30 августа 2012 в 14:55

Недремлющее око босса

Недремлющее око боссаКогда мы говорим об управлении проектами, мы имеем в виду все, что угодно – управление задачами, ресурсами, финансами, временем, клиентами и прочее. Все это правильно. Но!!!
Почему никто, нигде и никогда не упоминает об очень важной составляющей любого управления – системы контроля. И контроля не только над статусом текущего проекта, но и всего бизнесс-процесса. Ведь слаженная работа всего организма – это тоже проект. Просто более глобальный, чем то, что мы привыкли называть проектом.
Попробую расшифровать!
Преставьте себе свою компанию как проект с одной единственной целью – заработок денег. Каждый отдел Вашей организации – это подпроект, выполняющий определенные задачи, от которых зависит выполнение глобального проекта.
Рассмотрим конкретный пример:
Ваша задача – доставить товар заказчику (ну скажем, муку в пекарню).
Подпроект 1 – получить аванс.
Подпроект 2 – доставить товар.
Подпроект 3 – получить остаток денег.
Подпроект 4 – выплатить зарплату.
А теперь нормальная жизненная ситуация:
1. Вы получили аванс вовремя
2. Работник, отвечающий за доставку, опоздал на работу на полчаса.
3. В результате клиент получил свою муку на полчаса позже и не смог выполнить свои обязательства перез магазином, который заказал у него булочки.
4. Ваш клиент обязывает Вас выплатить ему неустойку.
5. Вы не получаете конечный расчет вовремя или не получаете вообще (или еще хуже – остаетесь должны Вашему заказчику).
И наконец 6. А что делать с зарплатами???
И мы получили проблему – вроде все сделано, а денег нет!!!
И все это произошло потому, что Вы, как управлющий компанией, вовлемя не узнали, что работник опаздывает и не смогли предпринять нужные шаги. То есть в организации отсутствует система оповещений в реальном времени. А это выжнейшая функция системы управления проектами.
И если уж мы говорим о таких управленческих функциях, то стоит упомянуть и то, что в Вашей системе управления проектами должна быть выработана система поощрений (ну или наказаний).
Итак, вывод!
Система контроля (или недремлющее око босса – кому как нравится) одна из наиболее выжнейших функций управления проетами (да и бизнесом в целом).

62
Комментарии (1)
  • 28 декабря 2012 в 00:10 • #
    Almir Safarov

    Ох ты...это круто...
    Пока я страшно далек от этого...к сожалению некем пока и не за кем следить...

    Александр...а может как-то попроще объяснить что к чему....а то первая мысль в контексте статьи - а эсэмески на что ?!

    Надо по косточкам разобрать...
    Если глупость написал - извини...

    Кстати, я тоже рекламист - о себе в личке на сайтах пишу так: философ, психолог, художник, рекламист, начинающий бизнесмен, интернетный политик...:-)

    За флуд извини - но я тут пока один...


Выберите из списка
2012
2012