ГАРАНТ vs КонсультантПлюс

ГАРАНТ vs КонсультантПлюс

ГАРАНТ vs КонсультантПлюсГарант или Консультант Плюс?..
Сегодня, пожалуй, трудно будет найти организацию, в которой не была бы установлена справочная правовая система, такая как Гарант или Консультант Плюс. Даже если фирма образовалась сравнительно недавно, ее телефоны достаточно быстро попадают в различные справочники и интернет-базы предприятий, после чего Вы обязательно получите одно или несколько предложений об установке и просмотре справочной правовой системы.
С другой стороны, ситуация с выбором справочной правовой системы (СПС) возникает не только в случае, когда организация начинает свою деятельность. Последние 2–3 года лидеры рынка СПС активно внедряют в свои системы новые возможности, и в связи с этим достаточно явно прослеживаются тенденции замены ранее установленной СПС, на другую, являющуюся более современной на сегодняшний день, более надежной и удобной в работе. Определить, какую из систем выбрать, учитывая Ваши индивидуальные потребности, Вам помогут менеджеры, которые проведут для Вас презентацию своего продукта. Но и здесь не все так просто, как кажется на первый взгляд.
Даже после встречи с представителями обеих конкурирующих СПС, сделать окончательный выбор в пользу одной из систем достаточно сложно — в каждой Вы можете увидеть свои плюсы и минусы. Хороший вариант — посоветоваться со знакомыми, уже использующими правовую систему, но и тут есть опасность попасть под влияние привычки и консерватизма Ваших коллег.
Кроме того, именно на этапе выбора стоит внимательно проанализировать объем дополнительных сервисных услуг, предоставляемых компанией-поставщиком правовой системы — времена курьеров, от которых Вы, кроме нового диска с обновлением ничего не получите, к сожалению, пока еще не ушли в прошлое. Вряд ли стоит серьезно рассматривать в качестве партнера компанию, менеджер которой на встрече говорит только о цене поставки и обслуживания собственно правовой системы, и при этом ни слова о сервисе, который Вы будете получать, заключив договор на обслуживание. Такие менеджеры думают только о своей личной выгоде от быстрой продажи, не задумываясь о Ваших реальных потребностях в правовой информации и акцентируя внимание только на более дешевой стоимости своего продукта.
Многие специалисты, находясь в процессе выбора СПС, до сих пор попадаются на «удочку» фразы менеджера по продажам: «точно такой же комплект, как предложили Вам наши конкуренты, у нас стоит на NNNN руб. дешевле!». Такие предложения очень заманчивы, особенно если Вы не очень хорошо знакомы с тонкостями СПС, и не можете сами определить, сопоставимы ли предложения. Вместе с тем существует вероятность того, что в итоге Вы купите не совсем то, что нужно Вам и Вашей организации. Если Вы все-таки оказались в такой ситуации, то мы настоятельно советуем Вам не торопиться с оплатой и еще раз взвесить все «за» и «против».
Как же быть? Ведь от правильного выбора правовой системы зависит безопасность принятия решений и удобство, как в Вашей работе, так и в работе Ваших коллег (сотрудников) не на один месяц, и возможно, не на один год. Главный ли критерий — цена обслуживания? Может ли «то же самое» стоить дешевле? Попробуем дать ответы на эти и другие вопросы и помочь Вам правильно определиться с выбором правовой системы. Вот несколько основных рекомендаций:

  • Обратите внимание на оперативность обновления Вашей будущей СПС (неофициальный стандарт, действующий в Москве и МО, — минимум 1 раз в неделю);
  • Внимательно сравните предлагаемые Вам комплекты самостоятельно или попросите менеджеров подготовить детальные сравнения систем по количеству документов и функциональным возможностям;
  • Обратите внимание на совместимость СПС с установленным у Вас программным обеспечением (во избежание дальнейших проблем при установке и сопровождении);
  • Обратите внимание на комплекс дополнительных сервисных услуг, предлагаемых компанией-поставщиком СПС;
  • Выясните, сколько компания существует на рынке.

В завершении статьи предлагаю Вам совершить небольшой экскурс в историю создания СПС Гарант и СПС Консультант Плюс
В 1990 году выпускниками факультета вычислительной математики и кибернетики МГУ, Д.Б. Новиковым и Д.В. Першеевым была создана первая массовая правовая система — СПС Гарант. Однако из-за возникших разногласий в дальнейшем развитии бизнеса, партнеры разошлись, и группа разработчиков оставшаяся вместе с Д.Б. Новиковым создала в 1992 году СПС Консультант Плюс.
Несмотря на небольшую временную разницу в появлении рассматриваемых СПС на рынке, сегодня есть ярко выраженный лидер, которому принадлежит около 70-79% (по данным различных исследований) всего рынка правовых систем.
Сегодня Вы можете услышать самые разные объяснения того, почему произошло так, что СПС вышедшая на рынок на 2 года позже, смогла завоевать доверие такого большого количества пользователей, но очевидно то, что плохой товар так долго и в таких объемах продавать невозможно.
Как нам кажется, автор журнала «Компания» в статье «Закон в розницу», очень хорошо раскрыл причины, по которым КонсультантПлюс уже долгое время является лидером в своей отрасли. Автор пишет (приводим часть статьи):

  • «Дмитрий Першеев отвечал за разработку программы и считал, что необходимо расширять ее возможности. Совместно с инженерами-программистами он считал, что нужно существенно увеличить стоимость продукта. А Дмитрий Новиков занимался продажами. Поэтому он выражал интересы другой группы сотрудников, убежденных в том, что нужно предлагать более доступные цены, сосредоточить усилия на обеспечении оперативной информации, качественном сервисе и построении партнерской сети…Партнеры не смогли договориться и решили разделить бизнес».
    И, если внимательно ознакомиться с интервью, которое дал журналу «Директор-Инфо» (№ 19, июнь 2005 г.) Генеральный директор АО «Консультант Плюс» Д.Б. Новиков, то становится совершенно понятно, что сегодняшнее лидирующее положение Консультант Плюс стало результатом первоначальной ставки компании на создание надежной, удобной сотням тысяч пользователей правовой системы, на оперативность предоставления правовой информации и обеспечение действительно качественного сервиса в любой точке нашей страны.

Если у Вас остались вопросы, а они наверняка остались, Вы можете позвонить мне на телефон (8-926-021-4364) или написать письмо на #. С удовольствием помогу Вам определиться с выбором систем, а так же всегда готов предложить лучшие условия в Москве по обслуживанию лицензионного СПС.

4638
Комментарии (26)
  • 30 июля 2009 в 18:12 • #
    Анна Миронова

    вопросы, конечно, остались. Например: с кем из Вашего руководства, Денис, согласована сия рекламная акция (а по сути это именно она), и знает ли о ней разработчик?

  • 30 июля 2009 в 18:13 • #
    Николай Кувшинов

    :))))))

  • 30 июля 2009 в 18:32 • #
    hjkh hkjjhk

    действительно,..Гарант очень редко встречала....

  • 30 июля 2009 в 19:40 • #
    Руслан Жургунов

    У меня и Гарант и Консультант. а Анна Миронова точно подметила)))

  • 30 июля 2009 в 23:18 • #
    Павел Гальченко

    Денис, а вы действительно Руководитель отдела продаж в Телеком-сервисе , а то как то "написать письмо на #" не солидно ;)
    А то смотрите, я ведь могу не полениться и позвонить в Телеком-Сервис.

  • 31 июля 2009 в 09:53 • #
    Мария Осипова

    Здесь, как говорится, кому что нравится и кто к чему привык.
    Я работала и в той и другой СПС. Но "душой прикипела" к Консультанту. И интерфейс мне нравится, и время, и скорость обновления и т.п. Поэтому, хоть и скрепя душу, но рассталась с Правовестом (действительно хорошая компания), перешедшим на Гарант.
    А моя подруга - главбух - ни за что не откажется от Гаранта.
    Кроме того, играет роль обслуживание - тот же самый менеджер, обновляющий систему.

  • 1 августа 2009 в 11:29 • #
    Дмитрий Маклаев

    Могу как штрих к мнению о Гаранте добавить свою историю.

    Довелось мне в процессе поиска работы в Москве столкнуться с компанией "Гарант", а конкретно с ООО НПП "Гарант-Сервис". Да с той самой, которая создает, поддерживает и распространяет справочно-правовую систему "Гарант", которую знает или о которой слышал каждый бухгалтер, юрист, финансист. Т.е. речь идет непосредственно о головной компании, а не о распространителях. Сам я никогда фанатом этой справочной системы не был, а пользовался "Консультантом Плюс" (из-за большого объема материалов аналитического характера и комментариев), хотя периодически приходилось сталкиваться и с системой "Гарант".
    Сразу оговорюсь, что не хочу, чтобы все нижеизложенное рассматривали как "плач обиженного" и не трудоустроенного соискателя. Свое конечное не трудоустройство я расцениваю как благо, потому что не представляю себе как бы я смог работать в компании с таким отношением к людям.
    Ну а теперь все по порядку. Казалось бы, компания более чем серьезная и на ее вакансии как минимум стоит обратиться внимание. Я, руководствуясь этим внутренним убеждением, обратил внимание на вакансию компании (младшая руководящая должность), когда увидел ее на одном из сайтов по поиску работы. Хотя честно скажу, как то для себя заранее не выделял эту вакансию, и горячего желания работать именно там не было. Отослал свое резюме. Как говорится в известном фильме "Будь проклят тот день, когда я сел за баранку этого.....".
    В дальнейшем события развивались так:
    На резюме мне ответили, что мол очень заинтересовало и необходимо перед собеседованием ответить на некоторые правовые вопросы. Ну что ж, вполне логичное требование. Потратил я на ответы на вопросы почти целый выходной день. Отослал свои ответы.
    Дня через 3 мне перезвонил сотрудник отдела персонала компании "Гарант" и пригласил на собеседование. Причем стоит заметить, что всегда, когда мне звонил сотрудник компании, его рабочий номер никогда не определялся моим сотовым. Шифруются видимо....
    Ну так вот пришел я на собеседование, все как обычно. Пообщался с сотрудником отдела кадров, потом с руководителем того сотрудника, на которого открыта вакансия. Пообщались хорошо, по делу. Можно сказать даже руководитель меня заразил работой и направлениями деятельности по вакансии, и у меня начало появляться желание поработать именно там. В результате резюме разговора было примерно следующим: ответы на правовые вопросы, присланные по электронке нас устроили, по результатам личной встречи тоже осталось впечатление у них положительное, возможно через пару дней выходить на работу, т.к. вакансии срочная. Обещали через несколько дней позвонить и все сказать конкретно.
    Через несколько дней позвонили и сказали надо еще раз подойти и встретиться уже с другим, как я понял более высоким руководителем. Ну хорошо. Назначили время, которое они потом перенесли, что с моей стороны тоже вызвало расстройство планов на день и встретились. Второй разговор получился, на мой взгляд, несколько абстрактным, в плане обсуждаемых управленческих вопросов, которые, не увидев на деле, не возможно как то понять и оценить. Обещали сказать результат через неделю, что как то так сразу напрягло в плане того, что первый раз говорилось о том что нужен человек через несколько дней, а второй раз говорили уже о результатах через неделю. В принципе я уже понял, что, наверное, чем то не подошел или нашли другого кандидата, но прямо они мне это не сказали, из-за чего провел я в ожидании еще неделю.
    Таким образом, через 3 недели, после первого контакта с ними мне пришел ответ по электронке что мол нет, не трудоустроим. Сам по себе факт нетрудоустройства меня не очень опечалил, а лишь немного напрягло то, что на всех этапах, в принципе, их все устраивало, а потом такой результат и потраченных 3 недели. За это время упустил даже один средний по привлекательности вариант трудоустройства.
    В других местах, даже более крупный и известных, на моей практике решения принимались более оперативно и четко и не было такой "мариновки"соискателей.
    И еще напряг такой "штришок" уведомление об отка

  • 1 августа 2009 в 13:36 • #
    Денис Суворов

    Три года работаю с СПС - Гарант на работе, Консультант дома - обе версии представлены в полных возможных объемах с регулярными обновлениями. Но у каждой из систем есть, на мой взгляд свои недостатки: в Консультанте плохо представлено региональное законодательство, а также специалисты, устанавливающие систему и должные проводить обучение по работе с ней, сами как говориться не в зуб ногой, в Гаранте со специалистами такая же ситуация, опять же по поиску выдает все что имеет и не всегда именно по важности документа в правовом смысле. Зато Гарант сломать труднее, но это следствие уже того, что Д. Першеев как раз и отвечал за эту сторону.

  • 3 августа 2009 в 15:12 • #
    Денис Волков

    Ну самом деле Денис очень странно что Вас обучал специалист который устанавливал систему, потому как это должен был делать специально подготовленный для эого сотрудник - менеджер отдела обучения, который должен был приехать в удобное для Вас время и провести обучение. Причем например в нашей компании количество выездов и время обучения не ограничены, то есть даже если через какое то время у Вас появятся новые сотрудники которые не умеют работать или Вы сами захотите повысить свой собственный уровень знания системы, менеджер отдела обучения должен без дополнительной платы в Вашем офисе или другом удобном для Вас месте обучить Вас и Ваших сотрудников, и выдать сертификат по знанию систем. Кроме того постоянно проводятся тематические семинары по эффективным методам работы с СПС.

    Что касается объема информации, то здесь у всех цифры разные, как говориться каждый хвалит свое болото, могу сказать одно точно, методики подсчета количества документов в системах принципиально разные, это происходит во многом из-за того что в этих СПС разный принцип формирования Информационных Банков. В ГАРАНТЕ например многие документы посчитаны несколько раз, это можно легко увидеть зайдя в любой документ и нажав сочетание клавиш "Cntrl+I". Сразу становится ясно что количество документов которым хвалится разработчик явно завышено. А вообще даже по заявленному количеству документов Гарант все равно уступает КонсультантПлюс, причем существенно.

    Ну а что касается регионального законодательства, то скорее всего Вам установили наверное не совсем полный пакет, потому как в информационном банке "Сводное Российское Законодательство" есть все 83 региона, причем со всеми органами власти заключены прямые договора об информационном обмене.

  • 1 августа 2009 в 13:57 • #
    Василий Красненко

    У каждой СПС есть свои плюсы и минусы. А по поводу "руководителя отдела продаж" мнение следующее: не хорошо подставлять свою компанию таким способом. А вообще парень молодец не растерялся, и конечно только он в Москве, может предложить "лучшие" условия, только интересно, поделится ли он с руководством Телеком-сервис заработанным?

  • 3 августа 2009 в 14:36 • #
    Денис Волков

    Действую исключительно в интересах компании, но и про себя нельзя забывать...

  • 3 августа 2009 в 14:56 • #
    Анна Миронова

    Вы не ответили на мой вопрос, кто из Вашего руководства санкционировал Ваши здешние действия, в частности, с кем ВООБЩе было согласовано упоминание конкурента...;)

  • 3 августа 2009 в 15:24 • #
    Денис Волков

    Анна, данная статья, носит исключительно информационный, ну или справочный характер и не несет в себе никакой рекламной или провокационной информации.

  • 3 августа 2009 в 15:49 • #
    Анна Миронова

    несет и то и другое. причем это видно невооруженным взглядом

  • 5 августа 2009 в 12:20 • #
    Анастасия Харитонова

    Анна! Откуда такое занудство????)))

  • 5 августа 2009 в 12:40 • #
    Анна Миронова

    Анастасия, а лично Вам оно зачем надо - давать резкие оценочные характеристики поведению визави? ;)

  • 6 августа 2009 в 12:58 • #
    Анастасия Харитонова

    А лично Вам оно зачем???

  • 6 августа 2009 в 13:40 • #
    Анна Миронова

    Общий бизнес с разработчиком СПС и знание определенных требований к агентам. Так, самовольная политика некоторых работников агента может привести к пробемам у разработчика, чего лично я очень сильно не хочу. Кроме того, есть определенные договоренности между разработчиками Консультанта и Гаранта, которые вкратце можно назвать: хвалишь себя - молчи про другого. Если кто-то из сторон собирается что-то сказать про другую, текст не должен пройти мимо разработчика...
    А теперь - ответ на мой вопрос, плиз...;)

  • 3 августа 2009 в 18:49 • #
    наталья орлова

    на мой взгляд в гаранте луше представлена судебная практика

    но пламенно люблю консультант - за более удобный поиск

    жаль, что практически пропал кодекс - по финансово-бухгалтерским вопросам он мне ьольше нравился

  • 5 августа 2009 в 10:26 • #
    А С

    года 3 назад сдавала на сертификаты и консультанта и гаранта, и уже тогда выделила для себя консультант и по сей день с ним тружусь, нареканий неимеется

  • 5 августа 2009 в 13:52 • #
    Николай Кувшинов

    Согласен с предшествующими ответами... Для судебных юристов удобнее Гарант (практика представлена). Для бухгалтеров, хозяйственников и корпоративщиков лучше Консультант. А если юрист универсален, то пользуется и тем и тем.

  • 5 августа 2009 в 14:44 • #
    Денис Волков

    Ну что касается судебной практики здесь я вынужден не согласиться, на самом деле КонсультантПлюс превосходит ГАРАНТ по количеству актов ФАС округов.
    Юристам, работающим с КонсультантПлюс, доступно на 20 700 больше актов федеральных арбитражных судов округов, чем в Гаранте (цифры на июль 2009).
    Кроме того в КонсультантПлюс указана четкая юридическая взаимосвязь и определен ее характер между изучаемым документом и документами, связанными с ним, например, «содержит дополнительную информацию о применении документа», «разъясняет применение документа» и другие.
    В Гаранте такие связи между документами не классифицированы.

  • 5 августа 2009 в 14:47 • #
    Николай Кувшинов

    Фас да... а другие?

  • 5 августа 2009 в 17:01 • #
    Денис Волков

    Если сравнивать всю судебную практику, то здесь различия еще больше:
    в Консультанте - свыше 1млн. (и это не считая замечательной системы "Подборки судебных решений");
    в ГАРАНТЕ - чуть более 700 тысяч.

    P.S. не забывайте, многие документы в ГАРАНТЕ дублируются, и если в поиске просто выбрать всю судебную практику, сами понимаете цифры могут быть несколько выше. Это можно легко посмотреть нажав в документе сочетание клавиш "Cntrl+I", система покажет в каких ИБ содержаться еще открытый Вами документ, не все конечно документы дублируются, но многие помногу раз.

  • 10 августа 2009 в 15:43 • #
    Вадим Чеха

    С точки зрения фактической ситуации СПС КонсультантПлюс работает эффективнее "гаранта". Это подтверждается большей распространенностью СПС КонсультантПлюс. Дальнейшее развитие СПС "КонсультантПлюс" может быть связано с большей специализацией тематическог каталога и приложений. К сожалению в СПС "консультантПлюс фактически нет такого удобного поиска как "поиск по ситуации", сравнимого с Гарантом.
    ДЛя дальнейшего продвижения компании "гарант" надо формировать и предлагать супериновационные продукты, которых нет у Консультанта- в этом случае появяться шансы обойти консультант


Выберите из списка
2019
2019
2018
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011
2010
2009
2008