Top.Mail.Ru

От редакции

От редакцииИздателем журнала «Территория клиента» является Проектно-консалтинговая группа «Service-Up». Идея журнала родилась 2 года назад, когда нашим специалистам в очередной раз задали вопрос: «А где можно посмотреть что-нибудь по клиентскому сервису? Наверняка, кто-то уже все это делает, хотелось бы узнать, что работает, а что нет…».

У каждой компании есть свои идеи по работе с клиентами и мотивации сотрудников, и многие наши клиенты, коллеги и партнеры готовы поделиться ими. Так появилась эта информационная площадка, где задают вопросы, ищут варианты ответов (не один единственно верный, а именно несколько решений и возможностей), дискутируют, анализируют отечественные и зарубежные «сервисные» технологии и примеры. Журнал предоставляет в ваше распоряжение опыт практиков: директоров компаний, руководителей отделов и непосредственно сотрудников фронт-офис.

Все статьи журнала, а также новые материалы мы размещаем в формате блога на сайте нашей компании http://service-up.ru/journal-tk. Здесь вы можете оставить комментарии, написать отзыв о журнале в целом, предложить свое видение «наболевших» тем или «подкинуть» идею для обсуждения.

Давайте говорить о сервисе конструктивно, без иллюзий и пафоса.

83
Комментарии (0)

Выберите из списка
2012
2012
май(20)