Коротко о бизнес-процессах

ADV.Systems - консалтинг, автоматизация бизнеса

Вернуться

Коротко о бизнес-процессах

Когда мы создавали этот блог, мы видели его исключительно научно-познавательной «библиотекой». Хотели, так сказать, и у Вас интерес пробудить, и информацией с миром поделиться, желательно так, чтобы её было интересно читать. Надеемся, что и эта статья сохранит и поддержит начальный дух.

Речь пойдет о бизнес-процессах и их важности. Вообще, многие начинающие предприниматели упускают из вида необходимость построения схем, вероятно, полагая, что можно держать все под контролем на словах. Ошибка, увы, распространенная: чем больше растет компания, тем сложнее контролировать «глазами» и объяснять «словами».

Прежде всего, сформулируем, что такое бизнес-процесс – совокупность смежных мероприятий направленных на создание конкретного продукта или услуги. Визуализировать бизнес-процесс принято блок-схемами. В принципе, бизнес-процесс начинается с потребительского спроса и заканчивается его удовлетворением.

Стратегическим задачами построения бизнес-процессов являются:

1)Устранение задержек, возникающих при координации двух департаментов, производящих продукт/оказывающих услугу 2)Создание ценности продукта/услуги для потребителя 3)Оптимизация рентабельности продукта/услуги

Зачастую, построение бизнес-процессов необходимо для автоматизации технологий, регламентации работ, анализа эффективности работы компании.

Сами бизнес-процессы принято делить на 3 типа:

Управляющие – то есть процессы, управляющие функционированием компании. Как пример такого процесса, укажем стратегический менеджмент.

Операционные – процессы, создающие поток доходов. Примеры – производство, продажи, маркетинг. Поддерживающие – процессы, обслуживающие предыдущие 2 направления. Сюда входят работа с персоналом, бухгалтерия и т.п.

Бизнес-процесс как особый ресурс компании выделяет управленческая концепция BPM. Для моделирования бизнес-процессов применяют несколько последовательностей: функциональную, событийную и логическую.

Приглашаем к диалогу!

Оригинал статьи в корпоративном блоге.

50
Комментарии (0)
  • Желаете ознакомиться с остальными комментариями или оставить свой? в сеть, чтобы получить полный доступ к функционалу Профессионалов.ru! Еще не участник сети?