Прослушка и запись телефонных переговоров.
7 декабря 2009 в 14:07

Прослушка и запись телефонных переговоров.

Коллеги, подскажите, пож-та.
У организации есть необходимость записывать и прослушивать телефонные звонки сотрудников. Как грамотно оформить это желание? Как я понимаю, необходимо получить письменное согласие от сотрудников+ предупреждать всех звонящих в компанию о том, что ведется такая запись звонков. Что еще нужно?

10651
Комментарии (45)
  • 7 декабря 2009 в 14:20 • #
    Вадим Ионов

    насколько я понимаю, в разрешении необходимости нет, т.к. это частное предприятие и по личным вопросам сотрудники должны общаться по своим телефонам и в свободное от работы время, а в рабочее время должны решать рабочие проблемы. А вот письменно уведомить о запрете личных разговоров, с рабочих телефонов

  • 7 декабря 2009 в 14:25 • #
    Борис Васильев

    Поскольку цель записи - использовать в дальнейшем случаи обнаружения злоупотреблений в трудовых и / или судебных спорах, доказательства (записи) должны быть получены ЗАКОННЫМ путем.
    1.необходимо получить письменное согласие от сотрудников+ предупреждать всех звонящих в компанию о том, что ведется такая запись звонков.
    2.проконсультироваться с юристом (посмотреть в яндексе).

  • 7 декабря 2009 в 14:26 • #
    Алексей К

    необходимо издать приказ по предприятию о проведении записи телефонных разговоров в целях оптимизации работы сотрудников и экономии средств предприятия.
    В этом приказе должны расписаться все сотрудники.

  • Зерновозы, требуются

    Цена: 1 500 руб.

  • 7 декабря 2009 в 14:30 • #
    Вера Иванова

    На какие ст. законов ссылаться в Приказе?

  • 9 декабря 2009 в 20:53 • #
    Анна Миронова

    Алексей, откуда уверенность, что издание такого приказа правомерно? Обоснуйте свой ответ со ссылкой на НПА, пожалуйста

  • 7 декабря 2009 в 15:01 • #
    Виктор Грачев

    Насколько же законны действия работодателей по прослушиванию телефонных разговоров сотрудников их организаций?
    В соответствии с ч. 2 ст. 23 Конституции РФ каждый имеет право на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений, ограничение этого права допускается только на основании судебного решения. За нарушение данного права УК РФ предусмотрена уголовная ответственность: ч. 1 и 2 ст. 138 УК РФ предполагают уголовное наказание за нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений граждан. Кроме того, ст. 137 УК РФ предусмотрена уголовная ответственность за незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия.
    Сторонники законности прослушивания служебных телефонов полагают, что поскольку сотрудник находится на работе, то и никаких личных разговоров он вести не должен, так как обязан исполнять свои служебные обязанности, если только работодатель сам не позволит работнику вести какое-то количество личных разговоров (например, в обеденный перерыв). В том же случае, если работодатель официально запретил такие разговоры на работе, а работник этот запрет игнорирует, обеспечение конфиденциальности таких переговоров – его личная проблема.
    Телефонная связь предоставляется работнику на основании трудового договора, в соответствии с которым и должна определяться ответственность работника за нарушение условий, на которых эта связь предоставлялась.

    Как же быть, если гражданин добровольно отказался от соблюдения тайны телефонных переговоров (имеется в виду подписание им соглашения с работодателем)?
    Чтобы разобраться в этой ситуации, следует обратиться к нормам Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи». Часть 1 ст. 63 Закона гласит: «На территории Российской Федерации гарантируется тайна переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи и сетям почтовой связи. Ограничение права на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи и сетям почтовой связи, допускается только в случаях, предусмотренных федеральными законами». Для телефонных переговоров Закон не содержит никаких исключений в части соблюдения их тайны.

  • 7 декабря 2009 в 16:16 • #
    Вера Иванова

    Ну понятное дело. Вопрос: как оформить возможность прослушки в русле закона?

  • 10 декабря 2009 в 22:10 • #
    Олег Андреев

    Уважаемая Марина, на страницах "Профессионалов" этот вопрос уже обсуждался. Я - сторонник прослушки служебных каналов связи и видеозаписи в офисах. Как легализовать? Да очень просто: так же, как это делают в органах государственной власти. Создаете Положение о защите коммерческой тайны там или чего еще хотите. Включаете туда пункт о прослушке как елементе режима безопасности. Все.
    Немного мягкой теории: самое главное - ответ на вопрос: кто владелец канала связи? Владелец - и только владелец вправе подымать вопрос о незаконности прослушки. Больше - НИКТО.
    Для более полного понимания - директор (либо иное лицо, ответственное за финансово-хозяйственную и административно-распоряд. деятельность) несет ВСЮ ответственность и ОДИН теоретически ОБЯЗАН выполнять ВСЕ функции юрлица. Он и водитель, и дворник, и слесарь и главный инженер и бухгалтер. Естественно, справится с этой работой невозможно - и он ДЕЛЕГИРУЕТ СВОИ ПОЛНОМОЧИЯ иным лицам, соответственно - делегируя и елементы юридической ответственности к служебным правам - по трудовым договорам.
    Поэтому - любой сотрудник - используя служебный канал связи - выполняет делегированные полномочия - ничем не ограничено контролируемые руководителем.

    Рекомендую: если владельцем канала связи являетесь Вы - ничего не бойтесь и распоряжайтесь СВОИМИ ресурсами в соответствии с ПРАВОМ ВЛАДЕНИЯ.

    А КТО ХОЧЕТ СОХРАНИТЬ СВОЮ ТАЙНУ ПУСТЬ ПОЛЬЗУЕТСЯ СВОИМ ТЕЛЕФОНОМ,

    ибо СОДЕРЖАНИЕ РАЗГОВОРА ПО ЧУЖОМУ ТЕЛЕФОНУ - НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ТАЙНОЙ В ПРИНЦИПЕ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    и этот факт сам по по себе является автоматически РАЗГЛАШЕНИЕМ ТАЙНЫ, независимо от того - прослушивался канал или нет.

  • 11 декабря 2009 в 00:19 • #
    Вера Иванова

    Олег, а что Вы думаете относительно правомерности использования спецтехничсредств для прослушивания?

  • 11 декабря 2009 в 19:06 • #
    Олег Андреев

    Я не думаю - я знаю - правомерность использования "спецтехсредств для прослушивания" строго регламентируется законом и др. НА.
    Это очень широкое понятие в инженерном смысле - от станций радиотехнической разведки и до самодельных "жучков", - но узкое по функциональному назначению этой техники - прослушивание ПРИНАДЛЕЖАЩИХ ИНЫМ ЛИЦАМ помещений (в т.ч. ТС) и каналов связи. Для более простого понимания - "специальные технические средства для прослушивания" отсутствуют в легальной розничной торговле. Техпаспорт серийной модели напрочь опровергает утверждение о принадлежности техники к специальной.
    Принадлежит ли к вышеупомянутым средствам оборудование, изготовленное кустарным способом - устанавливает ТОЛЬКО экспертиза. При чем ее назначение и проведение возможно осущестить только в рамках уголовного дела.

    Владелец для снятия информации со СВОЕГО канала (каналов) связи имеет право использовать любое принадлежащее ему оборудование.

  • 14 декабря 2009 в 13:26 • #
    СЕРГЕЙ БЕЛОЗЕРЦЕВ

    А чем вам не нравятся сообщения ряда компаний до начала переговоров с операторами или сотрудниками о том, что "в целях улучшения работы...... все разговоры записываются..."? И никаких нарушений - просто оптимизировали работу, лучше учли интересы пользователей, заказчиков, покупателей.... И все неслужебные разговоры автоматически отпадут и претензий не будет к работодателю никаких.

  • 14 декабря 2009 в 21:16 • #
    Виктор Грачев

    Статья 138 УК. Нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений

    1. Нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений граждан -
    наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок от ста двадцати до ста восьмидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года.
    2. То же деяние, совершенное лицом с использованием своего служебного положения или специальных технических средств, предназначенных для негласного получения информации, -
    наказывается штрафом в размере от ста тысяч до трехсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет, либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок от двух до пяти лет, либо обязательными работами на срок от ста восьмидесяти до двухсот сорока часов, либо арестом на срок от двух до четырех месяцев.
    3. Незаконные производство, сбыт или приобретение в целях сбыта специальных технических средств, предназначенных для негласного получения информации, -
    наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо ограничением свободы на срок до трех лет, либо лишением свободы на срок до трех лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет.

  • 7 декабря 2009 в 16:57 • #
    Виктор Грачев

    никак !

  • 7 декабря 2009 в 16:59 • #
    Виктор Грачев

    вобше я считаю это не этичным прослушивать и записывать личные раговоры

  • 7 декабря 2009 в 17:05 • #
    Виктор Грачев

    вы путаете понятие придуприждать зонящих в компению о записях разговоров с консультантам или личных разговорах
    по служебным телефонам.
    Например мегафон собщает что разгороворы с консультаном записываются

  • 7 декабря 2009 в 17:54 • #
    Вера Иванова

    Да и многие банки прибегают к тому же. Мы как раз таки и собираемся записывать разговоры наших консультантов по товару с клиентами (их личные разговоры нам по-барабану) в целях их дальнейшего обучения.

  • 7 декабря 2009 в 18:12 • #
    Виктор Грачев

    ну это пожалуйста и просто их надо предупедить желательно
    в письменном виде

  • 8 декабря 2009 в 22:27 • #
    Анна Миронова

    Как уже было сказано выше г-ном Грачевым,, согласно части 2 статьи 23 Конституции РФ, каждый имеет право на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений, ограничение этого права допускается только на основании судебного решения. За нарушение данного права УК РФ предусмотрена уголовная ответственность: части 1 и 2 статьи 138 УК РФ предполагают уголовное наказание за нарушение тайны переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных или иных сообщений граждан в статье 137 УК РФ предусмотрена уголовная ответственность за незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия. Вместе с тем, в соответствии с частью 1 статьи 39 УК РФ не является преступлением запись входящих звонков, содержащих сообщения о тех или иных чрезвычайных ситуациях (преступлениях, пожарах, травмах, ранениях и т.д.), так как данные действия признаются совершенными в условиях крайней необходимости, т.е. когда данные действия необходимы для устранения опасности, непосредственно угрожающей личности и правам данного лица или иных лиц, охраняемым законом интересам общества или государства, если эта опасность не могла быть устранена иными средствами.
    Согласно нормам Федерального закона от 20.02.1995 N 24-ФЗ "Об информации, информатизации и защите информации», не допускаются сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни, а равно информации, нарушающей личную тайну, семейную тайну, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений физического лица без его согласия, кроме как на основании судебного решения (абзац 2 пункта 1 статьи 11 указанного Федерального закона).
    Ограничение права на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи и сетям почтовой связи, допускается только в случаях, предусмотренных федеральными законами (пункт 1 статьи 63 Федерального закона от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи").
    Таким образом, запись «внешних» звонков с преддверием каждого телефонного разговора автоматической прокруткой сообщения о его записи, может трактоваться как нарушение права на тайну телефонных переговоров, так как отсутствует достоверное подтверждение согласия контрагента на запись разговора (само продолжение разговора после уведомления при данных обстоятельствах не может быть расценено как конклюдентные действия, подтверждающие согласие).
    Уже есть не очень хорошая практика разбирательств со стороны связьнадзора по данному вопросу. Практика, правда, единичная, поскольку вопросом никто в серьез не заморачивается, но она есть.

  • 8 декабря 2009 в 22:32 • #
    Вера Иванова

    Как объяснить запись телразговоров сотрудников банков с клиентами?

  • 8 декабря 2009 в 22:45 • #
    Анна Миронова

    Вы представляете интересы банка, Марина?

  • 8 декабря 2009 в 22:54 • #
    Вера Иванова

    А чем наши интересы хуже?

  • 9 декабря 2009 в 12:32 • #
    Анна Миронова

    дело не в том, хуже или лучше, а в специфичности регулирования той или иной отрасли. к примеру, равнять себя с Мегафоном не стоит - у них нюансы, предусмотренные законом о связи. С банком тоже есть определенная специфика, посмотрите материалы в правовой базе, коллега.

  • 9 декабря 2009 в 13:14 • #
    Вера Иванова

    Я думаю, что учитывая положения ст.23, ст.24 Конституции, ст.9 "Конвенции о защите прав....", ст.91, 192 ТК РФ, ст.139 ГК РФ, 55 ГПК такая прослушка может иметь место.

    Только вот мне не нравится то, что записи могут быть использованы как работодателем в качестве доказательств, так и работником или иным лицом, звонящим в компанию, учитывая положения ст.35, 57 ГПК и т.д.

  • 9 декабря 2009 в 14:34 • #
    Анна Миронова

    ст. 139 ГК утратила силу.
    91, 192 ст. ТК, 55 ГПК неприменимы здесь никак.
    ст.9 "Конвенции о защите прав...." - это что?
    Вы конечно можете думать как угодно. Риск от неправильного думания все равно Ваш, Марина. :)

  • 9 декабря 2009 в 15:23 • #
    Вера Иванова

    :) зато есть фз-98, гл.75 гк . ст.91 тк тоже поможет ответить на вопрос: "зачем нужна прослушка". 55гпк-разве телзаписи не могут быть доказательствами, если получены законным способом?

  • 9 декабря 2009 в 16:42 • #
    Анна Миронова

    вопрос у нас не в том, зачем она нужна, вопрос в ее законности. и если нет обоснования со ссылкой на фз, как в случае с операторами связи, я сильно сомневаюсь насчет действенности 55 ст. ГПК применительно к гражданскому спору

  • 9 декабря 2009 в 17:41 • #
    Вера Иванова

    Сотрудник письменно дает свое согласие на прослушку.

  • 9 декабря 2009 в 18:06 • #
    Анна Миронова

    это не спасает от ответственности его работодателя. кстати, при плохом раскладе работник всегда может сказать что был принужден отказаться от своего конституционного права под давлением нехорошего босса.

  • 9 декабря 2009 в 19:50 • #
    Вера Иванова

    Вот это возможно. Только вот как он это будет доказывать?

  • 9 декабря 2009 в 20:08 • #
    Анна Миронова

    иногда ему просто будет достаточно это заявить, особенно если учесть что само обоснование прослушки с точки зрения законодательства в Вашем конкретном случае весьма и весьма спорно

  • 9 декабря 2009 в 21:46 • #
    Вера Иванова

    Почему спорно? Защищаем свою коминформацию (сотрудник подписал обязательство о неразглашении), а заодно и проверяем исполнение сотрудниками своих должностных обязанностей, проверяем не использует ли телсвязь, предоставленную ему по труд договору только в рабочих целях, в целях личных.

  • 9 декабря 2009 в 21:54 • #
    Анна Миронова

    О, а здесь уже минуточку. Предположим, я позвонила больной бабушке в течение рабочего дня по городскому телефону. И что мне за это будет? Будет считаться, что я не исполняю должностные обязанности? ;)
    И ради интереса, процитируйте положение ТД с Вашим работником в части телефонной связи.

  • 9 декабря 2009 в 22:04 • #
    Вера Иванова

    Анна, рабочее время - время, в течение которого работник в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка и условиями трудового договора должен исполнять трудовые обязанности. Звонки бабушке-в перерыв или в любое время, но со своего личного телефона. А если Вы и позвонили с городского тел и вне рамках перерыва, то Вам ничего не будет ;) Но и компании тоже ничего не будет, т.к. Вы подписыва соглашение (согласие на прослушку) прекрасно осознавали, что тел прослушивается по причинам 1,2,3 и дали свое согласие на это.

  • 10 декабря 2009 в 10:36 • #
    Анна Миронова

    Марина, если причины 1,2,3 ни на что не влияют, то даже логический смысл в прослушивании какой? :))))
    Завершая дискуссию (потому как ее можно продолжать таким же манером до светлого конца) еще раз выражу основную мысль. Прослушка спорна, вопрос дискуссионный, прецеденты удачных "наездов" со стороны связьнадзора имеются. Хотите рисковать неизвестно во имя чего - это Ваше безусловное право. Может, эту "шалость" Вашей компании а) простят б) не заметят. А вот если нет - ответственность должностного лица (юриста), давшего своему руководству "не тот" совет в наше непростое время стала все больше и больше иметь место....;)

  • 10 декабря 2009 в 15:15 • #
    Вера Иванова

    можно ссылочку на прецедент связьнадзора

  • 10 декабря 2009 в 15:44 • #
    Анна Миронова

    придется верить мне на слово. у меня там друг - зам. руководителя. а ему мне как-то лгать незачем...;)

  • 10 декабря 2009 в 16:38 • #
    Вера Иванова

    Я не прошу лгать другу-замруководителю. :-). Просто хочу ознакомиться с прецедентами. Я так понимаю, эти прецеденты были на уровне судов?

  • 10 декабря 2009 в 17:12 • #
    Анна Миронова

    эти прецеденты были на уровне проверок контролирующих органов. В конце концов, Вам самой можно послать письменный запрос в связьнадзор...

  • 10 декабря 2009 в 17:28 • #
    Анна Миронова

    ПРОСЛУШИВАНИЕ РАБОТОДАТЕЛЯМИ ТЕЛЕФОННЫХ ПЕРЕГОВОРОВ
    РАБОТНИКОВ: ЗАКОННО ЛИ ЭТО?

    В.Р. ДВОРЕЦКИЙ

    Владимир Ричардович Дворецкий, руководитель юридического отдела ООО "ИНТЭРПРАЙС" (г. Москва).

    Многие работники коммерческих организаций знакомы с таким проявлением корпоративного контроля, как прослушивание служебных телефонов. Обычно этим занимаются сотрудники служб безопасности крупных и средних организаций по поручению руководства, причем прослушивание может носить как гласный, так и негласный характер.

    Отношение работников да и общества в целом к такой форме контроля скорее негативное: мало кому нравится осознавать, что все его слова, адресованные тому или иному собеседнику, могут быть услышаны третьими лицами, от которых он к тому же находится в той или иной степени зависимости.
    Сторонниками данных мер являются в первую очередь руководители организаций и службы безопасности, которые стремятся, с одной стороны, укрепить трудовую дисциплину и минимизировать расходы по оплате услуг телефонной связи, а с другой - получить источник конфиденциальной информации и дополнительные возможности по обеспечению соблюдения коммерческой тайны.
    Несмотря на довольно широкое распространение практики прослушивания, на сегодняшний день среди юристов-практиков не выработалось единой точки зрения на то, является ли прослушивание работодателем телефонных переговоров работника, производимых последним в рабочее время со служебного телефона, законным.
    Между тем вопрос достаточно серьезный: некоторые работодатели, основываясь на сведениях, полученных путем прослушивания служебных телефонов, принимают кадровые решения, вплоть до увольнения работников, причем в качестве обоснования таких решений вполне официально приводят ссылки именно на результаты "прослушки".
    Чтобы разобраться в данном вопросе, сперва следует рассмотреть сложившуюся практику прослушивания, а затем оценить возможность применения к этим действиям норм закона.
    Прослушивание разговоров, ведущихся при помощи телефонной связи, практически невозможно без использования специальных технических средств. Для оснащения средствами телефонной связи организации используют как обычные городские линии, так и устанавливают в своих помещениях специальные коммутаторы, организующие локальную внутреннюю и телефонную связь организации с внешним миром (так называемые средства коллективного доступа к телефонной связи).
    Обслуживание телефонных сетей и средств коллективного доступа осуществляется специализированными организациями связи, имеющими лицензию на осуществление данного вида деятельности. Эти организации не занимаются оказанием услуг по прослушиванию тех или иных обслуживаемых ими телефонных линий, хотя в силу специфики их работы имеют наибольшие возможности для этого.
    Чаще всего прослушивание телефонных переговоров организуют службы безопасности организаций, некоторые из них даже имеют в своем составе специальные технические отделы, которые осуществляют различные функции, в том числе предоставляют техническое обеспечение для прослушивания. Аппаратура, используемая для этих целей, имеет свободное хождение на рынке, однако реализующие ее фирмы вынуждены подтверждать правоохранительным органам законность своей деятельности (что данная аппаратура не предназначена для негласного получения информации).
    Дело в том, что ч. 3 ст. 138 УК РФ предусматривает уголовную ответственность за незаконные производство, сбыт или приобретение в целях сбыта специальных технических средств, предназначенных для негласного получения информации.
    Обычно такие технические средства позволяют прослушивать разговор непосредственно в момент его совершения, а также производить его автоматическую запись на тот или иной носитель информации. Как правило, аппаратура предоставляет возможность прослушивать большинство или все линии локальной телефонной сети, но на практике осуществить тотальный контроль всех переговоров весьма затруднительно. Чаще всего такому контролю подвергаются несколько телефонных номеров, остальные же контролируются выборочно.
    Цели, преследуемые руководством компаний, устанавливающих "прослу

  • 10 декабря 2009 в 19:08 • #
    Леонид Сабинин

    Хотел бы напомнить, что отказ от констиитуционных прав не имеет юридических последствий. Службам же безопастности, как и администрации не представленно права использования специальных технических средств для сбора информации. В Законе вообще отсутствует такое понятие, как "служба собственной безопасности". Это самодеятельность. Поэтому такое прослушивание нельзя подогнать не под один действующий закон.

  • 14 декабря 2009 в 13:28 • #
    СЕРГЕЙ БЕЛОЗЕРЦЕВ

    Никаких нарушений: не хочешь записи своих переговоров - вешай трубку, и звони по личному мобильному телефону того, с кем хочешь говорить конфиденциально.

  • 14 декабря 2009 в 15:35 • #
    Анна Миронова

    обоснуйте свою позицию пож-та, желательно со ссылками

  • 14 декабря 2009 в 21:41 • #
    Вера Иванова

    Имея согласие сотрудника на прослушку работодатель избежит ответственности по ст.137, 138 УК РФ. Т.к. все таки нарушением будет получение сведений помимо воли лица. А вот сам факт прослушки, учитывая положения Конституции об неотчуждаемости основных прав и свобод, а также учитывая отсутствие прямого разрешения в законе на прослушивание (для частных организаций), будет законным под вопросом. Если основная цель этого мероприятия-не использование материалов записей в суде, то такая прослушка имеет место быть, без последствий в виде уголовной ответственности.

  • 14 декабря 2009 в 21:27 • #
    Виктор Грачев

    Любая видео запись или запись телефонных раговоров без санкции прокурора незаконна
    Даже запись в видеокамер м магазинах наример хищения товара является косвенным доказательством в суде

  • 22 декабря 2009 в 08:58 • #
    Александр Петров

    Полностью поддерживаю Виктора Грачева.
    Лично я ни минуты не стал бы работать в фирме, которая мне не доверяет. Да, я пользуюсь рабочим телефоном и интернетом в личных целях. В разумных пределах. Если мне это запретят, я просто напишу заявление и уволюсь. Если же меня попытаются подслушивать, то мои действия будут адекватными - иск в суд!
    И никакие Положения о коммерческой тайне не спасут слишком любопытных работодателей. Потому что не так просто это Положение сделать обоснованным. Ну, если, конечно, фирма не относится к соответствующим органам!
    :)


Выберите из списка
2019
2019
2018
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011
2010
2009
2008