Господа, ЧТО происходит с розницей ??? И Где сейчас клиенты...
15 марта 2012 в 10:56

Господа, ЧТО происходит с розницей ??? И Где сейчас клиенты Крупный / Средний Опт?

Господа, ЧТО происходит с розницей ???  И Где сейчас клиенты Крупный / Средний Опт?Привет, спешу поделиться проблемой!!!
Уже какая-то нездоровая тенденция, однако, с продажами (думаю у всех)!!!
Занимаемся стоками (одежда Обувь ТНП) Выкупаем крупными партиями СТОКИ — буквально за «копейки».
Уже не успеваем отрабатывать просьбы о выкупе товаров у обанкротившихся торговых организаций.
РОЗНИЦА УМИРАЕТ! (особенно при аренде более 500 т.р. в месяц в ТЦ) Очень много хороших марок — гибнет — это факт.

НО ПРОБЛЕМА в том (никогда бы не подумал) — что мы даже за те же самые «копейки» с трудом продаем средним/крупным оптом — НЕТ КЛИЕНТОВ (все хотят на реал работать) и это понятно — минимизация рисков

Уже свою сеть розничную начали делать в низком ценовом сегменте… Но та же проблема на 100 квадратах и самой минимальной аренде по Москве — не можем выйти в хороший плюс!!! обороты как-то не радуют: (

ПОДЕЛИТЕСЬ кто-чем может (мыслями, идеями, предложениями) — НАДО что-то делать с этим:)

мои мысли следующие:
с товаром проблем нет (завались!). Проблема со сбытом!
варианты решения проблем со сбытом:

  1. Интернет-площадка, типа,— Магазин для Торговых точек [для мелких/средних оптовиков]
  2. Расширение собственной сети магазинов
  3. Что еще?
2204
Комментарии (33)
  • 15 марта 2012 в 13:48 • #
    Владимир Копылков

    .
    все очень просто:
    старое, верхи, большие, богатые - не могут по-новому, а новое, низы, мелкие, бедные - не хочут по-старому!

    постепенно сети сожрут мелких, а потом и сами обанкротятся, потому, что время приходит для обновления схем, оценок, принципов
    покупательская способность падает, вот и потому, после некоторого периода хаоса и развала, с 2013 по 2018, постепенно, начнется
    период сборки совершенно новых принципов, которые пока просто нереальны, в бизнесе и торговле, ну, а пока ....
    .

  • 15 марта 2012 в 13:52 • #
    Рустам Залялютдинов

    Надо либо сами формировать эти новые принципы - или позже будем цепляться к ПИОНЕРАМ !!!
    ПРЕДЛАГАЮ скооперироваться и стать ЛОКОМОТИВАМИ для остальных!!!!

    ЖДУ ПРЕДЛОЖЕНИЙ в ящик #

  • 16 марта 2012 в 14:47 • #
    Николай Непорада

    Рустам, вы торгуете только по Москве или шире?

    Почему спрашиваю... Известно, что в некоторых регионах бренды не продаются просто потому, что по цене не проходят. При этом, чем дальше регион, тем дороже товар (парадокс, но факт). Если нарушить эту тенденцию и дать регионам бренды по низкой цене, то сбыт может пойти "по нарастающей".

    Единственная проблема в том, что это разовая акция. Если вы не сделаете собственное производство, то массовая распродажа стоков скоро схлопнется. Безусловно будет остаточный поток, но на регионы его не хватит.

    И кстати, каков формат вашей торговли? Если я правильно понял, вы оптовики без производственных мощностей.

  • 15 марта 2012 в 15:44 • #
    Владимир Копылков

    .
    Какие вы ожидаете предложения?
    Вы сначала освободите свое мышление от старых правил и традиций в мышлении, вообще, и в бизнесе, в частности.
    Куда такие рывки?
    Наоборот, снижайте темпы движения, уменьшайте объемы ваших ожиданий в плане финансовой стабильности, да и вообще,
    отвыкайте от безудержной погони за объемами продаж, ростами продаж, и ростом прибыли!
    Все это устарело!
    Начинайте заниматься развитием интуитивного мышления, с использованием ясновидения в составлении бизнес планов,
    отказа от инвестиций, кредитов и жизни в ипотечных состояниях!
    Развивайте в маркетинге интуитивные озарения и отказ от предложения на рынках товаров и услуг дешевого ширпотреба,
    с просроченными сроками, как модные бренды завтрашнего дня, с втюхиванием лохам секонда за крутые цены!
    Снижайте объемы производства с переходом внимания на качество при условии низкой прибыльности!
    Вот, тогда, вы и сможете стать равным среди равных - покупатели тоже будут развивать интуитивное мышление и ясновидение,
    и впаривать им в договорах фигню в заумно-юридических текстах уже не получится, изначально!
    Вот вы и сможете, тогда, не пытаться стать локомотивами и пионэрами, а просто, нормальными!
    Никому, в новом обществе пионэры и локомотивы уже не нужны, а только, умеющие правильно думать и чувствовать!
    Банкиры, торговые сети, выкручивание рук партнерам и война с конкурентами, недоговаривание, торговые хитрости,
    рекламы, психологические уловки, откаты и закаты - это все оставьте в прошлом!
    В условиях развития ясновидения у всех людей, чем уже обладают гиперактивные дети, и которым уже от 1 до 10 лет,
    обманывать - не выгодно!
    А ведь весь уклад жизни от отношений в семье и до бизнеса, торговли и политики, пока еще, основан на взаимном обмане!
    Вот и начните с отказа от обмана, научитесь поддерживать обязательность, уважение партнеров, точность в сроках, качество!
    И я не про вас и не для вас это написал, а для всех, кого это интересует!
    И еще, не забывайте, что в ближайшие 10 лет, весь бизнес и экономика в странах Востока и Запада, кроме России,
    завалится навсегда, не менее, чем на 80%
    .

  • 15 марта 2012 в 16:05 • #
    Владимир Копылков

    .
    И еще, подумайте о степени надежности банков, в которых, вы пока еще держите ваши деньги, и переведите их в наиболее
    крупные банки, потому что 80% всех банков в России, завалится, от бардака с банками в других странах!
    Откажитесь и продавайте ваш бизнес, недвижимость и акции в других странах, пока есть время, и переводите ваши деньги
    со счетов в банках других стран, на новые счета, в самых крупных российских банках, под видом иностранных инвестиций,
    из расчета - 80% в рублях, остальное в евро!
    Вот это и есть то самое, чтобы стать пиэнером и локомотивом, для остальных!
    .

  • 15 марта 2012 в 22:47 • #
    Рустам Залялютдинов

    Владимир!
    Как-то все вышесказанное - по Настродамусовски , что-ли. Ничего личного. Каждый имеет свое мнение по любому вопросу :)
    я например, считаю - что через 18 лет после начала в России активной рождаемости (из-за Материнского капитала) - ПРЕДПОЛАГАЕТСЯ что начнется 3-я мировая война (это с геополитической точки зрения). - И ТУТ уже ни до какого бизнеса !!! успей посадить и собрать картошку лук хлеб и т.д.

  • 15 марта 2012 в 23:19 • #
    Владимир Копылков

    .
    если вы - умеющий слышать, видеть и понимать, причем тут Нострадамус?
    а если вы уверены (или все таки не уверены?) про 3ю мировую, так для чего вам быть пионэром и локомитивом?
    откопали себе подземное бунгало, свезли туда еды на 18 лет, и все дела!
    вы уж выберите себе, для начала, мотивацию и цель... а то все вам сразу подавай!
    а где же присущие людям 21 века в мышлении, интуиция и ясновидение?
    что у вас в интуитивных прогнозах?
    .

  • 16 марта 2012 в 10:37 • #
    Сергей Приходько

    Правильно.Привыкли,если купил и не продал через месяц за два конца-значит попал.Пора подумать о рентабельности в 20 процентов годовых.

  • 16 марта 2012 в 13:32 • #
    Рустам Залялютдинов

    Сергей! в рознице - рентабельность в 20% это лучше застрелиться 100% накрутки уходит в расходы, если не больше

  • 16 марта 2012 в 13:50 • #
    Сергей Приходько

    Неправильно применил слово рентабельность.Имел в виду прибыль.Я работаю на фин.рынке и расходы у меня отсутствуют.Поэтому если в год имею чистого дохода с суммы вложенного порядка 20 процентов считаю его неплохим.Конечно,хочется больше,но лучше постоянство.А то бывает в один год доход под 80,а на следующий в минусе 40.А Вашем бизнесе расходы надо сокращать.А также желаю победить косвенные налоги в виде коррупции и поборов.

  • 16 марта 2012 в 14:45 • #
    Владимир Копылков

    .
    Попробуйте западный вариант организации бизнеса - 2% годовых в прибыли - это очень хороший показатель!
    .

  • 21 марта 2012 в 15:03 • #
    Игорь Речменский

    Владимир, с интересом прочитал Ваши посты в этой теме. Можете мне пояснить про 2% годовых прибыли? Это для какой организации? И это фактическая прибыль имеется в виду или плановая? При расчетах ведь учитывается, что все, кроме компании, повысят цены процентов так на 15% и материалы и комплектующие в начале отчетного периода и в конце придется приобретать по разным ценам?
    А по поводу интуиции и ее развития - очень круто, но очень утопия, имхо. Обладать развитой интуицией сможет меньшинство, способное противостоять многолетней промывке мозга и навязанных государством и бизнесом стереотипов поведения. тем более, просто знать, что тебя обманывают, не имея возможности изменить ситуацию, не такое и сладкое знание
    а вообще - повторюсь, мысли интересные

  • 22 марта 2012 в 16:01 • #
    Владимир Копылков

    .
    Игорь, в странах Запада, 2% годовых в прибыли, плановая, и близкая к этому, фактическая - это нормальная мечта, ожидание и факт, вне зависимости от бизнес деятельности, хотя, согласен, нефте-газовики и торгующие вооружением, могут получать и больше, но высокий рост прибыли сразу привлекает внимание антимонопольных налоговиков, и это вам не хитрости учета и налогов в РФ,

    а по поводу интуиции и ее развития, так мозготеры и промывщики, как и хитрецы всех мастей - не вечны, и гиперактивные дети, уже через 15 - 25 лет, постепенно, благодаря своей способности к ясновидению, не оставят никакой возможности дурить и пудрить, в договорах и обещаниях, даже, спецам из психтропных организаций
    .

  • 16 марта 2012 в 12:12 • #
    Александр Попов

    На мой взгляд основная проблема - это снижение покупательской способности в рамках существующего (до сих пор действующего) кризиса:
    - отсутствие оборотных средств на рынке, т.к. крупные (миллионеры засунули свои деньги в чулки и сидят..) организации и поставщики услуг привыкли получать миллиарды и не осознают что у населения нет денег...поэтому необходимо снижать на такие позиции как аренда, возможно снижение цены по оказанию услуг и прочее, так как сначала загнуться малый средний бизнес ...а затем и все эти торговые центры ...и миллиардеры с ними.
    - снижение общей ликвидности ценных бумаг и денег, как следствие кризиса, тут наверно только одно решение увеличение скорости обращения денежных средств (привлекать интернет магазины), либо другие варианты.
    Ну это так ... немного...так то проблема довольно серьезная... считаю ... что государство с его функцией должно стать основным источником увеличения оборотных средств на территории России

  • 16 марта 2012 в 13:39 • #
    Рустам Залялютдинов

    Согласен с Александром!
    НО ПРОБЛЕМА ГОРАЗДО СЕРЬЕЗНЕЕ !!!
    и ее нужно решить сейчас и при помощи государства! ну и профессиональной общественности!

    Представьте себе следующую картинку:
    Европейский БИЗНЕС-ГИГАНТ - обанкротился !
    и "сливает" свои Товарные запасы
    Уже сейчас можно в Европе выкупить 50 млн. ед одежды у одного банкрота по 20 руб !!!!!!!
    Пусть с доставкой в Москву и растаможкой - себестоимость составит 80 руб.
    и все это хлынет на внутренний рынок - Что будет? - будет КАПЕЦ всей легкой промышленности РФ, я думаю!
    О как получается! и все это на фоне того что выше озвучил Александр !!!

    Извечный вопрос -ЧТО ДЕЛАТЬ?

  • 16 марта 2012 в 14:25 • #
    Александр Попов

    Да ладно ... давайте так посмотрим на ситуацию ...да ничего не надо делать.
    В жизни всегда так ...наверно..кто то умирает ..а кто то возрождается. Вы же не знаете до конца истинных причин ликвидации.
    Так что ..ну хлынет..рассосется по Российским просторам и все....... будет некоторое перенасыщение рынка.
    Ну и это пройдет и стабилизируется. Рынок в этом смысле сам может отрегулироваться за счет спроса/предложения.
    Я одно не могу понять кому делать то? Европейскому бизнес-гиганту? Вам конкретно?
    Ну бизнес-гиганту...как минимум обратить внимание на российских бизнес-специалистов...к вам ...ко мне ...и к прочим здесь (на профессионалах) присутствующим...взять на работу, платить зарплату))))) А то их то европейцы не справляются видимо!!!
    Если вы тоже как то от этого рынка зависите ...то тоже сливайте, проведите реструктуризацию и анаиз деятельности вашей компании, уберите весь баласт. А самое главное подумайте по-поводу выхода на альтернативные рынке...например, даже у нас в Екатеринбурге действует программа по развитию инновационных технологий и содействия развитию малого бизнеса. Попробуйте часть имущества и денежных средств высвободить и выступить в роли бизнес-ангелов у малых предпринимателей. И вы будете хоть там скажем иметь ну скажем процентов от 20-40 но зато НОВЫЕ ИДЕИ И НОВЫЕ РЕШЕНИЯ, которые смогут приносить деньги....а вы только будете помогать и направлять .... ну и требовать выплаты дивидендов..
    Вот пример идеи.

  • 16 марта 2012 в 13:37 • #
    Геннадий Воробьев

    Господа...классно пишете - и про освобождение мышления и про снижение покупательской способности населения.

    Однако - на мой взгляд, мы просто забываем смотреть на потребности самого населения - для примера http://izbenka.msk.ru/ - Да, проект организован в московском регионе, но с ноля за 2 года - 115 торговых точек, представляющих из себя небольшие фирменные отделы по продаже фермерской молочки на арендованных площадях в магазинах на проходных местах. И ценник там - пардонтес - не низкий! И народ в очереди стоит!

    Ну и где освобожденное мышление - ведь идея банальна...и где снижение потребительского спроса - очереди стоят за не дешевой продукцией! И всё это без какой то дорогостоящей рекламы! И рентабельность, я более чем уверен, не 20% годовых, поскольку не понаслышке знаком с данным рынком.

    Прекрасно осознаю - что всё выше перечисленное ни чем вроде не поможет Рустаму.
    Но..если всё таки об обувном рынке....в одном местечке в Италии есть городок (практически не жилой) куда со свей Европы свозят не распроданные остатки коллекций...люди приезжают на автобусах и машинах и практически целый день проводят в шопинге - мне думается, что будущее за подобной организацией продаж - по типу гипермаркета...

  • 16 марта 2012 в 14:07 • #
    Рустам Залялютдинов

    ИЗБЕНКА - молодцы , нашли нишу !!!
    Но у них, мне кажется, тоже не все так сладко. Очередей ни разу не видел
    СКОРЕЕ ВСЕГО влился кто-то в проект - но я не вижу особой рентабельности
    Прикиньте - Аренда точки (в сетке минимум 25000 руб.) + з/п (2а чела) 50000 + их налоги 20000 + ВСЕ Общее управление и Доходность (из расчета на одну точку)50000h - получаем ИТОГО 150000 Прибыль, которую должна в месяц давать точка (а при 100% накрутке Выручка в день должна быть 10000 руб. (при среднем чеке 100 р - нужно 100 клиентов) как-то грустно так получается :(

    МОЖЕТ быть имеет смысл создать интернет-сеть потребителей ? (допустим набрать по региону 10000 постоянщиков и каждую неделю формировать что-то типа "ПАКЕТ на неделю" (от сахара-соли до картошки и.тп.) ?

  • 16 марта 2012 в 14:51 • #
    Геннадий Воробьев

    Рустам. Ну во первых безусловно есть ТТ где пока действительно более низкая проходимость чем в среднем по их сети. Кроме того - есть специфика в ритейле (я думаю Вы знаете) - наиболее активные часы наплыва покупателей - зайдите в это время и посмотрите. далее средний чек - лично я проверял - банально находился 20 минут в пиковое время в 3-х разных ТТ - у меня получилось 420 рублей...как Вам! Для такого бизнеса, практически моно продукта, это более чем! И со 100% накруткой Вы ошибаетесь - например по молоку - средняя цена закупки молока на производство по РФ сейчас не более 15 рублей, у фермеров (например в Истринском районе МО) - 20 рублей за 1 литр. Оборудование и упаковка - добавим по максимуму 3 рубля на единицу - теперь посчитаем - их пастеризованное молоко в пакете 52 рубля - 23 рубля себес. Вы естественно скажите - аренда, логистика , управленческие - правильно - но если на сигнальном продукте они имеет более 100%, то вы себе не представляете сколько на других - твороге, йогуртах и т.д. Если еще далее посчитать и разложить управленческие расходы не на 10 ТТ, а уже на 115 ТТ, а в перспективе и более - то Вы же умный человек - понимаете, что организатор "Избенки" далеко не альтруист, и знает что делает.
    В части средней дневной выручки с 1 ТТ я считаю, что она близка к 50000 - сравните - небольшой магазин формата "У дома" с алкоголем в районе м. Багратионовской в Москве за счастье считает если средняя выручка более 60000 в день.

    В части вашего предложения создать интернет-сеть потребителей - то подобное уже существует - этим занимаются в том числе и крупные ритейлеры. Но вариант на мой взгляд пока не самый интересный - россияне любят посмотреть, потрогать.

    И к стати - таких ниш - одну из которых нашел основатель Избенки - еще много.

  • 17 марта 2012 в 19:04 • #
    Дмитрий Яковлев

    Вы изобретаете велосипед. Вы посмотрете в соц. сетях как происходит развитие СОВМЕСТНЫХ ЗАКУПОК. Развитие стремительное. Для этого не нужны ни магазины, ни продавцы. Ничего. Только активность и желание объедениться и купить. И это только начало.
    Мы сами работаем в реализации продукции через этот формат.

  • 19 марта 2012 в 10:47 • #
    Геннадий Воробьев

    Дмитрий - здравствуйте. Отмеченное Вами очередное создание велосипеда к сожалению принадлежит не мне, а хозяину "Избенки" - и я рад за него! Также готов порадоваться за Вас - если Вы достигли таких же результатов.
    Ваше предложение задавшему вопрос на настоящем форуме - в отношении развития направления СОВМЕСТНЫХ ЗАКУПОК - более чем корректно...но и оно имеет недостатки...
    Как всегда - напишу банальность:
    - не то время
    - не те люди
    - не тот бизнес.
    Основная идея моих комментариев и обсуждений в настоящем форуме - предложение поиска новых направлений бизнеса, т.е. переориентация, а не поиск решения на стагнирующем рынке - т.е. я присоединился к мнению участника форума - Александра Попова в части изменений направления деятельности, но к его предложению стать бизнес-ангелом я бы не присоединялся, поскольку это требует уже мышления Инвестора, а не бизнесмена.

  • 18 марта 2012 в 07:56 • #
    цу ку

    у нас розница по 20 квадратов в Новосибирске и та же ситуация, ни чего вы не измените с таким количеством барахла на рынке, действительно тут пишут придётся работать на 20% и при этом пахать как проклятым, других вариантов не будет, люди не хотят тратить деньги даже на хорошую не дорогую одежду отечественных производителей.

  • 18 марта 2012 в 15:52 • #
    Евгений Бунтов

    Как вариант можно попробовать через целевую рекламу раскачатся. Монтируете ролик и там показываете все бренды одежды объявляете акцию и показываете целевым только женщинам. Используете сервис видео-опросов интвидео. А там потом сарафанное радио сработает. Это же женщины !!:)

  • 19 марта 2012 в 14:30 • #
    Иван Федорин

    Здравствуйте, Господа!
    Да, полагаю, нет причин для паники, типа, "гипс снимают - клиент уезжает")))
    Сейчас и в рознице есть процветающие направления. Вот, например, такие как Избенка. Аналог, но в высшем ценовом сегменте (точнее, аналог-то как раз Избенка, так как она позже появилась) - Лавка. Это проект Бориса Акимова. Растет и развивается семимильными шагами - за последние пару лет охватил кроме Москвы уже и Питер, и все миллионники. Да и в интернет торговле продуктами питания (даже без особых "новых идей и веяний") есть очень успешные - причем, гораздо более успешные, чем интернет-подразделения крупнейших сетей. Живой пример - Утконос. Стремительный рост и огромные прибыли. А всего-то и идей - максимальная автоматизация +простота интернет ресурса в пользовании и совершенная (хммм... ну, стремящаяся к совершенству)))) складская и транспортная логистика. Ну, и конечно КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ (настоящая! не декларированная) - во время принятия товаров, клиент может отказаться от любого товара из доставленных, более того, уже ПОСЛЕ ТОГО, как экспедитор уехал - можно позвонить оператору и заявить о том, что товар недоброкачественный (даже по внешнему виду, причем, это уже ПОСЛЕ принятия товара и росписи в этом) Ну, это примеры в продовольственной рознице. Давайте конкретно обувную тему возьмем.
    Процветающая сеть Сити-обувь не только не закрывает свои торг. точки, но и постоянно открывает новые. И очереди, кстати, у них есть. В чем их секрет? Торгуют ниже себестоимости? Нет. А что же? Просто, отличный маркетинг (по-настоящему интересные для клиента акции) и менеджмент (отличное обслуживание). И весь секрет!
    И так - ВО ВСЕХ ОБЛАСТЯХ БИЗНЕСА! Примеров - море.
    Т.е., путей развития (скажем больше - выживания!!!!) бизнеса всего ДВА.
    Первый - работать, работать и работать совершенствуя свой бизнес, как огранщик гранит алмаз, делая из него чудесный бриллиант.
    Второй - искать новую интересную тему, идею, ноу-хау, направление или, даже, вообще создавать САМОМУ НОВУЮ НИШУ НА РЫНКЕ, тут же ее первым и занимая (вспомните "Бизнес в стиле фанк"), и т.д., и т.п.
    И главное понять - ВРЕМЯ ХАЛЯВЫ КОНЧАЕТСЯ (ну, мы говорим о реальных бизнесах, а не об откатных схемах и "роспилах") и для того чтобы выжить становится НЕОБХОДИМО трудится. Трудится либо головой (второй вариант), либо, если это, хмммм.... недоступно, то, так сказать руками - "огранять" и доводить до совершенства что-то стандартное (первый вариант)
    Всем удачи!

  • 20 марта 2012 в 05:26 • #
    цу ку

    разве кто то сказал про панику??? мы просто констатируем имеющийся факт.. зато вы рассуждаете на тему к которой скорее всего не имеете ни малейшего отношения иначе бы не восторгались внешней картинкой чьего то бизнеса и не апеллировали абстрактными терминами типа "...стремительный рост огромные прибыли..." да ещё и советы советы раздаете такие же примитивные да ещё и заглавной буквы...

  • 20 марта 2012 в 12:00 • #
    Иван Федорин
  • 20 марта 2012 в 12:00 • #
    Иван Федорин

    Здравствуйте, Евгений!
    Во-первых, если бы Вы были немного внимательней, Уважаемый Евгений, то заметили бы, что "про панику" сказано даже в названии этого поста. К тому же, там после того предложения, где я написал про панику, я поставил три скобочки, которые, если Вы не в курсе, означают улыбку, что символизирует некоторую несерьезность и даже шутливость самого высказывания.
    Во-вторых, хотя я действительно "не имею ни малейшего отношения" к тем бизнесам, которые упомянул (если так называть то, что я не работаю "внутри них" и в данный момент не сотрудничаю с ними), зато лично знаю владельцев некоторых из них и не по наслышке знаком с их делами и их успехами (да, да! именно серьезными успехами, а не их "внешней картинкой").
    В-третьих, я не "раздаю советов", а лишь высказываю свое мнение о текущей ситуации и свое видение решений, которые кто-то может принять за "примитивные", на мой же взгляд - они простые, что еще не делает их неправильными (ИМХО)
    И, наконец, в-четвертых, относительно "заглавных букв" - согласен, это считается несколько некорректно при общении на форумах и т.п., но мое высказывание было скорее не в рамках общения, а виде отдельного выражения своего мнения на тему, почему я и позволил себе использовать заглавные буквы для акцентирования внимания на некоторых словах.
    Но, в любом случае, если лично Вас, Евгений, чем-то задело мое высказывание - прошу меня извинить. Я ни в коем случае не хотел вызвать негативную реакцию и (или) агрессивность своими словами.
    Удачи!

  • 21 марта 2012 в 15:57 • #
    Игорь Речменский

    Иван, здравствуйте!

    Не могли бы Вы подробнее рассказать про стремительный рост и, главное, про огромные прибыли Утконоса? Есть статистика? Те обрывочные сведения, которые до меня доходили, говорят как раз о не самом хорошем положении данной компании. Сама их бизнес-идея, конечно, интересна и я искренне желаю им успеха, потому как стал покупателем Утконоса почти с начала их деятельности.
    И могу заметить, что становится хуже. Не говоря уже о том, что вовремя заказ тебе не привезут - исключение в интервал с 9 до 13, но много ли кому в это время удобно? Далее - проверить товар - если его мало, то нет проблем. А Вы в состоянии на полу в коридоре разложить содержимое 5-6 объемных пакетов и проверить соответствие заявке? И напоследок - в 9 случаях из 10 чего-то в заказе не хватает. ну не было на складе. может мяса, а может и какая мелочь. но эта мелочь может быть главным ингредиентом какого-то блюда, и тогда становится невесело.

    это я только про Утконос, в остальном по теме вопросов не имею :)

  • 22 марта 2012 в 12:06 • #
    Иван Федорин

    Здравствуйте, Игорь!
    К сожалению, как раз с владельцем Утконоса, Алексеем Мордашевым, я лично не знаком. А знаком я с Утконосом точно так же как и Вы - даже кол-во сумок примерно схожее!)))
    Но, мое личное мнение о них, как пользователя их услугами - гораздо более высокое, чем Ваше. Например, как я уже писал выше, можно вообще ничего не проверять при доставке товара (что я обычно и делаю), а предъявить претензии, когда экспедитор уже уехал и продукты разобраны – делаю так постоянно. Если недовоз - довозят, поврежденный товар - меняют или возвращают деньги, причем, что называется, безоговорочно верят на слово. Единственная возникающая у меня с ними проблема - это возврат товара при оплате с банковской карточки. Они не смогли вернуть деньги на счет, но... Все же нашли выход - положили эти деньги мне на телефон! В общем, довольно изящное решение, учитывая, что сумма возврата была для меня как раз "телефонная"))) Но, это личное мнение и не последним в нем может быть элемент везения - например, обслуживающее мой район логистическое подразделение работает качественней, чем ваше.
    Теперь о статистике. Некоторая статистика конечно есть. Например, в 2010 году они понесли убытки в размере 2,5 млрд. руб. Официальные убытки, конечно, по отчетам… Это было связано с тем, что они "расплодили" излишне много магазинов-пунктов выдачи. Их было более 160 только в Москве. Приняв во внимание свои ошибки, они уже в 11-ом году сократили их число в два раза, сразу выйдя из убыточности. Сокращение же кол-ва их магазинов-пунктов и вызвало впечатление об их неуспешности и даже постепенном сворачивании бизнеса. Хотя, в том же 10-ом, убыточном для них году, они заняли 1-ое место среди всех продуктовых ритейлеров России по доходу с кв. метра (это основной маркер для розницы) - 27 тыс.дол. их результат, против 25,5 у Азбуки вкуса, занявшей в этом рейтинге второе место (Ашаны, Пятерочки, Кварталы и т.д. - гораздо ниже по этому показателю). А сравнивать их вполне можно (с натяжкой, конечно, но все-таки), так как у азбуки тоже есть свой, довольно серьезный, интернет-магазин. К тому же, по рейтингу всех интернет-магазинов (не только продуктовых) Рунета по годовому обороту – Утконос также является абсолютным лидером.

    А вот небольшая статистика (10-ый - 11-ый годы):
    — кол-во продаж в день 10 000-15 000
    — более 20 000 наименований продукции
    — центральный склад 40тыс. кв. метров
    — средний чек 3800 рублей
    — 4000 человек персонал компании
    — в 2010 году 200 тыс. домохозяйств Москвы и области воспользовались услугами сети
    — собственный парк автомобилей, более 500
    — оборачиваемость товара 7-8 дней

    Да, и еще. Насколько я знаю, владелец Утконоса Алексей Мордашов не закрывает свои пункты-магазины, а перепрофилирует их - открывает в своих московских магазинах Перекрестки-экспресс, по франшизе Х5... И собирается в ближайшее время вообще окончательно разделить свои бизнесы онлайн и офлайн.
    К сожалению, точными цифрами по прибыльности Утконоса я не располагаю, а приводить здесь неточные - считаю несколько неправильным. Тем не менее, на основании вышесказанного, а также, некоторой, не озвученной здесь приватной информации, продолжаю утверждать, что в целом этот бизнес Мордашова весьма успешен и находится в состоянии динамичного развития.
    Уж извините, Игорь, чем могу...

    P.S. Если Вы знакомы с работой крупного ритейлера, то знаете, что в отчет по финансовым итогам (квартала, года) не входят так называемые бонусы и другие поборы с поставщиков, которые могут быть весьма значительны (сам поставлял товары крупным розничникам и знаю это не понаслышке), причем, чем крупнее розничный продавец и больше объемы его продаж, тем больше и поборы с поставщиков. К тому же, не стоит забывать, что мы в России и «особые» схемы поставок, когда основная прибыль оседает на счетах «мусорных» «фирм-поставщиков» - фирм самого владельца ритейлера, никто еще не отменял.
    Вот, как-то так, вкратце.

    Удачи!

  • 22 марта 2012 в 12:53 • #
    Игорь Речменский

    Иван, здравствуйте!

    Вот спасибо за развернутый ответ :) Если у Утконоса действительно все радужно, то это хорошо. Возможно, действительно, видимость. Однако меня несколько смущают цифры. Если основной причиной убытка в 2,5 млрд были 80 магазинов - пунктов выдачи, то получается, что один магазин в месяц, в среднем, генерил более чем 2,6 млн убытков? и даже по ходу, больше, если они СРАЗУ (ВНЕЗАПНО :)) вышли из убытков, только закрыв ТТ. а ведь логистика должна также усложниться и стать дороже. и получается, что сейчас, закрыв половину площадей, они сразу двукратно увеличили прибыль с кв.м? а магазины они покупали или арендовали?
    И 10-15 тыр покупок в день - это совместно через ТТ и службу доставки, видимо? сложно представить, как в условиях московских пробок 1 машина развозит 20-30 заказов в день. а ведь еще на склад надо заехать + пересменка + чего я еще не знаю + какая-то часть парка в ремонте.
    Да, про ужасных сетевиков с их поборами уже стыдно не знать, я тоже знаю)) часть моих клиентов являются поставщиками, потому страшилки постоянно)))

    я не сильно понимаю в рознице, хотя, думается, смогу разобраться при необходимости, потому цифры анализировал как обыватель, уж извините, если мои расчеты Вас позабавят)

  • 22 марта 2012 в 14:15 • #
    Иван Федорин

    Здравствуйте, Игорь!
    Ваши расчеты, с точки зрения арифметики, вполне верны. Но, конечно все много сложнее. Факторов, которые нужно учитывать, еще слишком много. И, безусловно, одно только закрытие половины ТТ не вывело бы их из убытков - конечно, для этого потребовался целый комплекс мер, в первую очередь общее уменьшение затрат, о которых я писать не стал - так как это и так понятно (общее уменьшение издержек везде примерно одинаково) Поэтому, я говорил лишь о кардинальном изменении их стратегии (см. выше) - разделение офлайн и онлайн торговли.
    А на счет развоза 20-30 заказов в день - вполне возможно, если учесть, что они возят практически круглосуточно - продукты, в отличие, скажем, от бытовой техники, довольно охотно заказывают на доставку и поздно вечером, и даже в ночное время.. К тому же, в тех данных было озвучено лишь кол-во машин их собственного парка, про привлеченные - информации нет.
    Касательно же поборов - я говорил о них лишь в том ключе, что официальный фин.отчет по прибыли крупного розничника может быть гораздо хуже реального фин. положения дел его владельцев. О том же и про "особые" схемы поставок. Сюда же можно включить и тоговлю налом. Знавал я некоторых деятелей, которые специально строили бизнес с нулевой доходностью (впрочем, и без убытков) и огромными оборотами и зарабатывали только на продаже нала, причем побольше, чем их честные конкуренты на самой торговле.

  • 22 марта 2012 в 17:04 • #
    Игорь Речменский

    Честные конкуренты, по ходу, слишком часто зарабатывают меньше своих менее чистоплотных собратьев)

    Да, конечно, Вы правы, все много сложнее, есть куча мелочей и нюансов в каждом деле. В рекламе тоже все запутанней, чем кажется на первый взгляд, а по уровню коррупционной составляющей она не далеко, подозреваю, от ритейла.

    Излишне усложнять, имхо, тоже не стоит. Иногда за внешней сложностью и запутанностью кроются не совсем честные операции, а иногда и банальная безграмотность. Говорят, что Эйнштейн высказал мысль, что "Всё должно быть сделано настолько простым, насколько это возможно, но не проще…"

    Иван, а Вы в специалист как раз области ритейла и дистрибуции?

  • 23 марта 2012 в 17:23 • #
    Иван Федорин

    Не могу с Вами ни согласиться, Игорь (ну, и с Эйнштейном, конечно))) К тому же, примерно то же утверждает и принцип "бритвы Оккама", весьма близкий мне.
    Относительно моей специализации - можно сказать и так. По крайней мере, я считаю эти направления одними из важнейших для серьезных торговых компаний, особенно работающих со своим эксклюзивным товаром. Впрочем, приходится заниматься и многими другими темами.)))


Выберите из списка
2019
2019
2018
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011
2010
2009
2008