ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ "УПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ"

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ "УПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ"

ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
УПРАВЛЕНИЯ
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ

УПРАВЛЕНИЕ:

  • ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, НАПРАВЛЯЮЩАЯ НА ОПРЕДЕЛЕНИЕ И ДОСТИЖЕНИЕ ЦЕЛИ;

«ИСКУСТВО УПРАВЛЕНИЯ»:

-СОСТОИТ В УМЕНИИ:

  1. ТОЧНО ОПРЕДЕЛЯТЬ ЦЕЛЬ;
  2. НАХОДИТЬ ОТИМАЛЬНЫЙ ПУТЬ ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛИ;
  3. ДОБИВАТЬСЯ ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛИ.

СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ:

  • ПОЛНЫЙ ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ, ОПИСЫВАЮЩИЙ ПОШАГОВЫЙ ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ, ПОЗВОЛЯЮЩИХ ВЫПОЛНИТЬ п.п. 1–3.

ТРЕТЬЯКОВ ИГОРЬ (К. АТА, ИЗРАИЛЬ)
Т.- 0545-48-28–35,
TIV100@MAIL.RU

ДОПОЛНЕНИЕ

СЛОВАРЬ

СЛОВ И ТЕРМИНОВ
ИСПОЛЬЗУЕМЫХ МНОЙ В СИСТЕМНОМ УПРАВЛЕНИИ

ПРОДУКТ — материальный предмет (человек, вещь, документ и т.п.) полученный в результате деятельности и наделенный заранее определенными количественными и качественными характеристиками.

ЦЕННЫЙ КОНЕЧНЫЙ ПРОДУКТ (ЦКП) — окончательный продукт деятельности, который можно обменять на продукты другой деятельности.

КРИТЕРИЙ ОЦЕНКИ — необходимые и измеряемые количественные и качественные характеристики ПРОДУКТА, позволяющие подтвердить факт получения продукта.

ЗАТРУДНЕНИЕ — разница между желаемым состоянием и фактическим.

ЗАДАЧА- затруднение алгоритм (правило) решения которого нам известен.

ПРОБЛЕМА- затруднение алгоритм (правило) решения которого мы не знаем.

ЦЕЛЬ — это ПРОДУКТ, который мы хотим получить.

ЭЛЕМЕНТАРНЫЕ ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ — это 10 простейших функций управления, из которых состоят системы управления, а именно:

1.ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ — определение ЦЕЛИ и описание ЦЕННОГО КОНЕЧНОГО ПРОДУКТА (ЦКП).

  1. НОРМИРОВАНИЕ- определение КРИТЕРИЕВ ОЦЕНКИ ЦКП.
  2. ПЛАНИРОВАНИЕ- составление и утверждение ПЛАН-ГРАФИКА получения ЦКП.

А). ИСПОЛНЕНИЕ (ИС) — НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ФУНКЦИЕЙ УПРАВЛЕНИЯ — ЭТО ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПО НЕПОСРЕДСТВЕННОМУ ПОЛУЧЕНИЮ ЦКП.

  1. УЧЕТ- определение фактического состояния ИС.
  2. КОНТРОЛЬ — сравнение фактического и планового состояния ИС (выявление отклонений от плана).
  3. АНАЛИЗ — выявление причин и виновников отклонений.
  4. ДИСПЕТЧИРОВАНИЕ — приведение фактического состояния к плановому.
  5. РЕГУЛИРОВАНИЕ — (выполняется в случаях, когда невозможно выполнение п.7.)
  6. изменение ПЛАНОВ, НОРМ, и даже ЦЕЛЕЙ (т.е. возврат к п.1)
  7. ОТЧЕТНОСТЬ — составление отчета о результатах деятельности по заранее утвержденной форме.
  8. СТИМУЛИРОВАНИЕ — поощрение или наказание работников по результатам п.9. (ОТЧЕТНОСТЬ).
303
Комментарии (30)
  • 22 января 2009 в 17:24 • #
    Станислав Прохоров

    Единственно, что можно добавить: каждй из 1-3 пунктов ветвится как дерево...
    И, в зависимости от вида деятельности, имеет очень сложную форму...

  • 22 января 2009 в 17:28 • #
    Игорь Третьяков

    ВАМ ЭТО ПОКАЗАЛОСЬ ! "Я ТАК ДУМАЮ !"

  • 24 января 2009 в 18:16 • #
    Игорь Третьяков

    НА КАЖДЫЙ ИЗ п.п.1-3 есть точная МЕТОДИКА ИСПОЛНЕНИЯ (не зависящая от вида деятельности)!

  • 23 января 2009 в 03:12 • #
    Генрих Лемке

    Информационно-аналитическое обеспечение пунктов 1-3 позволяет, и весьма эффективно, осуществить система коммерческой разведки компании.

  • 24 января 2009 в 18:13 • #
    Игорь Третьяков

    ВОЗМОЖНО, хотчу прочесть подробности предложения
    С УВАЖЕНИЕМ, ИГОРЬ.

  • 25 января 2009 в 01:14 • #
    Генрих Лемке

    Здравствуйте Игорь,

    возможно, для того, что бы лучше ориентироваться в возможностях коммерческой разведки, Вам имеет смысл сходить по ссылкам:

    «Предназначение коммерческой разведки»:
    http://lemgen.livejournal.com/7418.html

    «КРИЗИС как корректировщик целей и объектов коммерческой разведки»: http://lemgen.livejournal.com/7508.html

    Кроме того, осмелюсь пригласить Вас в группу: "Специальные исследования и Анализ рынка".

    С уважением, Генрих

  • 25 января 2009 в 01:22 • #
    Игорь Третьяков

    СПАСИБО, НЕ СТИТ МЕНЯ НИКУДА ПОСЫЛАТЬ, А ТО УЙДУ И НЕ ВЕРНУСЬ !(ШУТКА)

  • 25 января 2009 в 01:44 • #
    Андрей Наумов

    Игорь, приведите Ваше определение термина "Цель".

  • 25 января 2009 в 11:50 • #
    Игорь Третьяков

    ЦЕЛЬ - это ПРОДУКТ, который мы хотим получить.
    ПРОДУКТ - (см. выше)

  • 25 января 2009 в 19:10 • #
    Андрей Наумов

    При таком определении ЦЕЛИ, функция нормирование - определение критериев оценки ЦКП уже входит в саму функцию ЦЕЛЕПОЛАГАНИЯ, результатом которой является описание ЦКП.

    По Вашему определению ЦЕЛЬ всегда материальна. но целью может быть и свершение определенных событий и достижение определенных состояний, например, осуществление встречи с человеком. Можно ли, по Вашему мнению, считать встречу - ПРОДУКТОМ (материальным предметом), хотя организация встречи может являться целью деятельности человека?

  • 25 января 2009 в 19:24 • #
    Игорь Третьяков

    ВСТРЕЧА НЕ ПРОДУКТ !
    ПРОДУКТОМ ЯВЛЯЮТСЯ:
    1. ВЫ, ВСТРЕТИВШИЙСЯ И ПОЛУЧИВШИЙ ИНФОРМАЦИЮ (возможно другое);
    2.ВАШ СОБЕСЕДНИК, ПОЛУЧИВШИЙ ИНФОРМАЦИЮ (возможно другое);
    3. ДОКУМЕНТ (подписаный на встрече).

    НЕ ЗНАЯ ЦЕЛИ ВСТРЕЧИ МОЖНО ДОЛГО "УГАДЫВАТЬ, но вы - то знаете, для чего встреча? Значит можете определить ПРОДУКТ и ео КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ.
    УДАЧИ!

    А ПРОДУКТ ВСЕГДА МАТЕРИАЛЕН, за много лет не смог найти не материальный ПРОДУКТ. (если сможете, буду очень рад !!!)

  • 25 января 2009 в 19:48 • #
    Андрей Наумов

    На сколько я понял, ПРОДУКТ - это желаемый результат. Материальность результата - это возможность его объективно зафиксировать. Правильно ли я понял Вашу мысль?

  • 25 января 2009 в 20:00 • #
    Игорь Третьяков

    не правильно.
    ЦЕЛЬ - ЭТО ПРОДУКТ, КОТОРЫЙ МЫ ХОТИМ ПОЛУЧИТЬ !
    ПРОДУКТ - (см. СЛОВАРЬ)

  • 25 января 2009 в 20:18 • #
    Андрей Наумов

    Игорь, какая функция управления в Вашей системе отвечает за выявление рисков недостижения цели и выработку мер по их предупреждению (снижению)?

  • 25 января 2009 в 21:13 • #
    Игорь Третьяков

    В МОЙ МЕТОДИКЕ ТАКОЙ ФУНКЦИИ НЕТ !
    Она мне не нужна из-за отсутствия рисков.
    Практика показала 100% успеха в десятках экспериментах.
    ЕДИНСТВЕННОЕ НЕУДОБСТВО - Цели меняются, по мере их достижения, как объекты на горизонте.
    ДЛЯ УСТРАНЕНИЯ этого неудобства строится дерево целей и проводится их тестирование (методика в нескольких файлах).

  • 25 января 2009 в 21:35 • #
    Андрей Наумов

    Игорь, я спрашиваю о том, как в Вашей системе учитываются факторы среды (внутренней и внешней) в которой происходит процесс достижения целей. То есть, для того, чтобы достичь цели, нужно знать все факторы среды, которые влияют (или могут повлиять) на ее достижение. В какой функции управления, в Вашей системе, происходит выявление и учет факторов среды, влияющих на достижение цели?

  • 25 января 2009 в 22:04 • #
    Игорь Третьяков

    ЭТО ЗНАЕТ "ПАЦИЕНТ" и знает лучше меня, при пострени ДЕРЕВА ПРОБЛЕМ выявляются все факторы, которые он считает мешающими для ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛИ. Я только слежу, что-бы он не забывал о "сопротивлении среды". ЭТОТ ПРОЦЕСС занимает несколько дней (не для форума).

  • 10 февраля 2009 в 03:59 • #
    Сергей Филин

    Думаю, что в Глоссарий стоит добавить термин ОРГАНИЗАЦИЯ - получение и физическое распределение ресурсов (сил и средств) и обеспечение взаимодействия между ресурсами для достижения целей.
    Это управление, потому что делается до исполнения.
    Думаю, что стоило бы еще включить синонимы. Например, Регулирование и Коррекция.

  • 10 февраля 2009 в 11:54 • #
    Игорь Третьяков

    я, вроде, не использую термин ОРГАНИЗАЦИЯ,хотя, такая трактовка - похожа на верную.
    Введение синонимов и антонимов - усложняет КОНСТРУКЦИЮ и ее восприятие!
    Как говорил "Великий..."- будьте проще и люди к вам потянутся !

  • 10 февраля 2009 в 17:07 • #
    Сергей Филин

    Это правда, но народ то пользует разные слова. Поэтому и существуют тезаурусы. На мой взгляд, лучше синонимы дать, для начала, а потом настаивать на одном термине, для простоты. А то "Вавилонское столпотворение".

  • 10 февраля 2009 в 21:14 • #
    Игорь Третьяков

    Я УВЕРЕН, ЧТО ИМЕННО СИНОНИМЫ И ИХ РАЗЛИЧНОЕ ПРОИЗНОШЕНИЕ И ТОЛКОВАНИЕ ПРИВЕЛИ К "ВАВИЛОНСКИМ СОБЫТИЯМ"

  • 4 марта 2009 в 16:01 • #
    Виктория Жура

    Искусство управления - это набор знаний и навыков по достижению цели. С этим полностью согласна.

    Именно поэтому менеджер (управленец) является инструментом в руках бизнесмена.

    Менеджеру необходим навык установления целей в рамках, заданных собственником.

    Собственник же задает рамки целей исходя из совершенно других факторов (миссия, видение и т.д.).

    Исходя из этого, я бы сделала небольшое уточнение -

    ТОЧНО ОПРЕДЕЛЯТЬ ЦЕЛЬ, соответствующую миссии собственника
    ============
    И, Игорь, давайте уберем излишний КапсЛок :)

  • 4 марта 2009 в 16:42 • #
    Игорь Третьяков

    ВИКТОРИЯ,
    НАСЧЕТ "КАПСЛОК", МНЕ ТАК УДОБНЕЙ - Я ОДНОРУКИЙ ИНВАЛИД И ПОЛЬЗОВАТЬСЯ "ШИФТОМ" ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ, МНЕ НЕ УДОБНО, ИЗВИНИТЕ.
    НАСЧЕТ "МИССИИ СОБСТВЕННИКА" - НЕ ПОНЯЛ. ВЫ ГОВОРИТЕ О ТРЕБОВАНИЯХ, О ЗАДАЧАХ, О ЦЕННОСТЯХ или еще о чем-то???
    УТОЧНИТЕ, ЕСЛИ НЕ ТРУДНО.

  • 4 марта 2009 в 20:29 • #
    Виктория Жура

    Я говорю о рамках, которые задает собственник для целей компании.
    Откуда берутся цели?
    Для постановки целей менеджера не берут - его берут для постановки и решения задач в рамках поставленных целей, если брать другую иерархию - идеология - миссия - цели - задачи. Исходя из этой иерархии, собственник ставит перед компанией цели и из конкретной цели вытекают задачи первого уровня, которые направлены на решение этой цели, из задач первого уровня вытекают подзадачи, ну и т.д. И идет корректировка задач в соответствии с изменением ситуации для достижения поставленной цели.

  • 4 марта 2009 в 21:17 • #
    Игорь Третьяков

    СОГЛАСЕН, МЕНЕДЖЕР (УПРАВЛЯЮЩИЙ) ДОЛЖЕН ВЫДЕЛИТЬ ЦЕЛЬ ИЗ ТОГО БРЕДА "ХОТЕЛОК" О КОТОРЫХ ОБЫЧНО ГОВОРИТ ВЛАДЕЛЕЦ.
    ЗАТЕМ ОПРЕДЕЛИТЬ ПУТЬ ДОСТИЖЕНИЯ ЭТОЙ ЦЕЛИ И ДОБИТЬСЯ ЕЁ ДОСТИЖЕНИЯ. ВСЁ !!!
    Подцели (промежуточные цели) это этапы пути. КОРРЕКТИРОВКА ЗАДАЧ ПРОИСХОДИТ ПО МЕРЕ КОРРЕКТИРОВКИ ЦЕЛИ.

  • 5 марта 2009 в 12:45 • #
    Михаил Валентинович

    "откуда берутся цели" )) респект
    о чем дискуссия? что-то не улавливаю.

    искусство управления состоит, да, согласен, в умении (таланте?) грамотно ставить цели и разбивать процесс их достижения на условно-самостоятельные этапы...

    запросто может быть, что процесс дискретизации - вынужденный, диктуемый в большинстве случаев отнюдь не логикой контроля, а ограниченностью исполнителя, как вычислительного инструмента.

    неважно, это все естественные процессы, что тут можно изобрести?

  • 5 марта 2009 в 15:43 • #
    Игорь Третьяков

    изобрести можно разное, Я ИЗОБРЕЛ (НАПИСАЛ) МЕТОДИКУ ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛЕЙ И МЕТОДИКУ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ !

  • 5 марта 2009 в 20:37 • #
    Михаил Валентинович

    Отлично, достижение целей - это как раз то, что мне нужно.
    мне нужно записаться на некий урок или можно узнать секреты как-то онлайн?

  • 5 марта 2009 в 22:06 • #
    Игорь Третьяков

    ПЛАНИРУЮ НА СЕНТЯБРЬ ПРОВЕДЕНИЕ СВОЕГО АВТОРСКОГО ПАКЕТА СЕМИНАРОВ ( НА МЕСЯЦ), ПРОВЕДЕНИЕ В ИЗРАИЛЕ (ХАЙФА), СТОИМОСТЬ СЕМИНАРА ОКОЛО 700у.е., ДОРОГА ЗА СВОЙ СЧЕТ.
    В ПАКЕТЕ - "СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ, МЕТОДИКА РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ, МЕТОДИКА ДОСТИЖЕНИЯ ЦЕЛЕЙ.ПОДРОБНОСТИ МОГУ ВЫСЛАТЬ НА "ЯЩИК".

  • 6 марта 2009 в 13:27 • #
    Михаил Валентинович

    #

  • Желаете ознакомиться с остальными комментариями или оставить свой? в сеть, чтобы получить полный доступ к функционалу Профессионалов.ru! Еще не участник сети?