Top.Mail.Ru
Качество медицинской услуги (помощи)
21 августа 2018 в 19:01

Качество медицинской услуги (помощи)

Приветствую Вас Уважаемые Профессионалы!
Престарелая женщина легла на обследование в ГКБ г. Уфы. Ночью, при движении в туалет, поскользнулась на мокром полу, в потемках, упала и сломала шейку бедра. Сделали операцию, неудачно. Стала передвигаться только на ходунках. Сделали повторно операцию, теперь вообще лежачая.
У меня вопросы:
1) Вообще как расценивать, это была оказана медицинская услуга или медицинская помощь??? Ведь если услуга, тогда вроде бы применим ЗоЗПП. А во втором случае этот Закон не применим. Прав ли я?
2) Экспертиза качества медицинской услуги (помощи), как правильно должна называться?

Спасибо большое всем откликнувшимся.

150
  • Тема закрыта
Комментарии (2)
  • 22 августа 2018 в 09:03 • #
    Александр Суродеев

    Привет. Однозначно применяется ЗоЗПП.
    Вот определение медицинской помощи.
    Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ
    "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"
    Статья 2
    Для целей настоящего Федерального закона используются следующие основные понятия:
    3) медицинская помощь - комплекс мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья и включающих в себя предоставление медицинских услуг.
    Кроме этого, явно женщине оказывали услуги в рамках программы ОМС, то есть по договору ОМС.
    Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17
    "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей"
    9. К отношениям по предоставлению гражданам медицинских услуг, оказываемых медицинскими организациями в рамках добровольного и обязательного медицинского страхования, применяется законодательство о защите прав потребителей.
    Рекомендую сократить себе сложности с определением предмета спора (нужны специальные познания). Нужно от потерпевшей подать заявление в страховую медицинскую организацию, с которой у больнице договор (можно узнать в местном минздраве). Из врачи-эксперты проведут экспертизу, все документы обнюхают, опишут все нарушения в своем заключении, а вам предоставят заверенную копию. Они больницу просто порвут, так как они за нарушения применяют финансовые санкции. А вы их заключение используете в своих целях.
    Подробнее почитай законодательство об ОМС, там процедура экспертизы качества медуслуг прописана. Я на практике сталкивался, мощный инструмент.

  • 22 августа 2018 в 09:39 • #
    Борис Глобин

    Привет Саш! Спасибо БОЛЬШОЕ!Я все уже выяснил. Но всё равно спасибо!