Секция: «Поиск и получение информации о поставщиках»

Секция: «Поиск и получение информации о поставщиках»

Добрый день!
В процессе деятельности любой организации присутствуют внешние расходы по операциям с поставщиками. От корректности выбора поставщиков зависят и уровень расходов, качество получаемых услуг, продукции, сроки. Следовательно, основные показатели деятельности организации. Поставщики естественно заинтересованы сообщать о себе только всё положительное. Но, из практики, организация может терять миллионы руб. из за срывов сроков, плохого качества, потери репутации третьей стороны, завышенных расходов.А изначально поставщик казался надёжным. Для квалификации поставщиков существуют анкеты, сборы отзывов, их бухгалтерская отчётность (которую поставщики предоставляют неохотно). справки об отсутствии задолженностей по обязательным платежам (предоставляют неохотно).
Предлагаю обсудить какими способами эффективно и оперативно собирать информацию о поставщиках.

1710
Комментарии (58)
  • 7 февраля 2009 в 12:52 • #
    Павел Зубков

    Дмитрий... а не подскажете кто у Вас в отделе продаж?

  • 7 февраля 2009 в 20:56 • #
    Дмитрий Лапин

    Мы с продажами никак не связаны. Сейчас проходит реструктуризация. Продажи есть и в Самаре и в Москве. Лучше узнайте в приёмной ген.директора.

  • 7 февраля 2009 в 13:30 • #
    Алексей Козлов

    Информацию о поставщиках всегда лучше собирать через налоговую, УВД и ФСБ...и никаких проблем не будет. Ну конечно еще также возможно через криминальные структуры.

  • 7 февраля 2009 в 20:53 • #
    Дмитрий Лапин

    А как лучше найти контакты с источниками информации? :-)

  • 8 февраля 2009 в 02:42 • #
    Алексей Козлов

    Необходимо искать, ибо тот кто ищет всегда находит!:-) Только через дружеские знакомства, родственники, но (почти) никогда как клиенты или напрямую каким либо другим способом. Не факт что найдете к концу года, но если будете искать продвинетесь сильно. Все зависит от того, какого ваше желание собирать информацию о поставщиках таким своеобразным методом... Но, наверное, все знают насколько такое преимущество лучше, чем какое либо иное.

  • 23 марта 2009 в 09:46 • #
    Гедеван Алексидзе

    Открытые источники пытаемся перечислить здесь https://professionali.ru/Topic/811019

  • 28 апреля 2009 в 13:50 • #
    Елена Рогачева

    Информация о поставщиках есть только в интересуемой компании, у поставщика и банка.
    Через налоговую можно достать только при наличии аргументированного запроса, иначе знающий бухгалтер может послать далеко и на долго, так как компании уже не обязаны предоставлять расшифровку дебиторов и кредиторов.

    Через УВД и ФСБ даже самой интересно какого рода информацию они могут предоставить о поставщиках ). Конечно могут, придут ксиву покажут и особо дурные им все предоставят. Но это не вариант, потому что качество, полнота и стоимость желают лучшего.

    Давно есть наработанные негласные технологии благодаря которым можно вытащить не только поставщиков, а так же на каких условиях работают, когда были последние отгрузки, на какие суммы, сроки отсрочки и многое другое. Причем без привлечения гос.учреждений и как говорят в народе "засланного казачка"

  • 29 апреля 2009 в 01:02 • #
    Генрих Лемке

    А лично посмотреть (отследить) не пробовали???

    Ножками и глазками???

    А по связям, анализируя информацию,например, из Интернета???

  • 29 апреля 2009 в 10:05 • #
    Елена Рогачева

    без инета конечно же никуда, и ножками бегать тоже пробовали, но это слишком много времени занимает, у нас сроки очень ограниченные, поэтому и разработали технологии что бы можно не вставая со стула нужную информацию доставать.

  • 7 февраля 2009 в 21:07 • #
    Алексей Алексеевич

    Добрый день. Постоянно сталкиваюсь с поставщиками металлургической продкукции.
    На мой взгляд лучший источник- это личное общение и доверительные отношения проверенные временем.
    Выводы делать Вам.

  • 7 февраля 2009 в 21:11 • #
    Станислав Козюлин

    А как быть, если ты только создал фирму и хочешь купить товар. Связей у тебя нет, тем более в длительном лаге. Как находить надежных партнеров?

  • 29 апреля 2009 в 22:39 • #
    Сергей Чернокалов

    Станислав, здравомыслящий человек, скорее всего, перед тем как открыть свое дело, наверняка должен подготовить почву, в том числе и определиться с поставщиками. Иначе получится:- поди туда - не знаю куда. Закупи то - не знаю что.

  • 8 февраля 2009 в 15:20 • #
    Андрей Титов

    Бросьте на "помойку" сумму адекватную вашей проблеме и на вас автоматом обратят внимание. Но будьте бдительны: вас могут начать "поджигать" недоброжелатели.

  • 24 февраля 2009 в 10:31 • #
    Кирилл Гончаров

    Вот-вот, как только кто-то узнает "что тут водятся деньги"... может еще и непонятно что в итоге выгоднее окажется: получить "информацию", или потом отбиваться от "присосок" почуявших нетронутый улей.

  • 24 февраля 2009 в 21:53 • #
    Андрей Титов

    Если Ваш "улей" нетронутый, то и обходитесь как привычно, Вас не тронут, только в Вашем же дворе о Вас будут судачить обыватели, так как Вы уже страдаете не информационной "прозрачностью" "публичной компании", а просто неумением охранять свою коммерческую тайну, конкурентные преимущества в том числе.

  • 24 февраля 2009 в 22:31 • #
    Кирилл Гончаров

    Согласен с вами. Нужно "бедненько но чистенько".

  • 25 февраля 2009 в 09:07 • #
    Андрей Титов

    Кирилл, поймите пожалуйста, сплошь и рядом это неизбежно, а не прихоть.

  • 8 февраля 2009 в 19:04 • #
    Марина Маковская

    Дмитрий, вот для решения таких задач на предприятии создается служба коммерческой разведки. Есть у Вас такая структура?

  • 9 февраля 2009 в 09:54 • #
    Дмитрий Лапин

    Нет у нас коммерческой разведки. Есть служба безопасности, мне не известно чем она занимается кроме охраны периметра) А в результате оптимизаций,реструктуризаций вообще сокращаются возможности адекватного анализа. А особенно в условиях текущей экономической ситуации, когда объёмы заказов резко сократились. Поставщики,пытаясь выживать, меняют свои сферы деятельности. И шансы встретиться с дилетантами резко выросли.Думаю что вопрос профессиональной квалификации поставщиков очень важен. Выполнение качественно заявленных объёмов,срывы сроков,вместо одного могут делать поставки другого, из за проблем с платежами перерегистрируются - эти вопросы касаются многих. В результате Заказчик имеет прямые измеримые потери.

  • 9 февраля 2009 в 13:00 • #
    Павел Зубков

    вижу только один вариант решения вопроса - поднять попу, сесть за руль, в самолет или поезд и ехать-ехать-ехать смотреть, говорить, выяснять...

  • 9 февраля 2009 в 13:59 • #
    Дмитрий Лапин

    У нас 480 утверждённых поставщиков. Что бы внести в список, мы отрабатываем в 5-7 раз большее кол-во. Попа не успевает садиться:)

  • 29 марта 2009 в 14:48 • #
    Наталия Уразова

    Дмитрий, стоит сделать ранжирование клиентов, чтобы хотя бы иногда можно было присесть :) Всех проверять и к каждому ездить действительно дорого. Существует несколько методов ранжирования базы поставщиков.
    Можно по АВС (по деньгам)
    Можно по критичности материалов.
    Прочитайте еще здесь http://www.hrd.ru/uz3.php
    И здесь http://www.12manage.com/methods_kraljic_model_ru.html

  • 9 февраля 2009 в 14:06 • #
    Марина Маковская

    Думаю, в Вашем случае, есть смысл обратиться к специализированным агентствам, либо оптимизировать структуру маркетингового отдела. Один специалист, владеющий методами ведения коммерческой разведки и анализа полученных данных, может стоить пяти маркетологов, просиживающих стулья в офисе.

  • 10 февраля 2009 в 10:43 • #
    Олег Криницын

    Марина, согласен с вами.
    шевелить попой..вернее ногами и обхаживать(облетать, объезжать) всех поставщиков, это хорошо. Но внешний вид человека вам ни о чем не скажет.
    Вас могут встретить в дорогом арендованном на час офисе, в хорошем костюме, арендованном лимузине. Вы будете счастливо рассказывать руководителю по возвращению, какие это душевные люди и надежные поставщики...Отправите предоплату..и уйдет она в фонд помощи детей Никарагуа..а может еще дальше.
    Перефразировав известную рекламу спрайта, я скажу: "Имидж ничто, информация - все"!

  • 10 февраля 2009 в 18:05 • #
    Марина Маковская

    А с обработкой данных по такому количеству потенциальных контрагентов, как у Дмитрия (480 - в списке и в 5 - 7 раз больше - потенциальных), смогли бы справиться? И чтобы цена услуги была подъемной?

    P.S. Хотя если сравнивать деньги, как предлагалось выше, выброшенные на "помойку" , убытки, понесенные от недобросовестных поставщиков и шевеление попой (или ногами) - лучше уж их вкладывать в получение реальной, работающей на благо компании, информации!

  • 11 февраля 2009 в 00:45 • #
    Алексей Пятигорский

    Дмитрий, а давайте разберем конкретные параметры, по которым Вы оцениваете поставщиков, и прям по этим параметрам попробуем понять, что и где можно узнать "удаленным" подходом?

  • 11 февраля 2009 в 09:52 • #
    Дмитрий Лапин

    ОК. Практическая задача коммерческим разведчикам:) :
    Заключен договор весной 2008 с фирмой на строительно-ремонтные работы по инвестиционному проекту.У людей офис, костюмы, референц-листы, бух. баланс,отчёт о прибыли и убытках за 2005-2007 год. Оплата по факту. Они работы сделали ( с просрочкой) Мы претензии по просрочке не выставляли, т.к. вина обоюдная ( мы не вовремя давали площадку для работ из за действующего производства). Подписаны акты, мы оплатили. Дальше информация от нашей финансовой дирекции: данная фирма прохладно относилась с уплатам налогов в 2008 г. И в итоге из за них отказано в возврате НДС. Сейчас в офисе другие люди, которые ничего не знают,ничего не видели. Мне не дали по голове только потому что фирму выбирал не мой отдел, а американская инжиниринговая компания.
    Как оценить деятельность поставщика на стадии квалификации при заключении договора и после заключения его текущее состояние, в целях обеспечения выполнения им своих обязательств,кроме стандартных способов?

  • 12 февраля 2009 в 12:56 • #
    Борис Воронцов

    Дмитрий, добрый день! Позвольте высказаться. На мой взгляд у Вас все же есть только два пути:
    1. Отправить кого-то из числа сотрудников отдела маркетинга или СБ на специализированное обучение. Например , к Евгению Ющуку или Игорю Нежданову.
    2. Обратиться в специализированную компанию. Например, в такую как моя :) (извините за небольшую рекламу).
    Все остальное - пустая трата времени и денег, так как в рамках данного общения всего не расскажешь, опыт не передашь.
    Если есть интерес ко второму варианту - обращайтесь, обсудим, чем мы можем Вам помочь.

  • 12 февраля 2009 в 23:39 • #
    Алексей Пятигорский

    Я так и не понял, а какие все-таки параметры Вас интересуют? Неправильно наверное свое видение бизнеса навязывать Вам, поэтому и интересует Вашем мнение о параметрах.
    Ну например, а почему бы не выяснить у поставщика его клиентов? Просто спросить напрямую, например. Несколько мнений разных организаций и людей, уже дадут информацию. Вам могут отказаться дать список клиентов официально, но это никак не может помешать Вам спросить у предполагаемого клиента его впечатления о работе с поставщиком, или просто набрать номер и попросить соединить с бухгалтерий, где попытаться сослаться на некий документ "от поставщика" ...
    Метод Провокации. Попросите "откат", дальше объяснять? :о))
    Методов много, какие параметры все таки Вас интересуют?

  • 14 февраля 2009 в 13:44 • #
    Марина Маковская

    А выбор американской инжиниринговой компании не подвергается проверке?

  • 16 февраля 2009 в 10:21 • #
    Игорь Нежданов

    Как правильно заметили коллеги - способов много. Важно подобрать наиболее подходящий для данной конкретной ситуации.

    Если вы хотите узнать методику проверки, то это явно не здесь и не в этом формате - много текста получиться и еще больше разъяснений.

    • Комментарий удален
  • 22 марта 2009 в 19:21 • #
    Игорь Нежданов

    Главный риск это не получение планируемой выгоды. Это возможно по разным причинам, но для России необходимо особо отметить мошеннические действия персонала (в первую очередь руководства и собственников). Ситуация на рынке и ее изменения это прерогатива службы маркетинга, а вот особенности руководства поставщика и его действия являются уже компетенцией конкурентной разведки. Политику юридического лица формируют люди, имеющие возможность влиять на это юридическое лицо. Соответственно сбор информации о юридическом лице подразумевает не в последнюю очередь и сбор информации о лицах, имеющих возможность влиять на организацию. Изложенные ниже материалы это результат сведения воедино собственного опыта и знаний полученных из книг (в частности «Р-Система» ставшая в свое время бестселлером по теме, «Конкурентная разведка – маркетинг рисков и возможностей» Ющука Е.Л.).
    ОРИЕНТИРЫ ДЛЯ СБОРА ИНФОРМАЦИИ
    Прогнозировать развитие событий, с какой то степенью вероятности, можно основываясь на следующей информации:
    - продолжительность и стабильность существования данного предприятия;
    - наличие/отсутствие долговременных партнеров предприятия и их отзывы о сотрудничестве;
    - наличие в собственности достаточного количества ТМЦ у изучаемого предприятия;
    - наличие/отсутствие дочерних и материнских предприятий;
    - наличие/отсутствие случаев мошенничества в прошлой истории предприятия либо прошлом опыте руководителей;
    - стабильность/изменения фактического адреса;
    - стабильность/изменения состава руководства;
    - стабильность/изменения состава учредителей;
    - наличие/отсутствие судебных либо административных разбирательств с участием исследуемого предприятия, либо его руководителей и их суть;
    - наличие/отсутствие устойчивой связи с криминалом;
    - снятие с банковского счета сумм значительно превышающих фонд заработной платы;
    - тенденция ухудшения финансового состояния исследуемого предприятия (уменьшение основных и оборотных фондов, уменьшение финансов на счете);
    - не целевое использование кредитных средств;
    - неоправданное затягивание выплаты долгов либо переговоров.

    ГДЕ И КАК МОЖНО СОБРАТЬ ИНФОРМАЦИЮ
    Перечисленную информацию можно получить из указанных ниже источников и описанными способами. Безусловно перечень не исчерпывающий. То что предлагается к использованию не единожды опробовано и принесло результат.
    СБОР РЕГИСТРАЦИОННОЙ ИНФОРМАЦИИ
    Получение информации от самого юридического лица:
    - запрос учредительных документов, регистрационных свидетельств, лицензий, документов подтверждающих право нахождения по данному адресу (договор купли-продажи недвижимости либо договор аренды помещения), последнего баланса предприятия;
    - заполнение представителем предприятия анкет, вопросы в которой подобраны специальным образом (название, правовая форма, юр и факт адреса, телефоны и т.д.).
    Получение информации из регистрационных органов:
    - запрос в МРП (регистрационный орган по месту нахождения предприятия), либо в торгово-промышленную палату субъекта федерации;
    - запрос в налоговую инспекцию по месту постановки на учет;
    - запрос в фонды (социального страхования, пенсионный, медицинский) о постановке на учет.
    Получение информации от общих партнеров.

    СБОР ИНФОРМАЦИИ ИЗ ОТКРЫТЫХ ИСТОЧНИКОВ
    - изучение прессы за определенный промежуток времени на предмет упоминания данного предприятия, лиц его возглавляющих либо лиц его учредивших;
    - изучение сайта компании;
    - изучение рекламы компании;
    - изучение продукции или услуг компании.

    СБОР ЗАКРЫТОЙ ИНФОРМАЦИИ
    Получение информации из баз данных :
    - получение информации о предприятии, его руководителях (работниках) и учредителях из баз данных МРП, ЕГТС, БТИ, ГИБДД, НДФЛ,…
    Получение информации из правоохранительных органов:
    - получение информации об участии предприятия, его руководителей, либо учредителей в уголовных делах, арбитражных и гражданско-правовых судебных разбирательствах.
    Получение информации о предприятии, его руководителях и учредителях от детективных агентств.
    Получение информации из банка исследуемого предприятия.
    Получение информации оперативными методами:

  • 23 марта 2009 в 01:12 • #
    Генрих Лемке

    Вот настоящее исследование, достойное отдельного опубликования.
    Полагаю, будет полезно многим.

    Спасибо за публикацию.

  • 23 марта 2009 в 07:40 • #
    Дмитрий Лапин

    Спасибо за ответ.

  • 31 марта 2009 в 21:00 • #
    Игорь Нежданов

    Оно и опубликовано - в моей книге "Аналитическая разведка для бизнеса". Здесь приведен слегка усеченный вариант.

  • 20 апреля 2009 в 15:11 • #
    Галина Барихина

    Игорь, спасибо за этот материал, а где можно приобрести или посмотреть Вашу книгу?

  • 23 марта 2009 в 10:03 • #
    Дмитрий Лапин

    Из последнего:
    С подрядчиком был договор в 2008 г на ремонто-строительные работы. Сумма серьезная и выбор фирмы был корректным. Отзывы, учредительные документы, квалификационные сведения, она предоставила балансы, отчёты о прибыли и убытках за предыдущие периоды. Фирма нормально работала, закрывали процентовки ежемесячно. До конца года всё сделали, мы им оплатили. Всё типа хорошо. На прошлой неделе приходит информация из налоговой, что данная фирма еще летом 2008 года проводила реорганизацию в форме слияния с другой, та другая-реорганизование и перевод в Москву. То есть так решили оптимизировать свои взаимоотношения с государством:)
    Как можно получать текущую актуальную информацию об уплате налогов, финансовой отчётности?
    В интернете есть ресурсы где продают данные из ГосКомСтата, но в них информация с запозданием на минимум год. Она может служить для справки, но не для текущей оценки и мониторинга.

  • 26 марта 2009 в 10:02 • #
    Игорь Нежданов

    Совершенно справедливо заметил Генрих - что вам нужно? - "получить отчетность или убедиться в надежности подрядчика"? Не забывайте, что официальная отчетность это тщательно подготовленная дезинформация для государства. И на ее основе вы будете делать выводы о надежности партнера? Эта информация (отчетность) может выполнять роль только вспомогательной в подобных ситуациях и не более.

  • 29 марта 2009 в 14:34 • #
    Наталия Уразова

    Дмитрий, Игорь Нежданов дал очень подробный перечень анализа и сбора информации о поставщике.
    Сейчас дело усложняется тем, что изменения происходят очень быстро. И после сбора инфо крайне важно провести серию переговоров с открытыми и откровенными вопросами поставщику, которые Вас интересуют. Желательно, задавать вопросы отдельно руководству, отдельно техническим спецам, с которыми Вы взаимодействуете, отдельно менеджеру по продажам и бухгалтерии. Если один что-либо скрывает или приукрашивает, то из серии ответов у Вас может сложиться более реальная картинка.

    Для поставщиков, договоры с которыми весят много в деньгах, существуют еще требования показать объекты или заводы, офисы, т.е. надо все увидеть собственными глазами, а не в переговорной или по телефону. Попросите дать перечень клиентов. Далее переговорите с ними, узнайте, какого они мнения о поставщике и проч.
    Может быть, есть еще какие-нибудь "волшебные способы", но мне они неизвестны:)

  • 2 апреля 2009 в 02:45 • #
    Гедеван Алексидзе

    Первое сообщение в ленте https://professionali.ru/Topic/811019
    Вся информация о состоянии юрлица на день запроса.

  • 24 марта 2009 в 01:40 • #
    Генрих Лемке

    Признайтесь Дмитрий, Вам что важнее:

    - получить информацию об уплате налогов?

    или

    - убедиться в надёжности подрядчика?

    В первом случае ищите выходы на должностных лиц (подрядчика или госслужбы), либо выходите на контакт со специализированными агентствами по добыче информации.

    Во втором, бывает достаточно мониторинга в интернете по определённым параметрам + непосредственное (периодическое) визуальное наблюдение за деловой активностью подрядчика + контакты (теневые) с его сотрудниками.

    В любом случае - рецепт и рекомендация универсальны - обзаведитесь собственным отделом (секцией) коммерческой разведки. Это всегда дешевле и, как правило, всегда окупается.

  • 24 марта 2009 в 07:43 • #
    Дмитрий Лапин

    Взаимоотношения поставщика по обязательным расчётам с государством являются важным показателем его надёжности. Сам факт уплат налогов нас не интересует, это личное дело поставщика. Нас интересует будет ли поставщик гарантированно выполнять свои контрактные обязательства. А если налоги не платит государству, то это и угроза взаимоотношениям с заказчиком. Фирма может быть закрыта, счёт арестован и в результате пострадают проекты заказчика. У нас есть служба экономической безопасности. Вероятно это её функции. Но она таким мониторингом не занимается. Снабжение тоже не занимается.

  • 24 марта 2009 в 15:58 • #
    Генрих Лемке

    Абсолютно не удивительно, что Ваша служба безопасности не занимается этими вопросами, ведь это компетенция коммерческой разведки, не входящая в обязанности СБ.

    Собственно, о том, что разведка и контрразведка (СБ) - суть разные виды деятельности, имеющие различные интересы, объекты изучения, компетенцию и функции - и идёт речь в секциях нашей группы.

    Разведка делает (во всяком случае способна сделать) то, что СБ сделать просто не в состоянии. Ведь эту работу (разведка и СБ) осуществляют абсолютно разные специалисты и в абсолютно разных сферах деловой активности собственной компании.

    Вот, кратко, функции разведки по обеспечению успешности деятельности собственного предприятия:
    http://lemgen.livejournal.com/7508.html

  • 8 апреля 2009 в 09:16 • #
    Анна Дьячкова

    Я бы просто собрала информацию от других партнеров поставщика по вопросу будет ли поставщик гарантированно выполнять свои контрактные обязательства. По крайней мере, мне в этом никто никогда не отказывал.

  • 12 мая 2009 в 21:51 • #
    Олег Бурков

    Данное действие на "развеччицком" языке называется проведением оперативного опроса, выведыванием состояния среды контрагента. И является составляющим в оперативной работе спеца по ЭБ и конкурентной разведке.
    Потому как его, контрагента, " обычные действия, поведение на рынке" не рисуют полную картину его платежеспособности в форс мажоре. Вам понадобятся также реальные данные о его истинных основных и оборотных средствах, свободной наличности и запасах. А это только оперативным путем (внедрение, оперативная разработка).
    Ну и в процессе надо не упустить момент если он захочет "лихо" упасть после форс мажора.
    И самое главное! Здесь этого никто не сказал! НА САМОМ ДЕЛЕ У НАС В СТРАНЕ 90 % компаний - СТАРАЮТСЯ ВЫПОЛНЯТЬ СВОИ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА. Вопрос в том чтобы эти 10 % Вашего оборота не "повесили" остальные 90! Собственники меня поймут.

  • 22 мая 2009 в 17:25 • #
    Марина Маковская

    Результаты оперативного опроса всего лишь часть айсберга. Основная задача - определение легальности бизнеса конкурента (контрагента и т.д.) задача чрезвычайно сложная. Как Вы считаете, как можно получить эту информацию?

  • 22 мая 2009 в 23:19 • #
    Генрих Лемке

    Вас интересует какая-то конкретная компания?

  • 23 мая 2009 в 10:41 • #
    Марина Маковская

    Нет, Генрих, меня интересует методика :))

  • 23 мая 2009 в 11:31 • #
    Олег Бурков

    Позвольте вам возразить - выяснить легальность бизнеса не так уж сложно. Насколько я вижу, вы работаете в бизнесе стройматериалов. Никакого труда у Вас не составляет сделать контрольную закупку. Получить Товарный чек с печатью. Рассмотреть ОГРН или ИНН. В открытом доступе проверить зарегистрированность ЮЛ. Тем более что торговая точка обязана вывешивать свои Данные на видном месте, там тоже можно почерпать данные о ЮЛ. Сверить с открытыми источниками о регистрации. А при желании заплатив 20 руб. в Сбербанке еще и получить выписку из Росстата на сайте их ИЦ! .Ссылки на него, да и других полезных ссылок предостаточно есть в сообществе "Сбор информации" в форуме об открытых и закрытых источниках.
    Так что позвольте с Вами АБСОЛЮТНО не согласиться. Куда более сложной задачей является выяснить настоящее ИСТИННОЕ финансовое положение конкурента. Особенно если он крупный - тут необходимо оперативное внедрение. Но такое делается как правило крайне редко и ДАЛЕКО не ко всем - это дорогое удовольствие.
    Да и методиками с вами делиться так просто за бесплатно вряд ли кто будет. Многие описанные здесь методики простое философство. Я простой скромный практик этого дела. Дела, а не болтовни. Здесь развлекаюсь. Думаю вам просто нужны советы и подсказки. Но их дают в привате. Напишите мне письмо с описанием ситуации - постараюсь подсказать ходы и варианты действий.

  • 23 мая 2009 в 12:02 • #
    Марина Маковская

    Спасибо, Олег! Мне вполне достаточно Вашего ответа в рамках этой конференции! Удачи!

  • 23 мая 2009 в 19:57 • #
    Олег Бурков

    Всегда пожалуйста.

  • 24 мая 2009 в 03:16 • #
    Генрих Лемке

    Если Вас интересует только один конкурент, то рекомендую мониторинг по открытым источникам + непосредственное наблюдение + завязывание контактов с третьими лицами (посредники, поставщики, дилеры и т.п.) + при необходимости обращение к специализированным агентствам или специалистам.

    Если конкурентов несколько и требуется периодический мониторинг их активности, то подключитесь, например, к интегруму + все вышеизложенные приёмы окромя последнего + этот последний метод при необходимости.

    Дело в том, что при правильно поставленной работе достаточно скоро Ваши собственные спецы станут настоящими экспертами по добыванию, анализу и обработке необходимой информации.

    Всегда полезно, кроме того, дополнительно обучить Ваших сотрудников по соответствующим вопросам.

  • 24 мая 2009 в 10:43 • #
    Марина Маковская

    Спасибо, Генрих! Ваши советы всегда ценны!

  • 8 апреля 2009 в 19:11 • #
    Олег Бурков

    Я бы больше посоветовал пройти кому нить обучение у г-на Масаловича! Он старый спец ФАПСИ, занимался сбором и анализом информации для правительства России с момента становления Инета. Общепризнанный в мире специалист. Причем именно ПРАКТИК информационной разведки с бог знает какого лохматого года! И кстати вам нужен не Эсбэшник, а СЭБовец. Только тот, кто работал в ЭБ способен оценивать потенциального клиента. А это спецы не ОВО, УР, а ДЭБ, ОЭБ РУОП ранее. У них специфика разная. Маркетолог как таковой также оценки риска "кидка" сделать не сможет, он только изучает рынок! На крайний случай думающий, со связями, кредитный контролер!

  • Желаете ознакомиться с остальными комментариями или оставить свой? в сеть, чтобы получить полный доступ к функционалу Профессионалов.ru! Еще не участник сети?