ПЕРСОНАЛ БЕЗБОЖНО ВРЕТ (попытка организовать общую конференцию)
23 января 2009 в 10:53

ПЕРСОНАЛ БЕЗБОЖНО ВРЕТ (попытка организовать общую конференцию)

/Формат Профиру не позволяет проводить общие конференции. Поэтому, по совету здешних властей,:)) я заявила эту тему во всех отраслевых группах, в которых состою./

Итак, о персонале:

За 23 года работы по оптимизации производства я ни разу не получила ни от одного работника какого бы то ни было предприятия ни слова правды о его работе.

Все напропалую врали мне — стороннему экономисту, а, кроме того, друг другу и, разумеется,— владельцу. Особенно владельцу! А как иначе? Ведь у каждого на работе интерес сделать вид, что он занят выше головы и что ценит себя очень дорого. Ну а конечная цель: заколотить побольше (или — сделать поменьше). И тут уж все средства хороши.

Вообще-то, уровень вранья — будь здоров. Например, мне удалось вскрыть факт, как зам директора крупного предприятия наладил «левую» технологическую линию, и выпускал на оборудовании своей фирмы продукцию (из материала предприятия), конкурирующую с основной. Чтобы скрыть перерасход, участвующий в «деле» персонал наводил тень на плетень: покупку материала учитывал в килограммах, на склад сдавал в метрах, а списывал в рублях.

Но это — экстраординарный случай (хотя и не очень редкий, я сталкивалась с таким не раз и не два за время работы). Врут же всегда и по любому поводу. Ну, скажем, кто признается, что работает не по технологии? Или в том, что не выполнил задание, потому что часть времени потратил на пустые разговоры, хождение по магазинам, на интернет или компьютерные игры?

Мы с коллегами не раз убеждались, что информация снизу вверх и обратно всегда неузнаваемо искажается. Да что там информация — приказы!

То, что персонал отчаянно лжет — аксиома. Поэтому, когда мне для подготовки отчета требуется исследовать каждое рабочее место по 35 параметрам, я всегда учу коллег делать это исподволь. Косвенными методами. Удается.

А вообще, я считаю, что топорная наша продукция еще с советской поры — отражение этого тотального вранья. Конечно, врут и на Западе — но ровно на столько меньше, насколько их продукция лучше нашей.

Однако, полагаю, всё же есть решения, позволяющие «отучить» персонал от вранья.

Давайте обсудим, как это можно сделать.

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
РЕЗЮМЕ КОНФЕРЕНЦИИ
______________________

Наше обсуждение, прошедшее примерно в 20 группах Профиру, показало, что проблема вранья на производстве существует. Мы все — и кто врет, и кто слушает — обменялись своими мыслями по этому поводу. Всем — спасибо за участие в обсуждении проблемы.

Предлагаю закрыть тему.

На время.
:)))
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

129
  • Тема закрыта
Комментарии (5)
  • 23 января 2009 в 12:01 • #
    Андрей Кирилов

    Только через контроль и ПООЩРЕНИЕ "докладов" (пусть стучат и премии за это получают-отпуска, путевки, ценные призы и повышение по службе). Другого не придумать, а упавать на порядочность- можно, только толку чуть.

  • 23 января 2009 в 17:56 • #
    Светлана Попова

    Нет, какая порядочность? ))

    Я-то веду к согласованию административных методов управления (инструкции, приказы, контрольные проверки) с экономическими (сделал то, что надо - получи).
    Пока у нас требуют одно, а платят за другое.

    А человек-то пришел зарабатывать! И конечно, делает не то, что приказывают, а то, за что платят. Но чувствует вину.

    Хотя прав на 100 процентов - для чего тогда его к рынку привели? Говорили же - перейдем к экономическим методам. Так и не перешли.

    А чувствует вину - вот и врет.

    Это чисто управленческая проблема. Надо платить только за то, что тебе от работника нужно. И стимулировать на это.

    Стукачи лишь для одного нужны: они помогут Вам увидеть Ваши ошибки в разработке документов по системы оплаты и мотивирования.
    Только так их информацию и следует рассматривать.
    И корректировать принятые положения об оплате... :))

  • 27 января 2009 в 12:05 • #
    Андрей Кирилов

    А как же дисцеплина и самодисцеплина? Или персонал ВЕСЬ - флегмы и амебы? Да еще и с чувством вины!!! Я всегда привожу один пример: "Мы все видели (многократно) хачика, торгующего на улице овощами. У него один ящик яблок.... и все! Он стоит на улице и ТРУДИТСЯ. Ежедневно. Потом он исчезает. Куда делся? Да просто пока мы ходили и в носу ковыряли, он уже открыл овощной магазин и детей отпавил учиться за границу".
    Для того, что бы был результат (в карьере, деньгах и т.д.) нужно ЕЖЕДНЕВНО трудиться.

  • 27 января 2009 в 17:18 • #
    Светлана Попова

    Андрей, с Вами нельзя не согласиться (кроме "хачика").

    Разумеется, Вы правы. Но я говорю не об этом, не отрицая, что заставить работать наших людей - тоже проблема, и какая.

    Вы знаете, все эти несколько дней, что шла дискуссия, я уже много раз повторяла одни и те же аргументы в разных группах, поэтому призываю Вас почитать обсуждения там. Лучшие из них (на мой взгляд) - в гр. "Продажи", "Полиграфия", "Сообщество строителей".

  • 30 января 2009 в 12:33 • #
    Константин Полков

    Если фирма маленькая, то в ней и так все прозрачно. Управлять коллективом 10-15 человек вполне реально :)

    А если больше 20 человек, то вводите корпоративную систему управления персоналом Битрикс или другую аналогичную :)
    В Битриксе есть все, и управление, и раздача распоряжений, и контроль над их выполнением. В общем вся вертикаль власти :)


Выберите из списка
2017
2017
2016
2014
2010
2009
2008