семинар "Оцека качества социальных услуг учреждений...
20 сентября 2011 в 15:25

семинар "Оцека качества социальных услуг учреждений социальной защиты и социального обслуживания населения"

семинар "Оцека качества социальных услуг учреждений социальной защиты и социального обслуживания населения"
Повышение качества социальных услуг учреждений социальной защиты и социального облуживания населения – острая проблема современной России. Как оценить работу своего учреждения и разработать методики совершенствования?

В этом Вам поможет специализированный семинар, организованный ЦНТИ «Прогресс» «Оценка качества социальных услуг учреждений социальной защиты и социального обслуживания населения».

Преимущества семинара:

  • Программа редактируется с учетом всех последних изменений законодательства и стандартов менеджмента качества
  • Семинар межрегиональный и межотраслевой, что позволяет обмениваться опытом с коллегам из других регионов и сфер социального обслуживания
  • Предусмотрены практические занятия: работа в микрогруппах по предоставленным кейсам
  • Круглый стол: обсуждение практических вопросов, обмен опытом, консультации по проблемам организации оценки качества социальных услуг

Занятия проводят ведущие специалисты-практики региона по вопросам качества социальных услуг, преподаватели кафедры социальной работы НГТУ, специалисты Новосибирского областного методического центра «Семья».

В программу семинара входят следующие темы:

  • Современные подходы к оценке качества процесса и результата социального обслуживания
  • Характеристика законодательных актов и нормативных документов
  • Обзор основных показателей оценки качества услуг
  • Методы разработки и принятия стандартов услуг в социальных учреждениях
  • Технологии проведения оценки качества социальных услуг
  • Организация и мониторинг качества социальных услуг

Семинар проходит 10–14 октября 2011 года в Учебном комплексе ЦНТИ «Прогресс» в Новосибирске. Все слушатели обеспечиваются комплектом информационно-справочных материалов по тематике семинара. По окончанию семинара всем участникам семинара выдается Удостоверение о краткосрочном повышении квалификации государственного образца. Запишитесь на семинар и ознакомьтесь с более подробной программой на нашем сайте или по телефону в Новосибирске (383) 209-07-78.
http://www.cntiprogress.ru/seminarsforcolumn/16254.aspx

Информация о компании:
Центр научно-технической информации «Прогресс» — лидер в области краткосрочного повышения квалификации с 1996 года:

  • Мы предлагаем образовательные программы по 50 профессиональным направлениям: более 170 семинаров в месяц и 2000 семинаров в год
  • Обучение в ЦНТИ «Прогресс» прошли более 120 000 руководителей и специалистов различных отраслей
321
Комментарии (0)

Выберите из списка
2013
2013
2012
2011
2010
2009