ИГРА. Ответ на третий вопрос. Вопрос № 4

ИГРА. Ответ на третий вопрос. Вопрос № 4

Здравствуйте коллеги!

Вот и случилось, после трёх недель игры осталось двое лидеров:).
Но, об этом чуть позже. Сейчас правильный ответ на третий вопрос. Я процитирую ответ Николая Отченаш. Он наиболее полон и раскрыт. Итак, ответ:

«Открытые вопросы в отличие от закрытых дают более богатую по содержанию информацию, так как опрашиваемые имеют возможность выразить свое мнение. Если собеседнику хорошо знакома тема, то он охотнее будет отвечать на открытые вопросы. Открытые вопросы носят наиболее общий характер и влекут за собой ответы, не ограниченные ни формой, ни содержанием. Можно сказать, что открытые вопросы более демократичны.
У открытых вопросов есть общие черты, которые определяют их преимущества и недостатки. Вот некоторые преимущества открытого вопроса:

  1. побуждает собеседника отвечать, ни в чем его не ограничивая;
  2. дает собеседнику возможность добровольно передать информацию, свободно говорить о своих чувствах, комментировать события;
  3. ориентирует человека на размышления, анализ своих поступков, стимулирует рождение мыслей, которые ранее, может быть, и не приходили ему в голову;
  4. ставит собеседника, задавшего вопрос. перед необходимостью внимательно слушать и наблюдать.
    А это недостатки открытых вопросов:
  5. могут спровоцировать длинный ответ, поэтому не всегда применимы в условиях лимита времени;
  6. способны смутить собеседника, не привыкшего отвечать на общие вопросы;
  7. могут вызвать сбивчивый и сумбурный ответ, сложный для понимания;
  8. таят в себе необходимость задавать уточняющие вопросы, перебивая собеседника, что может его обидеть и привести к затруднениям в ходе беседы.
    Тем не менее открытые вопросы, несомненно, самый привлекательный инструмент для получения свободных, ярких и ничем не ограниченных ответов, заставляющих думать как одного собеседника, так и другого.
    В отличие от открытых закрытые вопросы требуют утвердительного или отрицательного ответа. Используют их, когда нужно получить жесткую, прямую реакцию собеседника, например, подтвердить или опровергнуть факт:
    Привлекательность закрытых вопросов в том, что их легко задавать и на них нетрудно отвечать, при этом полностью контролировать ход беседы. Есть у закрытых вопросов и такие преимущества:
  9. позволяют задающему вопрос получить конкретную информацию, не дожидаясь размышлений собеседника;
  10. экономят драгоценное время, так как предполагают быструю реакцию и краткие ответы;
  11. дают возможность «разогреть» собеседника, не требуя от него серьезной работы ума.
    Между тем, закрытые вопросы не стимулируют развитие диалога, так как фактически сообщают собеседнику, что интервьюер заинтересован только в подтверждении или отрицании информации — не более. Большинство закрытых вопросов биполярны, т.е. предполагают всего два предсказуемых варианта ответа — «да» или «нет». Закрытые вопросы, поэтому нередко оказываются слишком примитивными для серьезных, мыслящих собеседников. Кроме того, они не всегда экономят время, потому что влекут за собой череду дополнительных вопросов».

Спасибо Николай.

Игру продолжают два участника: Марина Андронова и Николай Отченаш.

Вопрос.
Чем отличаются партизанский маркетинг от вирусного?
Победит тот, у кого ответ будет более полно раскрыт.

P.S. Отдельной строкой хочу поблагодарить Владимира Шаинского, Валерия Леонова, Кирилла Голиченкова и Андрея Аликина. Я получил огромное удовольствие, общаясь с ними. Хочу сказать, что они очень хорошие собеседники и без сомнения, являются профессионалами, каждый в своём деле. Спасибо вам, коллеги! Для одного из них я хочу сделать небольшой подарок. Но об этом чуть позже: ) Надеюсь увидеться с вами в следующей игре.

783
  • Тема закрыта
Комментарии (0)