интернет-магазин.отсутствие продаж
22 марта 2012 в 16:45

интернет-магазин.отсутствие продаж

Открыли недавно интернет-магазин подарков в Екатеринбурге.Посещаемость очень маленькая.Покупки,как водится,совершает 1–2 человека на 100.В день среднем 20–40 человек заходит,да и то с помощью Яндекс Директа.Сайт www.vgosti66.ru В чем причина?Помогите разобраться.Сайт невозможно найти,если не знаешь конкретного адреса.Буду рада любому совету!

467
Комментарии (36)
  • 22 марта 2012 в 17:57 • #
    Андрей Николаевич

    Анна, доброго времени суток!
    Вы зайдите на сайт http://www.e-xecutive.ru/forum/ думаю там помогут.

  • 22 марта 2012 в 18:19 • #
    Сергей БЕСЕДИН

    А Вам никуда ходить не надо. В том числе и на экзекутив. :)))

    Всё закономерно. Вас кто-то обманул, что ИМ это "вау" и без затрат на рекламу и Вы поверили.
    Не Вы первая, не Вы последняя.
    ЯДир это не реклама, а так ... до ветру сходить. А как Вы рекламируете свой ИМ??? Вот в чём вопрос :)))

  • 22 марта 2012 в 18:30 • #
    Анна Косотурова

    Сергей,здравствуйте!
    Никто мне не говорит,что ИМ-это вау.Затраты на рекламу,конечно,не блещут.Никто не говорит,что Яндекс Директ-это гениальное средство продвижения.
    Но все же, это хоть как-то помогает привлечь покупателей,которые почти всегда становятся постоянными,т.к с ними мы пытаемся поддерживать постоянный контакт.Я пытаюсь понять ошибку в цепочке.И как-то решить проблему.

  • 22 марта 2012 в 19:09 • #
    Сергей БЕСЕДИН

    Анна, я попробую попроще...

    Раньше Вам нужны были деньги для рекламы своего бизнеса (ИМ не было, но бизнес-то был. Или нет?)
    Денег на рекламную кампанию не было.
    Пришло решение, что ИМ это дешевле и в содержании и в рекламе.
    Это и есть заблуждение.
    Теперь Вам всё равно нужны деньги, чтобы рекламировать свой ИМ, а он тем самым будет рекламировать Ваш бизнес.
    Цепочка понятна?
    Реклама один хрен нужна. Лишнее звено в цепочке найдите сами (просто не знаю Ваш бизнес)

    Только сегодня бизнес-завтракал с людьми из одного федерального бренда и эту тему затрагивали. И они не скрывают того, что без "ящика" или в разных регионах какие-то другие хорошие рекламные носители, никуда... !

    Но, в основе: главное качество товара и качество услуг, предоставляемых Вашей фирмой.

  • 22 марта 2012 в 19:20 • #
    Анна Косотурова

    Сергей....не нужно так пренебрежительно.
    "Попробую попроще"...
    Если Вы не можете дать дельный совет,то не нужно писать. Слов много-конкретики никакой. Вы не знаете,какое решение и когда именно мне пришло.И кто-то мне что-то сказал...У меня есть проблема и я пытаюсь ее решить.Я произвожу впечатление человека,который отрицает рекламу и непонимает основ?С качеством товаров и услуг как раз все в порядке.

  • 22 марта 2012 в 19:41 • #
    Сергей БЕСЕДИН

    Анна,

    научитесь читать. Про пренебрежительность это только ваши личные домыслы.

    С качеством товаров и услуг как раз все в порядке. - Если у вас всё в порядке - зачем Вы здесь что-то спрашиваете?

    На PS- я Вам нигде не писал, что Вы производите на меня какое-то впечатление - про это тоже, только Ваши личные домыслы.

    Любите сами домысливать - домысливайте. Только имейте ввиду, что другие привыкли работать с фактами.
    А пока, каков вопрос - таков ответ.

  • 22 марта 2012 в 19:20 • #
    Анна Косотурова

    не понимает

  • 22 марта 2012 в 21:13 • #
    Юрий Владимирович Тарасов

    вам надо о себе создать скандальную репутацию... сотворяйте всякие интересные видео и тискайте их на ютюб, на сайте сделайте что-нибудь провоцирующее, что заинтересует форумчан, лазайте по тематическим форумам и провоцируйте посетителей на посещение, делайте скидки с подарками, делайте ваш товар подарками к чему-либо, можете с кем-нибудь договор ится - они продают свой товар и дарят ваш, а вы свой и дарите их... так вот на вскидку...

  • 22 марта 2012 в 21:57 • #
    Анна Косотурова

    Юрий,спасибо за советы!
    А по самому сайту Вы можете сказать какие-то недостатки?Как оформление-содержание?Что поправить?

  • 23 марта 2012 в 09:33 • #
    Юрий Владимирович Тарасов

    я не силён в сайтах... но выглядит сильно слащаво... хочеться умилиться, полюбоваться и ... уснуть... не до покупок... побольше дерзости и провокаций на покупку...

  • 23 марта 2012 в 08:40 • #
    John Gong

    Анна, для начала замените Яндекс Директ на Google Adwords, или на другой сервис с более адекватными ценами, сможете заказывать больше показов.

  • 23 марта 2012 в 09:01 • #
    Анна Косотурова

    Алексей,попробуем)

  • 23 марта 2012 в 09:06 • #
    Виталий Галай

    Добрый день, Анна! Почитал кто что пишет почти не один из них не написал более менее полного ответа!
    Первое что бы я сделал с с сайтом это оптимизировал его, то есть, наполнил его текстами в соответствии с сео оптимизацией. начал регистрацию в каталагох и форумах намекнул на этот способ (Юрий Владимирович Тарасов) можно полезть не по тематическим форума, и начать торговать там: например автофорумы(Kia-club), есть разные торговые площадки в инете, что то вроде торгового центра.
    начните с описание товара, текст должен быть уникальным, он не должен повторяться в интернете, не надо разводить плагиат и копировать с других сайтов,
    но не забудьте что если вы напишите текст его надо проверить, есть программы, где взять не знаю мне дают мои разработчики сайта, найдется еще 100 копирайтеров которые написали теми словами, что и вы! Вообщем сайт достаточно интересен, неплохая структура сайта, но все же есть над чем поработать!
    поветсе на сайте счетчик Я метрика, есть еще множество разных, начните индексацию сайта в яндексе, там есть такая услуга как вебмастер, и радуйтесь!
    как я вижу сайту от силы 3 месяца? так что дерзайте!

  • 23 марта 2012 в 09:15 • #
    Анна Косотурова

    Виталий,спасибо большое!Да,сайту как раз 3 месяца)Над регистрацией в каталогах как раз сейчас работаем,пишем отзывы на форумах,на нетематических тоже попробуем)Да,тексты надо править,с этим полностью согласна.В соц.сетях появимся со временем.Будем работать!

  • 24 марта 2012 в 16:08 • #
    Виталий Галай

    Анна, забыл сказать что при правильном индексировании сайта , от 6 до 12 месяцев особо сайт денег приносить не будет ! после года может да, а может и нет! Все зависит от того сколько вы будете тратить на развитие!
    И еще, если вы хотите продвинуть быстро сайт, то в дальнейшем вы можете пострадать, надо это делать постепенно!
    При обращение к людям за помощью в продвижении, совет спросите каким способом они продвигаю: черный -(срок продвижения 1-3мес) совсем не приемлем в долгосрочном проекте, серый полулегальный - сейчас он прокатит в поисковиках но потом может оказаться не эффективным, и белый - самый долгий но для долгостроя самое, что есть лучшее!

    на самом деле сам сейчас с нуля занимаюсь проектом, только детские товары. это мой 4 проект.

  • 23 марта 2012 в 11:03 • #
    Сергей С

    Скиньте электронку

  • 23 марта 2012 в 11:10 • #
    Анна Косотурова

    Сергей,
    #

  • 23 марта 2012 в 11:36 • #
    Сергей С

    Анна, отправил вам письмо

  • 24 марта 2012 в 20:06 • #
    Олег Швачка

    Добрый день, Анна. Посмотрите в Сообществе "Электронная коммерция", тема: Интернет-магазин детской одежды. Ссылку привожу, если не ошибся ( https://professionali.ru/Soobschestva/elektronnaya_kommerciya/intyernyet-magazin-dyetskoj-odyezhdy/#thread92176809 ). Посмотрите, может что-то полезное для себя почерпнете. Виталий Галай верный совет дает: обратиться к специалистам по оптимизации и продвижению, и наполнить сайт текстами "правильного содержания". Я тоже только начинаю работать с ИМ, многие очень помогли советом. Успехов Вам.

  • 25 марта 2012 в 01:07 • #
    Юрий Beloyan

    Стесняюсь спросить А Вы чего одни в мире с сувениркой?
    Это ж так эксклюзивно и отсутсвуют конкуренты!
    Назовите мне хоть одну причину по которой вашу сувенирку должны покупать а не у Кольки Ветрова или Ваньки Фуфайкина?:)))
    НУ у Кольки и Ваньки производитель Дэн Сяо Пин , а у вас Ли ФУ Чин Цой!
    Вот и вся разница!
    Ну как Вы голубушка то хотели?
    Если бы Вы телепорт миру предложили или новый наркотик синтетический круче метатоднта, то у вас сервак бы от заказов рухнул А так звиняйте! Кол-во покупателей этой фигни есть величина постоянная , а вот количесво поторговать постоянно растет!
    Посему уже Кремлин повизгивать начал : Намс не нужны трейдеры!
    Нам нужны производители!
    Пока тока повизгивает, но скоро дядя Вова и ножкой топнет и тогда ваще грустно станет!
    Предварительная репетиция вже была когда "границу закрыли" зимой 2010 года!
    Никто тогда "не заметил"
    Ну для "глухих" и "слепых" есть госаппарат и менагеры с международного траннснационального холдинга!
    Оне фсе видят и фсе слышат и у них даже из подвальных помещений Ленские прииски видать Вот "слепых" и "глухих" весьма скоро туда на "курсы поваышения квалификации" составами отправлять начянут!
    А то у нас "индустриализации аж с 57 года не было", а строек "народного хозяйства"!, котрые реализовывать надо накопилось немеренно!
    Туды учится и отправять всех кто "не вкурил"!:))

  • 25 марта 2012 в 10:51 • #
    Николай Сибирев

    сайт посмотрел, не понравился = хотя формально вроде бы хорошо....
    в данной ситуации я бы посоветовал с учетом того что уже порекомендовал на данной этапе сделать акцент на off-line продвижение или что в стиле кросс продаж

  • 26 марта 2012 в 14:53 • #
    Александр Кузнецов

    Укажите ключевые слова сайта в мета-теге Keywords. Для этого можете воспользоваться нашим Генератором ключевых слов
    Укажите описание сайта в мета-теге Description.
    В данный момент Тиц Вашего сайта 0. Учитывая то, что Ваш сайт не зарегистрирован в Яндекс.Каталоге, и как следствие для него не определена тематика, для поднятия Тиц подойдут индексируемые ссылки с любых сайтов в большом количестве.

  • 9 апреля 2012 в 08:31 • #
    Виталий Галай

    Тиц Вашего сайта 0 - да х... с ним! он на фиг не нужен!
    извините за мой французский.

  • 26 марта 2012 в 17:17 • #
    Сергей Кадочников

    Анна, добрый день! Почитал и вопрос и комменты. 1. В продажах слушайте всех и не слушайте никого. Пример: Пишут ЯДир плохой. Просто человек не умеет с ним работать - продвигать. Для примера у нас при затратах в месяц 150 долларов на ЯДир до 90% новых клиентов приходит через ЯДир или Яндекс. 2. Определитесь почему я должен купить у вас? Цена, качество, допуслуги, эксклюзив товары? 3. Изучайте как работают и продают конкуренты. Вы их знаете? Посмотрите как они продают, что. Как продвигаются. Чем завлекают клиентов. 4. Если решите все же продвигаться в Яндексе и ЯДире, то очень внимательно относитесь к продвигальщикам. Всегда выясняйте и разбирайтесь - как, что и какими методами будут делать продвижение. В этом рынке слишком много пены. Никогда не используйте серых и черных методов продвижения. Себе дороже. Сумбурно написал, но уж как получилось. С уважением СК.

  • 26 марта 2012 в 17:54 • #
    Анна Косотурова

    Александр,Сергей,спасибо!

  • 29 марта 2012 в 15:53 • #
    Анна Морозова

    Здравствуйте Сергей.Скажите пожалуйста,вы самостоятельно научились давать рекламу в ЯДир? Можете поделиться опытом? Недавно запустила рекламу в Директе.Он слопал денежки и никакой отдачи... Я и интернете совсем не разбираюсь,но так сложилась ситуация,что должна разобраться сама,сколько бы времени это не заняло. Помогите пожалуйста.С уважением Анна.

  • 29 марта 2012 в 21:05 • #
    Сергей Кадочников

    Здравствуйте, Анна, наша компания работает на рынке баз данных b2b. Нас обслуживала компания №1 на рынке продвижения в русском нете (во всяком случае так они заявляют). Не помню уже почему но они перестали нам нравится. Искали фрилансеров, но от них мы были в полном шоке. Поэтому пришлось самим разбираться. Стоимость клика уменьшили в 10 раз, отдача выросла в несколько раз. Самое сложное найти слова и словосочетания, по которым вас ищут потенциальные клиенты. Как правильно все сделать можно найти в нете, но помните, вы больше всех заинтересованы в результате, так что экспериментируете и анализируйте результат. И найдите какой-нибудь бесплатный курс по продвижению в ЯДир и Яндексе. Гугл не люблю, ничего не смогу сказать по нему совсем.

  • 30 марта 2012 в 10:42 • #
    Анна Морозова

    Спасибо Вам Сергей,буду разбираться)

  • 29 марта 2012 в 20:10 • #
    Сергей БЕСЕДИН

    А может быть человек с ним (ЯДир) и не собирается работать? :)
    Это Вам не для ответа, а для того, чтобы не выдёргивали по одной фразе из целой ветки.

  • 29 марта 2012 в 20:55 • #
    Сергей Кадочников

    Беседин, разговор был про то что вы пытаетесь впаривать рекламу. А ничего эффективнее нета, Яндекса и ЯДир при правильном подходе нет. Есть еще прямые продажи и тоже эффективно влияют на продажи, но это для b2b, а не здесь. А вы методом обмазывания (не манной кашей) пытаетесь убедить в эффективности рекламы. Где, как, когда и за сколько - вам все равно. Стоимость рекламы на порядки больше, а об ее эффективности и поддержке реальных продаж не сможет нормально рассказать ни один рекламист. И вообще парить мозги там, в чем сами не разбираетесь - плохая тема. И вообще я с вами даже не разговаривал, вроде, а с автором ветки, вот ей и пишите, что я ей неправильного сказал про ваши слова.

  • 2 апреля 2012 в 15:54 • #
    Станислав Красноставский

    Это очень даже нормально. Почему, собственно, кто-то должен что-то покупать. Люди не ищут товар в интернет-магазинах. Тем более в поиске. Собственно, человек покупает не продукт, а решение проблемы.
    1. Нужно, чтобы как можно большее число людей узнало о возможности купить продукт. Причем услышать информацию - не значит узнать. Доходит обычно с 3-го, а то и с 10-го раза. После этого человек принимает решение, покупать или нет.
    2. Покупатель должен иметь потребность и осознавать потребность. Кроме того, реклама должна помогать осознавать потребность.
    3. Толчек к действию. Должно быть что-то, что заставляет покупателя принять решение.
    4. Постобслуживание. ЖЕлательно. чтоб клиент стал постоянным.
    ТАк вот. Для решения первой задачи реклама должна быть массовой. Расходы можно уменьшить, если правильно это оранизовать. Причем можно использовать рекламу как в интернете, в реале, так и используя агентов. Причем агенты - наиболее эффективный способ рекламы. (Допустим, раздача листовок)
    Вторая задача. Тут есть разные варианты. Например, заинтересовать потенциального клиента и подписать на рассылку. Другой вариант - когда потребность уже имеется. Третий вариант - сеть агентов.
    Третья задача решается, наверное, только двумя способами. Рассылка или личный контакт агента. Причем квалификация агента должна быть выше, чем для решения первых задач.

    Таким образом, задачу можно решить следующими способами.
    1. Повышение профессионализма,эффективности и интенсивности. Делать рекламу, которая работает. Делать больше рекламы. Привлекать агентов.
    2. Отказаться от части процессов.
    Т.е. взять готовую бизнес-схему. Таким образом, вы тратитесь только на интернет-рекламы своего магазина. Все остальные процессы выполняют другие люди. Вы получаете свои 10-25% процентов от стоимости покупки по партерской програме. При этом не создаете склада, не занимаетесь доставкой, ничего не покупаете, не доказываете необходимость делать покупки. Все это уже есть.
    Даже при такой частоте покупок, как сейчас, у вас не будет больших расходов времени и денег. Увеличение профессионализма увелит доход.
    Так что рекомендую. Второй вариант.
    В скайпе я на связи каждый день.

  • 3 апреля 2012 в 12:16 • #
    Александр Мельник

    Яндекс-Директ это только один из возможных способов привлечения клиентов (и не самый дешевый).
    По раскрутке есть сотни очень бюджетных стратегий. Но это только привлечение клиентов.
    Нужно работать еще над конвертацией посетителей в реальных покупателей, в для этого у вас на сайте нет вещей, которые увеличивают конверсию.
    Могу рассказать по скайпу общую стратегию продвижения ИМ, если интересно - пишите.

  • 7 апреля 2012 в 11:40 • #
    Ринат Садыков

    Анна, 1-2 заказа на 100 посетителей это нормально для начинающего магазина! Вот один из наших успешных интернет-магазинов: www.podarki116.ru продает то-же самое, тысячи покупателей по всей России. Посмотрите. А начиналось так же как и у вас. Это нормально, заполните все страницы, цены сделайте ниже конкурентов, бесплатную доставку(пока), и следите за качеством товара, и за качеством упаковки при отправке. Не расчитываете на прибыль сразу. И рекламируйтесь везде, где успеваете. Кстати, да, не тратьте денег на печатную рекламу. И через годик-другой вы не будете успевать обрабатывать заказы и начнете расширяться! Удачи!

  • 9 апреля 2012 в 08:34 • #
    Виталий Галай

    "цены сделайте ниже конкурентов" - то есть займитесь демпингом, это не правильно, но в некоторых случаях работает, есть минус эксклюзив поставщик с такими перестает работать!

  • 9 апреля 2012 в 10:33 • #
    Ринат Садыков

    Да, согласен, демпинг - дело нехорошее) Конечно не на весь товар, а на некоторые, чтобы привлечь. В виде акции, например. Это нормальная практика, даже при открытии обычных магазинов вначале цены бывают ниже.

  • 8 апреля 2012 в 07:16 • #
    Можейко Кристина

    http://www.progressexpo.ru/
    активность продаж повыситься в разы


Выберите из списка
2019
2019
2018
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011
2010
2009
2008