Top.Mail.Ru
МИФЫ О ЯПОНЦАХ И РУССКИХ. Когда говорят, что нацтрадиции не...
28 марта 2009 в 16:06

МИФЫ О ЯПОНЦАХ И РУССКИХ. Когда говорят, что нацтрадиции не дают нам догнать экономику Японии - я хохочу! :-)))

МИФЫ О ЯПОНЦАХ И РУССКИХ. Когда говорят, что нацтрадиции не дают нам догнать экономику Японии - я хохочу! :-))) Заявлена в группах: C&B (Compensations and Benefits), Собственник, Questions of modern management, Антикризисное управление, Бизнес в Петербурге, Бизнес-аналитики, Бизнесмены, ДелСовет Маркетолога Начинающему Бизнесмену, Инновации, Клуб богатых, Маркетинг, Машиностроение, Менеджмент организации, Мозговой штурм, Нанотехнологии, Промышленность, Свой бизнес, Управленцы

Не устают у нас повторять (в том числе и весьма солидные персоны) распространенный МИФ: «У японцев внедрение прогресса в крови, а у нас этого нет. Против национальных особенностей не попрешь»

В 1955 году за такие слова подняли бы на смех: Япония тогда была отсталой аграрной страной, не приемлющей никаких новшеств.

Затем крупнейшие тамошние компании установили у себя набор экономических условий, попадая в которые, любой человек начинал не то что изобретать, а – внедрять. Не потому, что у него что-то там такое в крови, и не потому, что он японец, а потому что ему лично это выгодно.

Вот и у нас (с точностью до наоборот) – внедрение не идет только потому, что КАЖДОМУ на его рабочем месте это НЕВЫГОДНО. Наш персонал так настроен организацией труда, условиями оплаты, расстановкой стимулов.

Решение – какие условия должны быть на каждом рабочем месте (от грузчика до директора), чтобы у нас внедрение шло без усилий – есть.
Оно известно, не оспаривается.

Но и не поддерживается.

В итоге, еще перед перестройкой японцы заявили, что России их никогда не догнать по экономическому развитию, потому что пока в РФ внедряется одно предложение, в Японии внедряется их 20 тысяч.

Что имеется в виду?

Там все производство регламентировано 11,5 млрд норм (такую цифру я видела последней, м.б. теперь она больше. Для сравнения: у нас сумма норм в то же время была порядка 4 млрд). И все эти 11,5 млрд пересматриваются полностью за 2 года!
Там есть люди, которые пересматривают свои нормы до 500 раз в году. Речь не идет о том, что если рабочий делал, например, втулки, то он 500 раз меняет технологию на эти детали. Нет. У него на рабочем месте отнормировано буквально всё: расход омывающей жидкости, расход масла, расход электроэнергии, время перенастройки станка, срок обработки, расход металла и т.д. И он в сумме имеет набор всяких норм и нормативов. И вот лучшие люди – пересматривают до 500 из них в год.

У нас и норм значительно меньше (а значит, и качество продукции заведомо уступает – раз не закреплено документально), и пересматриваются имеющиеся нормы куда реже.

Кто-то в Японии – патриот, допущенный к принятию решений – смог в середине ХХ века осуществить переход с одной организации труда к другой. И теперь мы искренне считаем, что «У японцев внедрение прогресса в крови». На самом-то деле секрет в другом. Людей поставили в нужные экономические условия, вынудили действовать вопреки их традиционному неприятию нового – и сделали из них тем самым новых людей.
А страна умчалась вперед за считанные годы.

У нас таковых управленцев – понимающих, что менталитет работника зависит от организации труда, от его оплаты и от поставленных стимулов – похоже, нет. Либо, если все-таки есть, – патриотичность, видимо, испаряется по мере приближения к рычагам…
Ответ Пу предпринимателям о том, что персонал сокращать не надо, лучше лишних подержать на з/п (мол, «людей надо пожалеть»), – показывает, что снижение затрат власти не нужно, и отставание нашего производства ее на самом деле волнуют мало.

Зачем тогда они так добиваются ВТО в этой связи? Неужто чтобы разом все наши предприятия похоронить?

Ведь основная задача бизнесменов – не только производить, но делать это с каждым днем все более экономно, повышать качество без роста издержек. А уж задача власти – тем более «социальной» – именно в том, чтобы думать о людях.

Во всех странах это делается.
Где-то государство берет на себя предприятия, ВРЕМЕННО «национализируя» их.
Где-то создают новые предприятия, и занимают на них безработных.
Где-то переходят вообще на натуральный обмен и «ручное управление».

Но только не у нас.
Наш бизнес и налоги должны платить в полном объеме, несмотря на кризис, чтоб содержать чиновников, и всю их работу брать на себя.
Теперь вот – и функции службы занятости. А нынешнее сворачивание производств считается почему-то нормой – при нашем-то недостатке всяческих товаров и услуг.

Инновации – это путь к снижению затрат, к высвобождению людей, к безлюдному производству. И призывы власти к переходу на инновационное развитие экономики, вроде бы, означают, что владельцам предприятий дают команду
(экономическими рычагами наши власти манипулировать не умеют, только административными указивками, но хоть так):
меняйте технологии, внедряйте новое.

Но тогда оно, «социальное государство» должно бы, по идее, заняться обеспечением быстрого перевода высвобожденных на новые предприятия. Их переучиванием. Предоставлять помощь предпринимателям в расширении предприятий. Скорректировать условия для получения госзаказа, дав приоритет тем, кто снижает затраты. И продумать стратегию выпуска новых товаров – благо рабочие руки уже не будут в дефиците (до 40% занятых можно высвободить без ущерба для производства с нынешних предприятий).

Внедрив инновации, учитывая наши запасы сырья и наличие квалифицированных рабочих рук, мы могли бы демпинговать по многим видам товаров в мире — не сокращая своей прибыли.

Однако последние события показывают, что, разглагольствуя об инновациях, власти не собираются идти по такому пути. Судя по всему, для них говорить об инновациях и нанотехнологиях – это просто светская мода. Никто ничего внедрять или обновлять и не собирался. Ни о каком снижении затрат – не виртуальном, а самом реальном – никто и не думал. Прокукарекал – а там хоть не рассветай…

На самом деле, снижение издержек, совершенствование технологий – это единственный на сегодня путь сохранения страны. Но надо понять, что сами собой, инновации никуда не придут. Экономические условия на рабочих местах должны быть изменены, чтобы персонал изменил свое поведение. Люди при этом и не изменятся, они по-прежнему будут поступать к своей выгоде.

Организаторам труда нужно наконец понять, что ни медитации, ни изучение повадок ниндзя, ни пение псалмов ничего не дадут. Даже – страшно подумать! – перекрашивание стен в разные цвета.

Но вот опять слушаю рассуждения наших профессоров и политиков о зарубежном опыте, и вспоминаю классическое:
«Мартышка к старости слаба глазами стала. А от людей она слыхала…» Ну и т.д. по тексту.:-(

А ведь опять хотят – как лучше…

405
Комментарии (9)
  • 28 марта 2009 в 18:40 • #
    Наиль Исламов

    "Ведь основная задача бизнесменов - производить с каждым днем все более экономно, повышать качество без повышения издержек. А задача власти – тем более "социальной" – именно в том, чтобы думать о людях" - из "затравки".
    1. Давно не слышал о "бизнесменах от станка" - последним был, кажется, Генри Форд I...
    2. Цитата:
    "Очень важным является тот факт, что японские корпорации добиваются высоких производственных результатов и в других странах, строя там заводы, на которых трудятся местные жители. Но есть одно "Но!". Им приходится прививать работникам других стран определенные принципы рациональных трудовых отношений, которые соответствуют исторически сложившимся культурным особенностям во взаимоотношениях между японцами. Поэтому они вынуждены затрачивать много времени и средств, прежде всего, на эти цели и, во вторую очередь, на обучение работников необходимым трудовым навыкам. Но шкурка стоит выделки! После этого их модель трудовых отношений срабатывает в других странах. Результаты становятся поистине впечатляющими.
    Можно видеть, что без учета культурных особенностей японская модель трудовых отношений является частным случаем некой рациональной модели, построенной для общего случая, когда нет нужды учитывать национальные особенности той или иной страны."
    3. Вторая цитата - оттуда же:
    "Проблема современных российских организаций, вследствие неправильного регулирования трудовых отношений, состоит в том, что точки зрения на ту или иную производственную ситуацию у руководителя и подчиненного часто расходятся, т.к. их интересы изначально различны: работник заинтересован в том, чтобы, не напрягаясь, получать как можно большую з/п; руководитель же заинтересован в том, чтобы, получать от работника максимальную отдачу, выплачивая ему минимально возможную з/п. Фактически то, что выгодно руководителю (важно для одного) невыгодно работнику (не важно для другого) и наоборот. Каждая же из сторон преследует, прежде всего, свои интересы. Как правило, забывая об интересах другой стороны, своими действиями она невольно ущемляет их. В ответ, другая сторона, защищаясь, вынуждена искать противодействие. А отсюда - на предприятиях стали обыденным явлением конфликты, организационная неразбериха, халатное отношение к труду, низкий уровень исполнительской дисциплины, брак, опоздания, прогулы ... и, как следствие, сбои в производственном процессе. Все это в совокупности приводит к понижению производительности труда и потере качества выполняемых работ, к росту себестоимости продукции и услуг и, в конечном счете, к снижению конкурентоспособности организаций. Таким образом, если нарушено соответствие между интересами сторон, то все усилия руководства в деле достижения эффективного управления персоналом обречены на провал."
    4. Источником и носителем ВСЕГО на этой планете является человек. Мысленно уберите население с планеты Земля... Где кризисы, инновации, экономика, политика, физика с математикой, религия и мораль? А если останется один-единственный человек - сохранятся ли все вышеупомянутые термины? А вот если останутся двое - тут-то и придется выяснять, что каждый из них имел в виду под словом "стол". Кстати, что такое "стол" - все знают?
    - "Конечно, мы же все люди взрослые, образованные и даже очень опытные".
    - "А сколько ножек? Форма, материал столешницы? Ах, Вы имели в виду "стол №3 "для диабетчиков....Извините..." И т.д.
    Поэтому, пока не обратимся своим "инноваторским" взглядом к каждому конкретному человеку (менеджеру, CEO, работяге у станка, чиновнику в кабинете и т.д.), не выявим векторы их интересов, не сформируем модели отношений, которые были бы выгодны всем сторонам процессов (это очень трудно, но не невозможно) до тех пор будет как у Жванецкого: снижаем издержки, повышаем призводительность, экономим свет, повышаем оборот, и т.д. и т.п.

  • 23 июня 2009 в 13:29 • #
    Елена Шуткова

    Добрый день! Приглашаю Вас обсудить эту тему в отдельной конференции в моей новой группе «Россия для иностранцев: кросс-культурный менеджмент»!

  • Светлана! Вот попалась мне статья практически на эту же тему - о том, почему в России не так, как у них...
    Я статью "тупо" скопировал и вставил, а внизу есть ссылка на первоисточник.

    Тайм-менеджмент и Особенности Национального Характера
    На тему тайм-менеджмента написано достаточно книг и статей. И есть по праву признанные гуру. Однако же, проводя тренинги, я заметила явное сопротивление в восприятии этого неуловимого предмета — тайм-менеджмента.

    И я задумалась, почему, казалось бы, такой ясный тайм-менеджмент дает сбои в нашей суровой отечественной действительности. У людей возникает скрытое сопротивление всем этим табличкам и графикам со времен режима дня в младших классах. Хотя, заметьте, режим дня давал первые навыки организации времени. Но он не учитывал особенностей русского характера. Достаточно популярное высказывание: «Мы, русские, особые». А в чем это выражается, никто не мог аргументированно объяснить.

    Почему всемирно признанные методики тайм-менеджмента не работают у нас? В качестве примера приведем книгу Алана Лакейна «Искусство успевать» (Alan Lakein «How to get control of your time and your life»). Лакейн объясняет, что все мы могли бы достичь наших целей, если бы умели правильно планировать свое время и, соответственно, идти к целям более настойчиво. У нас у всех всегда достаточно времени, чтобы достичь в жизни успеха, несмотря на то что «мы все должны укладываться в скромный бюджет, который ограничен 168 часами в неделю».

    «Что русскому хорошо — то немцу смерть». И это правда. И правда в том, что никто не рассматривает управление временем с точки зрения кросс-культурных особенностей.

    Что такое кросс-культура? Буквально это означает «пересечение культур». То есть американская культура в виде отдельно взятой книги по тайм-менеджменту пересеклась с русской культурой. И, как мы видим, не получила должных откликов. Многие упорные менеджеры пытались, конечно, «натянуть» чужие модели структурирования временем, но что из этого получается, мы знаем. Достаточно сделать зарисовку Дня Работы Одного Офиса, и все сразу становится понятным. Менеджеры на ходу заскакивают в автомобиль, одной рукой назначая встречу, параллельно дожевывая бутерброд.

    Вот такой он, русский человек. Его нельзя «загнать» в рамки. Потому что мы относимся к полиактивным культурам.

    Давайте проведем краткий экскурс в кросс-культурные различия и их отношение ко времени. Здесь дана классификация культур Р. Льюиса.

    Моноактивные культуры: (США, Германия, Швейцария, Англия)

    Систематически планирует будущее
    Одно дело делает в одно время
    Работает в фиксированное время
    Пунктуален
    Подчиняется графикам и расписанию
    Разбивает проекты на этапы
    Строго придерживается планов
    Вот лозунг моноактивных культур: «Время — деньги». Они воспринимают время линейно. Настоящее можно ухватить, разделить на части, упаковать и заставить работать на себя в ближайшем будущем. Время, измеряемое в деньгах, — лишь одна сторона медали. Есть еще понятие потерянного времени. И это не сказка Шварца, а суровая реальность восприятия. Швейцарцы, например, создали самые точные часы, оптические приборы, банковские системы. И все для того, чтобы ни одна секунда драгоценного времени не оказалась неучтенной. Вот уж кому действительно «не думай о секундах свысока» подходит больше всего.

    Моноактивные люди придерживаются системы четкого планирования. Эти методики «разрезают» время для русского человека, что, по меньшей мере, некомфортно для него. Вспомните, как иной раз вы пишите планы и составляете графики, пытаетесь следовать им, и вдруг — все летит прахом. Вы поднимаете руку над головой, на выдохе опускаете ее со словами: «А пусть все идет лесом», — и сразу чувствуете огромную удовлетворенность.

    А все потому, что славяне принадлежат к полиактивной культуре. Ну, узнаете себя? Русский человек:

    Планирует только в общих чертах
    Делает несколько дел одновременно
    Работает в любое время
    Непунктуален
    График непредсказуемый
    Дает проектам накладываться друг на друга
    Меняет планы
    Я с ужасом наблюдала, когда западные топ-менеджеры, запрещали

  • 30 марта 2009 в 12:39 • #
    Владимир Рогозин

    Статья очень понравилась.
    Правда, надо иметь в виду, что даны общие схемы. В реальности можно среди немцев встречить человека с русским менталитетом, а среди русских встретить нормально пунктуального человека. Наверное имено сейчас во время, когда существует много взаимных контактов, люди начинают все больше перенимать поведение друг у друга.
    По моему опыту, только начальники-идиоты в той или иной описанной группе строго следуют описанным положениям. Тот, кто поумнее, старается действовать разумно: с одной стороны, - четкий график, с другой стороны, возможность его корректировоть. А что касается совместного чая или кофе, то в разумных пределах это все допускается.

  • Ой, Владимир, простите, отчества не знаю, мне тоже показалось, что этом что-то есть. Жаль только, что в последние годы все меньше не то чтобы умных начальников, а просто хотя бы профессионалов в том деле, которым они пытаются руководить.
    Этих, как там... - МЕНЕДЖЕРОВ - много, только толковых управляющих среди них почти нет.

  • 10 июня 2009 в 02:47 • #
    Павел Зубков

    а ну-ка расскажите нам кто такие толковые управляющие на Ваш взгляд?

  • 23 июня 2009 в 13:28 • #
    Елена Шуткова

    Добрый день! Приглашаю Вас обсудить эту тему в отдельной конференции в моей новой группе «Россия для иностранцев: кросс-культурный менеджмент»!

  • 23 июня 2009 в 13:27 • #
    Елена Шуткова

    Добрый день! Приглашаю Вас обсудить эту тему в отдельной конференции в моей новой группе «Россия для иностранцев: кросс-культурный менеджмент»!

  • 23 июня 2009 в 13:25 • #
    Елена Шуткова

    Светлана, добрый день!

    Приглашаю Вас обсудить эту тему в отдельной конференции в моей новой группе «Россия для иностранцев: кросс-культурный менеджмент»!

    Данная группа объединяет российских профессионалов, чья деятельность связана с производством товаров и оказанием услуг для иностранных клиентов.

    Зарубежным гостям предлагается высказывать своё мнение о трудностях, которые возникают при сотрудничестве с российским бизнесом, а также о качестве российских товаров и услуг.

    Цели группы:
    1. обсуждение актуальных вопросов, связанных с сотрудничеством с зарубежными партнёрами, поиском и удержанием иностранных клиентов
    2. установление контактов, создание круга коллег и единомышленников
    3. совместное решение проблем, возникающих при взаимодействии с различными бизнес-культурами
    4. профессиональное развитие в области кросс-культурного менеджмента и коммуникации.

    Особое внимание уделяется направлениям:

    • кросс-культурный менеджмент
    • кросс-культурный шок в бизнесе
    • кросс-культурные коммуникации
    • культурный капитал бизнеса
    • роль глобализации для российского бизнеса
    • ВТО и Россия
    • имидж России за рубежом
    • имидж и репутация российского руководителя (бизнеса) за рубежом
    • российские бизнесмены и политики глазами иностранцев

    Ссылка http://www.professionali.ru/GroupInfo/6362


Выберите из списка
2009
2009
2008