Top.Mail.Ru
КОНФЕРЕНЦИЯ «ПЕРВОКЛАССНЫЙ СЕРВИС – источник Вашей прибыли»
28 мая 2011 в 15:27

КОНФЕРЕНЦИЯ «ПЕРВОКЛАССНЫЙ СЕРВИС – источник Вашей прибыли»

Примите участие в КОНФЕРЕНЦИИ «ПЕРВОКЛАССНЫЙ СЕРВИС – источник Вашей прибыли»
16 — 17 июня, Санкт-Петербург.

Российские компании теряют из-за плохого сервиса $25 млрд. в год!
Где резервы увеличения прибыли вашей фирмы?

Цель Конференции

  1. Обсуждение актуальных вопросов, связанных с клиентоориентированностью российских компаний, системного подхода к клиентскому сервису.
  2. Обмен практическим опытом в области разработки и внедрения сервисных стратегий, технологий клиентского сервиса.
  3. Ответы на вопрос — Как сделать клиентский сервис ключевым конкурентным преимуществом.
    В ходе Конференции мы обсудим особенности разработки и внедрения стратегий Клиентского сервиса как в B2C, так и В2В компаниях; познакомимся со сложившейся практикой российских компаний.
    Участие в Конференции полезно руководителям компаний, руководителям подразделений, специалистам по управлению персоналом, руководителям отделов продаж и развития, а также всем, кто хочет, чтобы их Компания приобрела неповторимость, индивидуальность и лидерство в конкурентной борьбе.

С Вами поделятся своим опытом специалисты-практики успешных компаний российского рынка, такие как ЗАО «Строительный трест», ГК «Авентин», сеть магазинов «Великие люди», компания «Service First», «РЕСО-гарантия», информационный портал «Subscribe»
и многие другие…

Обратите внимание!

  • Для всех Участников будут предоставлены столы для размещения своих рекламно-информационных материалов.
  • После каждого доклада у Вас будет возможность задать вопросы, наиболее актуальные для Вашей компании и обсудить их с коллегами.
    Для участников:
  • Тезисы и презентации докладов;
  • Методические материалы по проблематике.

Получите подробную информацию, зарегистрируйтесь, задайте Ваш вопрос
по телефону: (812) 610-07-11, 740-61-66
на сайтеhttp://www.bts-piter.ru или по e-mail #

402
Комментарии (0)

Выберите из списка
2021
2021
2020
2019
2018
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011
2010
2009
2008