СЛОВАРЬ ОСНОВНЫХ ТЕРМИНОВ

СЛОВАРЬ ОСНОВНЫХ ТЕРМИНОВ

СЛОВАРЬ

СЛОВ И ТЕРМИНОВ
ИСПОЛЬЗУЕМЫХ МНОЙ В СИСТЕМНОМ УПРАВЛЕНИИ

ПРОДУКТ — материальный предмет (человек, вещь, документ и т.п.) полученный в результате деятельности и наделенный заранее определенными количественными и качественными характеристиками.

ЦЕННЫЙ КОНЕЧНЫЙ ПРОДУКТ (ЦКП) — окончательный продукт деятельности, который можно обменять на продукты другой деятельности.

КРИТЕРИЙ ОЦЕНКИ — количественные и качественные характеристики ПРОДУКТА, подтверждающие факт получения продукта.

ЦЕЛЬ — Продукт, который хотим получить.

ЗАТРУДНЕНИЕ — разница между желаемым состоянием и фактическим.

ЗАДАЧА- затруднение, алгоритм (правило) решения которого нам известен.

ПРОБЛЕМА- затруднение, алгоритм (правило) решения которого мы не знаем.

ЭЛЕМЕНТАРНЫЕ ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ — это 10 простейших функций управления, из которых состоят системы управления, а именно:

1.ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ — предварительное определение ЦЕЛИ и определение ЦЕННОГО КОНЕЧНОГО ПРОДУКТА (ЦКП).

  1. НОРМИРОВАНИЕ- определение КРИТЕРИЕВ ОЦЕНКИ ЦКП.
  2. ПЛАНИРОВАНИЕ- составление и утверждение ПЛАН-ГРАФИКА получения ЦКП.
    (3.а.) ИСПОЛНЕНИЕ (ИС) — НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ФУНКЦИЕЙ УПРАВЛЕНИЯ — ЭТО ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПО НЕПОСРЕДСТВЕННОМУ ПОЛУЧЕНИЮ ЦКП.)
  3. УЧЕТ- определение фактического состояния ИС.
  4. КОНТРОЛЬ — сравнение фактического и планового состояния ИС.
  5. АНАЛИЗ — выявление причин и виновников отклонений.
  6. ДИСПЕТЧИРОВАНИЕ — приведение фактического состояния к плановому.
  7. РЕГУЛИРОВАНИЕ — (выполняется в случаях, когда невозможно выполнение п.7.)
  8. изменение ПЛАНОВ, НОРМ, и даже ЦЕЛЕЙ (т.е. возврат к п.1)
  9. ОТЧЕТНОСТЬ — составление отчета о результатах деятельности по заранее утвержденной форме.
  10. СТИМУЛИРОВАНИЕ — поощрение или наказание работников по результатам п.9. (ОТЧЕТНОСТЬ).
205
Комментарии (11)
  • 22 марта 2009 в 12:12 • #
    Татьяна Милютина

    Супер:))
    Единственное, как мы будем оценивать отчетность конкретного работника, если нет функции, которая распределяла бы по работникам задачи исходя из п.3?
    И стимулирование только по п.9? А по уровню задач, например?

  • 22 марта 2009 в 12:19 • #
    Игорь Третьяков

    ЕСЛИ ЭТО ВАС ИНТЕРЕСУЕТ (важно), ЗАЛОЖИТЕ В ОТЧЕТНОСТЬ ТЕ ПОКАЗАТЕЛИ, КОТОРЫМИ МОЖЕТЕ ОЦЕНИТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ КОНКРЕТНОГО РАБОТНИКА. СИСТЕМА РАСЧИТАНА НА УПРАВЛЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ КАЖДОГО РАБОТНИКА.

  • 22 марта 2009 в 14:52 • #
    Татьяна Милютина

    Деятельностью каждого конкретного работника можно управлять только как частью системы.
    Я имела в виду функцию, которая раскладывает цели (планы) всей системы на цели (планы) конкретного работника и групп работников. В классике (которая не так уж глупа) это функция организации. Именно эта функция тяжеловато реализуется в РФ.
    И по поводу стимулирования? Уровень постоянной части з/пл тоже ведь стимулирует, хотя бы на то, чтобы придти в организацию? Или наоборот.

  • 22 марта 2009 в 15:04 • #
    Игорь Третьяков

    Я ПОКА НЕ КЛАССИК, НО В СЛОВАРЕ ВСЕ ТОЧНО РАЗЪЯСНЕНО, МОЖЕТЕ ПОЛИСТАТЬ МОИ РАЗРАБОТКИ В ЭТОЙ ГРУППЕ - "ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ", возможно, в "комплекте" все станет понятней. Вся система Управления Деятельностью описана примерно в 40-50-и файлах. (Изучить можно только на моих авторских БЛОК-СЕМИНАРАХ в Израиле). Один раз в год одна группа-7 человек, в сентябре.

  • 22 марта 2009 в 16:57 • #
    Татьяна Милютина

    Игорь, уверена, что будете:-))
    По поводу семинара и 40-50 файлов - издеваетесь? Нет, я планировала, именно Израиль, и честное слово не вру, на этот раз именно Хайфу, но в октябре. Явно не попаду в эти 7 счастливчиков :-((

  • 22 марта 2009 в 17:15 • #
    Игорь Третьяков

    попробуйте поменять планы семинар с 01.09.09. по 25.09.09 в группу можете попасть,ещё набираю.

  • 21 мая 2009 в 17:55 • #
    Виталий Стoрожевых

    Пройдите Курсы Системного Управления. За одним, обучите своих замов - будут эффективней работать, результативней и Вам будет легче управлять. Обучение дистанционное - начало с завтрашнего дня (любого). Содержание курсов на www.ssm21c.ru

  • 9 июля 2009 в 20:42 • #
    Игорь Третьяков

    спасибо за совет !
    Я, ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ - "СИСТЕМЩИК - МЕТОДОЛОГ ПО РЕШЕНИЮ ПРОБЛЕМ УПРАВЛЕНИЯ" ИМЕЮ НЕСКОЛЬКО СОБСТВЕННЫХ АВТОРСКИХ РАЗРАБОТОК !

  • 9 июля 2009 в 21:31 • #
    Виталий Стoрожевых

    Я Татьяне писал.

  • 9 июля 2009 в 22:13 • #
    Игорь Третьяков

    ПОНЯЛ! НО ПРИШЛО КО МНЕ.

  • 23 марта 2009 в 00:33 • #
    Игорь Третьяков

    НЕСКОЛЬКО МЕТАФОР О МОИХ ТЕМАХ

    ЕСЛИ У ВАШЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НЕ ОПРЕДЕЛЕНА ЦЕЛЬ - ТО ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ "БЕСЦЕЛЬНАЯ"!!!

    ПРАВИЛЬНО СФОРМУЛИРОВАННАЯ ЦЕЛЬ ИЛИ ПРОБЛЕМА - ЭТО 50% УСПЕХА, (ПРАВИЛЬНАЯ - ЗНАЧИТ В СООТВЕТСТВИИ С ПРАВИЛАМИ) НАЙДИТЕ ЭТИ ПРАВИЛА!!! ... (ОНИ ЕСТЬ У МЕНЯ)!

    ВСЯКИЙ ПУТЬ К ЦЕЛИ ПОХОЖ НА ПОДЪЁМ К ВЕРШИНЕ.
    ЕСЛИ ВЫ РЕШИЛИ ИДТИ ПО "ОЧЕВИДНОМУ ПУТИ", УЧТИТЕ, ТАМ БУДЕТ ИДТИ "ТОЛПА" ЖЕЛАЮЩИХ ДОЙТИ ДО ЭТОЙ ЦЕЛИ. И ТОТ, КТО ВЫРВЕТСЯ ВПЕРЕД - БУДЕТ "ЗАСТРЕЛЕН В СПИНУ" КОНКУРЕНТАМИ, ТОТ, КТО ПОЙДЕТ В СЕРЕДИНЕ (в толпе), БУДЕТ ЛИБО ЗАТОПТАН, ЛИБО СОРВЕТСЯ В ПРОПАСТЬ НА "УЗКОЙ ГОРНОЙ ТРОПИНКЕ".

    ДО ЦЕЛИ (ВЕРШИНЫ) НАВЕРНОЕ, ДОЙДЕТ ТОЛЬКО СЛАБЕЙШИЙ (ПОСЛЕДНИЙ), (НО ЕГО МОГУТ ОБОГНАТЬ, ЛИБО ЦЕЛЬ "НЕ ДОЖДЕТСЯ").

    ПОЭТОМУ К ЦЕЛИ НАДО ИДТИ НЕ ПО "ОЧЕВИДНОМУ ПУТИ" (ВМЕСТЕ СО ВСЕМИ), А ВЫБРАТЬ "НАИБОЛЕЕ ПРИЕМЛЕМЫЙ" ДЛЯ ВАС ПУТЬ, (ОН РЕДКО СОВПАДАЕТ С "ОЧЕВИДНЫМ", НО Я ЗНАЮ, КАК ЕГО НАЙТИ)!


Выберите из списка
2014
2014
2013
2012
2011
2010
2009