Top.Mail.Ru
В регионах В Петербурге придумали бота для сбора показаний...
21 октября 2019 в 17:19

В регионах В Петербурге придумали бота для сбора показаний счетчиков

Петербуржцы смогут отправлять показания горячей воды по интернету через чат-бота по имени Веня. Анимированный цифровой помощник в виде мультяшного вентиля появился на сайте ГУП «ТЭК» Петербурга.

В регионах В Петербурге придумали бота для сбора показаний счетчиков

Как сообщает пресс-служба предприятия, вентиль Веня поможет пользователям не только правильно вбивать показания, но и заполнять данные лицевого счета.

Сервис пока работает в пилотном режиме, и у него только две опции. Но в перспективе ресурсоснабжающая компания рассчитывает, что Веня сможет представлять справочную информацию и принимать жалобы на управляющие компании

Визуально чат-бот представляет собой кнопку, расположенную в нижнем правом углу экрана на сайте государственного унитарного предприятия. При нажатии на нее открывается окно с «Вентилем Веней», который предлагает пользователям помощь в передаче показаний счетчиков.

Запуск чат-бота позволит разгрузить колл-центр, куда граждане обращаются, прежде всего, с целью подачи данных о ГВС. Внедрение сервиса идет в ногу со временем и отвечает задачам цифровизации, информационной открытости ТЭКа и повышению удобства использования сайта», — отметил генеральный директор предприятия Иван Болтенков.

1455
Комментарии (1)
  • 22 октября 2019 в 13:20 • #
    Серега Нижнекамский

    Это ж на какие шиши они его этого бота разрабатывают то мне интересно?


Выберите из списка
2021
2021
2020
2019
2018
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011
2010
2009
2008