Правда о партизанском маркетинге

Правда о партизанском маркетинге

У паризанского маркетинга сложилась дурная слава «выскочки» — многие думают, что партизанский маркетинг это просто шумная, нестандартная и неожиданная акция.

Между тем, профессионалы сходятся во мнении, что задача партизанского маркетинга это прежде всего создание яркого информационного повода, который будет интересен разным СМИ или для передачи из уст в уста.

Если это принять за истину, то все встает на свои места и партизанский маркетинг занимает связующее место между рекламой и пиаром.

136
Комментарии (26)
  • 17 марта 2009 в 13:50 • #
    Владимир Никифоров

    Прошу прощения, Константин, но по-моему вы смешали слишком много понятий - и Guerilla, и Word of Mouth и PR. ИМХО, это разные вещи.

  • 17 марта 2009 в 14:04 • #
    Константин Гаранин

    Ничего страшного, что Вам так кажется.) Это часто происходит из-за путаницы понятий в нашей индустрии.

    Партизанский маркетинг это направление, которое включает в себя множество приемов. Так, основатели ПМ описывают 125 маркетинговых приемов, в которые входит и WOM.

    Что касается PR, то я не смешиваю эти понятия, а говорю о том, что для PR партизанский маркетинг должен стать сегодня основным подспорьем. Другими словами, мы просто пытаемся расширить приминительную базу.

  • 17 марта 2009 в 14:46 • #
    Владимир Никифоров

    Вирусный маркетинг, в таком случае - тоже направление Guerilla?

    Основное сомнение у меня все-таки вызвало утверждение, что партизанский маркетинг - суть создание информационного повода. Каким рабочим определением ПМ вы пользуетесь?

    Просто ПМ гораздо младше PR и именно в рамках PR появилось понятие информационный повод...

  • 17 марта 2009 в 16:50 • #
    Константин Гаранин

    Вирусный маркетинг это несколько иное. Трудно называть маркетингом то, что невозможно контролировать и прогнозировать. Согласитесь, никто не может предсказать станет ли тот или иной ролик вирусным. Поэтому, вирусность это вообще отдельное понятие (имхо).

    Что касается создания информационного повода, то это не утверждение, а гипотеза к обсуждению, с которой пришлось столкнуться, и которая кажется более актуальной в нашей реальности, чем мзначальный подход Хенли, который стратегически более верен, но менее реализуем у нас.

    Понятие информационного повода для пиара неизбывно, но сегодня нужно очень постараться, чтобы создать повод, который за всем информационным шумом заметят и тут ПМ может быть подспорьем.

  • 17 марта 2009 в 14:03 • #
    Алиса Сагитдинова

    партизанский маркетинг- это хорошее оружие в руках грамотных людей,поэтому в нашем городе,это один из способов сбора информации.Из своего опыта могу сказать,что это отличный способ выяснить всю интересующую Вас информацию о конкурентах.

  • 17 марта 2009 в 14:06 • #
    Константин Гаранин

    Алиса, первый раз слышу о таком применении ПМ. Можете рассказать чуть подробнее?

  • 17 марта 2009 в 14:17 • #
    Алиса Сагитдинова

    Могу конечно)В принципе это не секрет.Я этим способом, уже давно не пользуюсь,но в студенческие времена,когда я проходила практику на одном из предприятий нашего города,нашему директору было необходимо получить информацию о конкурентах, и было поручено мне это выполнить,ничего я не изобретала,просто проникла на предприятие,сделала заказ,выяснила цены конкурентов,а так же весь спектр услуг. Вот так)

  • 17 марта 2009 в 14:19 • #
    Константин Гаранин

    Хм, ну, я бы не называл это партизанским маркетингом.) Партизанский маркетинг это все же коммуникативный инструмент, а описанное Вами это или "конкурентная разведка", или "промышленный шпионаж". )))

  • 17 марта 2009 в 16:31 • #
    Дмитрий Довбня

    Здравствуйте, Алиса! То что вы описали, это инструмент маркетинга, под названием "Тайный покупатель"!

  • 17 марта 2009 в 14:05 • #
    Владимир ЧЕРНЫШЕВ

    А другая слава не может и сложиться, поскольку "партизаны" за всю свою жизнь, видимо, и прочитали одну-единственную одноимённую книгу. А нужно бы и про рекламу, и про Пиар, и про маркетинг... Экстравагантные идеи хороши, но разве они соответствуют реалиям малого бизнеса?

  • 17 марта 2009 в 14:20 • #
    Константин Гаранин

    Думаю, что именно партизанский маркетинг сегодня более всего и должен соответствовать реалиям малого бизнеса.

  • 17 марта 2009 в 17:05 • #
    Владимир ЧЕРНЫШЕВ

    Видите ли, нужны конкретные и измеримые факторы... Методы ПМ более свойственны комбинации имиджевых, пиаровских или ивент-акций. А в условиях кризиса, честно говоря, лучше всего действуют проверенные ходы...

  • 17 марта 2009 в 22:45 • #
    Константин Гаранин

    Ну, если припасть к истокам, то ПМ это "контроль за каждой покупкой". Родоночальники ПМ гордятся аналитическими технологиями и контролем ситуации.

  • 18 марта 2009 в 00:08 • #
    Владимир ЧЕРНЫШЕВ

    Надо объявить капиталистическое соревнование - кто больше денег заработает. Что можно противопоставить "партизанам"? Наверное, рекламный фундаментализм. Зато чем больше на рынке многообразия, тем интереснее работать.

  • 17 марта 2009 в 14:25 • #
    Алиса Сагитдинова

    Ну это конечно нечестный способ получения информации,ну а кто сказал,что это плохо??Я знаю очень много умных и деятельных людей,которые использовали и до сих пор используют партизанский маркетинг.

  • 17 марта 2009 в 18:12 • #
    вера черкасова

    Возможно, у малого бизнеса не окажется других возможностей, или бюджета, или времени? "Партизаны" - они от бедности и озорства. Как и в жизни.

  • 17 марта 2009 в 18:11 • #
    вера черкасова

    КОЛЛЕГИ, если можно, встряну Можно попросить вначале принять единый термин или определение ПМ? А то невозможно отнести какое-либо деяние к области, которая сама не определена.

  • 17 марта 2009 в 18:47 • #
    Игорь Варгафтик

    Дмитрий, хорошее определение партизанскому маркетингу дает А.Левитас:
    http://www.levitas.ru/pmdetali.htm

  • 18 марта 2009 в 08:08 • #
    Юрий Волков

    Голь на выдумки хитра :) Наверное, в этой фразе и заключается смысл партизанского маркетинга. После ссылки, данной Игорем Варгафтиком (правильно склоняю?) сказать по существу - нечего.

  • 18 марта 2009 в 12:43 • #
    Константин Гаранин

    В том и проблема, что автор сводит партизанский маркетинг к инструменту "голи".) В то время, как он может быть эффективен и для серьезных компаний.

  • 18 марта 2009 в 22:20 • #
    Нина Гнетнева

    По-моему, ключевой вопрос в данном случае - в конверсии людей, узнавших о компании (продукте) подобным способом, в покупателей. Говорить об эффективности ПМ можно будет только тогда, когда появятся кейсы с точными цифрами (а точные цифры в данном случае выяснить крайне трудно).

    И еще один аспект вопроса - ПМ vs имидж компании. Эпатаж или "прикольность" имеют весьма узкие сферы применения, иначе есть возможность превратить солидный бизнес в пошлость. Для b2b, к примеру, это вообще не вариант (там в выборе продукта значимы только рациональные факторы).

  • 19 марта 2009 в 10:44 • #
    Константин Гаранин

    Несколько поправок:
    1. ПМ дает возможность получить точные цифры быстрее классического
    2. ПМ не обязательно эпатажен или приколен.
    3. ПМ в b2b работает и эффективен (больше кейсов за рубежом, но есть и РФ)

  • 19 марта 2009 в 20:42 • #
    Нина Гнетнева

    Константин, Вы могли бы привести примеры по всем трем пунктам? т.е.:
    1. алгоритм расчета эффективности и пример цифр
    2. примеры "серьезного" ПМ
    3. хотя бы один интересный кейс b2b ПМ

    В частности, эти примеры обоснуют Ваши слова в заголовке темы и, возможно, повлияют на восприятие ПМ многими читателями этой ветки

  • 20 марта 2009 в 10:15 • #
    Константин Гаранин

    Нина, в целом, этих примеров в инете много - можете посмотреть, если читаете на английском. Например, прочесть литературу от родоночальников ПМ.

    1. алгоритмов много разных, один из них - соотнесение затрат и стоимости полученных откликов. Приведу один на опыте Tele2 при выходе на лондонский рынок: при затратах в 10.000 фунтов, компания получила медийный отклик в 1,5 млн.

    2. партизанский маркетинг может стать частью HR-маркетинга. Консультанты одного известного мирового банка подбираются по приципу - любить общаться с соседями, малознакомыми людьми и вообще незнакомцами, верить в миссианство. После работы они возвращаются домой и рассказывают всем о новых идеях и предложениях банка. Кто это? Правильно - женщины 45+.

    3. известно, что дальнобойщики очень любят эротические картинки и много общаются. компания по техническому обслуживанию (комплектующие) грузовиков выпускает набор брендированных эротических налеек и сильно повышает знание марки с последующим ростом количества звонков

  • 21 марта 2009 в 09:03 • #
    Нина Гнетнева

    Константин, примеры действительно интересные. "В нужном месте и с нужными людьми" ПМ превращается в довольно эффективный инструмент продвижения. Особенно убедительны примеры 2 и 3, где на место "шумной и нестандартной акции" (как это было в случае с ТЕЛЕ2 - мне известно содержание этой акции) приходят тонкое использование особенностей психологии людей, которые могут влиять на ЦА.

    Креатив - великая сила :)

  • 23 марта 2009 в 12:35 • #
    Константин Гаранин

    С последним утверждением трудно не согласиться.)