Методы управления рисками
27 октября 2013 в 15:53

Методы управления рисками

Методы управления рисками

Управление рисками — это совместная или централизованная деятельность, направленная на выполнение следующих задач:

  1. выявление проблем;
  2. выявление рисков и владельцев рисков – оценка вероятности рисков и их последствий;
  3. оценка возможностей минимизации последствий рисков;
  4. назначение приоритетных мер по управлению рисками;
  5. разработка планов по управлению рисками;
  6. назначение ответственных за выполнение планов по управлению рисками;
  7. контроль за активностью по управлению рисками и внесение соответствующих корректив.

Это поиск возможностей, которые можно использовать. Это работа менеджмента с целью спланировать реализацию этих возможностей. Заказчику принадлежит окончательная оценка качества работы, но внутренние цели должны быть на порядок выше ожиданий заказчика.

Ключевые слова управления рисками таковы: профилактический; менеджмент; минимизация; приемлемо; профессионально; возможность. Система оценки рисков и методов управления необходима для постоянного отслеживания потенциальных и критичных рисков и для развития стратегии по работе с этими рисками в ходе разработки продукта. Очевидно, что без тщательно разработанного плана по управлению рисками компания потеряет время, деньги, ресурсы и возможность правильно вести проекты.

Управление рисками – сумма предупредительных мер внутри портфеля проектов, направленных менеджментом на приемлемое размещение возможных провалов на различных этапах работы. С точки зрения организации, провал – действие, выполненное на недостаточно профессиональном уровне, результат которого неприемлем.

Методы управления рисками

Под методами управления рисками обычно понимают конкретные меры по работе с рисками, которые подразделяются на предотвращение, контроль, принятие, передачу рисков, а также знания и исследования. В целом, оценка методов управления – это «стрельба из пушки по воробьям», т.к. все необходимые решения должны быть приняты в начальной фазе проекта, когда положение вещей еще не определено. Как бы там ни было, если опытная команда предоставляет актуальную информацию, можно принять вполне успешные решения, отталкиваясь от практической целесообразности мер. (Целесообразность мер, как правило, является вопросом соответствия календарному плану и объемам финансирования.)

Предотвращение. Используйте схемы, не содержащие рисков. Эта модель не всегда приемлема. Существуют портфели проектов, в которых высокая вероятность риска осознанна и связана с ожиданием высоких доходов. Тем не менее, это наиболее эффективный прием управления рисками, если у вас есть возможность его применить.

Контроль. Контролирование рисков включает в себя разработку плана по снижению рисков и контроль над соблюдением этого плана. Ключевым аспектом в этом случае будет наличие опытных специалистов, способных разработать грамотный план. План может включать в себя параллельно развивающиеся программы и другие элементы.

Принятие. Примите риски и продолжайте работать. Со временем принятые риски должны направляться в русло контролируемых рисков.

Передача рисков. Под этим подразумевается принятие рисков другой стороной, в основном, в соответствии с договором или гарантией. Ответственность между подрядчиками обычно распределяется именно таким образом.

Знания и исследования. Эта опция не является «истинной» мерой по работе с рисками. Это, скорее, метод по усилению остальных техник. Этот подход сходен с методом написания студентами дипломных работ: интенсивное изучение и итоговое тестирование – другими словами, делайте «домашнюю работу».

Никогда не следует ожидать того, что начальные планы по управлению рисками будут идеальными. Практика, опыт и фактические результаты диктуют изменения плана с целью разработки нескольких возможных решений, применимых при возникновении рисков. Для того, чтобы компания преуспела в XXI веке, необходимо сохранять высокий уровень во всех аспектах бизнеса, подразумевающих управление рисками. Так вы сможете обеспечить достижение собственных целей и удовлетворение ожиданий клиентов.

Заключение

Управление рисками – постоянный процесс, сочетающий активное направленное управление деятельностью в рамках программы, которая предназначена для работы с возможными неудачами.

Пол Боувер

PS Про управление рисками в интернет-проектах люди задумываются редко. Все сводится к «умножению на пи» оценок специалистов. Да, на типовых проектах длиной до 2–3 месяцев этого достаточно, но как только проект становится чуть сложнее – сразу начинаются убытки.

Самые распространенные дополнительные источники рисков, которые сильно влияют на работу, но учитываются крайне редко:

  • Люди со стороны клиента и исполнителя уходят в отпуска
  • Все люди женятся, рожают детей, получают травмы, покупают автомобили и т.д.
  • В любой момент любой участник проекта может быть уволен или просто убран из проектной команды.
  • Передача информации (особенно на стороне клиента) может быть искажена.

Человеческий фактор – самый важный риск. Научитесь им управлять и вы станете настоящим проектным менеджером

9642
Комментарии (16)
  • 27 октября 2013 в 16:40 • #
    Андрей Носенко

    Все верно,Игорь.Как в поговорке:"...было гладко на бумаге,да забыли про овраги." Как на меня,то весьма большую сложность представляет постулат,ставший почти молитвой:"...будем решать проблемы по мере их появления..." Подумалось,сей постулат весьма крепко засел в головах,и весьма сложно его оттуда удалить.Внедрение ПО по управлению проектами вообще,и управлению рисками в частности ,быть может и сможет минимизировать пресловутый человеческий фактор.Спасибо.

  • 29 октября 2013 в 11:30 • #
    Andrey Shpilenok

    Парень с картинки недалеко уйдёт :). Наверное, это человек, не пользующийся управлением рисками

    Пола Боувера оставлю в покое (в цитате изложены самые азы по теме), а PS постараюсь дополнить.

    1) Если есть риск, его надо объявлять как можно раньше, несмотря ни на чьи возражения. Полититка игнорирования рисков - это отсутствие управления ими.
    2) Чтобы понимать, что делать с рисками, их надо ранжировать по единой методике. Минимум, которым пользуюсь я:
    - внешний/внутренний по отношению к проекту (к команде проекта). На внешние можно только реагировать, внутренними можно управлять.
    - влияние на сроки/деньги: большое/приемлемое/незначительное. Критерий: потребует изменения сроков/денег или нет, или потребует только изменения планов без изменения сроков/денег
    - вероятность
    - реже - размер бедствия в деньгах, из-за сложности оценки и доказывания корректности методики всяким возражающим.
    3) Заметил такое у людей: они считают, что риск обязательно реализуется. И ничего не делают, только держат кулачки за удачу. Не надо так делать. Риск надо предупреждать.

  • 30 октября 2013 в 06:19 • #
    Игорь Цесельский

    Именно азы.

    Готовы к более сложному?

  • 30 октября 2013 в 11:28 • #
    Andrey Shpilenok

    Я - да. Но говорю только за себя. Интересно мнение других участников.

  • 30 октября 2013 в 15:41 • #
    Игорь Цесельский

    Андрей, к сожалению, с соцсети участвуют люди с разным уровнем подготовки, более того, сталкивался неоднократно, когда выпускники с дипломами по управлению и экономике на знают азов.

    Таких большинство, но интерес есть.

  • 30 октября 2013 в 16:39 • #
    Andrey Shpilenok

    Про разную подготовку - это-то заметно, да.
    То, что выпускник не в курсе - значит не дорос еще до изучаемого предмета.

    Мне приходилось заниматься автоматизацией и информатизацией управления общеорганизационными рисками по стандарту COSO ERM
    Несмотря на такую "круть немеряную", постарался дать комментарий как раз по азам: то, что я пытаюсь выжать из своих проджект - менеджеров и что реально способно дать результат, без спецподготовки.

    Насчет размера интереса - что-то мы тут одни в конференции переписываемся :(

  • 30 октября 2013 в 18:40 • #
    Игорь Цесельский

    Причем, выпускник успешный и хороший работник.

    Не все готовы писать, но 190 прочтений на сегодня есть.

  • 31 октября 2013 в 11:02 • #
    Андрей Носенко

    Интересным будет узнать мнение участников конференции.Подчеркну,вопрос дилетантский по сути своей.Итак,возможно ли считать одним из методов управления рисками...моделирование рисков?Речь не веду о моделировании именно рисков,неких "черных лебедей" Но о составлении модельного ряда их антиподов.Коли,к примеру,в модельном ряду антиподов обнаружен "анти-черный лебедь",то с высокой долей вероятности можно утверждать об отсутствии его реального подобия.Равно как и обратное,отсутствие в интересующем секторе антипода дает высокую вероятность появления реального "черного лебедя".В вопросе моем меня более интересует то,к чему возможно сию методу отнести? К методу управления рисками либо только к методу предварительного их поиска? Метода не моя,но подсмотренная.Мне же более интересна градация. Спасибо.

  • 31 октября 2013 в 13:52 • #
    Валентина Путилина

    Очень интересная статья и актуальная!
    Так и хочется сказать - а вы "Матильду" из сериала "ОСА" подключите!
    Интересно есть в действительности такой супер совершенный аналитик, способный просчитать все возможные варианты любой ситуации, в том числе и любого риска.
    Или это фантастика?
    Но фантастика - это творческая идея для любых изысканий и разработок!

  • 1 ноября 2013 в 04:27 • #
    Игорь Цесельский

    Тут ещё кроме адекватной модели трудности в достоверной исходной информации.

    Но это не гадание на магическом кристале)

  • 1 ноября 2013 в 04:37 • #
    Валентина Путилина

    Многие предприниматели слегка "повернуты" на магии, верят предсказаниям и приметам, вместо аналитика часто предпочитают авгура.
    Хотя к слову сказать есть у некоторых людей дар предвидения, основанный на хорошо развитой интуиции и использовании сверх разума.
    Кольнет предчувствие, как холодок в области сердца! И оказывается прав, рискуя или отказываясь от риска!

  • 1 ноября 2013 в 04:42 • #
    Игорь Цесельский

    Есть такое дело)

    Но интуиция всегда основана на информации.

  • 1 ноября 2013 в 11:22 • #
    Валентина Путилина

    Да конечно важна информация, важен личный опыт в любом деле, но как читать информацию, как оценивать её, охватив единым полным взглядом проблему. В этом помогает медитация, она развивает способность мгновенно видеть суть вещей, без слов и мыслей. у человека как бы открывается "третий глаз"!

  • 1 ноября 2013 в 11:22 • #
    Andrey Shpilenok
    Интересно есть в действительности такой супер совершенный аналитик... Или это фантастика?

    Валентина, попробуйте исходить из того, что всё написанное реализуемо силами обычного среднего специалиста, "рабочей лошадки", так сказать.
    Скорее всего, вы пытаетесь представить себе получение результата (укрощение рисков) за один шаг (одну итерацию), типа как та Матильда.

    За один шаг это невозможно (в сериале тайминг ограниченный, поэтому Матильда и интуичит с такой скоростью. Но это ж не реальная жизнь).

    Управление рисками (да вообще управление) - это постоянная итерационная деятельность: много циклов, каждый следующий уточняет предыдущий.

    В реальности:
    - составили список проблем (что вас тревожит)
    - проранжировали их (я писал выше, как это можно сделать, там нет ничего сложного)
    - подумали, как снизить последствия (план мероприятий) - тоже на здравом смысле
    - попробовали, посмотрели что получается - пробовать умеют все, а вот далее проблемы. Нужно научиться ловить обратную информацию и научиться не терять информацию
    - по результатам откорректировали или оценку или план, поехали на следующий цикл
    - периодически проверяем, насколько снизились риски, корректируем оценки или планы

    Тут нет ничего сверхъестественного и не требуется гипер-разум.
    Нужно начать, накопить опыт, и пользоваться :)

  • 1 ноября 2013 в 11:25 • #
    Валентина Путилина

    В этом вы правы - опыт,гибкость мышления, способность улавливать обратную связь и развитая интуиция, подкрепленная знанием предмета.

  • 31 октября 2013 в 20:59 • #
    Денис Чернов

    Риски есть веде но на то они и Риски чтобы их минимизировать. А результат не заставит себя ждать, к нулевому результату не придешь но стремиться надо.


Выберите из списка
2018
2018
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011
2010
2009
2008