Балкон сдуло ветром!

Балкон сдуло ветром!полгода назад остеклил балкон, в Фирме ООО «ОЛДПЛАСТ»(не настоящ), но в договоре почему-то реквезиты ИП Сотников. Все условия договора выполнил, оплатил сполна. Ветром сдуло две створки, подписывать акт о том что виной стихия я не стал и остатки профиля им не отдал! В гарантии отказали, нахамили. Имею ли я право расторгнуть договор, вернуть деньги?
По правам потребителей дали лист бумаги пишите, как было, короче лабуда.
Как правельно поступить в данной ситуации?

418
Комментарии (20)
  • 28 мая 2009 в 13:13 • #
    Наталья Ходикова

    Правильно и сказали пишите претензию, описывая как у вас сдуло створки . а потом делайте независимую экспертизу, если экспертиза покажет что створки сдула из-за того что в створках брак или по вине того что их не правильно установили, то вам обязаны вернуть деньги и оплатить расходы на экспертизу. но если створки сдуло по вашей вине, то вы в пролете.

  • 28 мая 2009 в 13:25 • #
    Константин Томашев

    Я осенью вызывал ремонтника-регулировщика, указывал на большой зазор и стук при ветре. Фирма ссылается на стихию, на сколько я знаю даже взяли справку с МЧС. И просят подавать в суд на ООО "ОЛДПЛАСТ, а не ИП Сотникову. Есть ли исковая давность проишествия ведь пошло две недели!

  • 28 мая 2009 в 13:33 • #
    Наталья Ходикова

    У вас идет речь о не качественности товара или оказанной услуги в соответствии с этим речь о 2 неделях не идет. в суд подавать и претензию писать только на того с кем заключен договор или на продавца или на производителя.

  • 28 мая 2009 в 14:00 • #
    Анна Миронова

    Наташа, у него там не товар. у него там работа. классический подряд: продавцов/производителей там априори нет. работы (сильно подозреваю) выполнены из материалов подрядчика, согласно норме ГК. так что подрядчик (исполнитель по терминологии ЗПП) за все и в ответе.

  • 28 мая 2009 в 17:31 • #
    Наталья Ходикова

    я так понимаю он покупал у ООО, а договор с ИП на работы, т.е в договоре прописаны наверное что Исполнитель совершает работы с материалами Заказчика и третье лицо, т.е ООО не прописан. Следовательно ИП не качественно оказал услуги, в соответствии с данной работы при ветре сдуло рамы, тем самым некачественное исполнение услуг привели к материальным затратам Заказчика. Так и в данном случае необходима экспертиза для установления причиныи и не виновности Заказчика.

  • 28 мая 2009 в 18:54 • #
    Анна Миронова

    не будем гадать насчет того, была ли купля-продажа. ниже я задала вопрос про сочетание ООО и ИП. Пусть сперва ответит ;)

  • 28 мая 2009 в 19:41 • #
    Наталья Ходикова

    Я заметила вопрос, после того как Вам ответила. Прошу прошения. Да и к стате Вам помощник не нужен, а то я ищу подработку.

  • 29 мая 2009 в 10:24 • #
    Анна Миронова

    У нас все сурово. Структура нашей организации, приближенная к государевой службе, не предполагает возможности у нас подрабатывать. Она предполагает лишь возможность растворяться в работе без остатка...:(

  • 29 мая 2009 в 12:56 • #
    Наталья Ходикова

    Ни чего страшного, просто хотелось работать с умным человеком, разбирающемся в своем деле. А мы еще встречаться будем нашей тесной компанией.

  • 29 мая 2009 в 13:48 • #
    Вадим Рубцов

    Для нормального ответ на этот вопрос сильно не хватает информации. В том числе нет инфы о платежах, об актах приеки выполненных работ, возможно о получении товара (если был какой-то договор КП).
    Вобщем думаю, что в рамках общего обсуждения в сети впрос будет тягомотным...
    Таки предлагаю уважаемому Константину Т обратиться к специалисту, который оценит ситуацию, подготовит документы, направит иск в суд и выиграет дело, а за это получит вознаграждение.
    Наше гадание может повредить товарищу, елси он по какой-то причине забудет или не сообразит сообщить о "незначимом" с его точки зрения документе или обстоятельстве.

  • 29 мая 2009 в 17:28 • #
    Анна Миронова

    о как Вы были правы, Вадим! теперь похоже оказывается, что у него на руках нет нормально формленного экземпляра договора.
    Все. завязываю. :)

  • 29 мая 2009 в 21:42 • #
    Константин Томашев

    Действительно договор липа приходники от имени Сотникова хотя оплачивал в кассу ООО АЛПЛАСТ и Сотников как выесняется 85 года рождения, работает там в цехе основного производства сборки профиля сборщиком.

  • 29 мая 2009 в 21:44 • #
    Константин Томашев

    Инструкция по эксплуатации, гарантийные обязательства, об оплате только эти приходники, их подписи на приходниках кассир выписала и то с нарушениями сам вижу!

  • Цена договорная

  • 31 мая 2009 в 16:57 • #
    Вадим Рубцов

    к сожалению, это достаточно стандартная ситуация... Я, в свое время, чуть не попал в очень не красивуюситуацию, когда хорошоие знакомые просили проконсультировать по телефону...

  • 28 мая 2009 в 14:09 • #
    Анна Миронова

    кстати о птичках. насчет сочетания ИП Сотниковой и Олд пласта. Что написано в договоре, который Вы заключали насчет этих двух лиц?

  • 29 мая 2009 в 21:33 • #
    Константин Томашев

    только это

  • 28 мая 2009 в 13:22 • #
    Анна Миронова

    Статья 29 ЗПП. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

    1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
    безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
    соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
    безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
    возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
    Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
    Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
    Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
    2. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
    3. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.
    Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.
    4. Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.
    В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.
    5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента.
    6. В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет

  • 29 мая 2009 в 22:07 • #
    Константин Томашев

    Огромное Вам спасибо Анна за комментарии к теме, они мне очень помогли! Предётся бегать как говорится дурная голова ногам покоя не даёт в предь будем осмотрительней, только умный учится на чужих ошибках, а дурак на своих.

  • Ремонт диванов на дому

    Цена договорная

  • 28 мая 2009 в 13:39 • #
    Татьяна Золотова

    Решить, что виновата стихия, может только суд.
    Сначала, Вы должны направить ответчику претензию, в порядке как написала Анна.
    Затем обратитесь в суд. А был ли ветер и мог ли он так навредить, будет доказывать только ответчик. Не делайте за свой счёт никаких экспертиз, всё это суд возложит только на ответчика. Для начала ему нужно будет запросить метеослужбу, затем поставить эксперту вопрос о том, мог ли ветер такой силы повредить окна и т.д.
    А даже если эксперт скажет что мог ветер повредить, то нужно ещё выяснить почему. Не потому ли, что крепление плохое, заводской брак и др.

    Удачи!


Выберите из списка
2018
2018
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011
2010
2009
2008