Культура и этика сетевых коммуникаций на Профессионалах.ру:...
22 апреля 2009 в 02:01

Культура и этика сетевых коммуникаций на Профессионалах.ру: приглашение к саморефлексии

Культура и этика сетевых коммуникаций на Профессионалах.ру: приглашение к саморефлексииЕсли основание культуры — ее вершина, то социальная сеть Профессионалов может вполне стать вдвойне интересным объектом рефлексии и саморефлексии участников сетевого взаимодействия.
Попробую сформулировать несколько вопросов, разумеется, не рассматриваемых в качестве рамочного пространства для обсуждения:

  • Ваше общее представление о культуре и этике сетевых коммуникаций на Профессионалах.ру?
  • Какие нормативы коммуникативного взаимодействия можно определить наиболее значимыми?
  • Насколько комфортно Вы себя чувствуете, принимая участие в обсуждении, и насколько это для Вас существенно?
  • Как Вы реагируете на проявления внекультурного и неэтичного сетевого поведения, и чем руководствуетесь, определяя его таковым?
  • Возможно ли принятие в результате обсуждения определенного этического кодекса Профессионалов, отличного от правил, предъявляемых при регистрации в сети, и какими могут быть санкции в случаях его нарушения?
  • Считаете ли Вы эту проблему совершенно излишней для обсуждения? Если нет, то почему?
466
Комментарии (16)
  • 22 апреля 2009 в 11:45 • #
    Иван Купка

    1 - Ваше общее представление о культуре и этике сетевых коммуникаций на Профессионалах.ру?
    1) Она программируется вирт-средой. Наша культура не сможет быть выше культуры админов. Начинать рефлекс культуры пользователей надо с культуры админов - закон Паркинсона: вода из бочки вытекает из самой нижней дырки, хотя конечно из верхних тоже что-то может вытекать)))

    2 - Какие нормативы коммуникативного взаимодействия можно определить наиболее значимыми?
    2) слишком мультикомпонентное понятие. попробуйте его расшить. слишком общё.

    3 - Насколько комфортно Вы себя чувствуете, принимая участие в обсуждении, и насколько это для Вас существенно?
    3) чувствуешь себя по разному. потому что и в жизни чувствуешь себя по разному.
    проффи-ру - часть нашей жизни.
    надо сделать проффи-ру авангардной частью нашей жизни.
    но это уже отдельная тема отдельной рефлексии)))

    4 - Как Вы реагируете на проявления внекультурного и неэтичного сетевого поведения, и чем руководствуетесь, определяя его таковым?
    4) как в жизни реагирую.
    Наташ, меж прочим, "культиват", по древне-римски - это рыхление почвы мотыгой от бурьянов и засухи. чтобы что-то выросло, поесть.
    слишком общё. всё-равно надо деталить))

    5 - Возможно ли принятие в результате обсуждения определенного этического кодекса Профессионалов, отличного от правил, предъявляемых при регистрации в сети, и какими могут быть санкции в случаях его нарушения?
    5) естественно, есть опыт таких Кодексов.
    Но наличия кодекса подразумевает и наличие Суда и судей.
    Проффи-ру сегодня не работа, а досуг.
    Когда будет настоящая корпорация с наёмными рабочими и будут излишки денег на судьев -тогда будет разумно создавать Кодекс.

    6 - Считаете ли Вы эту проблему совершенно излишней для обсуждения? Если нет, то почему?
    6) она важная, но не генеральная.

    Как пел Высоцкий:"...а может грязь и низость - это только мука по где-то там сияющей красе...".
    Интересно приблежать эту Сияющую Красу, чем новые бумажки кодексов не о сияющей красе.

  • 23 апреля 2009 в 04:09 • #
    Наталья Ладыжец

    Иван, спасибо. позиция понятна. по излишне общей формулировке вопросов пинки уже получала. согласна. родимые пятна философского образования))

  • 23 апреля 2009 в 11:30 • #
    Иван Купка

    ...нееее, дядя Фёдор, бутерброд...
    :)))
    просто ты экономишь своё времяи правильно делаешь - для тебя проффи-ру
    это тоже хобби как и для всех нас, кроме админов
    :)))
    надо ж исчо где-то хлебушек зарабатывать,ё,ё,ё,ёё. ..ё..ё.ё. ..

  • 22 апреля 2009 в 14:31 • #
    Игорь Третьяков

    НАТАЛЬЯ,
    ДУМАЮ, СОЗДАНИЕ "КОДЕКСА ЧЕСТИ" - РАЗУМНО ВЕЗДЕ , когда-то я задумался над созданием такого кодекса для водителей, для клерков и мн. др. .В результате порлучил интересную идею "схожую" с врачебной этикой - "НЕНАВРЕДИ!". Практически во всех сферах деятельности Уместно использовать подобный Кодекс с фразой - "НЕ МЕШАЙ !".
    А в моей семье действует норма:
    СПРОСИ - "ВАМ помочь, или НЕ МЕШАТЬ?" - и сделай так как просят !!!

  • 23 апреля 2009 в 04:13 • #
    Наталья Ладыжец

    Игорь, Вы говорите об отраслевых и профессиональных кодексах. но то, что у Вас нормативно дома - супер. просто в текстовом предъявлении, но как безумно сложно на практике))

  • 23 апреля 2009 в 12:23 • #
    Игорь Третьяков

    НЕ ВИЖУ никакаких сложностей, пользкюсь много лет !МНЕ И СЕМЕЙСТВУ НРАВИТСЯ! и упрощает взаимопонимание.
    ЧЕГО И ВАМ ЖЕЛАЮ!

  • 23 апреля 2009 в 12:26 • #
    Наталья Ладыжец

    спасибо. Игорь, Вы, правда, молодец

  • 23 апреля 2009 в 11:32 • #
    Иван Купка

    а в моей : не делай другому то, что не хочешь чтобы сделали себе
    плюс к этому
    ВСЁ ПРОИСХОДИТ НЕ ТАК как на самом деле
    и
    способ решения задачи формирует её условие
    ну исчо там пару всего
    ну да ладно
    потом

  • 23 апреля 2009 в 11:39 • #
    Наталья Ладыжец

    Иван, Вы правы в обоих ответных постах))
    есть один такой термин - экологичность. для обсуждаемой темы - это хороший зонтик

  • 23 апреля 2009 в 11:51 • #
    Иван Купка

    эйкос - по греч. "дом"
    домовитость как хороший зонтик для обсуждаемой темы...ы.м.ым.ым.ы.м.ы.ы.
    А!
    понял!
    Вы хотите сказать(или спросить??) - насколько проффи-ру может быть хорошим домом для наших мозгов??
    М,м.М.м.м.м,мМ.М.М,м..м..
    "мозгам" хорошо(домовито) наверное только в Храмах Ума
    проффи-ру до этого исчо далековато
    да и вообще надо бы с админами погутарить - а они что ПЛАНИРУЮТ сделать из проффи-ру, кроме хорошей кормёжки для себя??

    вирт не сможет заменить Дом
    каким бы он хорошим не был
    любой вирт

  • 22 апреля 2009 в 19:29 • #
    Игорь Кальметов

    В какой степени "Кодекс..." будет востребован не знаю, но безусловно он необходим (пусть просто академически).
    Помнится на заре развития интернет было популярно такое понятие "сетикет" (сетевой этикет). С появлением массового интернет эти понятия были забыты.
    И сейчас многие даже не догадываются, что есть другой язык кроме "падонковского" и прописные буквы вместо капса :)

  • 23 апреля 2009 в 04:17 • #
    Наталья Ладыжец

    Игорь, капс часто оправдан. Вы даже не представляете, чем. у меня - просто привычка к скорописи. закрепилась. мои извинения, если раздражает

  • 23 апреля 2009 в 11:11 • #
    Игорь Кальметов

    Наталья,

    Этот сайт еще не очень популярен (в данном случае слово "популярен" в значении "попсовый", как большинство ресурсов для общения в сети).
    Видимо по этой причине пока удается выдерживать определенный стиль.
    Посмотрим что будет дальше.

  • 23 апреля 2009 в 11:34 • #
    Иван Купка

    Игорь, он уже так популярен, что сегодня три письма мне пришлось отправлять по пять раз - глюки и вместо отправки, сайт мне пишет, что, ошибка такая-то, ошибка такая-то - а значит на САЙТЕ ПЕРЕГРУЗКА!!!
    так, что, он - суперпуперпопсовый уже третью неделю, кстати...
    хотя это немного...если чесна
    ;)

  • 25 апреля 2009 в 15:38 • #
    Наталья Ладыжец

    Благодарность:
    Уважаемые коллеги!
    Благодарю всех, принявших участие в обсуждении и просто выразивших свою точку зрения по какому-то из аспектов заявленной темы.
    Особая благодарность – Ларисе ВЫЖВА, Татьяне ЖИЛИНОЙ, Олегу КАЛИНИНУ, Игорю ЧЕРНОБЕЛЬСКОМУ, Ивану КУПКЕ, Анатолию МИЛЬНЕРУ, Павлу ЗУБКОВУ и Ксении КОРУНОВОЙ, - разместившим ответы по всем сформулированным вопросам.

    Информация о размещении:
    • приглашение к дискуссии было размещено в 12 группах
    • Авторские семинары и тренинги: https://professionali.ru/GroupInfo/3285
    • Деловые контакты Ижевска: https://professionali.ru/Topic/1242225
    • Интеллигенты 2.5.: https://professionali.ru/Topic/1242143
    • Гуру консалтинга: https://professionali.ru/Topic/1242186
    • Деловые и ролевые игры для бизнеса: https://professionali.ru/Topic/1242211
    • Мозговой штурм: https://professionali.ru/Topic/1242164
    • Клуб обмена полезными ссылками: https://professionali.ru/Topic/1242202
    • Professionali.ru: https://professionali.ru/Topic/1242202
    • HR: https://professionali.ru/Topic/1242202
    • Ассоциация бизнес-тренеров: https://professionali.ru/GroupInfo/405 - ответов нет
    • Антикризисное управление: https://professionali.ru/Topic/1242194 - тема ожидает проверки модератором
    • Новые связи и возможности: https://professionali.ru/Topic/1242307 - тема ожидает проверки модератором
    • в 2 группах тема осталась ожидающей проверки модератором
    • в 1 группе ответы представлены не были
    • период для размещения ответов: 18-25 апреля 2009 г.

    Общие организационные выводы:
    1. Эпатажные формулировки отвлекают от обсуждения темы
    2. Используемые термины должны быть понятны всем, а не узко профессиональными
    3. Необходимость определения понятий перед началом дискуссии
    4. По возможности, использовать краткие опросники, не предполагающие возможности проведения дискуссии
    5. В постановке темы уходить от российской привычки объять необъятное к прагматичным конкретизациями по западному образцу
    6. Использовать право модератора убирать комменты с ненормативной лексикой
    7. Размещать тему более адресно – в меньшем количестве групп

    Краткий содержательный анализ ответов:
    1. Ваше общее представление о культуре и этике сетевых коммуникаций на Профессионалах.ру?
    Наиболее типичные ответы:
    - Требующее коррекции, например, введения Кодекса чести участников группы.
    - Не достаточно корректное, требующее иногда вмешательства администратора.
    - Толерантность к собеседнику, не устраивает – проходи мимо.
    - Культура взаимодействия в сети задается культурой админов.
    - ОК.
    - Хорошее, но нет фильтров.
    Мой вариант ответа (здесь и далее – по просьбе Анатолия Мильнера):
    - Более содержательное, определяемое спецификой аудитории. Относительно нормативное, если сравнивать с большинством сетевых ресурсов, предусматривающих участие в обсуждениях.
    2. Какие нормативы коммуникативного взаимодействия можно определить наиболее значимыми?
    Наиболее типичные ответы:
    - Указанные в Кодексе (в данном случае – группы Интеллигенты 2.5. – Н.Л.), с учетом доработки после обсуждения.
    - Нормативная лексика, возможность использования профессионального сленга.
    - Создание словарика хама – о каких комплексах свидетельствуют те или иные выражения.
    - Запрет на унижения и оскорбления, следование нормам корпоративного взаимодействия.
    Мой вариант ответа:
    - Наиболее значимы: этичность, доброжелательность, экономия времени аудитории – высказывания по существу, конструктивность критики и аргументация, признание права на позицию оппонента.
    3. Насколько комфортно Вы себя чувствуете, принимая участие в обсуждении, и насколько это для Вас существенно?
    Наиболее типичные ответы:
    - Всегда комфортно, когда есть взаимопонимание.
    - Комфортно, когда интересны тема и/или собеседник.
    - Как в жизни, - по разному; пожелание сделать ресурс авангардной частью нашей жизни.
    - Далеко не всегда и не во всех группах.
    - Для удаленного пользователя – максимально комфортно. Комфорт приоритетен.
    Мой вариант ответа:
    - Преимущественно комфортно. Существенно. Считаю, что вовлеченность в конфликт в процессе сетевого обсуждения – следствия недост

  • 3 мая 2009 в 21:39 • #
    Наталья Ладыжец

    Формирование пакета предложений по улучшению коммуникационной среды на Профессионалах.ру: итоговые рекомендации проведенных конференций и новые идеи

    Уважаемые коллеги!
    По итогам обсуждения в двух группах (Авторские семинары и тренинги и Интеллигенты 2.5) темы по улучшению коммуникационной среды на Профессионалах.ру стало возможным представить следующие перечни позиций по трем блокам.
    Прошу высказаться с Вашими замечаниями и предложениями.

    РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЕ ПРАВИЛА профессионального общения ДЛЯ УЧАСТНИКОВ сети Professionali.ru

    1. Придерживаться правил делового общения, принятых в профессиональном взаимодействии.
    2. Сохранять вежливость и доброжелательность.
    3. Признавать право на позицию оппонента.
    4. Аргументировать собственную точку зрения.
    5. В процессе диалога не переходить к обсуждению личности оппонента.
    6. Придерживаться норм литературного языка.
    7. Экономить время участников групп, отвечая по существу.
    8. При открытии новой темы не тиражировать ее во многих группах.
    9. При участии в работе групп помнить о рекомендациях и требованиях их создателей.
    10. Помнить о том, что культура коммуникаций на Professionali.ru – это формирование имиджа участника и имиджа сетевого ресурса.

    РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЕ ПРАВИЛА ДЛЯ АДМИНИСТРАТОРОВ ГРУПП сети Professionali.ru

    1. Проявлять ответственность за соответствие администрируемых групп целевому назначению профессионально ориентированного сетевого ресурса.
    2. Содействовать повышению культуры сетевого взаимодействия.
    3. Следить за соответствием открываемых конференций профилю группы.
    4. Следить за соответствием направленности обсуждения заявленной теме.
    5. В ситуациях возникшего противостояния позиций участников содействовать нахождению взаимно приемлемого решения.
    6. Перед закрытием темы не забывать о размещении краткого итогового аналитического комментария.
    7. В случаях незначительных нарушений правил сетевого взаимодействия – предупреждать участников в личных сообщениях.
    8. В случаях недопустимого поведения участников: использования ненормативной лексики, провокации агрессии, личностных оскорблений и тиражирования спама – удалять сообщения и нарушителя из группы.
    9. Размещать рекомендательные общие правила взаимодействия в сети, с добавлением правил, важных для создателя, в анонсах или новостях групп.
    10. При необходимости длительного отсутствия – оставлять временно исполняющего обязанности администратора группы.

    ТЕХНИЧЕСКИЕ ПОЖЕЛАНИЯ АДМИНИСТРАЦИИ Professionali.ru по оптимизации работы ресурса

    1. Создать кнопку «Предложения» по улучшению работы ресурса и банк данных по сделанным предложениям.
    2. Ввести рассылку для администраторов групп с целью информирования о нововведениях и получения обратной связи.
    3. Создать инструмент структурирования комментариев темы в виде заголовков и подзаголовков, либо с использованием возможностей маркировки цветом. Ввести значок «оффтоп» для нетематических комментариев.
    4. Закрывать группы, не набравшие более 10 участников в течение полугода.
    5. При открытии групп отправлять создателю рекомендуемые правила администрирования. Возможные варианты: выставлять окно с рекомендуемыми правилами при заполнении заявки на открытие группы, либо разместить их на странице «Управление» группой.
    6. Предусмотреть создание отдельной группы «Опросы участников сети» на актуальные темы.
    7. Администрации сети открыть и вести группу «Гуру-консалтинг для админов».
    8. При регистрации ввести вопрос «Моя основная цель участия в сети Professionali.ru?», с последующим выставлением этой строки в визитке участника конференции вместо обозначения должностных позиций. Возможные позиции для выбора ответов: профессиональные бизнес-коммуникации; реклама и продвижение продукта; информирование о мероприятиях; поиск работы и партнеров; саморазвитие и получение полезной информации.
    9. Предусмотреть использование дополнительных сервисов, по образцу других социальных сетей.
    10. Обеспечить непрерывность доступа к ресурсу.

    Благодарю всех за участие!

    {{https://media.professionali.ru/processor/topics/original/2009/05/03/1379714-original.jpg


Выберите из списка
2018
2018
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011
2010
2009