Выступление Роберта Найтса, эксперта с 20-летним...

Выступление Роберта Найтса, эксперта с 20-летним управленческим опытом в международных компаниях

Выступление Роберта Найтса, эксперта с 20-летним управленческим опытом в международных компанияхУважаемые профессионалы,

приглашаем вас ознакомиться с нашей третьей онлайн-конференции с иностранным гостем. Первая прошла со знаменитым британским дизайнером Майклом Питерсом, вторая — с главой чайного гиганта Laurens Spethmann Holding AG&Co Йохеном Шпетманном

Мы собирали ваши вопросы до 24-го августа как на русском, так и на английском языках! Выступление эксперта проходило параллельно с 16 по 24 августа.

Роберт Найтс (Robert Knights) — вице-президент компании Work Service Россия, имеет более 20 лет опыта работы в ведущих компаниях – производителях товаров массового потребления, 18 из которых он провел в России и странах СНГ, работая на уровне правления.

Профессиональный опыт

Господин Найтс начал свою карьеру в сфере тяжелой промышленности в качестве инженера по развитию производства в «Элвис Лимитед» (Alvis Ltd), затем он перешел на работу в компанию «Джонсон энд Джонсон» (Johnson and Johnson) на должность директора производства и заместителя директора завода. В 1988 году он был приглашен в кондитерскую компанию «Марс Конфекшенери» (Mars Confectionary) на позицию специалиста по закупкам основного оборудования. Впоследствии Роберт Найтс работал на проект Международных закупок «Марс» (Mars Global Vending), офис которого располагался на Фо Сквэа (Four Square), и отвечал за коммерческую деятельность, связанную с оказанием услуг поставщиков.

Это привело к его появлению в России в 1994 году вместе с «Марс Конфекшенери», где он трудился над организацией сети обслуживания для торговых марок мороженого «Марс Айс Крим» (Mars Ice Cream). Участие в этом проекте позволило Роберту Найтсу специализироваться на логистике в России, а также принять на себя ответственность за планирование, распространение и таможенное оформление для компании «Марс Айс Крим» в России.

В 1996 году господин Найтс начал работу в компании «Пепси Интернешнл Ботлерс» (Pepsi International Bottlers) в должности директора по логистике и закупкам в центральной и восточной России. Во вновь учрежденной компании он отвечал за организацию планирования, закупок, таможенного оформления и распространения. Компания расширялась рекордными темпами и скоро прочно восстановила бренд «Пепси» (Pepsi) в России.

Позднее господин Найтс был приглашен в компанию «Юнилевер» (Unilever) на позицию директора по логистике и закупкам по направлению производства мороженого «Юнилевер». Данное направление было организовано непосредственно перед экономическим кризисом 1998 года, и после кризиса Роберт Найтс принял на себя управление производством мороженого в качестве директора департамента. В 1999 году ему предложили вернуться в основной состав управления в должности директора по логистике для «Юнилевер» в России. Господин Найтс сыграл важную роль в организации многоуровневой системы дистрибуции «Юнилевер» в России, которая включала в себя 12 региональных и четыре национальных центра распределения. «Юнилевер» была первой компанией, которая создала такую систему в России.

В 2002 году Роберт Найтс вернулся в Европу и работал в качестве директора цепочки поставок в Европе в компании «Сэнфорд Юроп» (Sanford Europe), которая владела такими брендами как «Паркер» (Parker), «Уотерман» (Waterman), «Пейпермейт» (Papermate) и «Ротринг» (Rotring), являлась крупнейшей группой компаний по производству письменных принадлежностей в мире и входила в состав «Ньювел Раббермейд» (Newell Rubbermaid).

Он вернулся в Россию в 2004 году и создал свою собственную консалтинговую компанию «Лоджистикс Кэпитал Менеджмент» (Logistics Capital Management), а впоследствии в 2007 году получил место в правлении компании «Уорк Сервис» (Work Service).

О компании

Компания Work Service основана в 1999 году. В настоящее время Work Service — один из лидеров среди компаний, предлагающих клиентам различные решения для подбора и управления персоналом на предприятии: подбор персонала (классический рекрутмент), аутсорсинг и аутстаффинг, интегрированные продажи и услуги мерчандайзинга, BTL-акции, подготовка и обучение персонала, подбор и управление персоналом.

Представительства Work Service находятся в России, Польше, Чехии, Словакии, Великобритании и Украине, активно сотрудничает с партнерами из Германии, Нидерландов, Румынии. Центральный офис компании расположен в г. Вроцлав, Польша. На российский рынок компания вышла в 2004 году, практически сразу завоевав доверие и признание. Сегодня региональная сеть в России охватывает больше 80 регионов. Клиентами компании являются более 500 ведущих российских и международных компаний.

Карточка компании на Профессионалах.ru — https://professionali.ru/Enterprise/Info/256050/

С уважением,
Команда Профессионалов.ru

P.S. Автор лучшего вопроса — Елена Шмонина (https://professionali.ru/3142783/) — по традиции получила привилегированный аккаунт от Профессионалов.ru. Поздравляем!

4077
  • Тема закрыта
Комментарии (244)
  • 14 августа 2012 в 17:09 • #
    Дмитрий Щелкунов

    Уважаемый Роберт,

    блиц-опрос от команды Профессионалы.ru:

    1. Кто такой "профессионал" по Вашему мнению?
    2. Кого Вы считаете своими учителями? Кто повлиял на Вас больше всего?
    3. Какие качества Вы цените в профессионалах?
    4. Вы ждете подходящего момента или делаете момент подходящим?
    5. Какую книгу Вы недавно прочли или читаете сейчас?

    Заранее спасибо!

  • 16 августа 2012 в 18:39 • #
    Роберт Найтс

    Дмитрию и команде Профессионалы.ру:
    1. Профессионал - увлеченный, упрямый, готовый отстаивать свою позицию человек, он готов направлять людей за собой, мыслить "вне границ", указывать цель.
    2. Я считаю своим учителем Директора производства из компании Johnson&Johnson он был дал мне полное представление и навыки об операционной деятельности, и, его мудрость поражала.
    3. Ум, честность, преданность, чувство юмора, желание развиваться.
    4. Мы сами создаем моменты.
    5. Моя последняя книга Jeremy Clarkson "How hard can it be?", сейчас я читаю "City of gold" by Len Deighton.

  • 14 августа 2012 в 17:59 • #
    Александр Жаманаков

    Кто Ваши акционеры и когда Вы заработали свой первый US$ 1 млн., когда планируете выйти на US$ 100 млн., на своем счете? Хотел бы поработать в Вашем российском офисе, есть ли критерии отбора кандидатов? Спасибо.

  • 16 августа 2012 в 18:48 • #
    Роберт Найтс

    Александр,
    Мы являемся публичной компанией, информация об акционерах - прозрачна, вы можете найти ее на нашем сайте http://www.workservice.com.
    Мой первый миллион был заработан, когда мне было 40 лет, 100 млн я планирую заработать до моего выхода на пенсию.
    По поводу вашего последнего вопроса - пожалуйста, присылайте резюме, индивидуальный подход в нашей компании - один из основных стандартов ведения бизнеса.

  • 14 августа 2012 в 19:51 • #
    Василий Пшеничный

    Dear, Robert.
    Do you repose in that Your business - it what you wanted?
    For this purpose did you want to live the life?

  • 16 августа 2012 в 18:06 • #
    Роберт Найтс

    Dear Vasiliy,

    Yes, the business that I manage is a very intresting one with many challenges. Each and every project is very different and this makes the whole process of going to work enjoyable. I did not imagine when I was much younger that I would be doing this type of job in Russia, but honestly I am happy that I am here in Russia and happy with my company and job.

  • 14 августа 2012 в 21:44 • #
    Михаил Трофименко

    Уважаемый Роберт.
    Информация о Вашей компании позволяет сделать вывод о специализации подбора персонала ориентированного на продажи. Для высокоэффективного бизнеса Европы и Америки повышение продаж - один из основных инструментов повышения рентабельности через увеличение оборота средств. При крайне не эффективном Российском бизнесе повышение продаж бесперспективно. Гораздо легче достигнуть высокой рентабельности и доходности через повышение эффективности: производственной, и энергоэффективности. Учитываете ли Вы такие особенности Российского рынка? Если Вы не в полной мере учитываете такие особенности, готовы ли Вы рассмотреть расширение предлагаемых решений для своих Клиентов с учётом Российских особенностей. Здесь возможны уникальные предложения.

    С уважением.

  • 16 августа 2012 в 18:52 • #
    Роберт Найтс

    Уважаемый Михаил,
    По моему мнению, в бизнесе (даже российском) сочетается эффективность как производственная, энергоэффективная, так и высокий уровень продаж. Мы поддерживаем данную точку зрения для нашей компании.

  • 27 августа 2012 в 09:53 • #
    Михаил Трофименко

    Это сочетание присутствует везде. Я о другом. Об особенностях. При крайней неэффективности бизнеса наиболее простой путь получения высокой прибыли, это повышение эффективности, а не увеличение продаж. Та точка зрения, которую Вы поддерживаете не привязана к нашей действительности. Интересно почему?

    С уважением.

  • 14 августа 2012 в 21:58 • #
    Борислав Декавью

    Интересует взгляд эксперта на развитие программ лояльности и объединения брендов! Какие программы больше популярны на Западе, какие у нас? Какие перспективы развития и в каких секторах? Программы лояльности - как внутри корпоративные, так и ориентированные на потребителя! Можно ли сделать анализ "насыщенности" рынка СНГ, России или Украины по сравнению с Европой и другими странами большой восьмёрки))))

  • 17 августа 2012 в 14:23 • #
    Роберт Найтс

    Борислав, добрый день.

    К сожалению, данный вопрос не в моей компетенции, у меня имеется большой опыт в операционной деятельности, но не в маркетинге (для этого есть директор по маркетингу), и не в макроэкономике.
    Спасибо за внимание.

  • 14 августа 2012 в 22:50 • #
    Дмитрий Воронцов

    Добрый день,господин Роберт Найтс.Очень приятно встретить коллегу:)Я приблизительно в то же время ,что и вы работал в в компании «Пепси Интернешнл Ботлерс» (Pepsi International Bottlers) (1997-2001).
    Хотелось бы спросить вас:"Какое место работы и почему вам запомнилось больше всего?".
    Для меня это почему то осталась компания Пепси:)
    Может молод был,может просто годы были весёлыми:) Не знаю может быть научился очень многому, за годы работы там. А как у вас,какое же место работы вызывает самые положительные эмоции?

  • 16 августа 2012 в 18:58 • #
    Роберт Найтс

    Дмитрий, добрый вечер!
    Pepsi - у меня появились отличные друзья, мы прекрасно проводили время.
    Но для меня, если честно, лучшее место работы было в Unilever - необычайные возможности (после кризиса 1998 года), и превосходная команда коллег-профессионалов, продукты компании, опять же.

  • 16 августа 2012 в 19:35 • #
    Дмитрий Воронцов

    Спасибо:)

  • 14 августа 2012 в 23:28 • #
    vasiliy danilov

    Уважаемый Роберт Найтс!Какова степень эксплуатации на указанных производствах? Какая доля китайско-азиатских работников?С уважением Василий.

  • 16 августа 2012 в 19:00 • #
    Роберт Найтс

    Василий,
    Я сейчас вспоминаю все производства на которых мне довелось работать, и, бывать, и, не могу вспомнить ни одного китайско-азиатского рабочего.

  • 14 августа 2012 в 23:39 • #
    Анжела Беззубова

    Я разработала лечебно-оздоровительную гимнастику, которая не имеет аналогов в мире. Нас окружает большое количество людей, которые имеют проблемы со здоровьем из-за нарушений функций эндокринной и нервной систем (избыточная масса тела, сахарный диабет, дисфункция щитовидной железы, артроз, артрит, артериальное давление, головные боли и многие другие заболевания). Данная методика, уже помогла многим людям значительно улучшить состояние здоровья.
    Уважаемый Роберт, вы являетесь человеком с огромным опытом работы в ведущих компаниях, скажите, пожалуйста, как вы считаете с чего или с кого мне стоит начать внедрение лечебно-оздоровительного комплекса, например в Великобритании.
    Заранее спасибо!
    С уважением, Анжела.

  • 23 августа 2012 в 18:05 • #
    Роберт Найтс

    Анжела,

    Спасибо за ваш вопрос, вы знаете, в моих других вопросах поднималась тема развития нового проекта (оздоровительная гимнастика так же является новым проектам). Схема примерно одинакова для всех случаев.

    • Комментарий удален
  • 15 августа 2012 в 00:31 • #
    Денис Порядин

    Уважаемый Роберт Найтс! Как Вы считаете где выгоднее и проще вести бизнес: в России или все же за границей?

  • 17 августа 2012 в 14:59 • #
    Роберт Найтс

    Денис,

    Если честно, я бы открыл бизнес в Великобритании, но это было бы так же сложно, даже сложнее, чем открытие бизнеса в России.
    Мне нравится делать бизнес в России.

  • 15 августа 2012 в 00:41 • #
    Татьяна Апалько

    Уважаемый, Роберт.
    Вы молодой мужчина, наверное - женаты.

    Я - 22 года как бабушка, но до сих пор люблю своего отца, и до сих пор мне его не хватает, его нет в живых.

    За те 18 лет, проведённые в чужой стране, а это - целая жизнь, как часто вы виделись со своей семьёй?

    Стоит ли любимая работа, успешный бизнес так дорого, чтобы так долго находиться вдалеке от любимых людей?
    Спасибо, за внимание.

  • 17 августа 2012 в 14:27 • #
    Роберт Найтс

    Татьяна, добрый день.

    Моя первая семья жила со мной здесь в России десять лет, они часто навещают меня и сейчас. На данный момент я счастливо женат, и живу здесь вместе со своей новой семьей. Важно правильно расставить приоритеты: ты не должен работать для того чтобы жить.
    Спасибо за вопрос.

  • 27 августа 2012 в 12:05 • #
    Владимир Горный

    Важнее не жить, чтобы работать!

  • 15 августа 2012 в 01:41 • #
    Katy Engelke

    как Вы это сделали? с уважением, Екатерина.

  • 17 августа 2012 в 14:28 • #
    Роберт Найтс

    Екатерина, добрый день.

    Упорный труд, немного удачи, ожидание приключений.

  • 15 августа 2012 в 10:42 • #
    Анатолий Усов

    Уважаемый Роберт.

    Ко всему выше сказанному другими учасниками, хочу спросить:
    Готовы ли Вы содействовать увеличению предпринимательства на Буковине (в Черновицкой области)?
    Какова реальная возможность с Вашей стороны открытия совместного предприятия или иной формы хозяйствования с привлечением местных специалистов?
    С кем Вы согласны сотрудничать?

  • 23 августа 2012 в 18:06 • #
    Роберт Найтс

    Анатолий,

    Спасибо за ваш вопрос, на данный момент я не готов участвовать в подобного рода проектах.

  • 15 августа 2012 в 12:44 • #
    Анатолий Бочаров

    Вот я понимаю, что у нас страна дураков, но как ни странно все равно обидно. Вот например в нашем городе очередь на жилье люди ждут белее 30лет. И тем не менее в списке героических поступков администрации стоит более 30 многоквартирных домов которые уже снесены и еще больше будут снесены. За нарушения при оформлении документов. Жилые Дома построены на месте, где должны быть индивидуальные жилые дома. И как я вижу, по телевизору это делается во многих городах. Как Вы думаете, как скоро наша страна перестанет быть страной, где о людях думают таким, по меньшей мере странным образом. Кто после сноса дома стал счастливее, очередники - нет, застройщики - нет, покупатели квартир - нет. Наверное, глава города и региона, потому что или убрали конкурентов или напустили страху на остальных не желающих платить большие взятки или еще что-то такое, что мы даже догадаться не можем. Но разве это счастье? Что Вы можете сказать по этому поводу?

  • 23 августа 2012 в 18:08 • #
    Роберт Найтс

    Анатолий,

    Это произвол администрации, и, пример неправильно выстроенного управленческого звена, к сожалению, я не компетентен в вопросах госадминистрирования, и, могу только отчасти согласиться с вами.

  • 15 августа 2012 в 16:53 • #
    Лариса Куренчанина

    Здравствуйте, уважаемый Роберт!
    Ответьте, пожалуйста на два вопроса:
    1. С какими основными трудностями Вам пришлось столкнуться за время работы в России?
    2. С чем, по-Вашему, придётся столкнуться иностранному предпринимателю, если он соберётся открывать бизнес в России сейчас?
    Большое спасибо!

  • 17 августа 2012 в 14:34 • #
    Роберт Найтс

    Лариса,

    1. Во-первых, сложной была адаптация к русской культуре, стилю жизни, ведению бизнеса. И, конечно же, язык - сложный.
    2. Я думаю, что те же проблемы, что были и у меня, а так же проблемы с документацией для бизнеса, поиск правильного партнера по бизнеса.

  • 16 августа 2012 в 00:16 • #
    Andrey Chigisheff

    Налоги где платили? В Англии? Пожарников, энергетиков, технадзор чем кормили?

  • 17 августа 2012 в 14:35 • #
    Роберт Найтс

    Андрей, добрый день.

    Наш бизнес - русский бизнес.

  • 16 августа 2012 в 03:36 • #
    Рустам Абдулаев

    Уважаемый Роберт.

    Из вашего резюме следует что вы около 12 лет проработали в должности директора по логистике и закупкам различных транснациональных компаний. Что вас побудило так изменить свою деятельность.

    Чем по вашему отличается работа с персоналом по странам, какие особенности рынка рабочей силы в России вы можете выделить.

  • 17 августа 2012 в 14:57 • #
    Роберт Найтс

    Рустам,

    Логистика и закупки - это в любом случае операционная деятельность, в которой используются аутсорсинг. Я долго работал с поставщиками услуг аутсорсинга, что было очень интересно для меня. И, когда мне выпала возможность начать работу внутри аутсорсинговой компании - я принял эту возможность.

    Знаете, я люблю работать с русскими - очень много новых идей, особенно от молодых специалистов - это отличие от, например, европейского рынка труда, многие мои коллеги из Европы считают так же.

  • 16 августа 2012 в 09:56 • #
    Андрей Савченко

    Dear Robert

    We are a couple of Byelorussians who are invited to study on MA
    programme in The University of the arts London. Volha for MA
    Photography at Central Saint Martins College and Andrei for Ma Visual
    Language of Performance at Wimbledon College of Art. Andrei has a
    chance to obtain scholarship from the University that could cover the
    cost of studying and he needs to find grant that could cover living
    spendings.
    Volha is looking for sponsor who could fund her study and to pay annual fee
    (a deposit must have been paid by August, 31).
    Since we've got this offers we've been trying to find
    scholarship for the study. Unfortunately, there is no grants for
    Byelorussians and most of the sources indicate that we should ask our
    British council to help us, but we don't have it in Belarus. Our
    British Embassy advised us to ask Russian and Ukrainian British
    council. We are higly motivated in this education, mostly because we
    don't have MA degree for Photography and Visual Language of
    Performance in Belarus and we want to develop this arts in our
    country.

    We will be very grateful if you give us your advice.

    Our University proposals in attachment.

    Sincerely yours, Volha Savich and Andrei Sauchanka

  • 16 августа 2012 в 18:21 • #
    Роберт Найтс

    Dear Volha and Andrey, I agree , follow the advice of the Embassy and contact the British Council in Moscow the British Embassy in Moscow web site should give you the details.

    Good Luck!

  • 16 августа 2012 в 11:32 • #
    Алексей Шелиховский

    Уважаемый, Роберт!
    Первый вопрос. В описании компании написано, что есть представительство в Украине. Я знаю, что было представительство от Польского агентстваwww.workservice.com.ua- сайт не открывается. Есть кадровое агентство "Work Service" работает на территории Одессы и все. Да, слышал от кандидатов, что подбор велся, но российской компанией. На российском сайте нет ссылки на украинский офис. Так есть представительство в Украине?
    Второй вопрос. Если компания ведет деятельность и в Украине, то не могли бы назвать отличия при работе в нашей стране, России и странах Европы и в чем они заключаются?

  • 23 августа 2012 в 18:14 • #
    Роберт Найтс

    Алексей,

    У компании Work Service есть представительство на Украине, и, мы развиваем наш бизнес на Украине.
    По моему личному опыту работы в Киеве, Донецке, Днепропетровске могу сказать, что нет огромного различия между работой в России и на Украине. По поводу различий между ведением бизнес-активности в Европе и России - я уже отвечал ранее, соответственно, для Украины то же самое.

  • 23 августа 2012 в 21:06 • #
    Алексей Шелиховский

    Спасибо за ответ, Роберт.
    Правда, где находится Ваше представительство в Украине не ответили, но есть так есть.

  • 16 августа 2012 в 13:47 • #
    Владимир Иванов

    Как вы думаете выжить, когда монетарной валютой станет золото или "энергетический рубль"???

  • 24 августа 2012 в 17:50 • #
    Роберт Найтс

    Владимир,

    Жизнь станет намного сложнее.

  • 16 августа 2012 в 16:02 • #
    Аркадий Боровский

    Каким образом можно найти бизнес-партнер?
    С уважением,Боровский Аркадий

  • 17 августа 2012 в 14:50 • #
    Роберт Найтс

    Аркадий, добрый день.

    Мероприятия, вовлечение во всевозможные события, открытый поиск.

  • 16 августа 2012 в 16:27 • #
    Элина Билалова

    Hello, Robert.
    How did you understand that your profession is heavy industry?
    How did you decide to become an engineer?
    Yours respectfully, Elina Bilalova.

  • 16 августа 2012 в 18:13 • #
    Роберт Найтс

    Dear Elina,
    My home city of Coventry was formally dominated by heavy engineering and as a young man it was the best career path to take. My city was full of car manufacturing plants and I grew wanting to be an engineer like my father. My local University specialised in heavy engineering ( a polytechnic) and this again helped me to decide.

  • 21 августа 2012 в 12:56 • #
    Элина Билалова

    Thanks a lot. I hope your story will help me to choose profession.

  • 16 августа 2012 в 17:19 • #
    Владимир Радохлебов

    Dear Robert,
    you have worked in really great companies such as Mars, Unilever, Pepsi. That's cool. But is there a company where you would like to have a chance to work? your dream? May be General Electric or Apple)
    Thank you in advance!

  • 16 августа 2012 в 18:17 • #
    Роберт Найтс

    Dear Vladimir,

    There are several, Jaguar Cars (I am a very big fan) , Rolls Royce Aircraft Engines, and Virgin Airlines

  • 17 августа 2012 в 13:04 • #
    Владимир Радохлебов

    Thanks a lot! Hope one day you will make it!

  • 16 августа 2012 в 19:19 • #
    Юрий Завьялов

    Здравствуйте. Что Вас огорчает в России,что радует? Каковы планы перспективы сотрудничества,если не секркт.
    Спасибо.

  • 17 августа 2012 в 14:38 • #
    Роберт Найтс

    Юрий,

    Меня радуют изменения России, постоянные перспективы. Расстраивает бюрократия, хотя, в Англии примерно такие же проблемы с бюрократией, и, в России больше возможностей.

  • 16 августа 2012 в 20:39 • #
    Надежда Серебренникова

    Роберт! А Вы женаты?

  • 17 августа 2012 в 14:36 • #
    Роберт Найтс

    Надежда,

    Да, счастливо женат.

  • 17 августа 2012 в 10:17 • #
    Николай Е

    Здравствуйте, Роберт.
    Работа по найму в России - это одно, а собственный бизнес в Росии - это совсем другое. Зачем Вам понадобился этот экстрим, или Вы не вполне британец?:))))))))

  • 17 августа 2012 в 14:49 • #
    Роберт Найтс

    Николай,

    Вести бизнес в России - это здорово, интересно, и, так много всего можно сделать. Мои подчиненные - моя команда, им всем 20-30 лет, так много идей, это поддерживает меня в тонусе.

  • 17 августа 2012 в 14:56 • #
    Николай Е

    Спасибо, Роберт, за ответ и удачи Вам в дальнейшем;)))

  • 17 августа 2012 в 10:19 • #
    Владимир Иванов

    В чем вы храните свои сбережения или как Сорос вы их завещали на благотворительность?

  • 17 августа 2012 в 14:46 • #
    Роберт Найтс

    Владимир,

    В первую очередь я оставлю все своей семье.

  • 17 августа 2012 в 11:28 • #
    Сергей Досов

    Здравствуйте, Роберт!
    Во время работы в России приходилось встречаться с коррупцией чиновников? Насколько велики были "просьбы"=взятки чиновников?
    Спасибо.

  • 17 августа 2012 в 14:47 • #
    Роберт Найтс

    Сергей,

    В начале 90-х я сталкивался с коррупцией. Мы старались держаться от этого подальше. Во всех компаниях которых мне удалось работать - мы никогда не давали взяток.

  • 17 августа 2012 в 12:03 • #
    Валентина Савранская

    Здравствуйте Роберт. А умеете ли Вы разговаривать на русском языке? Или только через переводчика. Какие главные требования для Ваших работников Вы установили. Как соблюдаться у Вас на предприятии охрана труда? Спасибо!

  • 17 августа 2012 в 14:42 • #
    Роберт Найтс

    Валентина, добрый день.

    Я говорю по-русски, умею читать, так же пользуюсь помощью переводчика.
    Требования к сотрудникам индивидуальны - все зависит от типа работы, проекта.
    В нашей компании есть команда специалистов по охране труда, они занимаются данными вопросами.

  • 17 августа 2012 в 16:04 • #
    Yulia Nikiforova

    Добрый день, Роберт!
    На сегодняшний день Вы добились определенных успехов, высот. Какие новые горизонты, вершины Вы определяете для себя теперь? Ваше пожелание, напутствие становящимся профессионалам...

  • 20 августа 2012 в 17:08 • #
    Роберт Найтс

    Юлия, добрый день.

    Спасибо за ваши слова, в будущем мне бы хотелось продолжать работать над интересными проектами, возможно, совершить старт-ап, больше путешествовать, проводить время со своей семьей, возможно, больше выступать публично.

  • 17 августа 2012 в 16:11 • #
    Аркадий Боровский

    Здравствуйте!хотелось бы узнать,лично вас интересуют новые идей бизнеса?

  • 20 августа 2012 в 17:10 • #
    Роберт Найтс

    Аркадий,

    всегда заинтересован в новых идеях, особенно в контексте моего бизнеса.

  • 17 августа 2012 в 16:15 • #
    Ольга Кузьменко

    Здравствуйте господин Найтс! Сейчас множество сайтов, а так же, якобы, успешных людей которые учат, как вести бизнес, как быть успешными. Я приобрела с разных сайтов три диска, если убрать всю "воду", то информация сожмется до 10-15 минут. Мне кажется, что люди зарабатывают именно тем, что умеют хорошо и много говорить. В фильме "Москва слезам не верит" одна из героинь сказала
    фразу, которая стала "крылатой" "Не учи меня жить, лучше помоги материально" Всвязи с вышеизложенным у меня вопрос, как можно осуществить свой проект? Как вести бизнес можно учиться всю жизнь, но если не будет возможности превратить его в реальность, какой толк от обучения? За 5 лет свой бизнес-план мне пересчитывали 3 раза, актуальность его не пропала, рынок практически пуст. Подскажите реальные пути реализации проекта. Заранее прошу прощения, если мой вопрос вам не понравился.

  • 20 августа 2012 в 17:19 • #
    Роберт Найтс

    Ольга, добрый день.

    Я считаю, что Интернет больше рассчитан на поиск личной информации, и не может дать вам советы по реальному бизнесу.
    Вы можете провести свое собственное маркетинговое исследование, опираясь на вашу конкретную бизнес-идею (не только в Интернете, изучите рынок, специальные издания, послушайте потенциальных клиентов). Бизнес-план должен быть ориентирован на ваше исследование. Вам нужно понимать как именно вы предоставите свою услугу/продукт на рынок, быть ближе к потенциальным клиентам, и, разумеется, понимать кто именно ваши клиенты.
    Удачи в вашем бизнесе.

  • 17 августа 2012 в 16:42 • #
    Андрей Николаевич

    Господин Найтс! Доброго времени суток.
    Назовите на Ваш взгляд, изменения которые произошли в характере ,поведения,мыслях русских людей за период Вашего профессионального опыта? Что с нами происходит? Мы измельчали? Стали больше привязаны к дензнакам? Мы стали не интересной нацией? Данный вопрос о чисто Вашем мнение.

    Заранее благодарю за ответ.

  • 20 августа 2012 в 17:26 • #
    Роберт Найтс

    Андрей,

    С 1993 года люди, конечно же, изменились. Разумеется, многие ориентированы на деньги и на способах достойно жить. Качество и профессионализм русских менеджеров увеличились во много раз, благодаря полученному опыту работы в коммерческих организациях. Да, возможно, потерялся энтузиазм 90-х, но, и время сейчас другое.

  • 17 августа 2012 в 18:42 • #
    Альбина Абрамова

    Как у Вас оценивается труд врача- педиатра с достойным дипломом и стажем более 30 лет???????????????

  • 20 августа 2012 в 17:28 • #
    Роберт Найтс

    Альбина,

    Честно говоря, я не могу точно сказать ситуацию с заработными платами в Англии, разумеется, множество веб-ресурсов публикуют подобную информацию, поэтому не буду вас обманывать.

  • 20 августа 2012 в 21:31 • #
    Альбина Абрамова

    Мне нравится Ваш откровенный ответ! От себя ----хочу добавить.... дети- наше будущее, в последствии-трудовой фонд и потенциал и оттого каков он- зависит потенциал государства в целом..................

  • 18 августа 2012 в 00:08 • #
    Оксана Христева

    Добрый день, Роберт!

    Скажите, какие особенности русского менталитета в плане ведения бизнеса мешали Вам вести дело? Если таковые были, конечно.
    И какие, на Ваш взгляд, самые ценные и отличительные качества российского бизнесмена?

    Благодарю!

  • 20 августа 2012 в 17:32 • #
    Роберт Найтс

    Оксана,

    Знаете, были сложные моменты согласования партнерства, контрактов, и прочего, и, русские бизнесмены были крайне упрямы. Упрямство, пожалуй. Если честно, все было согласовано, в конечном итоге, без драматизма.

  • 18 августа 2012 в 03:47 • #
    Рустам Абдулаев

    Добрый день, Роберт!

    Каковы по вашему перспективы аутсорсинга в России?
    Вы работаете в России только с транснациональными компаниями?
    Если вы работаете российскими владельцами компаний, приходится ли вам преодолевать недоверие к услугам аутсорсинга, как вы с этим боритесь?

  • 20 августа 2012 в 17:37 • #
    Роберт Найтс

    Рустам, добрый день.

    Я вижу блестящие перспективы для развития аутсорсинга на российском рынке - огромное поле для разворачивания манёвров, множество возможностей.
    Нет, мы работаем как с интернациональными, так и с российскими компаниями.
    Вы знаете, иногда приходится преодолевать недоверия как с русскими владельцами компаний, так и с иностранными, потому что концепция аутсорсинга довольна нова для России. Объяснение преимуществ и возможностей аутсорсинга - это довольно большая часть нашего бизнеса.

  • 18 августа 2012 в 03:51 • #
    Рустам Абдулаев

    Добрый день, Роберт!

    Меня удивляет то, как вы отвечаете на все вопросы, хотя некоторые из них могут вызывать раздражение. Спасибо за внимание.

  • 18 августа 2012 в 09:18 • #
    Валерий Майор

    Здравствуйте!
    Наша Всесоюзная Академия Менеджмента занимается обучением слушателей повышению продаж в два раза на существующей базе, нам интересно Ваше мнение по вопросу: какие три самые лучшие способы привлечения клиентов работают в России? и за границей?

  • 20 августа 2012 в 17:41 • #
    Роберт Найтс

    Валерий, добрый день.

    Разумеется, маркетинг в помощь: директ-мейл, холодные звонки (таргетирование кампаний), посещение бизнес-мероприятий, бизнес-клубов.

  • 18 августа 2012 в 10:55 • #
    Натали Фед

    Уважаемый Роберт, в настоящее время активно развивается движение третейских судов. Считаете ли Вы это движение перспективным в России? Приходилось ли Вам обращаться в третейский суд, если да, то как был разрешен конфликт?

  • 24 августа 2012 в 17:54 • #
    Роберт Найтс

    Натали,

    Третейский суд - распространенное явление в Великобритании. Третейский суд коммерчески выгоднее, помогает решать спорные вопросы, и, делает жизнь проще. У меня был опыт обращения в третейский суд в Англии. Надеюсь, что в России это движение будет развиваться в верном направлении.

    • Комментарий удален
    • Комментарий удален
  • 19 августа 2012 в 00:14 • #
    Эсмира Ахмедова

    Здравствуйте! В последнее время очень много говорят о затянувшемся мировом кризисе. Его даже сравнивают с Великой депрессией начала прошлого века. Каково Ваше мнение по этому поводу? Как выглядит кризис в Ваших глазах? И пути выхода из него? Заранее благодарю. С уважением, Эсмира Ахмедова.

  • 20 августа 2012 в 17:47 • #
    Роберт Найтс

    Эсмира,

    Я вполне удовлетворен российской экономической ситуацией, особенно в моем бизнесе. Наш бизнес становится больше в острые периоды кризиса. Но, тем не менее, я обеспокоен ситуацией на европейском рынке. Особенно ситуацией с Испанией.

  • 19 августа 2012 в 09:08 • #
    Лариса Васина

    Доброе утро Роберт Найтс! Ваше пожелания молодым, вступившем на новый путь в бизнес! Может у вас есть какие то пожелания начинающим бизнес? Хочу пожелать вам хороший рабочей недели!!!!!

  • 20 августа 2012 в 17:51 • #
    Роберт Найтс

    Лариса, добрый день.

    Будьте трудолюбивы, верьте в свои бизнес-идеи, будьте участливы, будьте честными, и уважайте людей, которые с вами работают, и, очень важно, иметь чувство юмора.

  • 19 августа 2012 в 09:19 • #
    Аааа ууу

    Здравствуйте.
    Автотранспортное предприятие.
    "Коллектив у меня нормальный: пьяниц и прогульщиков нет, каждый следит за своей машиной (правда кто на сколько может). Но вот все-равно появляется какая-то ленивость с течением времени. К хорошей зарплате люди быстро привыкают и начинают постепенно симулировать в плане ремонта закрепленного за ними автотранспорта. Вопрос каким образом можно держать персонал водителей в постоянном тонусе?"

  • 20 августа 2012 в 17:55 • #
    Роберт Найтс

    Андрей,

    Хороший вопрос. Это одна из самых сложных групп для мотивации. Мы сделали множество подходов, включающих: бонусные системы, поддержку лояльности, тайм-менеджмента. Это, крайне сложная группа людей для мотивации в верном ключе.

  • 19 августа 2012 в 09:28 • #
    Валерий Шапоров

    Приветствую Вас, Роберт! Вы достаточно прилично находитесь в России. Поэтому
    рискну задать такой вопрос: « Как Вы думаете, готова ли Россия к вхождению в ВТО?
    Не пагубно ли скажется на её экономике?». Благодарю.

  • 20 августа 2012 в 17:57 • #
    Роберт Найтс

    Валерий,

    В целом, пожалуй, Россия готова вступить в ВТО. Конечно, еще есть множество вещей, в которых нужно развиваться, но, это касается всех новых членов ВТО.

  • 19 августа 2012 в 13:04 • #
    Алишер Нурматов

    mr.Knights Привет, Вы будете вложит инвистици других регионах респуплики СНГ для создания нового филиала вашей компании или создат СП и сотрудничество с ним.
    mr.Knights Hello, you invest invistitsi repupliks other regions of the CIS to create a new branch of your company or joint venture and co-creators with him.

  • 24 августа 2012 в 17:55 • #
    Роберт Найтс

    Алишер,

    В будущем, мы будем готовы к инвестициям в другие регионы, на данный момент, нет.

  • 19 августа 2012 в 14:24 • #
    Алексей Винер

    Центральный офис компании находится в Польше.
    Ведёт ли это к специфически-польскому взляду на всё?
    Если нет, как это достигается?

  • 20 августа 2012 в 17:59 • #
    Роберт Найтс

    Алексей,

    У нас интернациональные взгляды на ведение бизнеса. Но, мы индивидуально подходим к каждому рынку, на котором ведем свой бизнес.

    • Комментарий удален
  • 19 августа 2012 в 20:30 • #
    Mari Ana

    Уважаемый Роберт! Какое отношение в уважающих себя компаниях может быть к "вчерашнему" госслужащему (профессионалу в своем деле), не знающему иностранного языка? Есть смысл проситься, например, в Вашу кампанию на высокооплачиваемую работу?:)


Выберите из списка
2019
2019
2018
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011
2010