не возникают.Я вообще не считаю нужным его проводить.

  • 26 мая 2009 в 05:01 • #
    Генрих Лемке

    Весьма отважно!!!

  • 1 июня 2009 в 19:27 • #
    Nodirbek V. Bekmuratov

    даже более чем отважно ... и странно )))

  • 26 мая 2009 в 11:04 • #
    Сергей Гуторов

    Общие данные по проведенному мониторингу: осноыной конкурент

    Кол-во опрошенных респондентов: 148 человек
    Место проведения опроса: Идеал-Арбат
    Дата проведение опроса: 30.03.2009 г
    Время 18-00 до 21-00

    Личные данные о респондентах:

    Возраст:
    До 25 лет - 35% (52 чел)
    26-35 лет - 29.5% (44 чел)
    36-45 лет - 17,5% (26 чел)
    46-55 лет - 8,5% (13 чел)
    56-60 лет - 5,5% (8 чел)
    Более 60 лет - 4% (6 чел)

    Пол:
    Жен - 56,4% (84 чел)
    Муж - 43,6% (65 чел)

    Социальный статус:
    Служащий - 59% (88 чел)
    Домохозяйка – 16,8% (25 чел)
    Студент -13,4% (20 чел)
    Предприниматель - 7,4 (11 чел)
    Пенсионер - 3,4% (5 чел)

    Как часто население г. Атырау посещает супермаркет «Идеал»?
    Более 2-х раз в неделю 32,2% (48 чел)
    1 раз в неделю 34,2% (51 чел)
    Ежедневно 17,5% (26 чел)
    Редко – 9,4% (14 чел)
    1 раз в месяц 6,7% - (10 чел)

    Средний чек на покупки в супермаркете
    1000-2500 тенге –32,9% (49 чел)
    2500-5000 тенге – 42,3% (63 чел)
    От 5000 тенге – 16,2% (24 чел)
    До 1000 тенге – - 8,8% (13 чел)

    Респонденты считают, что цены в сети супермаркетов «Идеал»…
    Практически равны, нет особой разницы - 59 % (88 чел)
    Выше, чем у других - 18,9% (28 чел)
    Ниже, чем у других - 22,1% (33 чел)

    28 человек (указавшие конкурентов) отдали в общем 31 голос в пользу ценовой политики других супермаркетов
    В каких супермаркетах цены ниже, чем в супермаркете «Идеал»?
    Атаба -32% (10 голосов)
    Дина оптовый – 25,8% (8 голосов)
    Анвар – 13,2% (4 голосов)
    Раш – 29% 9 (голосов)
    Наиболее низкие цены на продукты питания в следующих местах (по мнению потребителя)

    Ассортимент товаров в сети «Идеал»
    Респонденты считают, что ассортимент товаров в сети супермаркетов «Идеал»:
    Лучше, чем у других - 42,3% (63 чел)
    Одинаковый – те же товары, что и везде - 53% (79 чел)
    Хуже, чем у других - 4,7% (7 чел)

    Как вы добрались до супермаркета
    На машине 34,9% (52 чел)
    Пешком 61% (91 чел)
    Общ. транспорт 4,1% (6 чел)

    Почему вы выбираете «Идеал»
    Удобное расположения к дому\работе 45,6% (94 чел)
    Большой ассортимент 20% (31 чел)
    Свежий товар 15% (31 чел)
    Приятные цены 9,7% (20 чел)
    Хороший сервис, приветливый персонал 8,7% (18 чел)
    Случайно 1% (2 чел)

    Товары, которые покупатели хотели бы видеть на прилавках сети супермаркетов «Идеал»

    Совокупные:
    Овощи-фрукты
    • Свежие фрукты и овощи, ягоды- 15 голосов
    • Фрукты свежемороженые
    • Зелень 6 голосов
    Морепродукты
    • Наличие свежей рыбы 10 голосов
    • Икра натуральная 2 голоса
    • Рыба свежая
    Напитки алкогольные и безалкогольные
    • Соки «Пальма»
    • Пиво «на разлив»
    • Отсутствие коктейля «Дизи»
    • Дорогие сорта пива
    Мясные изделия, колбасы
    • Свинина в разнообразии
    • Колбаса диетическая 5 голоса
    • бекон
    • Печеночная колбаса
    Молочные продукты
    • Ассортимент молочных продуктов 13 голоса
    • Ассортимент компании «Айс» 2 голоса
    Хоз. товары и средства личной гигиены
    • Хоз мыло (простое) 6 голоса
    • Антистатик
    • Мыло детское (стандартное)
    • Порошки «Дени»
    • Салфетки обычные (не дорогие)
    • Посуда
    Кулинария, собственное производство

    • Хорошие, вкусные, не дорогие салаты 7 голоса
    • Слоеное тесто 5
    • Продажа «горячей» еды 6 голоса
    • Выпечка (ассортимент)
    • Готовое тесто (редко бывает)
    Дополнительно
    • Мед
    • Сигареты «Мальборо красн»
    • Детское питание 5 голоса

  • 28 мая 2009 в 17:09 • #
    Анна Захарова

    Олег, уж верно как и Вы, мы собираем данные для аудита по 4-м Р: марки, цены, доступность места продажи, система продвижения.
    Трудность только в контроле верности информации, принесенной с полей.
    Далее составляю карту движения компании - конкурента (каждого из первой тройки или четверки, если рынок еще формируется). И сравниваю чья взяла за период и решаю, что необходимо срочно сделать.
    Конечно, для рынков b2b другая история, но вы не уточнили, на каком работаете.

  • 1 июня 2009 в 08:52 • #
    Игорь Колохин

    Хм. Тут все зависит от рода деятельности Вашей компании.
    Лично у меня с этим проблем не возникает. Я уже почти 3 года веду подробные досье о компаниях конкурентах, их исследованиях и др. информационных продуктах. Внимание обращается как на крупные организации, раюботающие в странах СНГ и Балтии, так и на мелкие (работающие локально по отдельно взятым регионам). На данный момент в постоянной разработке у меня находится порядка 55 организаций...

  • 3 июня 2009 в 09:26 • #
    Олег Яричин

    Игорь, спасибо за отклик. Если быть честным указанную тему я поднял не просто так. Наша фирма специализируется на проверках благонадежности компаний, их репутации. В наших отчетах мы предлагаем информацию начиная от регистрационных данных до аффелированных лиц, анализа бухгалтерской отчетности, негативной информации о фирме, руководстве, учредителях, а также данные с места деятельности компании. География - весь Мир, более детально имеются возможности на территории Тюменской области (место нахождения нашей фирмы). Поэтому мне хотелось выяснить, чем мы можем быть полезны конкретным маркетологам.


Выберите из списка
2018
2018
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011
2010
2009
2008
1970