Top.Mail.Ru
Они все разные... (Листок на стену на неделю 12 - 18 окт 2009)
9 октября 2009 в 12:58

Они все разные... (Листок на стену на неделю 12 - 18 окт 2009)

Они все разные... (Листок на стену на неделю 12 - 18 окт 2009)Некоторые встречи запоминаются нам лучше прочих и бывает, что мы помним почти всё: можем услышать голос собеседника, увидеть его лицо в то время, как он говорит и даже вспомнить позу, в которой мы в тот момент сидели.
У меня была одна встреча, которую я запомнил лучше остальных…

Я был рассержен: //бывают такие люди, которым вообще ничего не объяснишь. Они до того бестолковы, что, кажется, вообще не в состоянии ничего понять!!!
Он ответил: ты уверен, что такие люди бывают?
Я сказал: Да,— и привёл в пример общего знакомого.
Он улыбнулся: Это не он не может понять, это ты, Олег, не можешь объяснить.

  • Да как же так?!
  • Когда я ему что-то говорю, он прекрасно меня понимает. Думаешь, ты говоришь о более сложном и ему не хватает ума?
  • Нет, но в чём же дело?
  • Люди не понимают друг друга не потому, что одни умнее других, а потому, что они все разные.

Один человек привык воспринимать всё в общем, другой — в частностях.
В результате один жалуется: «Он копается у себя под носом и не видит ситуации в целом!», а другой: «Он думает только об идеях и совершенно не разбирается в том, что происходит на самом деле!»

Один привык искать во всём сходства, а другой различия.
Первый говорит: «Он не понимает: это почти то же самое, что и в прошлый раз!», а второй: «Каждый раз ситуация совершенно новая и надо быть дураком, чтобы этого не понимать!»

Один видит только крайности, другой — полутона и компромиссы.
«Ты должен,наконец честно и конкретно ответить: Да или нет!» — «Тут нельзя сказать да или нет, тут абсолютно третий вариант, как можно этого не видеть!»

Один человек не умеет быстро менять своих позиций и убеждений, другой всегда открыт новому.
«Ты только что говорил совершенно противоположное, как можно быть таким непоследовательным?!» — «Стоит на месте только камень или дуб! Открылись новые обстоятельства и я, естественно изменил свои взгляды»

И ещё множество других точек различия между людьми.
Если люди не знают об этом, или не признают права собеседника на это, они обречены всю жизнь находиться в клетке непонимания.
Выбор не такой большой.
Или мы считаем, что все должны быть такими, как мы, или мы признаём величайшее разнообразие и стараемся каждый раз его учитывать.

Когда я вспоминаю этот разговор, мне становится гораздо легче общаться с людьми.
На самом деле «точек различия» не 4, а гораздо больше. Я позже изучал этот вопрос и видел списки и из 20 и из 50 и даже из 130!
Думаю, не так важно знать, сколько этих критериев или помнить их все наизусть.
Действительно важно — признавать существование различий и помнить о праве людей на иную чем у меня позицию.
Это не так просто.
Но и не так сложно.
**И это один из самых важных и самых мощных «секретов» успешных продаж, успешного маркетинга, успешного бизнеса.
Любого успешного общения.
Вот.

Ну и, по традиции, листок на стену — чтобы в течение следующей недели Вы вспоминали об этой теме:
http://rly.cc/2W5iy
Это последние слова известного афоризма:
«У всех, без исключения, людей есть, как минимум, одна общая черта — они все разные»

Отличной недели!
Через неделю будет следующий листок, так же, как он был и неделю назад, и две и раньше.
Кстати, этот, который вы только что прочитали, уже девятый!**//

236
Комментарии (2)
  • 10 октября 2009 в 05:22 • #
    Герман Витрук

    Олег, большое спасибо!

    Из всего, что вы написали до сего дня в профессионалах, это, на мой взгляд - лучшее.

    Надеюсь, что пока лучшее...
    Уверен, будут и другие лучшие материалы...

    Искренне ваш...

  • 10 октября 2009 в 11:48 • #
    Олег Макаров

    Спасибо Вам, Герман.


Выберите из списка
2015
2015
2013
2012
2011
2010
2009