Top.Mail.Ru
Решим задачку по коммуникациям? Задача №27 - невыносимая
30 октября 2009 в 12:01

Решим задачку по коммуникациям? Задача №27 - невыносимая

Школа ВВС: проверьте себя, много ли вы понимаете в коммуникациях. Все задачки здесь, https://professionali.ru/GroupInfo/8840

У вас семья, трое детей, денег не хватает. Вы работаете продавцом иномарок. Сегодня пришел Клиент, который долго смотрит и все никак не может принять решение.

Вопрос, сможете ли Вы упасть перед клиентом на колени, чтобы убедить? Аргументируйте, почему «да» или почему «нет».

ДЛЯ СПРАВКИ
Задачка динамическая. Ваш ход ведет за собой возможной ход вашего собеседника. Правильных ответов нет, есть правильное мышление (когда вы понимаете, что, собственно, в коммуникации происходит) и вариации…

Дедлайн 12 ноября

270
Комментарии (8)
  • 30 октября 2009 в 23:14 • #
    Оксана К

    Падать на колени в этом случае нет смысла...

    ...Падать на колени вообще можно только в двух случаях...когда ты виновен в чем либо...перед кем либо .......и в церкви перед образами или в крайнем случае за податью .

    А здесь надо выяснить в чем его не уверенность... И поработать с истинными и ложными возражениями....

    Возможно и у него (клиента) семья и трое детей, а в салон он зашел по пути в банк, с средствами своей компании:))))....
    Ну пожалеет он Вас...купит у вас машину сегодня....а завтра его посадят...Так кто ж будет кормить его семью и детей ВЫ???

  • 2 ноября 2009 в 10:08 • #
    Владимир Сыченков

    почему? - если нужно продать?

    фирма заинтересована в продажах, вы - работник фирмы.

    заодно и семье поможете, разве нет?

    PS. не понял про "средства компании", "посадят", и "всяко разно"... Любой взрослый человек должен понимать и сам нести ответственность за свои поступки. вы не в курсе?

  • 2 ноября 2009 в 11:34 • #
    Оксана К

    -скажите дает ли то, что я упаду на колени, 100% гарантию то го, что клиент купит у меня машину ?

  • 2 ноября 2009 в 11:38 • #
    Владимир Сыченков

    гарантий вообще в жизни нет

  • 2 ноября 2009 в 11:42 • #
    Оксана К

    Тогда я считаю, что у меня больше шансов продать машину не падая на колени...
    тем более если женщина на коленях это смотрится неоднозначно:)))

  • 2 ноября 2009 в 11:47 • #
    Владимир Сыченков

    ну а, в принципе, смогли бы?

  • 2 ноября 2009 в 12:05 • #
    Оксана К

    Владимир, если я буду уверенна в том, что именно для этого клиента...именно в этот момент....преклонение колена решит ход сделки тогда ДА...

  • 3 ноября 2009 в 23:29 • #
    Мария Александрова

    Зачем такие задачи нужны? Кто-нибудь объяснить может?